公司成功的關(guān)鍵因素
公司成功的關(guān)鍵因素
公司要想成功,不是簡簡單單幾個人、幾件事就能夠搞定的。那公司取得成功的關(guān)鍵因素是什么呢?下面是學習啦小編精心為大家搜集整理的公司成功的關(guān)鍵因素,大家一起來看看吧。
公司成功的關(guān)鍵因素1:經(jīng)營哲學與公司風氣
公司經(jīng)營資源可分為顯性資源和隱性資源,顯性資源即可視資源,由人財物構(gòu)成,隱性資源即不可視資源,隱性資源最引人注目的是公司風氣,公司風氣是流動在公司內(nèi)的風氣,是公司內(nèi)部職工統(tǒng)一意識,它如同空氣和水那樣重要,對公司日常經(jīng)營活動影響巨大。公司風氣不是一朝一夕形成的,良好的風氣能使公司效益長期增大,差的風氣則使公司效益每況愈下。良好的公司風氣如何形成,很重要的一點是公司家發(fā)揮強有力的領(lǐng)導能力并將其經(jīng)營哲學浸透到公司末端,把自己的獨特的經(jīng)營哲學用言簡意賅的形式向全體職工灌輸,以達到形成某種公司風氣的目的。比如豐田的“專心致志研究和創(chuàng)造,就能經(jīng)常先人一步”;本田的“不搞摹仿,堅持獨創(chuàng)”;松下的“貫徹適應用戶需求的經(jīng)商之道”;日立的“和、誠與開拓精神”;IBM的“對消費者實行最徹底的服務”。諸如此類,都體現(xiàn)了良好的經(jīng)營哲學,從而形成良好的公司風氣,這種風氣成為公司長期發(fā)展的支柱。
優(yōu)良的公司風氣也并非完好無瑕,需要革新和改善。優(yōu)秀的公司家不會滿足于社會上對本公司的風氣的高度評價,他們總有危機感,他們總在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,試圖革新與改善,注入新的活力,比如日立將“技術(shù)的日立”的長處應用于一般的消費者的家用電器,所以他們不光在生產(chǎn)資料生產(chǎn)領(lǐng)域而且在耐用消費品領(lǐng)域都成功地使技術(shù)和市場占有率這兩個公司發(fā)展的輪子有效的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。美國波音飛機制造公司從以軍飛機為中心成功轉(zhuǎn)向民用機為中心,其經(jīng)營風氣由技術(shù)至上轉(zhuǎn)移到爭取從全世界更多的航空公司獲得訂貨,強化市場競爭力和銷售力,職工意識得到更新。
公司成功的關(guān)鍵因素2:公司活力與公司家精神
公司活力指公司的生氣與活力,勇于向風險挑戰(zhàn)。公司活力的源泉是公司致力于公司長期的發(fā)展?,F(xiàn)實中,常出現(xiàn)這種情況,當公司規(guī)模發(fā)展到一定程度,不敢承擔風險,采取穩(wěn)妥的守勢經(jīng)營,不求最好但求無過,其結(jié)果沒了公司家精神,削弱了公司的活力,職工干勁日落。成功公司面臨經(jīng)濟不景氣或能源危機,未必一定是采用緊縮戰(zhàn)略,而是尋求機會,開拓發(fā)展。比如:日立的最高經(jīng)營者面臨70年代的石油危機并未采取減量經(jīng)營戰(zhàn)略,而是采取“攻守兼?zhèn)?rdquo;的戰(zhàn)略,研究開發(fā)費從未削減過,在困境中求得生存與發(fā)展;美國通用汽車公司在80年代出現(xiàn)7億多的決算赤字,但他們?nèi)匀荒贸?億多美元作研發(fā),取得超前的發(fā)展。所以公司活力的源泉不光看到眼前的利益,而是為將來的公司發(fā)展敢擔風險,體現(xiàn)公司家不斷進取的精神。
攻勢經(jīng)營、超前投資是公司活力和公司家精神的體現(xiàn)。象征以進攻為中心的經(jīng)營重要標志是研究開發(fā)費和設(shè)備項目投資。研究開發(fā)費占銷售額5%以上的公司說明公司家精神極盛。成功公司這一指標很能說明這一問題,日立為7%、佳能為8%、IBM為8%、富士為6%。由于目前支出的研究開發(fā)費并不保證將來一定會得到回報,所以具有很大的風險性,但是因為風險大就不敢投資,那么以后的風險會更大、更致命。
回顧各成功公司的成長軌跡可以發(fā)現(xiàn),對公司長期發(fā)展起決定作用的是公司家依據(jù)其旺盛的公司家精神做出的決斷。五十多年前,IBM公司并不在行業(yè)中居于領(lǐng)先地位,當時該公司接受了美國空軍讓其生產(chǎn)半自動地面警戒系統(tǒng)的任務,這個系統(tǒng)在當時要求極高的技術(shù)支持。如果接受這一訂貨任務但不能如期完成的話,則身敗名裂。據(jù)說當時幾家大公司都不敢投標。IBM最高領(lǐng)導人認為這是提高公司技術(shù)水平的最好機會,雖有風險但一旦成功就會獲利豐厚,結(jié)果IBM成功了。這一成功影響和意義十分深遠,在以后從阿波羅計劃到宇宙飛船等美國國防計劃實施中,IBM計算機一直唱主角。在此基礎(chǔ)上,1964年,IBM實施更大的發(fā)展計劃,開發(fā)從小型電子計算機到大型的電子計算機360個系列產(chǎn)品,投入50億美元。保持長期發(fā)展的成功公司有一個共同特點:以公司家為首的全體職工,從不滿足現(xiàn)狀,善于向更高的目標挑戰(zhàn)。
為了激發(fā)公司的活力,成功公司還設(shè)法促進公司內(nèi)部競爭,比如一些公司采用按不同產(chǎn)品或按不同市場劃分事業(yè)部制,使各事業(yè)部如同獨立的公司一樣相互競爭。通過這種方式就可以掌握究競哪種產(chǎn)品發(fā)展好,哪個部門對公司的貢獻大,給其壓力激發(fā)活力。
公司成功的關(guān)鍵因素3:信息的收集能力與選擇能力
經(jīng)營者由于信息質(zhì)量不同所作的決策有極大的差別,高質(zhì)量的信息產(chǎn)生好的決策。即使高智能的公司家,若是依據(jù)不充分的和可信度低的情況所作的決策,也不可能是正確的?,F(xiàn)代社會中充滿著各種各樣的信息,但要真的從中篩選出公司經(jīng)營所必需的信息或有價值的信息卻不是件十分容易的事。作為經(jīng)營資源的信息,應該說最重要的是同經(jīng)營環(huán)境如何變化+、主導產(chǎn)品的需求如何變化有關(guān)的信息。信息收集能力和選擇能力強的公司,能比其它公司更早地預見未來,從而迅速且超前地采取對策。
信息能力優(yōu)秀的公司,能從定期情報的時間系列變化中確切地把握該公司可能發(fā)生或面臨的問題。公司大型項目的投資,一個很重要的工作是事先作可行性分析,可行性分析是否真的有用,關(guān)鍵是在收集和選擇信息的數(shù)量與質(zhì)量,例如與項目投資相關(guān)的信息:需求、原材料供應、技術(shù)水平、價格、成本、盈利、市場份額,這些方面的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)是否能比較真實的反映未來的變化,如果產(chǎn)生較大偏差,就會給公司帶來決策誤導。
規(guī)模比較大的公司,信息在傳遞進程中會造成失真,所以要建立良好的溝通線路,需要用規(guī)章制度來規(guī)范信息傳遞路線與傳遞方式。參與國際競爭的公司,則應詳細了解和分析進入國的宏觀與微觀經(jīng)營環(huán)境。
公司成功的關(guān)鍵因素4:技術(shù)開發(fā)能力
在21世紀,公司生存與發(fā)展關(guān)鍵是技術(shù)開發(fā)能力。研究開發(fā)的方向決定公司的命運,任何公司能用于研究開發(fā)的資源都是有限的,因此要求公司選擇研究開發(fā)項目,明確研發(fā)方向。3M公司在選擇開發(fā)項目時,確定以下幾個標準:與公司原有技術(shù)是否具有共同性、產(chǎn)品生產(chǎn)后市場規(guī)模的大小、市場占有率、價格成本利潤水平、成功概率、對其它部門波及效果、投資回收期、該項目是否符合公司的發(fā)展方向、其它公司是否著手搞這個項目等。研究開發(fā)決定公司數(shù)年后的命運。
公司不但要重視對新產(chǎn)品的開發(fā),還要重視對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良。產(chǎn)品改良與開發(fā)新產(chǎn)品相比,周期短且失敗風險小,因此,公司將重點放在改良現(xiàn)有產(chǎn)品也是很自然的事。但是由于競爭公司也進行改良產(chǎn)品的研究開發(fā)活動,因此,很難通過改良研究實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化,競爭取勝難度大。新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品改良都應事先掌握用戶需求,走在用戶需求前面。
技術(shù)開發(fā)能力決定公司未來成長能力,成功公司都十分重視技術(shù)開發(fā),將公司內(nèi)部優(yōu)秀人才安排到研究開發(fā)部門,因為只有提高技術(shù)開發(fā)能力才能提高公司的增長能力。另一方面,研究開發(fā)速度是在競爭中獲勝的決定性因素之一,好不容易成功地開發(fā)出產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)劃時代的改良,但如果讓競爭公司搶先一步開發(fā)出來,或者開發(fā)成果先于競爭公司,但實現(xiàn)公司產(chǎn)業(yè)化方面落后,那么,研究開發(fā)費的絕大部分將白白浪費。
公司成功的關(guān)鍵因素5:營銷能力
經(jīng)營卓越的公司,比如美國的寶潔、可口可樂、GE、GM、3M、IBM公司,日本的豐田、松下、佳能等公司,都十分重視市場營銷并取得極佳的業(yè)績。營銷管理滲透于公司供產(chǎn)銷全過程,而不是局限于產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。營銷部門是公司重要的職能部門,營銷戰(zhàn)略是公司重要戰(zhàn)略。營銷管理過程包括:市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析、市場細分、選擇目標市場、市場定位、制定營銷組合策略、制定營銷計劃、營銷創(chuàng)新等。營銷管理最本質(zhì)的內(nèi)容是發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足需求,為達此目的,需要作一系列工作。在目前產(chǎn)品同質(zhì)化、市場異質(zhì)化、買方市場的營銷環(huán)境中,與其說是產(chǎn)品制勝,不如說是營銷制勝,比如:IBM、可口可樂、寶潔公司等都是營銷十分強勁的公司。
公司成功的關(guān)鍵因素6:人才開發(fā)能力
人是第一資源,日本有一名言“事業(yè)即人”,越是成功的公司,人才越多,在那些對人才開發(fā)方面具有豐富經(jīng)驗的公司中,首先錄用那些符合本公司文化傳統(tǒng)和經(jīng)營理念的優(yōu)秀人才。日美優(yōu)秀公司當中,都是采取錄用新畢業(yè)生,然后采取長期培養(yǎng)的方針,決不是采取從其它公司拉人的辦法。日美優(yōu)秀公司錄用新畢業(yè)生時,與其說重視大學成績,不如說更為重視人的品質(zhì),此外還注重選拔那些具有統(tǒng)率能力、協(xié)調(diào)能力,富有熱情、性格隨和的人才。優(yōu)秀公司聚集優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才造就優(yōu)秀公司。致力于發(fā)展的公司應重視人才。在人才開發(fā)能力較強的公司當中,最高領(lǐng)導對培養(yǎng)人才抱有極高的熱情。日本的日立制作所除了給員工在職培訓外,還給每個人以進修機會,建立脫產(chǎn)培訓的教育體系,他們在公司內(nèi)部建立學校,日立公司的社長、董事、課長、部長都親自去給學員上課,將公司的經(jīng)營哲學與經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等傳遞給學員,而且還與學員討論該公司存在的特定問題。所以日立擁有大量的優(yōu)秀人才。日本的松下電器公司甚至提出了“生產(chǎn)產(chǎn)品之前先造就人才”的經(jīng)營理念。
如何開發(fā)人才如何調(diào)動人才積極性,極為重要的一點是采用各盡所長的人事制度和實力主義的提拔制度,在接受學習機會、個人發(fā)展機會、評優(yōu)評獎、勞動、分配等各方面,創(chuàng)造一個公正、公平、公開的人事環(huán)境。
公司成功的關(guān)鍵因素7:對經(jīng)營環(huán)境變化的適應能力
當今時代,政治、經(jīng)濟、法律、需求、競爭等環(huán)境因素急劇變化,公司進入了不確定時代。公司經(jīng)營環(huán)境變化客觀要求公司密切關(guān)注形勢的變化,做到見微知著,未雨綢繆,及時做好應對之策,提高應變能力。GE公司在第一次石危機后,成功開發(fā)出許多省能源省人力的新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品,建立戰(zhàn)略性的計劃體系,因此能很及時的制定出適應石油危機及世界性的經(jīng)濟蕭條的對策。寶潔公司應對經(jīng)濟危機之策,開展全公司的降低成本活動,省能源、省資源、省銷售費和管理費,將研究開發(fā)重點放在產(chǎn)品改良和降低成本方面。應對環(huán)境變化最重要的就是在發(fā)生重大事件之前就應能有所預測,并事先采取措施,建立適應變化的體制。通過分公司獨立核算制和通過產(chǎn)品事業(yè)部制增強應變能力,是兩種有效的應對風險策略,各分公司或事業(yè)部實行獨立核算,成立各自的利潤中心及投資中心,具有相對獨立的責任和權(quán)限,能制定迅速適應各種產(chǎn)品的市場變化、需求變化、競爭變化等應對之策。公司的技術(shù)革新和對戰(zhàn)略的正確規(guī)劃也在很大程度上影響著公司對經(jīng)營環(huán)境變化的適應能力。