春節(jié)致消費者一封信
春節(jié)，又是一個新年的開始，新年了仍然需要廣大消費者和社會各界共同參與監(jiān)督，共同營造良好的社會秩序。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了春節(jié)致消費者一封信，歡迎大家閱讀。
春節(jié)致消費者一封信篇一
尊敬的卷煙零售客戶、消費者：
值此新春佳節(jié)來臨之際，合肥市煙草專賣局(公司)向您致以節(jié)日的問候，恭祝您在新的一年生意興隆、財源廣進(jìn)。
為認(rèn)真貫徹落實國家煙草專賣局卷煙價格管理各項政策措施，保持良好的卷煙市場狀態(tài)，規(guī)范高價位卷煙經(jīng)營行為，維護(hù)卷煙零售價格穩(wěn)定，切實維護(hù)廣大零售客戶合理利益和消費者權(quán)益，現(xiàn)將合肥市煙草專賣局(公司)規(guī)范高價位卷煙市場價格秩序工作的相關(guān)事宜敬告如下：
一、什么是高價位卷煙?
高價位卷煙是指統(tǒng)一批發(fā)價格在600元/條以上，零售指導(dǎo)價格在900-1000元/條，且在國家煙草專賣局公布的《全國高價位卷煙目錄表》(國煙辦綜【2012】165號文)中的卷煙規(guī)格。
二、為什么要對高價位卷煙市場零售價格實施管理?
從市場整體看，高價位卷煙的市場價格基本能按照零售指導(dǎo)價執(zhí)行，但不容忽視的是，受市場供需差異、消費結(jié)構(gòu)上移、商務(wù)禮儀升溫、市場利益驅(qū)動等因素影響，該類卷煙的市場零售價格一度突破千元。此類奢侈性消費、炫耀性消費引發(fā)了社會公眾的關(guān)注和熱議，由此也造成了一定社會負(fù)面影響。
因此從維護(hù)市場經(jīng)營秩序、國家利益、消費者利益方面考慮，必須對高價位卷煙的市場零售價格開展適時監(jiān)控和嚴(yán)格管理。
一是維護(hù)消費者利益的需要。卷煙作為特殊商品，屬快速消費品，除吸食外，還可用作人際交往，價格應(yīng)當(dāng)在消費者能夠承受的范圍內(nèi)，但是高價位卷煙零售價格突破千元，零售價格持續(xù)走高、消費成本被動增加，偏離大眾消費期望，成為權(quán)力和財富結(jié)合的怪胎，也損害了廣大消費者的利益，從維護(hù)消費者權(quán)益的角度出發(fā)，必須加強(qiáng)高價位卷煙的零售價格管理。
二是維護(hù)市場正常經(jīng)營秩序的需要。一般意義上，市場經(jīng)濟(jì)中經(jīng)營主體以追求效益最大化為最終目的，但更要遵守法律秩序和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以高價格謀取超額利潤的行為違背了市場規(guī)律，擾亂了卷煙市場經(jīng)營秩序。從煙草行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度來看，卷煙零售客戶是行業(yè)最寶貴的資源，是我們的合作伙伴，更是卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)不可拆分的重要組成部分，因此我們零售客戶也需要從煙草行業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，參與到卷煙市場價格秩序規(guī)范工作中，共同維護(hù)好市場經(jīng)營秩序。
三是維護(hù)國家利益和品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。國家以立法的形式確立煙草專賣制度，有計劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，控制過度生產(chǎn)，避免資源浪費，由此決定了卷煙“市場需求基本滿足”的特征，市場供需矛盾會導(dǎo)致價格存在偏差。盲目炒作高價位卷煙的市場價格，使其背離產(chǎn)品本身價值，必然導(dǎo)致市場消費渠道越來越狹窄，是典型的非理性行為，也不利于卷煙市場品牌格局的進(jìn)一步優(yōu)化。因此作為煙草專賣行政主管部門，從維護(hù)卷煙良好市場狀態(tài)、促進(jìn)品牌健康成長出發(fā)，我們必須對脫離市場實際、違背發(fā)展規(guī)律的銷售行為實施管理。
三、廣大卷煙零售客戶需做好哪些方面?
為維護(hù)卷煙市場正常經(jīng)營秩序和零售客戶的合理利益，提請廣大卷煙零售客戶和消費者從以下幾個方面做好配合：
1、按照合肥市煙草公司零售指導(dǎo)價對高價位卷煙實行明碼標(biāo)價。
2、實行銷售價格承諾，不超過1000元/條銷售高價位卷煙。
3、歡迎廣大消費者和社會各界共同參與監(jiān)督，對實際經(jīng)營中發(fā)生超零售指導(dǎo)價銷售高價位卷煙的，我們將采取必要的行動。
合肥市煙草專賣局(公司)
1月24日
春節(jié)致消費者一封信篇二
尊敬的各位消費者：
感謝大家一直以來對家居就的支持與關(guān)注。
家居就作為中國首個定位于家居裝飾行業(yè)的獨立電子商務(wù)平臺，自7月份上線以來，吸引了上千家品牌商家入駐商城、開設(shè)店鋪。
一直以來，家居就與眾品牌商家齊力合作共同致力于家居電子商務(wù)平臺的建設(shè)，商城也因正品保證、價格合理贏得了廣大消費者的厚愛。但在家居就發(fā)展和建設(shè)的同時，也會不可避免地出現(xiàn)一些小插曲。2月17日，家居就塞特維那商鋪中，柚木沙發(fā)標(biāo)價出錯，就是其中之一。
該事件給消費者帶來了不必要的困擾，更引起了我們的高度重視。家居就將與當(dāng)事商家共同處理此事，堅持履行電子商務(wù)的契約精神，以實際行動給消費者一個滿意的答復(fù)。
家居就承諾以公平公正、誠實守信為原則，攜手廣大家居品牌商家，共同打造一個讓消費者滿意的家居電子商城。
再次感謝廣大消費者對家居就的支持，希望大家能夠一如既往的關(guān)注我們、信任我們。希望得到更多來自消費者的寶貴意見和建議，讓我們共同見證家居就的發(fā)展。
家居就敬上!
北京怡生樂居信息服務(wù)有限公司
2月21日
春節(jié)致消費者一封信篇三
尊敬的××商城經(jīng)營者大家好：
春節(jié)將至，首先向大家致以新春佳節(jié)的問候，祝所有的經(jīng)營者新年快樂，財源廣進(jìn)。新的一年即將開始，××工商所為了更好的落實國家工商總局監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法等四個統(tǒng)一工作，在做好服務(wù)的同時，更要提高經(jīng)營者法律意識，現(xiàn)將經(jīng)營者在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中應(yīng)該注意的基本事項告知廣大經(jīng)營者，并請遵照執(zhí)行。
商品經(jīng)營者在進(jìn)入市場經(jīng)營時應(yīng)該取得合法的經(jīng)營資格，經(jīng)營中不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租、涂改營業(yè)執(zhí)照，在每年的三月末之前辦理年檢驗照，經(jīng)營過程中營業(yè)執(zhí)照到期應(yīng)及時申請變更登記。
商品經(jīng)營者是商品質(zhì)量(食品安全)的第一責(zé)任人，在進(jìn)貨時有把關(guān)的義務(wù)，索取進(jìn)貨單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及進(jìn)貨發(fā)票和質(zhì)檢報告(合格證)或檢驗檢疫證明，同時核對是否真實。
商品進(jìn)入市場應(yīng)接受市場開辦者對商品質(zhì)量和食品安全的監(jiān)督，同時由市場開辦單位監(jiān)督商品經(jīng)營者填寫好臺帳，臺帳必須保管好兩年，將票證粘貼在臺帳上，如臺帳記載不詳或說不清和不能證實商品來源工商機(jī)關(guān)將嚴(yán)肅查處。從事批發(fā)經(jīng)營的要記進(jìn)銷貨臺帳。
商品經(jīng)營者應(yīng)誠信經(jīng)營，不得經(jīng)營假冒偽劣商品及欺詐消費者的行為，同時有權(quán)舉報從事違法經(jīng)營行為，作為商城一員要積極維護(hù)××商城信譽(yù)，同時工商機(jī)關(guān)會給與舉報人保密和一定的獎勵。
銷售商品或提供服務(wù)時要給消費者開具信譽(yù)卡或發(fā)票。
加強(qiáng)甲型流感的預(yù)防和防空，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療，甲型流感是可防可控的，希望廣大經(jīng)時刻提高警惕。
商品經(jīng)營者在銷售商品時不得贈送塑料購物袋，商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在銷售憑證或信譽(yù)卡上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量、單價和價款，凡低于經(jīng)營成本銷售塑料購物袋的，不標(biāo)明價格或不按規(guī)定的內(nèi)容方式標(biāo)明價格銷售塑料購物袋的，采取打折或其他方式不按標(biāo)示的價格向消費者銷售塑料購物袋的，以及向消費者無償或變相無償提供塑料購物袋的行為屬于違規(guī)行為
商品經(jīng)營者要培養(yǎng)及培訓(xùn)店員文明經(jīng)商、禮貌待客、服務(wù)熱情，特別是老板外出進(jìn)貨或有其它的事不在店里，店員要承擔(dān)起服務(wù)禮儀，不得從事有損商城形象行為。經(jīng)營時商品應(yīng)明碼標(biāo)價，不得超高越線，禁止吸煙。
商品經(jīng)營者如在各節(jié)日期間有大型宣傳活動請事先告知主辦單位，市場主辦單位做好人員疏散工作，防止發(fā)生人員踩踏事件發(fā)生。同時到工商機(jī)關(guān)備案，在宣傳中不得有虛假宣傳和欺騙消費者行為。
今年在××商城內(nèi)要成立手機(jī)、輕工、食品等行業(yè)協(xié)會，加強(qiáng)行業(yè)自律，同時也能抵御行業(yè)風(fēng)險，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自我管理、自我約束的作用，通過商城和行業(yè)協(xié)會推選文明誠信業(yè)戶，掛牌經(jīng)營，推選黨員經(jīng)營攤位，通過此項活動帶動“示范店”的推廣。
或在百度收索【___××論壇】，這里有消費提示、時事政治、××工商所和××市場的活動、相關(guān)的政策和法規(guī)，通過論壇建立工商、商場與廣大消費者和經(jīng)營者之間溝通的平臺。
總之，____年是我國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一年，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我們工商機(jī)關(guān)的責(zé)任，但對擾亂市場秩序從事違法經(jīng)營，侵害消費者利益的工商機(jī)關(guān)也將嚴(yán)厲打擊。于此同時，敬請廣大商品經(jīng)營者注意“食品安全重于泰山、食品安全人命關(guān)天”，不要因小利而釀大禍。
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