酒店致顧客的一封信范文優(yōu)秀作文
好的酒店服務(wù)體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)上，酒店也會給消費的顧客們寫一封信的。下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的酒店致顧客的信，歡迎大家來閱讀學(xué)習(xí)。
酒店致顧客的一封信范文1
尊敬的貴賓：
您好!
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過一個美好的時光!
我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結(jié)賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時到前臺前結(jié)賬還是會出現(xiàn)結(jié)賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節(jié)省您寶貴的時間。
具體建議如下：
1. 本酒店24小時營業(yè)，全天都可在前臺結(jié)賬，無需擔(dān)心結(jié)賬時間問題。 2. 我酒店上午的結(jié)賬高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的結(jié)賬高峰期預(yù)計也會在這個時間段，所以請您盡量避免在這個時間段進行結(jié)賬。
3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結(jié)賬時間;如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進行結(jié)賬。
4. 周五上午我們將會開辟多個結(jié)賬通道，請選擇人少的一隊進行結(jié)賬，以縮短您的結(jié)賬時間。
5. 屆時現(xiàn)金結(jié)賬量較大，可能會出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結(jié)賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結(jié)賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節(jié)省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續(xù)為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后，祝您身體健康，工作順利!
清沐酒店客服部
二〇一二年12月12日
酒店致顧客的一封信范文2
尊敬的客戶：
您好!感謝您對丹江漂流的關(guān)懷與支持。隨著現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，各單位對從業(yè)人員專業(yè)綜合知識的要求越來越高，為提高本單位員工的素質(zhì)，組織職工在景區(qū)進行封閉強化教育培訓(xùn)，成為重要崗位練兵培訓(xùn)方式，既娛悅了職工的身心，又提高了個人的知識水平，學(xué)習(xí)與放松兩不誤。丹江漂流假日酒店面對近年來在本景區(qū)酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷增多的形勢，并根據(jù)封閉業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的特點，專門開辦承接單位封閉學(xué)習(xí)強化培訓(xùn)的服務(wù)新項目，并以眾多的優(yōu)勢配套設(shè)施，為來賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
環(huán)境優(yōu)勢：丹江漂流假日酒店位于丹鳳縣丹江漂流下碼頭龍頭山景區(qū)內(nèi)，依山傍水，風(fēng)景優(yōu)美，空氣清新，距離丹鳳縣城8公里，交通便利。
餐飲優(yōu)勢：假日酒店餐廳環(huán)境優(yōu)雅，長年承接來自全國各地的旅游者，專業(yè)的廚師和服務(wù)人員，菜品豐富，味美價廉。可滿足不同風(fēng)味的就餐需要。
住宿優(yōu)勢：假日酒店為掛牌二星級酒店，設(shè)有各種規(guī)格豪華標(biāo)間90余套，房間寬敞舒適溫馨，24小時熱水供應(yīng)，彩電、空調(diào)、電話設(shè)施一應(yīng)俱全。
場地優(yōu)勢：本酒店設(shè)有多功能專業(yè)會議室，會議室裝修豪華氣派，配備先進音響、燈光、投影及多媒體設(shè)備，可承接各種中小型會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
旅游優(yōu)勢：假日酒店位于丹江漂流下碼頭，龍頭山景區(qū)內(nèi)有垂釣、登山、觀景、朝拜、篝火晚會等游樂休閑項目，凡在本酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位(團體)，在本景區(qū)內(nèi)游覽參觀一律免費。
丹江漂流假日酒店誠摯歡迎您的加入。在假日酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)，暢游青山綠水，鑄造業(yè)務(wù)精英，共創(chuàng)事業(yè)輝煌。
此致
酒店致顧客的一封信范文3
尊敬的XXX：
歡迎您蒞臨XX大酒店!
XX大酒店是由XX集團國際酒店管理公司全面管理的第十家連鎖酒店，共設(shè)有144間各式豪華客房、功能齊備的中西餐廳、多功能廳、大小會議室及各類配套娛樂設(shè)施等，是一家現(xiàn)代化多功能豪華商務(wù)型酒店。
在您的停留期間我們將竭誠為您提供各類服務(wù)，為您營造一個清潔舒適的環(huán)境并誠心希望能得到您的寶貴意見!如您有任何吩咐，請隨時與大堂副理聯(lián)系(內(nèi)線：80125)。
再次感謝閣下的光臨，愿您此行留下難忘的回憶，永遠(yuǎn)陪伴您左右!
拓展：個性化留言
1、借一片春雨，引來一個春意，歡迎來到四季如春的海口，下榻海南華天。每天看著您早出晚歸，一定很忙吧，相信您的努力和汗水會變成明天成功的果實。這是我親手做的千紙鶴，讓它滿載著幸福與喜悅，悄悄的帶給您：讓成功和快樂永遠(yuǎn)伴隨著您!深深的祝福您：每一天都充滿著歡樂和幸福!
2、放飛心的風(fēng)箏，雖然距離遠(yuǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著您，微風(fēng)替我傳送，雖然您漸漸在我的視線里遠(yuǎn)去，但是心里總是懷著一份思念，深情的風(fēng)線在手，猶如我的思念卻很長，其實您就在我的心里，請接下，飄浮中我為您送一份溫馨的祝福，一生平安!
3、在這個春暖花開、陽光燦爛的季節(jié)，歡迎來到海南華天。您到這里住的還習(xí)慣嗎?開了一天的會了，您累了吧。我們用花瓣拼了一個家，希望您在這住能夠感覺到家的溫馨，一片片花瓣都寄托著我們每一個祝福。
4、椰風(fēng)為您洗塵，海韻為您歌唱，歡迎來到美麗的椰城-海口，很高興為您服務(wù)。每天看著您匆匆出門,又看您匆匆回到房間.我想您一定很忙吧。眼下，總想為您做點什么，我想我們能做的就是提醒您，外面到底不比家里，您要多注意身體，秋風(fēng)漸涼氣溫逐日下降，記得多加件衣服，別讓家人為您擔(dān)心了。
5、花絮飄香，細(xì)雨寄情，歡迎在這綻放出無盡的希望季節(jié)來到海南華天。感謝您的再次入住，我已經(jīng)為您將房間空調(diào)打開，熱水壺也燒好了開水，涼了一杯開水放在吧臺上，白開水不僅解渴，而且最容易透過細(xì)胞促進新陳代謝，調(diào)節(jié)體溫……好處說不完，您回來要記得喝哦 ^o^
6、今天是一個快樂的節(jié)日,而您卻放棄了與家人團聚快樂的時光,在外工作,我想您肯定只能在心里對您的家人說,對不起,沒能一起過節(jié)。為了能讓您舒緩遺憾，在此我們在您的床上用花瓣拼了快樂兩字，衷心地希望您能笑口常開，同時也祝您的家人幸福、快樂!
酒店給顧客的信范篇4
尊敬的賓客您好：
錦州如家南京路店自開業(yè)至今已8個月了，在酒店經(jīng)營過程中受到廣大賓客的信賴和好評，現(xiàn)酒店已成功接待賓客20000余人，酒店成長的過程也是學(xué)習(xí)的過程，酒店致力于為賓客提供一個溫馨、舒適、便捷的差旅住宿環(huán)境，我們不斷總結(jié)和接納賓客給于我們的寶貴意見，隨機調(diào)查的30名賓客均給于認(rèn)可并留下了如下的評價：
感謝廣大賓客對酒店認(rèn)可，也感謝給予我們時間和機會進行整改，同時也對之前的不盡人意深表歉意，更感激您對我們的不離不棄，請相信我們會更用心，讓您更滿意。
XXX
XXXX.X.X
酒店給顧客的信范篇5
尊敬的賓客：
跟隨著改革開放的腳步，蓬萊閣——這個鄭州土生土長的沐浴品牌，從1997年孕育至今，已經(jīng)十五個年頭了。在此期間，我們懷抱誓做“中華沐浴文化傳人”的理念與志向，不斷學(xué)習(xí)傳統(tǒng)酒店管理經(jīng)驗，深入挖掘古代沐浴文化元素并將中華中醫(yī)養(yǎng)生理念與技法融入其中，將原有單一的洗浴、餐飲、住宿、休閑等服務(wù)相整合，形成了一系列新的服務(wù)產(chǎn)品項目，既傳承與弘揚了中華文化，又凸顯出鮮明的時代特征，極大地滿足了廣大人民群眾的物質(zhì)文化需求，也為現(xiàn)代化城市的發(fā)展增添了活力。
古人云：“沐，濯發(fā)也;浴，灑身也;洗，灑足也;澡，灑手也。”水是生命之源，沐浴包祈子、祛災(zāi)、超度、求福之大容。其可奢華、可簡陋，絕非可有可無。在如今改革成果累累，物質(zhì)極大豐富的今天，人們早已把更高層次的“洗”與“吃、穿、住、行”并列為日常生活中的重要組成內(nèi)容。多年以來，蓬萊閣潛心研究沐浴文化市場和顧客心理需求，總結(jié)出了一系列多層次的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，長期以來在本行業(yè)發(fā)展中起著先導(dǎo)和引領(lǐng)作用。我們長年堅持大池之水——清澈明凈，溫度恒一;我們的餐飲力求——色香味全，家常可口;我們的裝飾追求——古樸典雅，大氣厚重;我們的服務(wù)流程線路突出——明了清晰，中規(guī)中矩;我們的按摩體現(xiàn)出——中醫(yī)理論的扎實，技術(shù)手法的專業(yè)和技師個人勤勞取酬的品形。此外，為了惠及普通大眾，讓更多的百姓共享改革成果。蓬萊閣從內(nèi)部挖潛，節(jié)支降耗，破除行業(yè)慣例，推出了系列的優(yōu)惠卡和折扣卡。與同類洗浴酒店的消費相比較我們可以讓賓客以最實惠的價格享受到一流的服務(wù)。
在實際的經(jīng)營過程中我們始終信奉合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。多年以來，一直得到了政府各部門的認(rèn)可與褒獎，也贏得了廣大賓客朋友的支持與贊譽。2004年蓬萊閣被鄭州晚報社評為“最受市民喜愛的休閑場所”稱號，2012年又被鄭州市公安局授予“旅館業(yè)治安星級評定五星單位”。在此，我們由衷的向一直關(guān)愛、呵護蓬萊閣的廣大賓客道一聲感謝!沒有你們的厚愛，就沒有我們今天的成長!同時，我們也要敬重的向一直關(guān)心、幫助蓬萊閣事業(yè)發(fā)展的所有人士，表示我們崇高的敬意和感謝!蓬萊閣一定不負(fù)眾望，再譜新篇!
新春伊始，我們回顧十幾年走過的路，感慨萬千。去年以來，我們的經(jīng)營遭遇了空前的困難，在新的一年里，我們將逐步調(diào)整經(jīng)營格局，以適應(yīng)新的形勢。在這艱難的時刻，我們更加渴望廣大賓客對我們的厚愛、理解與支持，所以，致以公開信，向您坦誠傾訴。展望未來，我們信心滿懷!蓬萊閣去年參與建設(shè)大東區(qū)的溫泉養(yǎng)生園項目已開工，預(yù)計一年半后，一座宏大的、現(xiàn)代的，更專業(yè)、更天然的溫泉文化養(yǎng)生園就會展現(xiàn)在人們眼前。未來之時，游綠博、玩方特、沐溫泉三大文化主題樂園將形成鄭東新區(qū)更為絢麗的亮點。至此，我們倍加珍愛祖國35年來的改革成果，我們堅信改革的最終目的，是讓人民的生活更加幸福美好。我們反對享樂主義和奢靡之風(fēng)，我們也會竭力創(chuàng)造更加優(yōu)美的消費環(huán)境和一流的服務(wù)品質(zhì)，讓顧客分享時代進步發(fā)展的成果。我們擁護和支持嚴(yán)厲整治和打擊“黃、賭、毒”，這正是我們大型酒店所期盼的經(jīng)營環(huán)境。多年實踐證明：打擊“黃、賭、毒”最嚴(yán)厲之日，就是我們經(jīng)營效益最好之時。我們承諾：蓬萊閣人將繼續(xù)擔(dān)起傳承與弘揚中華沐浴文化的重任，更加專志的研究和開發(fā)水文化產(chǎn)品，惠及大眾，服務(wù)百姓，為整體推進社會文明建設(shè)，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈努力!
澡雪而精神，浴身而浴德。一生一世，修道上善若水，唯洗心革面，棄舊圖新，方求“茍日新，日日新，又日新。”
蓬萊閣的成長，歸功于您;
蓬萊閣的進步，感謝有您!
蓬萊閣(花園店)
XXXX.X.X
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