互聯(lián)網(wǎng)公司的成功案例3個
互聯(lián)網(wǎng)公司的成功案例3個
互聯(lián)網(wǎng)時代對現(xiàn)代人類生活產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響,它的出現(xiàn)不僅改變了人們的生活與工作,并且推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,其中互聯(lián)網(wǎng)公司像雨后春筍般涌現(xiàn)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司的成功案例，歡迎閱讀!
互聯(lián)網(wǎng)公司的成功案例1：
接下來跟大家分享的就是整個營銷的模式，跟過去有著巨大的變化。過去的營銷基本上是靠經(jīng)銷商，然后靠終端零售，比如361度有一萬家店，仁和有十萬家店。我們都發(fā)現(xiàn)房租的成本每年都在上漲，人員的工資每年也在上漲，但是我們產(chǎn)品的售價卻一直沒有上漲，沒準(zhǔn)還是下降的。這時怎么辦?
我們有沒有辦法能夠把這種傳統(tǒng)的優(yōu)勢既能發(fā)揮出來，在未來又能產(chǎn)生更大的競爭優(yōu)勢呢。今天的營銷方式，我們叫去中心化，而不是像過去，通過一個中心點往外輻射這么一個模式。
什么叫去中心化呢?我講一個去年雙十一時我們操作過的一個案例。我們在12天里，賣了11萬瓶紅酒，沒有一分錢的廣告費，沒有打印一張紙，沒有用一個線下的渠道做這個事情，這是怎么做到的呢?
我們用的是澳洲進(jìn)口的紅酒，大家都知道，全世界的葡萄酒里，最好的是法國南部，跟西班牙北部的，而澳洲的紅酒不算太好。所以在設(shè)計這個產(chǎn)品的時候，我們就要規(guī)避這個弱點，壓根就沒想讓您喝這個紅酒，我們給這個紅酒起了一個很好聽的名字，叫“大金羊”，為什么叫大金羊，因為2015年是60年一遇的金羊年，是好運的意思。
“大”是因為它不是普通的紅酒，普通的紅酒只有750毫升，這個紅酒是1.5升，比一般的紅酒個頭大一倍，看上去非常氣派，所以叫大金羊，寓意金羊年，給你帶來好運。
我們的整個營銷全部是放在微信朋友圈上做的。我們發(fā)的這個朋友圈消息，它雖然是個廣告，但是把廣告做成了很有趣的內(nèi)容，讓人們愿意去看。
我們第一天在朋友圈里面講大金羊能給你帶來好運，是金羊年最好的禮物。用這個去傳播，結(jié)果光通過朋友圈就成交了8000瓶。當(dāng)天晚上，我們琢磨8000瓶是怎么賣出去的，分析發(fā)現(xiàn)很多都是100瓶，200瓶，300瓶的買，有很多企業(yè)團(tuán)購訂單。
快到年底了，企業(yè)都要買一些年貨發(fā)給員工，過去每年都是發(fā)油、米、面，也就值個一兩百塊錢，員工覺得這些東西沒有什么用。而大金羊的定價是199，一兩百塊錢買什么東西好?現(xiàn)在就有這么一個好東西，變得高大上了，所以很多企業(yè)愿意團(tuán)購買它。
于是文案第二天立即改成叫給員工最好的禮物，原來叫給你個人帶來好運的禮物，現(xiàn)在是給員工最好的禮物，給員工帶來好運，給企業(yè)帶來好運，結(jié)果每天都是一萬瓶的限量發(fā)售，最后澳洲所有的大瓶子都被我們賣完了，只能停止銷售。這個案例是把朋友圈大家覺得好玩的東西拿出去傳播。
這個很關(guān)鍵的東西，是一定要有一個合理的機(jī)制，讓大家愿意主動去傳播。關(guān)鍵大家都知道了，另外一個機(jī)制是什么?就是不管是員工還是朋友，只要你在朋友圈里面?zhèn)鞑チ耍⑶彝ㄟ^你的鏈接成交了的，每成交一瓶，會自動給這個人帳戶里面存50塊錢，到時候會給他結(jié)算，可以提現(xiàn)。
當(dāng)時有一個小姑娘十幾天時間掙了20萬，而她單位月薪只有5000塊錢。為什么她能掙那么多呢?因為她平時主要跟HR打交道，認(rèn)識一些紅酒的經(jīng)銷商，所以大家會從她那里去買。
還有一個從河南來北京讀EMBA的大姐，這個大姐那個月買了一輛奔馳開回去。她經(jīng)常在EMBA的班級里、朋友圈里講大金羊的事，老板都有攀比的心理，愛比誰訂的多，最后有的人訂了上千瓶，那個大姐，十幾天的時間，把學(xué)費都給掙回去了。這就是非常好的激勵機(jī)制，讓大家有動力幫你做非常積極的傳播，而且每個人會添油加醋，有一個基本素材，然后會結(jié)合他自己的認(rèn)知，加幾句話，切中一些用戶的痛點。
所以，這么一種非常好的整體的營銷策劃，然后再加上一個非常好的激勵機(jī)制，我們就很巧妙的完成了一個去中心化的營銷。這個時候?qū)τ谖覀儌鹘y(tǒng)企業(yè)來講，其實非常有優(yōu)勢。
兩個核心
第一，策劃的水平。很多企業(yè)是有這個策劃能力的，賣紅酒的這個團(tuán)隊，他們整個策劃水平在中國是非常頂尖的。當(dāng)時有個1.5億的訂單，他們把所有的4A廣告公司都PK掉，把他拿下來了，那個廣告非常牛。
第二，堆人。你傳播的人越多越好，假如你的公司有一萬人，這一萬人，傳播力量可是非常強(qiáng)的。
你會發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢又發(fā)揮出來了。仁和在全中國，自己直管的銷售人員大概一萬多人，這些銷售人員覆蓋了10萬家店，一家店至少3、5個店員，這就有三五十萬人。他們每個人再把自己周圍的七大姑，八大姨朋友都發(fā)動起來，每個人轉(zhuǎn)一下，可能是上百萬的傳播，這種傳播比中央電視臺都要厲害，因為這個聚焦，同一時間，在整個朋友圈傳播，第二天立馬就爆了。
這跟過去還不一樣，這種渠道我們是把利益全部給到員工，給到這些親朋好友身上。所以，我們講打仗的時候，一定要把資源給到一線的人，而不是給到中間。
現(xiàn)在傳統(tǒng)渠道最大的問題是大部分的資源和利益都分配在中間層。使得前面打仗的人沒有利益。這個方式能直接把利益分配給打仗的人，打仗的人會有積極性，他會直接想辦法幫你完成最后臨門一腳這么一個下訂單的過程。
今天賣了紅酒，他的企業(yè)就嘗到了甜頭。于是中秋節(jié)來了賣月餅，再往后賣大閘蟹，等圣誕節(jié)來了，賣個歡度圣誕的東西，或者過兩天，公司又開發(fā)出一個更好的產(chǎn)品，你都可以通過這個方式營銷。這個方式不論跟過去我們整個鋪貨的速度，還是它的成交的增長的速度比，完全不是一個級別的。
一旦企業(yè)把這個渠道建成，傳統(tǒng)的渠道哪怕是虧損的，甚至這個店關(guān)門了，只要這些人都在，利益機(jī)制在，你仍然可以通過這個渠道去產(chǎn)生微利。
總結(jié)
第一，一定要想辦法，把傳統(tǒng)的消費者變成用戶，讓用戶主動跟你溝通。這個溝通的方式，有的是通過智能硬件，有的通過APP，有的通過微信。用戶是有估值的，他會帶給公司巨大的價值增長。
第二，一定要注意用線上的模式，尤其是去中心化的模式，迅速把用戶拉到一定的規(guī)模，這樣公司才有價值。
第三，你通過日常的溝通，會源源不斷的擁有用戶行為的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，你能精準(zhǔn)的找到用戶的行為做變現(xiàn)，這個變現(xiàn)就是羊毛出在豬身上。
因為你知道他需要什么，所以在他合適的時間、合適的地點，給他想要的東西，這其實是用了一種情境營銷，這種成交概率非常巨大，而且用戶很多時候，其實對價格沒那么敏感。因為你更好的滿足了用戶的需求，企業(yè)的利潤也會上升。
所以，從真正互聯(lián)網(wǎng)的角度講，傳統(tǒng)企業(yè)如何用一種創(chuàng)新的，符合現(xiàn)代用戶行為的營銷模式把用戶抓住，并給他適合的東西，把這一整套做起來，這個轉(zhuǎn)型就會逐漸簡單了。
互聯(lián)網(wǎng)公司的成功案例2：
說起仁和，可能您不太知道，但說起他們的廣告，相信您一定不陌生，比如陳道明做的感冒藥廣告，家有兒女做的優(yōu)卡丹廣告，還有周杰倫的閃亮滴眼液，林心如代言的婦炎潔。仁和過去的成功靠什么?就是靠拼命打廣告，讓廣告深入人心。
比如婦炎潔，婦炎潔最早的形象代言人其實不是林心如，是付笛聲。為什么后來付笛聲不做他們的代言人了呢，中間有一個笑話，也是一個真事。有一次付笛聲坐電梯的時候，一個人看見他說你是付付付，最后沒有想起來付什么，最后說了一句，你就是婦炎潔。
結(jié)果付笛聲真的是恨不得找個洞趕緊鉆進(jìn)去。因為他沒想到整天的放廣告，讓這個品牌深入人心，大家已經(jīng)記不住他叫付笛聲，而是叫他婦炎潔了。后來他見了仁和集團(tuán)的大老板，說實在不好意思，我不能再當(dāng)你們的形象代言人了。盡管這是個笑話，但反映出過去這個品牌靠的是打廣告的模式營銷。但從2012年開始，您會發(fā)現(xiàn)，仁和的廣告少了很多，是因為廣告模式開始變得失效，或者說效率投入產(chǎn)出不成正比。
后來仁和又用了很多辦法營銷，最早是品牌為王，之后是渠道為王，再后來是終端為王，終于在今年提出了贏在云端的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對于傳統(tǒng)企業(yè)是全新的，過去再怎么弄，還是在營銷層面，而今天的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是在整個集團(tuán)的戰(zhàn)略層面，這個戰(zhàn)略層面是他們的大老板楊文龍楊總親自抓的，他現(xiàn)在99%以上的精力都是放在互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)上面。
從去年4月份開始，我每個禮拜會跟楊總吃一頓飯，吃飯的時候一開始沒有明確的目標(biāo)，我們只是在想，仁和這么一個大公司，怎么才能做互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)時大家心里都沒有概念，覺得公司有很多資源，但資源怎么用，沒想好。當(dāng)時的核心思路就是用戶的概念。仁和每年賣幾億袋優(yōu)卡丹、婦炎潔等，我們怎么才能把消費者轉(zhuǎn)化成我們的用戶呢。
后來我們終于想到一個辦法，先從優(yōu)卡丹這個產(chǎn)品入手，優(yōu)卡丹的作用是快速治好小孩子發(fā)燒感冒。我們就想，有沒有能讓孩子不發(fā)燒，不感冒的辦法。因為發(fā)燒感冒放在藥上很難做文章。我們就倒過來想這個問題，孩子是怎么發(fā)燒、感冒的呢?基本上都是夜里自己把被子蹬掉著涼了。
以前我們怎么解決這個問題?我相信大多數(shù)人都跟我一樣，陪孩子睡覺的時候都睡的很輕，總得看看她有沒有把被子蹬掉，蹬掉了就趕緊把被子蓋起來，一晚上醒五六次，第二天上班頭都暈暈的，后來讓她姥爺陪她睡覺，但這實在不厚道。
然而有沒有一個辦法，既能讓大人安心睡覺，孩子蹬了被子我們也立刻能知道。我們想出一個辦法，叫智能優(yōu)卡丹，它由兩部分構(gòu)成，一個是智能體溫計，另一個是提醒裝置。體溫計貼在孩子肚臍外面，我們發(fā)現(xiàn)不管冬天還是夏天，只要孩子肚臍那塊的溫度低于25度，孩子就容易著涼，所以我們設(shè)定溫度一到25度，就開始報警。
開始想直接通過藍(lán)牙信號，讓手機(jī)報警，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個方法不好，會把家里人都吵醒。于是改進(jìn)了一下，用了一個手環(huán)，藍(lán)牙信號直接發(fā)到手環(huán)上，爸爸戴著，一旦體溫計溫度低于25度，手環(huán)自動報警，這樣只會把爸爸吵醒，而媽媽可以繼續(xù)睡覺。
這樣一來，把我們原先的問題就都解決了，不用像以前一樣擔(dān)心孩子有沒有蹬掉被子，因為手環(huán)一報警，睡的再沉，也能把你震醒。有了這個東西，你就可以放心的睡覺，它解決了家長很大一個難題，這個過程就是把消費者轉(zhuǎn)變成用戶，讓用戶每天都使用你的產(chǎn)品。
接下來，還有一個問題，萬一我的孩子真的發(fā)燒了怎么辦?我們還有一個辦法，如果真的發(fā)燒，這時候手機(jī)APP就會給你推送各種各樣的解決辦法，比如孩子發(fā)燒沒到38.5度，APP上會有醫(yī)生跟你溝通，告訴你怎么用物理降溫，比如用酒精擦擦額頭，把這些常識告訴年輕的父母。如果孩子發(fā)燒超過38.5度，溝通是沒用的，醫(yī)生會告訴你一定要給孩子吃退燒藥。
于是仁和又推出一個非常有價值的產(chǎn)品，叫叮當(dāng)快藥，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了全國20多個城市，能夠在28分鐘以內(nèi)把藥送到你的家里。有一天半夜，我的孩子發(fā)燒了，我下單不到20分鐘，他們就把藥送到我家了，這種體驗做到了極致，對于用戶來講，半夜三更的下雪天，可能出去找了半天，都找不著藥店，但是人家很短時間就能給你送到家。
這個是什么?這就是用戶體驗，非常好的體驗。
過去，我們賣了無數(shù)的產(chǎn)品，可我們根本不知道這些產(chǎn)品賣給誰了，但是現(xiàn)在優(yōu)卡丹通過這么一個簡單又實用的小產(chǎn)品，很容易就把消費者轉(zhuǎn)化成了用戶。這對于仁和也是一樣的，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還會帶來互聯(lián)網(wǎng)的估值的問題。
一個兒童用戶，一千美金的估值，假如仁和賣到一百萬個優(yōu)卡丹，帶來一百萬個用戶，那就是十億美金，這個怎么賣，對于仁和來講，它的渠道比361度更厲害，仁和在全中國有十萬個終端，一個藥店賣100個就是一千萬個，如果全部轉(zhuǎn)化為用戶，就是一百億美金。這種傳統(tǒng)的公司，如果能夠聚焦，然后把這些都轉(zhuǎn)化成有價值的用戶，那么它的市值增長的速度跟我們過去完全不是一個級別。
您可以想像一下，這種傳統(tǒng)公司，如果他們真的搞懂了互聯(lián)網(wǎng)，是多恐怖的事。這種千億市值的公司，在過去是很難做到的。但在贏家通吃的互聯(lián)網(wǎng)的時代，一但把這個東西做到極致的時候，其實是沒有第二名、第三名的機(jī)會的。
叮當(dāng)快藥不是第一個在業(yè)內(nèi)做藥的O2O，但它是做起來最艱巨的，因為他們有傳統(tǒng)的資源渠道，當(dāng)初仁和集團(tuán)一共投資兩個多億，現(xiàn)在整個估值超過30多億，仁和藥業(yè)上市公司定向增發(fā)39億，專門收購線下的一些藥店，包括B2B的一些渠道，把這個東西做進(jìn)一步的整合。所以，這種上市公司，在他們真正理解互聯(lián)網(wǎng)的精髓后，做這些事情比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)勢大得多。在這個過程中，其他的O2O送藥幾乎也沒有太大的機(jī)會。
仁和只花了半年的時間，用戶量就超過200萬?，F(xiàn)在阿里、騰訊都在找他們合作，在這些過程中，逐漸就形成了一個正循環(huán)。因為他們會發(fā)現(xiàn)，原來傳統(tǒng)企業(yè)也能干互聯(lián)網(wǎng)，過去他們都覺得，互聯(lián)網(wǎng)離他們太遙遠(yuǎn)，沒想到干了互聯(lián)網(wǎng)以后，這么受人關(guān)注，并且成功的速度比過去要快得多。做個十億美金的公司，可能一年時間，甚至半年時間就搞出來了。這個東西是過去從來沒有過的。
現(xiàn)在全國已經(jīng)差不多20多個城市，有上千家藥店跟他們合作，他們又開始做配送，配送的過程中發(fā)現(xiàn)，過去靠業(yè)務(wù)員一單一單的送，現(xiàn)在他們開發(fā)一個APP，讓店長或者店老板，在APP上下單，整個配送效率變得非常高，他們覺得自己給自己提供的這個服務(wù)很好，他們又把這個服務(wù)開放出來，變成哪怕不是仁和的藥店，或者跟仁和合作的藥店，也能給你配送，這時就做成了一個平臺，解決了過去很多藥廠配送和很多店主提貨的問題。
表面上看只是做了一個配送，但實際上更大程度解決的是一個品牌進(jìn)駐的問題，它幫助品牌廠商能更好的分流到一些終端里面去，所以很多大的品牌，像西安楊森，哈藥都在想怎么跟他們合作，這個合作其實是一個多贏的局面。
仁和又通過這個把整個上下游的生態(tài)鏈在網(wǎng)上延伸，其實是一個M2F，就是原材料采購，260多家企業(yè)做集體采購，既提升了品質(zhì)，又降低了整個采購的成本，這樣他們從原材料，到終端用戶把整個產(chǎn)業(yè)鏈全部打通以后，整個公司的競爭力大幅度上升。
過去很多人覺得，我用互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，大家只是用一用，搞一個IT。互聯(lián)網(wǎng)跟IT最大的區(qū)別在哪里?很多公司現(xiàn)在都用IT，IT是為內(nèi)部所用，比如仁和做了一個內(nèi)部的配送系統(tǒng)，開始只是為內(nèi)部的店配送，后來他發(fā)現(xiàn)這個東西外部也能用，所以開放出來，這就變成了一個互聯(lián)網(wǎng)的概念，這個互聯(lián)網(wǎng)概念慢慢就會變成用戶的概念。
模式完全不一樣，盈利不是靠產(chǎn)品的差價和配送掙錢，而是通過終端上面各種各樣展示和推薦的產(chǎn)品，把這么一個產(chǎn)業(yè)鏈打通，后面直接通到終端的用戶，所以全程整個效率變得非常高。
這個是跟大家分享仁和集團(tuán)通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型而成功的案例，中國A股的上市公司里面，真正懂互聯(lián)網(wǎng)的可能沒有太多家。真正用互聯(lián)網(wǎng)的思維來做的，并且做的比較成功的，仁和是其中一家。
這個模式現(xiàn)在很多企業(yè)都在取經(jīng)，大家都在摸索，每一家企業(yè)，他的思路可能是一樣的，但是每家企業(yè)做的方式都不一樣。所以，每家企業(yè)一定要結(jié)合自己的優(yōu)勢，利用好資源，用各種各樣的方式成功的把消費者轉(zhuǎn)變成用戶。
互聯(lián)網(wǎng)公司的成功案例3：
去年7月，我專程從北京飛到廈門，跟361的董事會開了半天的會來決定做“互聯(lián)網(wǎng)+”。其實去年，還沒有人提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念，我們當(dāng)時的想法也比較簡單，就想，怎么能幫助最傳統(tǒng)不過的服裝企業(yè)，通過云或者互聯(lián)網(wǎng)的方式給他們帶來巨大的收益。
通過股價我們看到，361做這件事情，給它的整個股東回報增值超過10億美金，第一波上漲是在去年8月底，當(dāng)時百度副總裁宣布百度跟361正式合作，開發(fā)一雙智能童鞋。第二波上漲，是11月份，百度在營銷盛典宣布這個鞋已經(jīng)做出來了。最后一個波上漲是春節(jié)后，這雙鞋正式推向市場。很多人問，361度有那么多業(yè)務(wù)，為什么單憑這雙鞋，就能給他們整個股東價值帶來這么多增長?
這個地方其實恰恰是一個互聯(lián)網(wǎng)的典型概念，叫用戶。之前，361度每年賣出幾千萬雙鞋，可他們并不知道這些鞋賣到哪里去了?所以，買鞋者只能叫消費者，這是傳統(tǒng)意義上的一個概念。
用戶
而在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，最核心的是用戶。那么，用戶跟消費者有什么區(qū)別?或者說，為什么用戶值錢，而消費者沒那么值錢?
我們做企業(yè)，或者在資本市場，對企業(yè)的估值模式有傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)兩種。傳統(tǒng)企業(yè)的估值模式，像我們在A股上市，大部分都是這樣的估值模式。比如你去年賺了一千萬，給你一個20倍、30倍的市盈率，你可能值兩億，三億;如果有一億的利潤，可能公司值三、五十億，現(xiàn)在市盈率高一點。
估值
但是，互聯(lián)網(wǎng)里的估值不完全是這樣，很多互聯(lián)網(wǎng)公司并不賺錢，過去的十幾年里，互聯(lián)網(wǎng)的估值基本上按用戶的估值模式估的，比如一個用戶值多少錢。
去年我跟361的董事會講，因為他們在香港上市的，香港是一個成熟的資本市場，所以他們在用戶的估值這方面，其實是認(rèn)可的。這時候，對361來講，如何把它的消費者轉(zhuǎn)化成用戶就是關(guān)鍵。
我先介紹一下，這雙鞋到底是怎么回事?大家感受一下，消費者跟用戶之間區(qū)別是什么。
如果你的孩子去了一個從來沒去過的地方，這時作為父母的你手機(jī)上就會收到一條消息，告訴你的孩子去了一個陌生的地方，你就得關(guān)注一下，是不是今天學(xué)校組織去哪里玩了，你得問一問老師，或者問問家里的人，是怎么回事。這樣你就不用為孩子突然間跑到陌生的地方去而擔(dān)心了。就是這么一個很簡單的功能，361度成功的把他們的消費者轉(zhuǎn)化成了用戶。
過去361的鞋賣到哪里?它根本不知道，它最多知道這個鞋賣到北京或是廣州。而今天，它不但知道鞋賣到哪里?還非常精準(zhǔn)的知道，買鞋的是北京東城區(qū)的人，還是西城區(qū)的人。甚至知道您住的小區(qū)叫什么，小區(qū)房價是十萬塊錢一平米，還是一萬塊錢一平米。他們還知道你家孩子讀的幼兒園是市重點、區(qū)重點，還是普遍學(xué)校，也知道你們家經(jīng)常去金源、燕莎買東西，還是去普通的場所買東西。
他們還知道，您家經(jīng)常吃飯的地方，是湘菜館、粵菜館還是日本料理。它其實是用了一個大數(shù)據(jù)的方式，對用戶做了一個精準(zhǔn)的畫像。過去傳統(tǒng)的企業(yè)，比如361度，它的盈利其實基本上靠賣鞋，成本100塊錢的鞋，賣300塊錢，表面上能掙200，事實上服裝行業(yè)基本被庫存壓死，掙不了那么多錢，這是過去的盈利模式。如今開店成本、人員成本上升，很多店面開始虧損。
但今天智能童鞋這個盈利模式完全不一樣，用互聯(lián)網(wǎng)上常用的一句話說，它的盈利模式變了，叫羊毛出在豬身上。這個鞋的成本挺高，整個用的都是最好的元器件，鞋的成本差不多400塊錢，但是他們只賣500出頭，基本不賺錢，很多人當(dāng)時說這么好的一雙鞋，怎么也得賣一千塊錢，企業(yè)才能盈利。
我們不指望這雙鞋本身賺錢，而是希望通過后面的方式來掙錢，所以只需把中間的運營成本掙回來就可以了。
這后面我們有很多種掙錢的方法，因為我們討論的是一個用戶的概念，消費者買了你的鞋后，會主動跟你溝通。他每天會主動用你的APP，而不是像過去的會員、消費者一樣，你即使有他的電話號碼，給他打電話，人家也基本上會掛了，那種溝通是不友好的。
而這種用戶的溝通方式，只要用戶找你，我們就有很多機(jī)會跟他做持續(xù)的溝通。比如你家孩子，因為你用APP的時候，需要輸入基本信息，如孩子的年齡性別等等。
我們因為有你之前填的數(shù)據(jù)，孩子3歲的時候，我們就有可能會提醒你，該學(xué)學(xué)游泳了，而游泳班在哪里有?就在離你周圍一公里的地方，自己去報學(xué)游泳班可能一千塊錢，我們跟你談好，只要600塊錢，實際上我們只付500給游泳班，從這個地方我們就掙了100塊錢。
當(dāng)你孩子4歲的時候，可能開始學(xué)鋼琴了，你自己報鋼琴班要3000塊錢，而我們可能談到1500，賣你2000塊錢，作為用戶，你省了很多錢。作為廠家，361能掙500塊錢。5歲、6歲、7歲都是一樣的邏輯，看你什么時候需要什么東西，在正確的時間給你所需要的東西，我們賣鞋可能一分錢沒賺，但是通過后面持續(xù)不斷的服務(wù)，精準(zhǔn)的了解你的需求，知道你的消費能力，知道你們想要的東西，我們通過這樣一種集采的方式，把成本降下來，中間還能夠有盈利。
這對大家都是有好處，對用戶，用了更低的成本，獲得了更好的服務(wù)。對于361來講，其實它在鞋上沒掙你的錢，后面的方式人家也沒有黑你，還幫你把價格談下來了。對于很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者各種各樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)來講，他們原先的整個營銷成本很高，通過這種方式，跟用戶直接溝通，也就把營銷成本降下來了，所以這個過程中，每個環(huán)節(jié)大家都是獲利的，而且都是以比以前更好的方式，解決他們溝通和用戶獲取的問題。
這個其實就叫羊毛出在豬身上。
羊毛本來想從鞋里面掙錢，但是鞋這塊不掙錢，卻用一個用戶本來就需要并喜歡的一個方式獲得了他想要的價值，而且更低成本，更高品質(zhì)的滿足好這些東西。
這個模式就是我們在講傳統(tǒng)企業(yè)，你一定要開始跟你的用戶獲得直接的溝通，而不是像過去一樣，只要把東西賣掉，以后再也沒有關(guān)系了，這個對很多企業(yè)來說，是相當(dāng)大的損失。因為未來企業(yè)最重要的資產(chǎn)在用戶，而不是過去的品牌或者是渠道。這些很多都是虛的。
用戶大家都理解是怎么一種盈利方式，這回到資本市場，資本市場其實是提前反映的，過去在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域用的比較多的是VC的模式，VC判斷一個公司值多少錢，其實都是看你有多少用戶，和每個用戶未來可能帶來的利潤。
舉個例子，比如361度，我們一般的家庭一年在一個孩子身上至少花兩三萬，有的家庭花十幾，二十萬也很正常，所以一個用戶身上帶來1000塊錢人民幣的利潤完全有可能。我們怎么想辦法把這部分的利潤或者收入掙到我們的口袋里，這就形成一個用戶的估值。
而且這個會把它折算成幾年回來，如乘以六，變成美金的一個概念。假定一個用戶值一千美金，對于361度來講，假如賣到100萬雙鞋，每雙鞋轉(zhuǎn)化成一個用戶，就是100萬×1000美金，公司增加10億美金的股東收益。
所以，資本市場畢竟是過度反映的。大家都知道，小孩子身上購買力非常強(qiáng)，大家會問，361度有沒有辦理在很短的時間里面獲取100萬的用戶，或者賣出一百萬雙鞋，這是傳統(tǒng)企業(yè)最大巨大的優(yōu)勢，他們在全中國擁有一萬多家店，一萬家店賣一百萬雙鞋，平均一家店只要賣一百雙鞋，這個對于投資人，很容易算出這個數(shù)。
這就是為什么361度整個童裝事業(yè)部，不是太大的一個業(yè)務(wù)板塊，但是他們在中國已經(jīng)是童裝的休閑領(lǐng)域的老大了。對于整個公司，投資人看到的是希望，認(rèn)為這個公司你不是像很多的上市公司所講的概念，搞個電商，就做“互聯(lián)網(wǎng)+”了，然后股價就被炒上去了。他們真的在理解了互聯(lián)網(wǎng)以后，并且把互聯(lián)網(wǎng)的精髓滲透到他們主打的產(chǎn)品里面，這種企業(yè)是真的在做互聯(lián)網(wǎng)，所以資本是很認(rèn)同的。
用戶
這個是跟大家分享的用戶的概念。用戶跟消費者最大的區(qū)別就是消費者基本上是被動溝通的而，用戶是主動跟你溝通的。所以，這個時代，我們一定要掌握跟用戶直接溝通的權(quán)利，把主動、友好的溝通在上面、后面找到盈利模式，這就叫羊毛出在豬身上。