成功的人找方法，失敗的人找借口(2)
這些看似冠冕堂皇的借口背后隱藏著多么可怕的東西啊!一位哲人說過：職責(zé)是把整個首先大廈連接起來的粘合劑;如果沒有職責(zé)這種粘合劑，人們的能力、善良之心、智慧、正直之心、自愛之心和追求幸福之心都難以持久;這樣，人類的生存結(jié)構(gòu)就會土崩瓦解，人們就只能無可奈何地站在一片廢墟之中，獨自哀嘆。
與前一個故事相反，另外一個老總講的故事，卻讓大家對員工素質(zhì)的問題，從另一個角度進行了深刻的思考。他說，他曾經(jīng)正式招聘過一位員工，但沒想到，還不到半個月時間，他就不得不把她辭退了。
那位員工是一位剛畢業(yè)的女大學(xué)生，常識不錯，形象也很好，但有一個明顯的毛?。鹤鍪虏徽J真，遇到問題總是找借口搪塞。
剛開始上班時大家對她的印象還不錯。但沒過幾天，她就開始遲到，辦公室領(lǐng)導(dǎo)幾次向她提出，她總是找這樣那樣的借口來解釋。
一天，領(lǐng)導(dǎo)安排她到清華大學(xué)送材料，要跑三個地方，結(jié)果她僅僅跑了一個就回來了。領(lǐng)導(dǎo)問她怎么回事，她解釋說：“清華好大啊。我在傳達室里問了好幾次，才問到一個地方。”
老總生氣了：“這三個單位都是清華著名的單位，你跑一下午，怎么會只找到這一個單位呢?”她急著辯解：“我真的去找了，不停你去問傳達室里的人。”老總心里更有氣了：我去問傳達到干什么?你自己沒有找到單位，還叫老總?cè)ズ藢?，這是什么話?
其他員工也好心地幫她出主意：你可以找清華的總機問問三個單位的電話，然后分別聯(lián)系，問到具體怎么走再去;
你不是找到了其中的一個單位嗎?你可以向他們詢問其他兩家怎么走;
你學(xué)可以在進去之后，問老師和學(xué)生……
誰知她一點也不理會同事的好心，反而氣鼓鼓地說：“反正我已經(jīng)盡力了……”
就在這一瞬間，老總下了辭退她的決心：既然這已經(jīng)是你盡力之后達到的水平，想必你也不會有更高的水平了。那么只好請你離開公司了!
雖然女孩的舉動讓很多人難以理解，但大家還是認為，像這種遇到問題不是想辦法解決而是找借口推諉的人，在職場中并不少見。而他們的命運也顯而易見——凡事找借口的員工，在單位絕對不會有受到欣賞。
上面所說的兩個員工，其實是兩種不同員工的代表：前面的那位員工，哪怕遇到再棘手的問題，首先想到的絕不是退縮，而是想辦法解決。與此相反，那位年輕的大學(xué)生，盡管面臨的問題很簡單，但仍然找借口不去做，找理由為自己辯護。
所以，在日常生活中當(dāng)你從一個環(huán)境進入另一個環(huán)境時，沒有任何借口會給你一些實用的原則。成功的階梯也會給你一些在不同的環(huán)境下取得成功的指導(dǎo)。它最終會引導(dǎo)你取得真正的成功——對你自己確定的生活很滿意。要達到這種狀態(tài)是需要一定條件的，那就是：你要成熟到摒棄一切不成熟的定義及由社會和他人確定的標準，你要有勇氣發(fā)掘自己是誰，當(dāng)你愿意發(fā)揮潛能時你能成為誰，你要保持沒有任何借口的生活。
成功的人找方法，失敗的人找借口：你屬于下面哪一種??
在美國西點軍校，有一個廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時，只能有四種回答：「報告長官，是」、「報告長官，不是」、「報告長官，不知道」、「報告長官，沒有任何借口」。除此之外，不能多說一個字。
「沒有任何借口」是美國西點軍校兩百年來的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是沒有完成任務(wù)去尋找借口，那怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點畢業(yè)生在人生的各個領(lǐng)域取得成就。
千萬別找借口!在現(xiàn)實生活中，我們?nèi)鄙俚恼悄欠N想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口的人。在他們身上，表現(xiàn)出一種服從、誠實的態(tài)度，一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完美的執(zhí)行能力。
在工作中，我們經(jīng)常能夠聽到的是各種各樣的借口：
「那個客戶太挑剔了，我無法滿足他。」
「我可以早到的，如果不是下雨?！?/p>
「我沒學(xué)過。」「我沒有足夠的時間?！?/p>
「現(xiàn)在是休息時間，半小時后你再來電話?！?/p>
「我沒有那么多精力?！埂肝覜]辦法這么做?！?hellip;其實，在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心里的慰藉。但是，借口的代價卻無比高昂，它給我們帶的危害一點也不比其它任何惡習(xí)少。
歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式。
1.我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來做這項工作。
這其實是為自己的能力或經(jīng)驗不足而造成的失誤尋找借口，這樣做顯然非常不明智的。借口只能讓人逃避一時，卻不可能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進取。
2.這幾個星期我很忙，我盡快做。
找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。如果細心觀察，我們很容易就會發(fā)現(xiàn)在每個公司里都存在著這樣的員工：他們每天都看起來忙忙碌碌，似乎盡職盡責(zé)了，但是，他們把本應(yīng)一小時完成的工作變成需要半天的時間甚至更多。因為工作對于他們而言，只是一個接一個的任務(wù)，他們尋求各種各樣的借口，拖延逃避。這樣的員工會讓每一個管理者頭痛不已。
3. 他們做決定時根本沒有征求過我的意見，所以這個不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。
許多借口總是把「不」、「不是」、「沒有」與「我」緊密聯(lián)系在一起，其潛臺詞就是「這件事與我無關(guān)」，不愿意承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個團隊中，是不應(yīng)該有「我」與「別人」的區(qū)別的。一個沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可能獲得上司的信賴與尊重。如果人人都尋找借口，無形中會提高溝通成本，削弱團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。
4.我們以前從沒那樣做過或是這不是我們這里的做事方式。
尋求借口的人都是因循守舊的人，他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動自發(fā)工作的能力，因此，期許他們在工作中做出創(chuàng)造性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前的經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。
5.我們從沒有想過趕上競爭對手，在許多方面人家都超出我們一大截。
當(dāng)人們?yōu)椴凰歼M取尋找借口時，往往會這樣表白。借口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢，如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。其潛臺詞就是「我不行」、「我不可能」，這樣的消極心態(tài)剝奪了人成功的機會，最終讓人一事無成。
優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推卸;他們總是出色地完成上級安排的任務(wù)，替上級解決問題;他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，從不找借口推托或延遲。
是的，千萬別找借口!美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一段話：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會!讓我們改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人!
成功的人找方法，失敗的人找借口。你屬于哪一種??
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