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網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告心得體會(huì)(2)

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  網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告心得體會(huì)篇3

  作為一個(gè)以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的菜鳥(niǎo)級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員,在沒(méi)有人指導(dǎo),只能自己摸索的情況下設(shè)計(jì)出并和技術(shù)與美工培訓(xùn)和將網(wǎng)站做出來(lái),其中的艱辛只能自己體會(huì)。不過(guò),雖然過(guò)程艱辛,但自己的收獲頗大。一直以來(lái)希望能夠轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,但總是沒(méi)有機(jī)會(huì)。這次公司網(wǎng)站的策劃及設(shè)計(jì)給了自己很好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。在這斷斷續(xù)續(xù)的七個(gè)月中,自己對(duì)于網(wǎng)站的策劃和設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí),也通過(guò)實(shí)踐的對(duì)照,對(duì)過(guò)去自己看過(guò)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品經(jīng)理書(shū)籍中的理論有了更加深刻的理解。

  在此,將在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中的一些心得總結(jié)如下。雖然對(duì)于已經(jīng)身為產(chǎn)品經(jīng)理的人可能沒(méi)有用處。但,我想,可能對(duì)于那些想要入行,或者希望在自己的公司內(nèi)部轉(zhuǎn)入產(chǎn)品行業(yè)的人來(lái)說(shuō),可能多少有一點(diǎn)點(diǎn)用。

  * 要注意網(wǎng)站的定位

  任何一個(gè)公司或單位,要設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,都必然有其核心定位,即這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來(lái)要干什么。這一點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)具有決定性的影響。如果不能將網(wǎng)站的定位把握好,作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員,其工作往往會(huì)是無(wú)功而返。因此,在網(wǎng)站策劃階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須多和上層溝通,甚至多和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯,通過(guò)溝通和爭(zhēng)辯來(lái)明晰公司對(duì)網(wǎng)站的定位。同時(shí),也可以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)站的定位更加明晰。只有完成了這一項(xiàng),其余的策劃和設(shè)計(jì)工作才應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行。

  * 要了解用戶(hù)

  產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員很容易將自己作為用戶(hù)來(lái)判斷產(chǎn)品的功能或體驗(yàn)是否好用,但現(xiàn)實(shí)的情況是大部分用戶(hù)很可能與產(chǎn)品經(jīng)理所屬的人群差距很大。比如,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站的使用人群中 竟然有不知道如何注冊(cè)網(wǎng)站的人,這這真是出乎意料。但這就是現(xiàn)實(shí)。所以,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不能以自己為中心,把自己當(dāng)做用戶(hù)。事實(shí)上,很多用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)水平真得沒(méi)有達(dá)到我們的水平。

  * 明確、牢記目的和需求

  網(wǎng)站的定位明確后,接下來(lái)要明確的是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的和要滿(mǎn)足的需求。即:網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)完成要達(dá)成什么目的,每個(gè)模塊設(shè)計(jì)完成要達(dá)成什么目的。從另一個(gè)層面來(lái)講,也就是,網(wǎng)站整體要滿(mǎn)足用戶(hù)什么需求,每個(gè)模塊又要滿(mǎn)足用戶(hù)什么需求。同時(shí),在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過(guò)程中,要一直將目的和需求牢記心中,不斷地對(duì)照當(dāng)前的設(shè)計(jì)是否能夠達(dá)到目的或滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷修改不斷調(diào)整最終導(dǎo)致偏離目的和需求的情況屢見(jiàn)不鮮。

  * 保持簡(jiǎn)潔

  為什么要簡(jiǎn)潔?因?yàn)椋瑹o(wú)論是設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,還是設(shè)計(jì)一個(gè)其他的產(chǎn)品,都不可能一步到位。尤其在人力物力時(shí)間等資源有限的情況下,更是不可能一次性滿(mǎn)足所需求,達(dá)成所有目的。因此,在這種情況下,為了確保核心目標(biāo)和需求的達(dá)成,只能也必須優(yōu)先保證核心功能的完成,只上核心模塊或功能。同時(shí),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,也要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)灌輸這種意識(shí)。否則,需求無(wú)止境,網(wǎng)站永遠(yuǎn)難以完成上線(xiàn)。

  * 注意細(xì)節(jié)

  這次的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師自己第一次設(shè)計(jì)網(wǎng)站。因此,在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的過(guò)程中自然而然地非常關(guān)注網(wǎng)站的整個(gè)架構(gòu),什么模塊放什么地方,模塊之間如何相互聯(lián)系等等。但網(wǎng)站最終出來(lái)的結(jié)果展示了殘忍的一面。由于在細(xì)節(jié)上把握不夠,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)結(jié)果和想象中出入很大,甚至一些格式、排版上的問(wèn)題都出現(xiàn)在了網(wǎng)站的各個(gè)地方。自然,最終的結(jié)果就是網(wǎng)站成品與原始設(shè)計(jì)相差甚遠(yuǎn)。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,作為設(shè)計(jì)人員,一定不能小看細(xì)節(jié)。一定要將細(xì)節(jié)想細(xì)致,沒(méi)有細(xì)節(jié)餓網(wǎng)站很容易出問(wèn)題。

  * 注重邏輯性

  網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過(guò)程中,必須要注意邏輯判斷。對(duì)于輸入信息或注冊(cè)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一種狀態(tài)都要考慮到。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)輸入框輸入數(shù)據(jù),有正確的輸入、必然有錯(cuò)誤的輸入,也必然有空輸入。那么,每種狀態(tài)下系統(tǒng)都要考慮到,也都要有相應(yīng)的反應(yīng)。

  * 流程圖很重要。

  說(shuō)到邏輯性,就不能不談流程圖。作為梳理邏輯的工具,流程圖非常重要。它不但可以幫助我們梳理每隔一環(huán)節(jié)的不同狀態(tài),更可以幫助我們和技術(shù)進(jìn)行溝通,確保技術(shù)對(duì)核心流程的把握。雖然每個(gè)技術(shù)的邏輯能力都不錯(cuò),但在編程的過(guò)程中不可能次次幫我們想到邏輯的不合理處。因此,一個(gè)合格的流程圖就非常重要了。

  * 沒(méi)想清楚的事情不錯(cuò)

  即使是一個(gè)非常小的網(wǎng)站,也是一個(gè)系統(tǒng),如果需要添加功能或模塊,就需要考慮到方方面面的變動(dòng),是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程。而若是一個(gè)較大的網(wǎng)站,那需要考慮的方面就更多了。因此,在設(shè)計(jì)過(guò)程中要本著一個(gè)原則:如果一個(gè)功能或模塊沒(méi)有想清楚為什么添加,有什么用處,那就不要無(wú)謂地添加這類(lèi)功能或模塊。除了增加技術(shù)人員和設(shè)計(jì)人員的工作量、增加網(wǎng)站的復(fù)雜程度外,基本沒(méi)有啥好處。

  * 一定要評(píng)審

  評(píng)審對(duì)于所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)“噩夢(mèng)”。但是評(píng)審可不可以省略呢?不可以。一方面,我們需要通過(guò)評(píng)審讓大家認(rèn)可自己的設(shè)計(jì)。如果對(duì)我們的設(shè)計(jì)不認(rèn)可,那么在真正執(zhí)行過(guò)程中便會(huì)有更多的障礙。另一方面,我們需要通過(guò)評(píng)審收集意見(jiàn),查漏補(bǔ)缺,找到我們沒(méi)有注意到的地方。不過(guò),在評(píng)審過(guò)程中,我們也一定要做好心理準(zhǔn)備,畢竟,讓一大堆人說(shuō)你設(shè)計(jì)的這不行那也不行,心里是絕對(duì)不會(huì)好受的。唯一能夠減少這種情況出現(xiàn)的方法,也許就是盡可能細(xì)致地想到各個(gè)方面,有充足的理由來(lái)說(shuō)服對(duì)方。

  * 一定要寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔。

  在自己設(shè)計(jì)網(wǎng)站之前,看過(guò)一些產(chǎn)品經(jīng)理方面的書(shū),每本書(shū)里都介紹到了產(chǎn)品需求文檔的撰寫(xiě),可見(jiàn)產(chǎn)品需求文檔的重要性。但說(shuō)來(lái)奇怪,在自己真正做網(wǎng)站時(shí),由于團(tuán)隊(duì)里人很少,所以自己竟然認(rèn)為不需要寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,認(rèn)為只要當(dāng)面溝通就可以了。但事實(shí)是,沒(méi)有需求文檔,很多細(xì)節(jié)的東西,自己設(shè)計(jì)的時(shí)候哦想得很好,但過(guò)段時(shí)間卻模糊了,結(jié)果技術(shù)人員詢(xún)問(wèn)時(shí)只能憑感覺(jué)給出解決方案。當(dāng)然,結(jié)果可想而知,出現(xiàn)了很多不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題和BUG。這些問(wèn)題和BUG讓我真正體會(huì)到了產(chǎn)品需求文檔的重要性。

  * 要懂得妥協(xié)和聽(tīng)取意見(jiàn)。

  在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一種情況:產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員或產(chǎn)品經(jīng)理苦思冥想找到一種解決方案或展現(xiàn)形式,可以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司管理層不認(rèn)可。這種情況下,我們常常會(huì)因?yàn)?ldquo;自家孩子就是好”的心理而忽略他人的意見(jiàn),或者堅(jiān)決不妥協(xié)、不接納他人意見(jiàn)。這樣做非常不利于我們工作的推進(jìn)。因此,在這種時(shí)候,產(chǎn)品人員一要沉下心來(lái),耐心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),看看是否有可取之處。而是要懂得妥協(xié),不在非常細(xì)節(jié)的地方和領(lǐng)導(dǎo)層較勁,阻礙工作的推進(jìn)。

  * 要堅(jiān)定,更要執(zhí)行。

  當(dāng)然,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)這種情況:我們認(rèn)為某個(gè)功能非常重要,可上級(jí)認(rèn)為不需要,要砍掉;或者,我們認(rèn)為一個(gè)功能或模塊完全沒(méi)必要展現(xiàn),可上級(jí)堅(jiān)持要求添加。這種不可調(diào)和的矛盾怎么處理呢?我的建議是:要堅(jiān)定,更要執(zhí)行。首先,我們要堅(jiān)定我們的想法和做法,盡量通過(guò)種種方法去說(shuō)服上級(jí)。只要我們的說(shuō)法和做法有道理,上級(jí)應(yīng)該會(huì)同意我們的做法。其次,如果無(wú)法說(shuō)服上級(jí),那么,一旦上級(jí)決定如何做,我們則堅(jiān)決執(zhí)行。雖然我們常說(shuō)產(chǎn)品是為客戶(hù)設(shè)計(jì)的,但很多時(shí)候,產(chǎn)品也是為老板設(shè)計(jì)的。

  * 要抱著做完美產(chǎn)品的心態(tài)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

  看過(guò)很多產(chǎn)品類(lèi)的書(shū)籍,都說(shuō)完美主義要不得。在這點(diǎn)上,我也同意。但是,從另一個(gè)層面來(lái)講,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或構(gòu)思的過(guò)程中,一定要保證做完美產(chǎn)品的心態(tài)去設(shè)計(jì)。因?yàn)?,很多時(shí)候,即使完美的設(shè)計(jì),在通過(guò)執(zhí)行的種種換屆后,也可能變得慘不忍睹,或者最終也就是成為一個(gè)及格產(chǎn)品。而如果我們抱著湊乎的心態(tài)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,那做出來(lái)的東西可能真的就沒(méi)辦法用了。

  * 要相信自己的直覺(jué)

  在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制作的過(guò)程中,可能常常會(huì)有這種感覺(jué):“好像哪兒不對(duì)呀。”以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),這種感覺(jué)的出現(xiàn)往往是自己忘掉了一些地方或做的東西中有錯(cuò)誤,潛意識(shí)在提醒我們。所以,在這種情況下,一定要相信自己的直覺(jué),來(lái)對(duì)相應(yīng)的模塊或功能進(jìn)行審查,找出不合理的地方進(jìn)行修改或彌補(bǔ)。

  * 要看鍋下菜

  現(xiàn)實(shí)里,每個(gè)公司的資源都是有限的。而做一個(gè)網(wǎng)站也好,做一個(gè)產(chǎn)品也好,公司能夠提供的資源也是有限的。因此,作為產(chǎn)品經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員,一定要有現(xiàn)實(shí)感。要知道在現(xiàn)有資源情況下,能夠做到什么程度。比如:不要指望一個(gè)拿3000塊工資的美工設(shè)計(jì)出一流的頁(yè)面,也不要指望一個(gè)臨時(shí)來(lái)幫忙上傳資料的同事能夠一步到位地將資料的格式調(diào)整到最好的狀態(tài),更不要指望剛畢業(yè)的程序員能夠迅速地解決你所提出的BUG。一句話(huà),不要指望同事做出超過(guò)其能力以外的事情,不要指望公司提供超出其能力范圍外的資源。

  * 永遠(yuǎn)不要偷懶。

  最后一條,永遠(yuǎn)不要偷懶。我的感受是,偷懶絕對(duì)會(huì)讓我們?cè)诤笃诙嗷ㄙM(fèi)更多的時(shí)間和精力。不要因?yàn)樽约簯胁幌雽?xiě)產(chǎn)品需求文檔就隨便弄個(gè)原型給技術(shù),那樣后期會(huì)讓你有無(wú)窮BUG去修改;不要因?yàn)樽约簯谢驎r(shí)間緊急就不做評(píng)審,否則,一旦領(lǐng)導(dǎo)層看到設(shè)計(jì)沒(méi)有滿(mǎn)足其要求,你可能得重頭再來(lái);不要技術(shù)改了BUG你就天真地相信一定是沒(méi)問(wèn)題了,一定要自己確認(rèn),否則,過(guò)兩天就會(huì)有人找你問(wèn)為什么BUG沒(méi)有修改。今天的偷懶往往需要明天的雙倍甚至多倍付出。


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