行業(yè)成功關(guān)鍵因素
行業(yè)成功關(guān)鍵因素
任何一個(gè)行業(yè)都有其成功的關(guān)鍵因素,以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于行業(yè)成功關(guān)鍵因素,歡迎閱讀!
常見的行業(yè)關(guān)鍵成功因素
1)技術(shù)相關(guān)。與技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵成功因素有:科學(xué)研究技能;工藝改進(jìn)能力;產(chǎn)品革新能力;既定技術(shù)上的專有技能;信息化能力。
2)制造相關(guān)。與制造相關(guān)的關(guān)鍵成功因素有:低成本生產(chǎn)效率;固定資產(chǎn)很高的利用率;低成本的生產(chǎn)工廠定位;能夠獲取足夠的嫻熟勞動(dòng)力;勞動(dòng)生產(chǎn)率很高;低成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工程;柔性生產(chǎn)能力。
3)營銷相關(guān)。與市場營銷相關(guān)的關(guān)鍵成功因素有:快速準(zhǔn)確的技術(shù)支持;禮貌、周到的客戶服務(wù);顧客訂單的準(zhǔn)確滿足;商品推銷技巧;有吸引力的款式和包裝;顧客保修和保險(xiǎn);精明的廣告。
4)技能相關(guān)。與技能相關(guān)的關(guān)鍵成功因素有:勞動(dòng)力擁有卓越的才能;質(zhì)量控制訣竅;設(shè)計(jì)方面的專有技能;設(shè)計(jì)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力;卓越的信息管理系統(tǒng);快速的市場響應(yīng)能力。
5)分銷相關(guān)。與分銷相關(guān)的關(guān)鍵成功因素有:強(qiáng)大的批發(fā)分銷商、特定的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò);充足的零售展示空間;擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn);分銷成本低;物流速度快。
6)其他相關(guān)。其他類型的關(guān)鍵成功因素有:有利的公司形象和聲譽(yù);總成本很低;便利的設(shè)施選址;公司的交互親和力;獲得財(cái)務(wù)資本能力;專利保護(hù)。
行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析:
企業(yè)戰(zhàn)略咨詢主要?jiǎng)澐譃閮纱蠡倦A段:
第二階段,確定企業(yè)所處行業(yè)的成功的關(guān)鍵因素。 第二階段,在對(duì)企業(yè)所處行業(yè)背景的調(diào)查研究基礎(chǔ)上,進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品-市場的戰(zhàn)略分析。
企業(yè)所屬行業(yè)的確定
這是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的前提和診斷工作的第一階段。目的是通過診斷活動(dòng)將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)納入企業(yè)所處行業(yè)的范圍之內(nèi),深入了解企業(yè)所處的行業(yè)情況。
在此階段,咨詢?nèi)藛T必須能夠回答下列問題: 1.企業(yè)所處的行業(yè)是什么?
2.企業(yè)所處行業(yè)的主要產(chǎn)品和主要生產(chǎn)工藝是什么?
3.企業(yè)所處行業(yè)的歷史,當(dāng)前的主要傾向,影響其發(fā)展的主要障礙和限制是什么? 4.企業(yè)所處行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示性數(shù)據(jù)是什么?表達(dá)的方法是什么? 5.企業(yè)所處行業(yè)的主要角色是誰?主要角色的經(jīng)營戰(zhàn)略是什么?
6.一般情況下,企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)如何,其特有的發(fā)展邏輯是什么,也就是使本行業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?
企業(yè)可能生產(chǎn)并在各種各樣的市場上銷售各種各樣的產(chǎn)品。因此,了解和判斷一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和市場處在何種工業(yè)行業(yè)之中;正確地劃分企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)范圍;在上述基礎(chǔ)上,使企業(yè)處于某種具有獨(dú)特發(fā)展規(guī)律和邏輯的地方、地區(qū)、國家和國際的工業(yè)行業(yè)之中是非常重要的。
企業(yè)往往非常清楚其產(chǎn)品和市場處于哪些行業(yè)。但是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略研究時(shí),準(zhǔn)確地對(duì)行業(yè)分類卻十分困難。對(duì)咨詢?nèi)藛T來說,任何錯(cuò)誤的分類都可能使戰(zhàn)略診斷走上歧途。比如,為化肥工業(yè)生產(chǎn)和銷售塑料編織袋的企業(yè)到底應(yīng)劃為何種行業(yè)?將其劃為塑料編織袋工業(yè)、塑料工業(yè)、包裝工業(yè)、抑或化肥工業(yè)。顯然將企業(yè)定為化肥工業(yè)和定為包裝工業(yè)其結(jié)果是完全不同的,必然會(huì)影響以后的戰(zhàn)略研究和分析。
企業(yè)產(chǎn)品和市場所處行業(yè)的確定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是不可分割的。如上例,只有先確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是化肥工業(yè)還是包裝工業(yè),才能決定究竟是對(duì)化肥工業(yè)進(jìn)行研究,還是對(duì)包裝工業(yè)進(jìn)行研究。
企業(yè)一般是按銷售產(chǎn)品的最終使用者(消費(fèi)者)來劃分所屬行業(yè)的。按照這個(gè)邏輯,上述例子中的企業(yè)活動(dòng)應(yīng)屬化肥工業(yè),所以咨詢?nèi)藛T應(yīng)著重研究化肥行業(yè)的現(xiàn)實(shí)和發(fā)展?fàn)顩r,而不必卷入紛雜的包裝工業(yè)。
產(chǎn)品及工藝的調(diào)查與研究
1.對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品的具體了解
咨詢?nèi)藛T在進(jìn)行工業(yè)行業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢時(shí),必須首先了解有關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)成,擁有的企業(yè),特別是競爭對(duì)手生產(chǎn)的產(chǎn)品類型應(yīng)予以特別的注意。
對(duì)產(chǎn)品的了解必須具體。為了清楚地了解有關(guān)產(chǎn)品的情況,有時(shí)有必要直接通過商業(yè)部門和市場進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查,制定某一種產(chǎn)品明細(xì)表,簡要標(biāo)明各種產(chǎn)品的主要技術(shù)特征和它們之間的區(qū)別,然后再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行初步分類。為了更好地了解產(chǎn)品技術(shù)上的演進(jìn)過程,對(duì)產(chǎn)品變化進(jìn)行簡要的歷史分析也有必要。
2.對(duì)企業(yè)所處行業(yè)生產(chǎn)工藝的了解 一個(gè)企業(yè)有時(shí)幾種生產(chǎn)程序并存,咨詢?nèi)藛T應(yīng)該分別畫出各生產(chǎn)程序示意圖,并根據(jù)產(chǎn)品及其工藝特點(diǎn)比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)生產(chǎn)工藝及使用設(shè)備的配置狀況進(jìn)行深入了解也是十分必要的。
此外,對(duì)以下幾方面的情況調(diào)查和了解也至為重要: (1)行業(yè)使用的特殊用語(必要時(shí)可編寫術(shù)語表); (2)本行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及工藝技術(shù)鑒定的方法;
(3)本行業(yè)專利權(quán)的購買、高技術(shù)發(fā)展的組織、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、測試機(jī)構(gòu)與高校的技術(shù)合作等。
最后還要了解本行業(yè)生產(chǎn)工藝發(fā)展史。
上述信息資料的獲取渠道是廣泛的,諸如競爭對(duì)手;研究機(jī)構(gòu);專門報(bào)刊;百科全書;專業(yè)著作;專業(yè)展覽與專業(yè)會(huì)議;行業(yè)專家提供的專業(yè)情況等等。
行業(yè)發(fā)展史的調(diào)查與研究
為了深入了解行業(yè)特征以及構(gòu)成這一行業(yè)的企業(yè)性質(zhì),咨詢?nèi)藛T對(duì)行業(yè)發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查與研究也是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。行業(yè)的發(fā)展一般需經(jīng)過復(fù)雜的演變過程。行業(yè)的危機(jī)、行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化都與行業(yè)的發(fā)展和目前的狀況關(guān)聯(lián)。通過對(duì)歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。比如,某一國家的所有進(jìn)入或立足于某一行業(yè)的企業(yè)屢遭失敗。法國的摩托車行業(yè)和機(jī)床行業(yè)便是如此。
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該特別注意結(jié)合一個(gè)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及社會(huì)文化環(huán)境的總體演變,研究那些能夠解釋材料供應(yīng)、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研諸領(lǐng)域中主要異?,F(xiàn)象的結(jié)構(gòu)變化和造成危機(jī)的原因。
取得上述信息的最主要手段之一,是對(duì)“老人”進(jìn)行采訪,一般說來,這是最迅捷、也是最有效的方法。
咨詢?nèi)藛T獲取行業(yè)發(fā)展史有關(guān)信息后,應(yīng)寫出研究報(bào)告,報(bào)告必須簡明,要強(qiáng)調(diào)通過行業(yè)發(fā)展史的研究所應(yīng)汲取的教訓(xùn)。
行業(yè)中的主要角色的研究
主要角色在這里指的是國際、國家、地區(qū)或地方的某一行業(yè)中起關(guān)鍵作用的人物、企業(yè)和組織。根據(jù)研究范圍,了解和研究這些角色,是咨詢活動(dòng)中不可缺少的工作。
例如對(duì)同行業(yè)主要競爭對(duì)手的了解和研究就屬于此類工作。通過對(duì)同行業(yè)主要競爭對(duì)手的研究,可以看出這項(xiàng)研究工作的步驟。
1.同行業(yè)競爭對(duì)手名單
第一步是將同行業(yè)所有競爭對(duì)手按其各自規(guī)模和影響的大小列出名單。這個(gè)名單可以使咨詢者對(duì)這些廠家能夠向社會(huì)提供的產(chǎn)品量有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
2.同行業(yè)中主要企業(yè)情況表
第二步是摸清同行業(yè)中主要企業(yè)的情況,為此,列表應(yīng)包含以下內(nèi)容: (1)企業(yè)名稱;
(2)企業(yè)所屬工廠及有關(guān)機(jī)構(gòu)的地理位置和地址; (3)企業(yè)年?duì)I業(yè)額以及大致的市場占有率; (4)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類; (5)企業(yè)的職工人數(shù); (6)企業(yè)利潤。 3.企業(yè)分類
第三步是將為數(shù)眾多的同行業(yè)企業(yè)分類。分類標(biāo)準(zhǔn)一般不宜依據(jù)企業(yè)的規(guī)模或職工人數(shù)(人們往往習(xí)慣于按此標(biāo)準(zhǔn)分類)。
正確的分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是:產(chǎn)品性質(zhì)、工藝性質(zhì)、經(jīng)營成果、市場范圍、市場占有率等。 例如,中國現(xiàn)在有200多個(gè)無線電、半導(dǎo)體裝配企業(yè),其中70個(gè)屬于無線電制造行業(yè)協(xié)會(huì),其余沒進(jìn)入該行業(yè)組織。
70個(gè)協(xié)會(huì)成員企業(yè)中,有12家大企業(yè)。大企業(yè)的規(guī)模不是令人滿意的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn),所以有必要按以下標(biāo)準(zhǔn)將70個(gè)企業(yè)重新分類:
(1)產(chǎn)品性質(zhì)(按系列劃分);
(2)市場范圍:國內(nèi)、國際、城市、鄉(xiāng)村; (3)地理位置:南方、北方; (4)增長速度; (5)技術(shù)工藝; (6)利潤;
(7)專業(yè)化程度。
4.各類企業(yè)中主要企業(yè)的情況和戰(zhàn)略
在按上述標(biāo)準(zhǔn)劃分的各類企業(yè)中,應(yīng)該找出獲得最高增長速度和最佳利潤以及在本行業(yè)中起關(guān)鍵作用的主要企業(yè)。一般來說,一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的水平與其作用的大小是相關(guān)聯(lián)的。
分析者應(yīng)該盡量詳細(xì)地說明這些主要企業(yè)在行業(yè)中的作用和它們的戰(zhàn)略。應(yīng)當(dāng)明了。通常情況下“盈利”企業(yè)必然是由于某些特殊的原因能夠與環(huán)境相適應(yīng)。有時(shí),一個(gè)主要企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量并非上乘,價(jià)格也高于一般企業(yè),但是卻能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷增長和獲得較多的利潤。在這種情況下,應(yīng)該找出是哪些因素促成了企業(yè)這種反常的成功。通過這些因素的分析,往往可以找到本行業(yè)成功的某些關(guān)鍵因素。這是要做的第四步工作。
5.參觀主要企業(yè)
最后,應(yīng)盡可能地參觀本行業(yè)中控制市場的主要企業(yè)。這是一項(xiàng)有教益的活動(dòng),可以從中獲得最豐富的經(jīng)驗(yàn)。
行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及表達(dá)方法
把握行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及表達(dá)方法是進(jìn)行工業(yè)行業(yè)的總體戰(zhàn)略咨詢的一項(xiàng)有益的工作。通常,咨詢?nèi)藛T要把握以下三個(gè)方面行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和它們的表達(dá)方法。
1.有關(guān)消費(fèi)情況的主要數(shù)據(jù)
(1)國際、國內(nèi)、地區(qū)、地方市場的消費(fèi)狀況。
(2)上述市場10~15年的消費(fèi)變化,找出各階段的周期運(yùn)動(dòng)。 (3)本行業(yè)產(chǎn)品的生命曲線:處于產(chǎn)品生命周期的階段。 2.有關(guān)產(chǎn)量的主要數(shù)據(jù)
(1)全國、地區(qū)、地方生產(chǎn)產(chǎn)量。
(2)生產(chǎn)產(chǎn)量以及地區(qū)間流通變化的情況。 (3)生產(chǎn)能力的變化。
3.有關(guān)進(jìn)出口產(chǎn)品的主要數(shù)據(jù)
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家間的交流發(fā)展日益頻繁,異常迅猛。比如造船業(yè),活動(dòng)中心已開始從歐洲向中東和亞洲轉(zhuǎn)移。與之相適應(yīng)的市場發(fā)展趨勢(shì)也越來越明顯,人們只有一個(gè)市場——世界。為此,掌握本行業(yè)進(jìn)出口產(chǎn)品的一些主要數(shù)據(jù),對(duì)于了解這種市場的變化是十分必要的。
行業(yè)結(jié)構(gòu)及其邏輯的研究
研究行業(yè)結(jié)構(gòu)及其邏輯是咨詢中最困難的工作。這就要求咨詢?nèi)藛T一方面要具有豐富的經(jīng)驗(yàn),另一方面還要掌握有效的分析方法。
這里所說的行業(yè)邏輯,指的是對(duì)本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生作用的共同規(guī)律。這些規(guī)律反映了該行業(yè)的活動(dòng)特點(diǎn),以及如何生存和發(fā)展,如何才能有效地獲得更多的利潤??傊f明了企業(yè)成功的條件。
在企業(yè)綜合診斷中,行業(yè)結(jié)構(gòu)及其邏輯的研究必須在短時(shí)間內(nèi)完成。 由于分析對(duì)象的復(fù)雜性,咨詢?nèi)藛T熟練地掌握一些分析方法是十分必要的。具體分析方法可參照本書“現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理”部分。
行業(yè)成功的關(guān)鍵因素
咨詢?nèi)藛T了解企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)的目的,在于找出事實(shí)上決定企業(yè)的發(fā)展、生存和獲利的關(guān)鍵因素。在此方面,每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的邏輯。這是因?yàn)?,各行業(yè)的成功機(jī)會(huì)、限制和威脅并不完全相同。比如在中國,產(chǎn)品價(jià)格大部分由國家規(guī)定(特別是一些重要產(chǎn)品),所以對(duì)一些企業(yè)來說,并不構(gòu)成競爭的真正的關(guān)鍵因素,而產(chǎn)品形象和銷售渠道有時(shí)卻成為這些企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
如何把握企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,有以下兩個(gè)問題需要研究。 1.行業(yè)發(fā)展前景的研究
(1)行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生哪些變化?
(2)供求關(guān)系的變化對(duì)企業(yè)所處行業(yè)將產(chǎn)生機(jī)會(huì)還是威脅? (3)行業(yè)中主要角色是否將改變戰(zhàn)略?
總之,咨詢?nèi)藛T要研究企業(yè)所處行業(yè)是否將發(fā)生具有影響意義的變化。 2.市場規(guī)律與企業(yè)優(yōu)勢(shì)的研究
企業(yè)的成功首先而且主要取決于順應(yīng)市場規(guī)律的能力,其次才是企業(yè)內(nèi)部管理的效率以及企業(yè)的運(yùn)氣。
“幸運(yùn)”的企業(yè)往往看不到或者忽視了造就其成功的市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的原因,而過分注重了企業(yè)內(nèi)部的主觀因素。作為咨詢?nèi)藛T,認(rèn)真研究一下企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和市場規(guī)律,并深入分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和市場規(guī)律的吻合程度是十分必要的。
延伸閱讀:選擇,是人生成功最重要的因素故事
一個(gè)星期六的早晨,一個(gè)牧師正在為講說詞傷腦筋,他的太太出去買東西了,外面下著雨;小兒子又煩躁不安,無事可做。跑來找他玩。
他隨手拿起一本舊雜志,順手自一翻,看到一張色彩鮮麗的巨幅圖畫,那是一張世界地圖。他于是把這一頁撕下來,把它廝成小片,丟到客廳地板上說:“強(qiáng)尼,你把它拼起來,我就給你兩毛五分錢。”牧師心想他至少會(huì)忙上半天,誰知不到十分鐘,他書房就響起敲門聲,他兒子已經(jīng)排好了,牧師真是驚訝萬分,強(qiáng)尼居然這么快就拼好了。每一片紙頭都整整齊齊地排在一起,整張地圖又恢復(fù)了原狀。
“兒子啊,怎么這么快就拼好啦于?”牧師問。“噢,”強(qiáng)厄說:“很簡單呀!這張地圖的背面有一個(gè)人的圖畫。我先把一張紙放在下面,把人的圖畫放在上面拼起來,再放一張紙?jiān)谄春玫膱D上面,然后翻過來就好了。我想,假使人拼得對(duì),地圖也該拼得對(duì)才是。”牧師忍不住笑起來,給他一個(gè)兩毛五的鎳幣“你把明天講道的題目也給了我了。”他說:“假使一個(gè)人是對(duì)的,他的世界也是對(duì)的。”
你對(duì)了世界都對(duì)了.如果你不滿意自己的環(huán)境,想力求改變,則首先應(yīng)該改變自已。即“如果你是對(duì)的則你的世界也是對(duì)的”。假如你有積極的心態(tài),你四周所有的問題就會(huì)迎刃而解。
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