成功的企業(yè)創(chuàng)新案例馬云_馬云創(chuàng)新案例分析

成功的企業(yè)創(chuàng)新案例馬云_馬云創(chuàng)新案例分析

　　馬云 阿里巴巴 引領了中國的電子商務行業(yè)。在胡潤研究院推出的中國品牌榜百強名單中，馬云是唯一一個創(chuàng)造了三個品牌上榜的，包括淘寶、天貓和支付寶。馬云家族以150億元財富位列2012胡潤百富榜第46位。而馬云的成功就是來源于他的創(chuàng)新思維。以下是學習啦小編分享給大家的關于成功的企業(yè)創(chuàng)新案例馬云，希望能給大家?guī)韼椭?

　　馬云成功的企業(yè)創(chuàng)新案例

　　馬云和阿里巴巴雖沒有重大的科學發(fā)現(xiàn)， 卻在中國創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和商業(yè)奇跡，是當之無愧的中國創(chuàng)新企業(yè)家之首。

　　在一場原定名為《創(chuàng)新的源泉》的講話中，馬云坦言無法給出創(chuàng)新的定律，因為創(chuàng)新不是設計出來的。而他自己的一次次創(chuàng)新經歷也是被“逼”出來的。以下是他的觀點節(jié)選：

　　馬云：我從不使用咨詢公司，也很少理會學者的說法，因為他們的理論都是事后歸納出來的。創(chuàng)新絕對不是提前就設計好，按圖索驥地一步步走下來。創(chuàng)新沒有理論，也沒有公式，就是一個個地解決問題。我相信，天下有一千個問題，就有一千個回答。

　　1994年底，我在美國上網時發(fā)現(xiàn)當時的互聯(lián)網上沒有任何關于中國商品的信息，當時就有了稀里糊涂的想法，有一天能夠把中國企業(yè)的信息放到網站 上去，讓老外查，讓老外去幫中國企業(yè)做事情?；氐胶贾荩易稍兞舜笈睦蠋?，他們都反對。我又請了我在夜校的24個學生在家里討論，經過兩個小時的討 論，23個人反對的，只有一個人說你要試試就試試看，我就決定試試看。到工商局注冊公司的時候，我花了一個多小時解釋互聯(lián)網公司是什么，工作人員卻說這個 在字典里沒有，于是我就建了杭州第一家電腦資訊服務公司。我的創(chuàng)業(yè)正是從這家公司開始的。當時，聰明的人都不愿意到我的公司來，只要不是走路太殘疾的人都 被招來了。上市之后，我發(fā)現(xiàn)加入公司的聰明能干的人都自己創(chuàng)業(yè)去了，或是被獵頭公司請走了，相反是那些不“聰明”的人留在公司里，跟我們堅持這么多年，反 而我們成功了。如果你說我做成功了，就是因為堅持。

　　從一開始，我們就定下了通過電子商務幫助小企業(yè)的戰(zhàn)略，今天看來這是成功的。如果你要問我，阿里巴巴怎么這么厲害，怎么這么早就預測到電子商 務?我要告訴你，其實當時我們沒有其他路可走。當時的網絡經濟模式只有三種：做門戶網站，沒錢沒資源;游戲網站，我不想要小孩子們泡在游戲里;所以我們只 能做電子商務。

　　支付寶，現(xiàn)在看來也是一個很成功的創(chuàng)新，但在我這里，也是被“逼”出來的。

　　當年，淘寶做得很熱鬧，但是沒辦法交易，中國的網上誠信現(xiàn)狀倒逼我們必須解決支付的問題。但是，這個事兒得國家發(fā)牌照，我們做還是不做?大的國 有銀行不愿意涉足這個領域，但是他們不做，花旗銀行、匯豐銀行這些外資銀行就會做。那年我參加會議的時候，聽一位領導人講：“什么讓你創(chuàng)新和做出對未來的決定?那是使命。”所以我告訴同事們，我們做“支付寶”。但是我會每個季度向央行等有關部門報告我們到底怎么做的。要做得干凈，做得透明。

　　支付寶的模式其實也談不上創(chuàng)新，甚至很愚蠢，就是“中介擔保”。你買一個包，我不相信你，錢不敢匯過去，就把錢放在支付寶里面。收到包后，滿意 了中介就把錢匯過去，不滿意就通知中介把錢退回去。和學者們談到這種想法時，他們說：“太愚蠢了，這個東西幾百年以前就有。早就淘汰了，你干嗎還要做?” 但是我們不想去創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式，只不過是為了解決很現(xiàn)實的問題，至于它在技術上有沒有創(chuàng)新，那不是我們關心的話題。經過幾年的“盲人騎瞎虎”，到今 天為止，支付寶的用戶已經突破5.6億人。

　　我從來不談“模式的創(chuàng)新”，因為我無法在我旗下每個公司創(chuàng)業(yè)第一天就規(guī)劃給它成型的樣式。我覺得我們的模式是“需求”出來的：根據客戶需要來調整自己，甚至他要什么，我們就調整成怎樣。很多人說我很聰明，計劃得很好，但我不是計劃好的，只是看好方向，然后走下來。

　　馬云用一則寓言教你企業(yè)該如何保持創(chuàng)新

　　有一則寓言，三個人遇上暴風雨，一個人有雨衣、一個人有雨傘，還有一個人雨衣雨傘都沒有。等雨停了再繼續(xù)出發(fā)，反而是那兩個帶雨具的人更早到達目的地。

　　近日，浙商總會“2016浙商經濟形勢分析研判會”召開，浙商總會會長、上海市浙江商會名譽會長馬云現(xiàn)場發(fā)表演講，以下為馬云演講實錄：

　　我在上海市浙江商會的年會上說過，企業(yè)家不像職業(yè)經理人，是可以培訓出來被教育出來的，他是需要被發(fā)現(xiàn)的。所以臺上幾位企業(yè)家的風格都不一樣。我在公司內部是反對由職業(yè)經理人掌控這家公司發(fā)展的。

　　職業(yè)經理人與企業(yè)家的區(qū)別在哪里，我們同樣上山去打野豬，職業(yè)經理人看到野豬沒打死，扔下槍就跑了;但企業(yè)家看到野豬沒打死，拿出菜刀就沖上去了，我先告訴大家一個壞消息，今年的經濟形勢很不好，而且會持久的不好;但也告訴大家一個好消息，就是大家都不好。中國最好的企業(yè)絕大部分都不是在好形勢下出來的。我對企業(yè)失敗的案例尤其感興趣，在經濟形勢不好的情況下，你會發(fā)現(xiàn)，80%-90%的好企業(yè)都會經歷過三到四次非常殘酷的時代。美國加息、資本外流、人民幣峰值、股市震蕩、出口負增長、投資乏力、產能過剩、實體不振、大宗商品價格暴跌、企業(yè)家信心不足，霧霾越來越重，反正沒一個人說自己日子好過的。中國乃至全世界的好公司都不是因為出了份文件才起來的。甚至于，等到文件發(fā)布指明方向的時候，就是“千軍萬馬過獨木橋”的時候。這個時候企業(yè)沖進這個市場，反而死的概率非常大，因此企業(yè)家眼光的判斷非常關鍵。陽光燦爛的日子修理屋頂是最重要的。壓力越大的不是說明年做多少，而是考慮應該拆掉什么、撤掉什么、關掉什么。有一則寓言，說三個人正好遇上暴風雨，一個人有雨衣、一個人有雨傘，還有一個人既沒雨衣又沒雨傘。等雨停了再繼續(xù)出發(fā)，反而是那兩個帶雨具的人更早到達目的地。這個寓言告訴我們，遇到經濟形勢不好的時候，大家要沉著冷靜?，F(xiàn)在都說實體經濟如履薄冰，其實互聯(lián)網才是如履薄冰。

　　可見企業(yè)家是市場上打滾過來的，需要更為勇敢。

　　“春江水暖鴨先知"，企業(yè)家有自己的知覺，企業(yè)家需要根據感性和理性做深刻的分析。譬如說這次，商幫中很少像浙商這樣勤奮的群體，新年剛剛過去，大家就聚焦過來學習。所以如果浙商活不下來，應該也沒幾個商幫能夠活下來。經濟形勢好與不好其實跟你沒什么關系，好形勢下爛企業(yè)有，壞形勢下好企業(yè)也多得是。

　　一家企業(yè)沒有經歷過殘酷時代，沒有經歷過內痛，沒有經歷過外斗，是經不起風浪的。為什么我說現(xiàn)在的經濟形勢不好呢?現(xiàn)在看起來有一系列的因素在影響，但大家要記住，改革是不可能在好的時候進行的，改革是被逼出來的，創(chuàng)新也是被逼出來的，到今天這么不好的情況下，改革是到非改不可的時候，可企業(yè)家不要希望改革的具體措施會出現(xiàn)在中央政府的下一輪文件中。

　　阿里巴巴并不是等到中央政府出個允許做電子商務的文件才發(fā)展起來的，我一直認為，在企業(yè)經濟形勢好收入高的時候，利潤豐厚士氣又高的時候，反而是必須對企業(yè)進行改革的時候。每一次局勢越好，我心里壓力越大。

　　經濟形勢不好的時候，大家切記冷靜。有雨衣和雨傘的人仗著有裝備，就在冒著暴風雨繼續(xù)行走，結果兩個人都受傷了。而什么都沒有的那個人，只是想辦法找個地方躲雨，企業(yè)家和經濟學家的區(qū)別在于，說道理很容易，但動手做起來就是另一回事了，所以企業(yè)家要學會理性和感性結合起來考慮問題。

　　大家可以想想，實體經濟企業(yè)都可以活到幾十年以上，但哪家互聯(lián)網公司在中國活過10年以上?在全世界有哪家互聯(lián)網公司活躍度超過5年以上?

　　我們今年交了170多億的稅，但明年怎么辦?總有一天，創(chuàng)新會停止下來，以前靠土地資源、礦產資源，賣這些東西并不是本事。危機來的時候，考核的不是員工，而是考核CEO的能力和企業(yè)文化能否扛得住。

　　如何保持創(chuàng)新?你已經知道天氣不好了，想清楚應該怎么做。

　　未來5-15個月，經濟的減速會持續(xù)。有人說，我們要保持7%。我卻認為這有難度，畢竟是全球第二大經濟體，如果總體經濟增速即使是3%-5%，那也意味著有些企業(yè)或有些行業(yè)的增長照樣是兩位數，也有些企業(yè)或行業(yè)是負增長，事實上，負增長并不是壞事。做公司的，必須考慮，哪些部門要關掉、哪些部門要整改。未來的5到15年，會是一個持續(xù)時間段。因為反腐敗本身就是經歷陣痛的過程，扶貧則是另一個機會。既然國家下定決心要去做一件事，那就是發(fā)展機會所在，因為政治對經濟的影響力在未來15年會越來越弱，市場的力量、企業(yè)的力量會越來越強。今后要靠牌照、靠建立在原材料上創(chuàng)造的附加價值，只要企業(yè)能夠持久產生價值，才能在市場機制中好好活下來。

　　今天有許多人說企業(yè)活得痛苦，這是為什么呢?一是全球經濟的下滑，二是因為你的組織文化和體制在過去10年還可以活得不錯，但在未來10年，越來越走向市場經濟的時候，機制文化和人才不適應的話，就會死得很慘。我們經?？紤]和討論的，就是什么樣的機制什么樣的文化和什么樣的人才，才是未來10年公司發(fā)展所需要的。

　　所以危機一定會有，CEO是具體做什么的?形勢好的時候一定要能夠做判斷：什么事情是不好的，要消滅。形勢不好的時候，要找到好的機會在哪里。這是CEO的首要職責，是領導者必須思考的問題。綜合來說，就是考驗眼光、胸懷和抗擊打能力。其中的“眼光”包括看問題的角度、深度和廣度;“胸懷”則是多接觸年輕人多聽不同意思多開闊思路;抗擊打能力是指多保持樂觀，即使在看清楚困難所在之后仍然能夠保持樂觀。

　　2012年，阿里巴巴如日中天。做公司預算計劃時，他們來聽我的意見，所有的利潤指標收入都要翻一番。但達到這一工作要求的人員招聘數量要多少?最初做下來的人數預算是8700多個人，我覺得不能接受;第二次做計劃7800個人，我仍然覺得多;最后一次，我拍板說，“200個人!”結果呢，所有的指標翻一番，人數反而盡減300個人。

　　改革是逼出來的!

　　中國今天巨大的消費風口極其巨大的，這是獨一無二的全球罕見的機會。只有先了解市場，再摸清規(guī)律，才有可能起來。大家都說學美國，但美國的東西放到中國來不一定靈。為什么呢，美國人是花明天的錢，中國人是花昨天的錢;美國人是投資很理性、花錢很感性，中國人是投資很感性、花錢很理性。美國人不了解中國，但中國人一天到晚研究美國，反而應該了解自己、了解人性、了解中國市場。

　　今天最新的東西很多是在電影在電視劇上出現(xiàn)的，現(xiàn)在了解市場必須在一線了解年輕人的消費口子，接近年輕人就對了。“雙十一”期間70%的商家是新實體，這些企業(yè)在3年前都沒聽說過，這些企業(yè)完全按照新新人類的消費需求出現(xiàn)的。所以不是實體不行了，是你的實體不行了;不是零售不行了，而是你們家的零售不行了。

　　前面提到反腐敗和消滅貧窮是機遇，我們必須看清楚這兩個巨大的機會。因為改革開放，我們只花了30年就回到世界經濟體的一線陣營。市場壓力倒逼改革的機會是存在的，但不要盲目等待改革，自己先在企業(yè)中進行改革，創(chuàng)造改革。

　　第三個，是科技的風口，每一次技術的革命都是靠后面30年的時間真正發(fā)展起來。這一次互聯(lián)網的變革遠遠超過大家的想象，但我們沒有完全做好準備。這一輪的20-30年，層出不窮的企業(yè)會起來，層出不窮的企業(yè)會倒下去。第一次技術革命釋放的是人的力量;第二次是釋放了人的持久發(fā)展能力。技術革命帶來的是公司，這一次技術革命帶來的現(xiàn)象是，農民和低收入人群的手機普及率達到90%，人類在進入互聯(lián)網時代幾十年的數據收集信息沉淀，已經超過過去幾千年的收集總匯，這一次很可怕，帶來的是智慧的變化、是人腦的變化。生物科技、大數據、云計算、人類健康要求。在DT時代，所有的企業(yè)都是透明的、都是分享的，所有的企業(yè)都必須與眾不同。如果不是一個一切以消費者為驅動，圍繞著消費者需求去轉的企業(yè)，很難生存下去。

　　未來世界不會建立在規(guī)模經濟、權勢和金錢的基礎上，而是建立在知識、智慧和創(chuàng)新的基礎上，任何東西有前瞻性才有意義。今天許多企業(yè)爭取解決的是今天的問題、昨天的問題，而不是考慮如何解決明天的問題。我希望大家能夠站在前瞻性這個角度去思考，假設你在10年前，有什么事讓你覺得做了會不一樣，那么同樣的，如今企業(yè)必須去做什么事情，才能在10年以后活很更好。

　　有什么、要什么、需要什么，企業(yè)到一定程度必須學會放棄。在不好的形勢下，人人都是平等的。以前要憑關系，現(xiàn)在是憑眼光。每個企業(yè)不要去總結外部政策有什么不對，而是要總結自己有什么地方做得不對，然后把該淘汰的東西一定要淘汰干凈。困難時期冷靜定位，這個做起來是不容易，哪幾個部門業(yè)績最好，然后把資源往這些部門傾斜，該關的就真關，希望每個企業(yè)都有自己的觀感，想清楚痛點在哪里。有痛點并不一定是壞事，只要想清楚怎么度過。南泥灣開荒，在這種形勢下好好守住自己的幾畝地，慢慢耕作。

　　最后感謝大家對浙商的支持，今天只是一個交流的機會，我提些看法和思考。大家為什么要聚焦在一起?非政府的商業(yè)組織會越來越有發(fā)展，商業(yè)企業(yè)必須要有自律，必須要有自己的游戲規(guī)則，以后要將自己擬定的行業(yè)規(guī)則推薦給政府。所以我希望浙商團結在一起的浙商總會，是一批有目標、有理想的浙商。四件事情請大家永遠堅持：一、不行賄;二、不逃稅;三、不欠薪;四、不侵權，這“四不”是我們的底線。這樣才能建立起自己的行業(yè)準則。感謝所有的會長和理事長的支持。

　　最后我提個建議，乘這個機會，浙商多學習多思考多走出去，投資自己。我在2015年基本上沒停下來，大家以為我在宣傳什么，其實不是，我是在思考在學習，看全球的企業(yè)在做什么，可能并不一定會做成什么生意，但是對大家是有幫助的，一定要有世界觀。未來的企業(yè)一定是有全球意識的，而且未來的企業(yè)一定是有擔當的。謝謝大家!

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