老實(shí)人口才不好能做銷售嗎

時(shí)間：2024-03-02 03:50:31 詩(shī)英20由分享

口才對(duì)于銷售人員具有著舉足輕重的作用，銷售人員在訓(xùn)練口才時(shí)，需要注意什么呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于老實(shí)人口才不好能做銷售嗎，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

老實(shí)人口才不好能做銷售嗎

你首先要做好自己的本職工作，在時(shí)間允許和不給自己添麻煩的情況下，你可以偶爾幫幫其他人。但是，如果你不想幫忙，那就一定要學(xué)會(huì)拒絕，不要擔(dān)心會(huì)得罪人——

說(shuō)句難聽(tīng)的，如果因?yàn)槟愕囊淮尉芙^就得罪了對(duì)方，那么這個(gè)人的心眼也忒小了，除非把他當(dāng)兒子供著養(yǎng)著，否則的話，你早晚都會(huì)得罪他的，倒不如現(xiàn)在得罪的好，不是嗎?

職場(chǎng)中，千萬(wàn)不要想著讓所有人都開(kāi)心，你做不到。而且，你會(huì)為了這件事而疲于奔命，從而耽誤自己的正事，又怎么能在職場(chǎng)混得好?

02、別講感情，講道理

現(xiàn)在的人越來(lái)越奇怪了——

在家跟父母媳婦講道理，惹得家人不開(kāi)心;在職場(chǎng)跟同事講感情，搞得自己天天跟談戀愛(ài)似的，而且還是那種很卑微的愛(ài)，何至于?

朋友，搞反啦!

跟家人，才要談感情，那是你一生的陪伴!跟同事，必須講道理，那是利益關(guān)系在糾纏!試想一下，如果你跟同事競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)崗位，你跟他講感情有沒(méi)有可能說(shuō)服他把機(jī)會(huì)讓給你?當(dāng)然不可能!你唯一能做的，就是擺事實(shí)講道理，展現(xiàn)出自己的能力和成績(jī)，同時(shí)揭開(kāi)同事的缺點(diǎn)和過(guò)錯(cuò)。這種時(shí)候，你如果顧及感情不好意思“落井下石”，那你就永遠(yuǎn)別想升職了。

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別隨便心疼人，否則的話，對(duì)方會(huì)一刀子捅得你心更疼!

03、不要試圖小聰明

老實(shí)人之所以讓人覺(jué)得老實(shí)，最根本的原因是不會(huì)耍小聰明，顯得不夠機(jī)靈。

于是，老實(shí)人就想了，“要不我學(xué)著耍耍小聰明?這樣一來(lái)，就不會(huì)在工作中那么吃虧了!”

不要!

千萬(wàn)不要!

你生性老實(shí)，根本就不適合耍小聰明，學(xué)也學(xué)不會(huì)，只會(huì)“畫虎不成反類犬”。

而且，你一直都是“老實(shí)”的人設(shè)，突然間開(kāi)始耍小聰明了，必然會(huì)造成人設(shè)的崩塌，領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)想“這家伙以前的老實(shí)肯定是裝的，心機(jī)太TM深了，以后得放著點(diǎn)”——你這不就完蛋了嗎?

職場(chǎng)中，小聰明只能一時(shí)，無(wú)法一世。當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常耍小聰明，很快就會(huì)被所有人看穿和討厭，得不償失。我們不要去學(xué)那些小聰明，而應(yīng)該擁有大聰明，也就是智慧。

在工作中，除了專業(yè)能力之外，最大的智慧無(wú)外乎就是情商和人際，這才是我們老實(shí)人應(yīng)該用心去學(xué)習(xí)和鍛煉的——這需要一個(gè)過(guò)程，所有真正有用的東西都不可能是一蹴而就的!

人在職場(chǎng)，交流溝通與人相處，不能隨性而為，應(yīng)該找到方法套路。而這里所說(shuō)的套路，其實(shí)就是兩個(gè)字——情商!

銷售必備技巧

第一，好心態(tài)

心態(tài)是第一因素。不管銷售人員進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)、底子怎么樣，但如果沒(méi)有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的思想，多半會(huì)失敗。有的人是絕對(duì)的機(jī)會(huì)主義，這山望著那山高，一年換幾個(gè)工作，看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑，殊不知道，家家有本難念的經(jīng)。因?yàn)樵谕饷婺愀静恢滥莻€(gè)公司的內(nèi)部是什么樣的?適不適合，有沒(méi)有發(fā)展的空間和余地。

堅(jiān)持就是勝利，對(duì)大部分銷售人員都是適用的。經(jīng)常變換工作不利用行業(yè)知識(shí)的積累，也不利于在這個(gè)公司或者行業(yè)的人脈積累。很多時(shí)候，并不是最有能力的人能上位的，而是具有了良好的工作能力和適應(yīng)能力，加上方法得當(dāng)，才可能有機(jī)會(huì)得到提升。

所以說(shuō)，心態(tài)很重要，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)委曲或者小利就大吵大鬧，眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，我是從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)誰(shuí)，心急火燎辦了大事;小肚雞腸得到了發(fā)展的。

第二，有方法

干了很多年銷售，沒(méi)有得到提升，第二重要的是方法。從小學(xué)到中學(xué)，成績(jī)頂尖的人，一定不是學(xué)得很艱難的那個(gè)人，一定是學(xué)得很有成就感的人。最神秘的銷售微信號(hào)：salexue，而這兩者的最重要區(qū)別是什么?方法，對(duì)，是方法。學(xué)得很辛苦的人，成績(jī)可能很一般，考個(gè)普通大學(xué)就不錯(cuò)了，還得掉一層皮。為什么?是因?yàn)闆](méi)有掌握好方法，稀里糊涂的累死了也沒(méi)有好效果。你見(jiàn)過(guò)有些上課不認(rèn)真聽(tīng)，下課和放假拼命加班加點(diǎn)“苦讀”的學(xué)生了嗎?再看看他們的成績(jī)，怎樣?

銷售也一樣，瞎混下去，10年，20年都是白搭。我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的看法。我想，銷售首先是實(shí)踐的總結(jié)，所以它是建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上的。但營(yíng)銷畢竟是在實(shí)踐總結(jié)后上升到了理論的階段，它就具有了體系。要想做好營(yíng)銷，建立銷售的框架、體系很重要。這些會(huì)決定你將來(lái)在銷售領(lǐng)域發(fā)展的高度和廣度。

第三，會(huì)思考

孔子云：“學(xué)而不思則罔”，說(shuō)明思考的重要性。思考是重要，但不能淺嘗輒止，浮于表面。所以要講究思考的“技術(shù)”。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，日本戰(zhàn)略之父，大前研一先生在很多書籍中都有講述了。

主要觀點(diǎn)是：要有邏輯性和非線性思維，這是麥肯錫做戰(zhàn)略咨詢的法寶。通常，咨詢公司給出的建議是觀點(diǎn)性質(zhì)的多，比如：降低成本，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線等等，這樣的建議沒(méi)有操作性，也就是說(shuō)沒(méi)有實(shí)際的意義。最近碰到很多“推銷”定位的公司，打造一個(gè)獨(dú)特的定位是制勝的法寶，可是怎么才能打造出來(lái)，怎么才能保證定位是真正唯一制勝的關(guān)鍵呢?

麥肯錫的戰(zhàn)略是可以執(zhí)行的，不僅僅是一個(gè)方案和觀念。所以說(shuō)，要用這樣的思考方法來(lái)解決問(wèn)題，而不是提出新的或制造新的問(wèn)題。普通銷售人員從這些“技術(shù)”中可以得到思維的鍛煉，形成解決問(wèn)題的有用思考方法。

第四，能執(zhí)行

執(zhí)行力取決于三個(gè)方面，一是要有清晰的目標(biāo);二是要有明確的達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑;三是自身要有這個(gè)能力達(dá)到。只有具備了三個(gè)要素，你才能執(zhí)行好，也才能說(shuō)得上有執(zhí)行力。否則，一切只是想法或口號(hào)。

年輕人最不缺的應(yīng)該是勇氣和力氣，我最看不上的人是只說(shuō)不做，做一點(diǎn)小事就攀比和討價(jià)還價(jià)，這樣做銷售沒(méi)有出息。吃苦精神，永遠(yuǎn)也不要拋棄，它是銷售的一部分，很重要的一部分。

當(dāng)然了，“勤奮”是必不可少的。大凡取得成就的人，幾乎沒(méi)有誰(shuí)是輕松獲得的，李嘉誠(chéng)常年累月都是清晨六點(diǎn)起床開(kāi)始一天的工作，晚上好要讀書、看報(bào);韓國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)李明博，每天只睡4-5小事，他說(shuō)：他唯一的優(yōu)勢(shì)就是比別人勤奮。

為老板“當(dāng)牛做馬”的銷售又怎么了，你為的不就是將來(lái)“不當(dāng)牛做馬”嗎?如果現(xiàn)在即開(kāi)始抱怨，也許只有在這種抱怨中過(guò)一生了。其實(shí)，那樣才是可悲的。

口才基本技巧

1.銷售的開(kāi)場(chǎng)白技巧

銷售人員無(wú)論是接近客戶，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白在整個(gè)銷售的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的洽談過(guò)程可能聽(tīng)起來(lái)更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開(kāi)端是成功的一半”。

銷售人員怎么樣有一個(gè)成功的開(kāi)場(chǎng)白呢?

(1)建立良好的第一印象：銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺(jué)到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。

(2)激發(fā)對(duì)象的興趣：無(wú)論是你初次接觸客戶，還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談，都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺(jué)得本次的溝通對(duì)他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。

(3)使聽(tīng)眾對(duì)下文產(chǎn)生期待：以一個(gè)輕松的玩笑開(kāi)頭，然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。

(4)讓聽(tīng)眾了解你的講話目的和內(nèi)容。

2.洽談主題的設(shè)計(jì)

整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過(guò)程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。

(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。

(2)考慮聽(tīng)眾程度：有很多的專業(yè)人士，往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人，你以為你說(shuō)的話對(duì)方聽(tīng)得懂，可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽(tīng)眾的程度，對(duì)比較尖深的專業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過(guò)一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

(3)顧及聽(tīng)眾的興趣：顧及聽(tīng)眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒(méi)有興趣，如果顧客對(duì)話題沒(méi)有興趣，就不會(huì)真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容，所以我們一定要先了解到他有沒(méi)有興趣。

(4)增強(qiáng)洽談(演講)的生動(dòng)化、戲劇化：要你的聽(tīng)眾長(zhǎng)時(shí)間的注意你的講話，必須讓他覺(jué)得聽(tīng)你說(shuō)話饒有興趣，否則只能是聽(tīng)得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容，甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長(zhǎng)時(shí)間地抓住聽(tīng)眾的注意力。

(5)注重與聽(tīng)眾的互動(dòng)。

3.銷售洽談的結(jié)尾

銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動(dòng)作，所以結(jié)尾也非常重要。

(1)對(duì)洽談?dòng)袀€(gè)要點(diǎn)的總結(jié)。

(2)對(duì)本次洽談的啟發(fā)意義做適當(dāng)延伸：比如，你可以用一個(gè)故事或一句名言等對(duì)本次談話的意義做一下總結(jié)和延伸，并取得對(duì)方的認(rèn)同。

(3)直接表達(dá)你的訴求。