成功的企業(yè)文化案例_企業(yè)文化經(jīng)典案例
一個(gè)企業(yè)文化底蘊(yùn)有多深,企業(yè)發(fā)展就有多大,淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于成功的企業(yè)文化案例,歡迎閱讀!
成功的企業(yè)文化案例1:華彩咨詢集團(tuán)
一、項(xiàng)目背景
八十年代初,改革開(kāi)放的大潮席卷中國(guó)。處于沿海地區(qū)的某公司和其它國(guó)有企業(yè)一樣,擴(kuò)大產(chǎn)量、提高質(zhì)量、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,掀起了公司快速發(fā)展的序幕。這一段時(shí)期,公司先后研制了二十二個(gè)新產(chǎn)品、新規(guī)格,并有七個(gè)產(chǎn)品分別榮獲國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)、“部?jī)?yōu)”和“省優(yōu)”稱號(hào)。1992年成立了某總公司,先后成立和兼并了十幾個(gè)企業(yè),(從單純的醫(yī)藥制造擴(kuò)展到動(dòng)物保健、飼料、貿(mào)易、電子儀器、食品添加劑等多個(gè)領(lǐng)域),走上了多元化擴(kuò)張的道路,并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。
然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,由于醫(yī)藥以外的行業(yè)沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司在九十年代中后期開(kāi)始出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑,許多行業(yè)出現(xiàn)了虧損。新領(lǐng)導(dǎo)班子上來(lái)后,審時(shí)度勢(shì),提出“回歸藥業(yè)”的新戰(zhàn)略,對(duì)與主體不相干的行業(yè)采取關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)等措施,提出了“為人類(lèi)健康提供優(yōu)質(zhì)、便服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)盤(pán)活企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展核心專(zhuān)長(zhǎng),在該地區(qū)乃至全國(guó)形成一個(gè)以海洋生物工程為龍頭的藍(lán)色醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
象某公司這樣不足一千人的小型國(guó)有企業(yè)在全國(guó)其他省市早就資不抵債,破產(chǎn)關(guān)門(mén)了;而某公司不僅沒(méi)有破產(chǎn),在2001年還實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)3000萬(wàn)元。因此,面對(duì)外面的嚴(yán)峻形式、內(nèi)部的管理薄弱和目前還不錯(cuò)的業(yè)績(jī),某公司到底需不需要改革?改革之路怎樣走?從哪一方面開(kāi)始改革?怎樣充分利用公司的歷史成功經(jīng)驗(yàn)?在所有的變革選擇中,公司領(lǐng)導(dǎo)選擇了企業(yè)文化,把重新整合企業(yè)文化作為公司改革的突破口。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,變革首先要員工的觀念轉(zhuǎn)變,沒(méi)有觀念的轉(zhuǎn)變、沒(méi)有意識(shí)的轉(zhuǎn)變,公司其他的變革措施都不會(huì)成功。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可凝聚強(qiáng)大的精神力量,對(duì)外可塑造完美的企業(yè)形象,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此在明確發(fā)展戰(zhàn)略后,必須盡快建設(shè)與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化。某公司欲借公司成立50周年的契機(jī),系統(tǒng)地提煉、優(yōu)化公司的企業(yè)文化,形成某公司獨(dú)特的企業(yè)文化與個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。為此,某公司希望借助咨詢公司完成對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的提煉整理工作。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
全面診斷
企業(yè)文化建設(shè)決不是為企業(yè)發(fā)明幾個(gè)口號(hào),而是如何讓大家的行為在非常明確的基礎(chǔ)上朝著一個(gè)特定的方向走。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須對(duì)某公司集團(tuán)進(jìn)行全面、科學(xué)的診斷,總結(jié)過(guò)去的優(yōu)秀文化,發(fā)現(xiàn)其中的不足,在明確公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定新的優(yōu)秀公司文化。
診斷階段的主要工作是對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查與研究分析,形成對(duì)某公司企業(yè)文化的基本判斷。項(xiàng)目組的主要工作方式如下:
1.個(gè)別訪談:分層級(jí)、分部門(mén)、分年齡,廣泛開(kāi)展人員訪談。
2.小型座談會(huì):對(duì)比較具有典型意義的職工群體召開(kāi)小范圍的座談會(huì)。
3.問(wèn)卷調(diào)查:與某公司項(xiàng)目組一起,共同制定了企業(yè)文化調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)先試答后修訂,每份問(wèn)卷包括封閉式問(wèn)題與開(kāi)放式問(wèn)題。分層、分類(lèi)、分部門(mén)進(jìn)行抽樣,合理分配各單位、各層次、各種年齡、學(xué)歷的員工的比例。我們要求員工將答卷裝入事先準(zhǔn)備好的信封中,從而保證每份問(wèn)卷的客觀獨(dú)立性,保證了問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。
4.企業(yè)資料調(diào)閱與參觀活動(dòng):在公司項(xiàng)目組的配合下,調(diào)閱了企業(yè)的有關(guān)歷史資料、制度及行業(yè)資料;參觀了廠區(qū)及三個(gè)主要生產(chǎn)車(chē)間。
5.雙方項(xiàng)目組的溝通:在項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)訪談、問(wèn)卷等情況進(jìn)行充分交流、研究分析后,我們與公司項(xiàng)目組進(jìn)行了及時(shí)的溝通,盡量保證信息的準(zhǔn)確性。
華彩咨詢通過(guò)深入的訪談和詳盡的調(diào)查文卷,對(duì)某公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí):某公司在50年的歷史中不僅創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,也創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深入,公司內(nèi)部還有許多消極因素正在阻礙公司健康、持續(xù)發(fā)展。這些消極因素主要有以下幾點(diǎn):
• 公司雖然制定過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略,但還不夠清晰、具體。
• 公司的制度與組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步完善,制度執(zhí)行不力,管理制度習(xí)慣化。
• 公司的組織結(jié)構(gòu)有些混亂,內(nèi)部管理不扎實(shí)、不規(guī)范。。
• 多數(shù)員工對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起和整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展沒(méi)有具體深刻的認(rèn)識(shí),危機(jī)感不強(qiáng),小富即安,平均主義觀念在員工中還占有很大的比重。
• 關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,導(dǎo)致公司的管理成了典型的溫情式管理,濃厚的人情味沖淡了制度的權(quán)威性。
• 在部門(mén)與部門(mén)之間,就時(shí)常出現(xiàn)推卸責(zé)任、互相扯皮推諉的現(xiàn)象,缺少企業(yè)大團(tuán)隊(duì)的精神。
• 公司不重視技術(shù),技術(shù)無(wú)用的意識(shí)很普遍,并且在新產(chǎn)品的研發(fā)上長(zhǎng)期缺乏投入,信息較閉塞,科研條件不理想。
(二)建立某公司新文化綱要
華彩咨詢?cè)谖幕娜龑哟紊险夏彻緝?yōu)秀的歷史文化,又溶入先進(jìn)的管理思想、悠久的民族文化,提出了某公司新文化綱要。
1.某公司企業(yè)文化精神層建設(shè):
企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的獨(dú)立生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的共同信念、風(fēng)格風(fēng)尚等精神風(fēng)貌,是企業(yè)全體員工奮發(fā)圖強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力。它告訴人們某公司究竟有一個(gè)什么樣的群體意識(shí)和思想境界。某公司提出的企業(yè)精神:忠誠(chéng)、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新。某公司是一個(gè)具有五十年歷史的國(guó)有企業(yè),忠誠(chéng)、合作、敬業(yè)一直是公司員工思想境界的真實(shí)反映。在所處的行業(yè)中,某公司是整個(gè)行業(yè)(國(guó)內(nèi))的領(lǐng)頭羊,要保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),只有創(chuàng)新。因此,這次的文化綱要中,又加入了創(chuàng)新的理念。創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,還有綜合系統(tǒng)的創(chuàng)新(供應(yīng)鏈管理下的流程創(chuàng)新)。
2.某公司企業(yè)文化制度行為層建設(shè):
華彩咨詢根據(jù)某公司的的具體情況,首先制訂了全體員工的行為準(zhǔn)則,領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則,中層管理人員行為準(zhǔn)則,一般管理人員的行為準(zhǔn)則,生產(chǎn)人員的行為準(zhǔn)則,科研人員的行為準(zhǔn)則,營(yíng)銷(xiāo)人員的行為準(zhǔn)則,后勤服務(wù)人員的行為準(zhǔn)則。
其次,制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是文化的第一載體,但它需要在基本理念的指導(dǎo)下逐步調(diào)整,華彩項(xiàng)目組以公司企業(yè)文化精神層面為制度設(shè)計(jì)的大政方針,重新構(gòu)建、優(yōu)化了公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人力資源、研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)六大核心領(lǐng)域的管理制度,將企業(yè)文化精神注入其中。
3.某公司企業(yè)文化物質(zhì)層:
華彩咨詢參觀廠區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間后,提出在不同的、適宜的場(chǎng)合運(yùn)用標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)等視覺(jué)刺激,充分營(yíng)造文化氛圍,傳遞企業(yè)精神。
(三)企業(yè)文化的建設(shè)和推廣
企業(yè)文化要靠制度來(lái)體現(xiàn)和烘托,靠氛圍來(lái)影響,靠細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn),這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。對(duì)于企業(yè),技術(shù)可以仿制,管理模式可以引進(jìn),形象包裝和品牌建設(shè)可以交給專(zhuān)業(yè)公司打理,惟有企業(yè)文化,只能產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部,需要踏踏實(shí)實(shí)地積累和創(chuàng)建。企業(yè)文化的建設(shè)不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)就可以做好的,而是需要全體員工、所有部門(mén)共同努力奮斗的。
企業(yè)文化建設(shè)和推廣,就是要讓員工愛(ài)企如家。要使員工愛(ài)企如家,企業(yè)首先要象個(gè)“家”,使員工真正愛(ài)得起來(lái)。只有使員工在這個(gè)“家”里感受到家庭般的溫暖,感受到中國(guó)傳統(tǒng)文化中的人情味,具有安全感、信任感和優(yōu)越感,才能心悅誠(chéng)服地為這個(gè)“家”的存在和發(fā)展而拼搏。所謂“士為知已者死”、“滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”。
華彩咨詢集團(tuán)新文化推廣方案從如下幾個(gè)方面去考慮:
1.建立組織與制度
2.系統(tǒng)培訓(xùn)與研討
3.文化傳播
4.活動(dòng)育人
成功的企業(yè)文化案例2:卓望科技
卓望科技CEO謝峰認(rèn)為,卓望科技的成功之處就在于它從創(chuàng)立初期就十分重視企業(yè)文化建設(shè)。
從卓望科技三年來(lái)走過(guò)的路來(lái)看,從當(dāng)初成立時(shí)的一個(gè)人發(fā)展到如今的三百多人,卓望科技建立了一支快速響應(yīng)客戶的技術(shù)支持隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)能力不斷增強(qiáng),管理結(jié)構(gòu)初具規(guī)模。在此中間他們時(shí)時(shí)刻刻到處可以體會(huì)到員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)動(dòng)力,以及對(duì)理想的孜孜不倦的追求。這使他們能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)生存下來(lái),而且獲得了業(yè)界矚目的高成長(zhǎng)。
在謝峰看來(lái),正是卓望人敢于挑戰(zhàn)自我的精神,對(duì)瞬間而逝的市場(chǎng)機(jī)遇顯示出高度的敏感性和靈活性,對(duì)內(nèi)關(guān)注員工的需求以及營(yíng)造積極的工作氛圍的努力,才造就了卓望科技今天的成就,而這些正是卓望科技企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
成功的企業(yè)文化案例3:濟(jì)南九陽(yáng)電器有限公司
濟(jì)南九陽(yáng)電器有限公司董事長(zhǎng)王旭寧認(rèn)為企業(yè)不論大小,都應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化不是一次運(yùn)動(dòng),用三年兩年時(shí)間就能夠達(dá)到。最好是從企業(yè)小的時(shí)候就開(kāi)始著手企業(yè)文化的建設(shè),因?yàn)榇罅艘院?,再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。一個(gè)企業(yè)文化底蘊(yùn)有多深,企業(yè)發(fā)展就有多大,淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。九陽(yáng)的目標(biāo)是要做一個(gè)百年企業(yè)。綜觀世界上的百年不衰的企業(yè),他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)即是:重視企業(yè)文化建設(shè),不以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo),都有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。這是他們共同的企業(yè)價(jià)值觀,也是企業(yè)文化的核心之一,這也正是九陽(yáng)公司努力學(xué)習(xí)的典范。
具體到九陽(yáng)企業(yè),企業(yè)文化概括為八個(gè)字,即“人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康”。以人為本就是既要尊重員工,又要發(fā)揮其潛能;其次是鼓勵(lì)員工自覺(jué)地融入團(tuán)隊(duì)中,在九陽(yáng),自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的,也是沒(méi)有前途的;九陽(yáng)企業(yè)的價(jià)值觀是做有責(zé)任感的企業(yè),對(duì)員工、消費(fèi)者、合作者與社會(huì)負(fù)責(zé)任,并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中努力讓他們感到滿意。同時(shí)倡導(dǎo)每一位員工都要做有責(zé)任感的人;九陽(yáng)的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式,企業(yè)擁有健康的機(jī)制,以保證長(zhǎng)期生存和發(fā)展。
成功的企業(yè)文化案例4:南京冠亞電源設(shè)備有限公司
在變幻莫測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,南京冠亞人敏銳地覺(jué)察到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
南京冠亞電源設(shè)備有限公司副總張光海認(rèn)為21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,是一種新型的生產(chǎn)力,因此冠亞人把塑造企業(yè)文化作為當(dāng)務(wù)之急,希冀通過(guò)各種活動(dòng)和舉措為冠亞的企業(yè)文化注入新的活力,為冠亞再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基矗兩位老總實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),使每個(gè)員工參與其中,將大家的心凝聚在一起,塑造出一種良好的、富有個(gè)性的企業(yè)文化氛圍。
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