職場談話口才技巧
職場談話口才技巧
如果說傳統(tǒng)意義的主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的不是指其身居何等高位，而是指擁有一大批追隨者和擁護(hù)者，并且使組織群體取得了良好績效。的影響力日漸成為衡量成功的重要標(biāo)識(shí)。下面是職場談話口才技巧。
1.君子先行其言而后從之
下屬通常不是聽說什么而是看領(lǐng)導(dǎo)做什么。如果組織里的其他人沒有看到全力以赴，他們也不會(huì)努力工作。深謀遠(yuǎn)慮的不流于空談，一旦知道什么是重要的，就會(huì)專心追求，不受干擾，行動(dòng)果斷。因?yàn)樾袆?dòng)是對(duì)付惰性的良方，行動(dòng)不一定帶來快樂，但不行動(dòng)肯定沒有快樂。就主觀而言，是否愿意更大范圍地影響他人，是否希望更多的人追隨自己的行動(dòng)，反映在行為上，熱情地推銷自己的主張，極力說服他人，喜歡擁有追隨者和支持者;作為內(nèi)驅(qū)力，是建立在自信心基礎(chǔ)上的對(duì)責(zé)任、權(quán)力和成就的追求，并且主動(dòng)提高水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高組織效率，達(dá)到更高的領(lǐng)導(dǎo)效果，從而獲得更廣泛的影響力。
2.厚重的行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
擁有良好的行業(yè)背景和優(yōu)秀的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)對(duì)影響力產(chǎn)生正面影響。擁有廣泛的行業(yè)知識(shí)，便于準(zhǔn)確把握本行業(yè)的市場、競爭、產(chǎn)品、技術(shù)狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)決策及其各方面管理的信服力有著重要的作用;同時(shí)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還可使一個(gè)擁有良好的組織內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系和聲望，從而提升影響力。
3.正確的人生價(jià)值觀
正直、公正、信念、恒心、毅力、進(jìn)取精神等優(yōu)秀的人格品質(zhì)，無疑會(huì)提升的影響力和個(gè)人魅力，從而擴(kuò)大其追隨者的隊(duì)伍?！拔镆灶惥邸?，的個(gè)人價(jià)值觀會(huì)吸引具有同類價(jià)值取向的人凝聚于組織，增加對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感;同時(shí)，的人格和價(jià)值觀還會(huì)潛移默化地影響組織成員，成為組織默認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)。具備優(yōu)秀價(jià)值觀和人格的，使組織成員對(duì)其產(chǎn)生敬佩、認(rèn)同和服從等心態(tài)，其影響力無疑會(huì)提高。
4.良好的溝通能力
良好的溝通能力是影響力的橋梁和翅膀，在準(zhǔn)確傳達(dá)意見、要求、決策的同時(shí)，也廣泛傳播了的影響力。溝通，使能夠更加準(zhǔn)確地了解信息，預(yù)防盲目的形式主義;溝通，還使的行為具有良好的合作氛圍和渠道，促進(jìn)決策的實(shí)施。二者在增加有效性的同時(shí)，也提升了的影響力。
不僅如此，恰當(dāng)?shù)臏贤ū旧砭褪怯绊懥Φ囊粋€(gè)很好體現(xiàn)。在與組織成員平等交流、協(xié)商，顯示合作意愿，共同開創(chuàng)前景的同時(shí)，增強(qiáng)了組織成員的參與感和認(rèn)同感，從而進(jìn)一步增強(qiáng)的持續(xù)影響力。
5.散播積極的因子
一個(gè)健全的組織的征兆，是員工在努力工作時(shí)得到樂趣。如果認(rèn)為其跟隨者太消極，那么先檢查自己。熱忱是會(huì)傳染的，在一個(gè)積極熱情的人面前，人們很難保持冷漠的態(tài)度。當(dāng)?shù)臉酚^、希望、信心向外散發(fā)到整個(gè)組織時(shí)，其影響力便不斷地上升。
6.不要傷害下屬的自尊心
要信任那些值得信任的下屬，并且要時(shí)時(shí)地表現(xiàn)出這種信任感來。如果一個(gè)人認(rèn)真地完成受托的事情，不要用過多的提醒和指示使他難為情。請(qǐng)讓他有機(jī)會(huì)安安靜靜地不受“干擾”地工作，這樣他就會(huì)覺得自己的自尊得到了應(yīng)有的尊重。
對(duì)于干得好的下屬，更不要舍不得致謝。那些認(rèn)為催促可起推動(dòng)作用，表揚(yáng)會(huì)使人頭腦發(fā)昏并導(dǎo)致自我安慰和驕傲自滿的是大錯(cuò)特錯(cuò)了。的好話過去是、現(xiàn)在仍然是刺激人們工作盡力和勤奮的ZUI有效因素，更是一種不可或缺的精神慰藉。
7.善于同與你事業(yè)有關(guān)的人周旋
要讓別人認(rèn)識(shí)你。如果你是個(gè)大汽車制造商，突然間別人對(duì)你汽車的評(píng)價(jià)降低，影響到你汽車的銷量，你也許得立即增加幾百萬廣告預(yù)算，宣傳你的汽車有多好多好。當(dāng)然，如果是你個(gè)人，是不可能負(fù)擔(dān)得起這樣的費(fèi)用的。但當(dāng)你事業(yè)的一扇門即將關(guān)上，ZUI聰明的做法是走出去，周旋在同行之間，讓他們知道你站得很穩(wěn)，隨時(shí)可以勝任工作。寫信給適當(dāng)?shù)娜?，打電話給任何可以讓你服務(wù)的人。不要龜縮在封閉的硬殼中，相反，要比以前更開放，更為人所見。不要羞于與同行為伍，因?yàn)檎f不定哪一天你會(huì)被公司解聘，或遭降級(jí)。
8.在別人需要幫助的時(shí)候幫助他們
你不可能只為了搞好人際關(guān)系，就和別人稱兄道弟，但你可能永遠(yuǎn)不知道這份友誼也許會(huì)為你開啟一扇新門。在別人需要幫助的時(shí)候，幫助他們。
施恩不圖報(bào)，不要因?yàn)橐烁卸鞑湃兔?，要想到他們正在谷底需要援手。這個(gè)道理，也許再也沒有比由詹姆斯·斯圖爾德與唐納·里德導(dǎo)演的經(jīng)典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感動(dòng)人了。斯圖爾德飾演的角色，因事業(yè)失敗，想要自殺，因?yàn)槿怂篮笏@得的保險(xiǎn)費(fèi)還可以解救家人。ZUI后他被過去在鎮(zhèn)上他幫過的上百個(gè)人挽救了。因?yàn)樗蛄艘粋€(gè)電話說“喬治需要幫忙”，他們就來了，帶著小額捐款，群集到他家。
9.在發(fā)揮影響力的時(shí)候一定要非常熱忱
假如今天有一個(gè)人出門時(shí)遇到樓上的人，你就主動(dòng)向他打招呼，非常熱情。剛開始他可能會(huì)非常納悶，很不習(xí)慣。第二天，你又同樣向他打招呼。等到第三天的時(shí)候，他會(huì)主動(dòng)和你打招呼?？傊绻阌凶銐虻臒崆?，你周圍的人就會(huì)深受你的感染。熱忱是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，經(jīng)常會(huì)被一些人表現(xiàn)在眼睛里，甚至在行動(dòng)上。對(duì)事物保持熱忱的人，做事的品質(zhì)總會(huì)比別人好，行動(dòng)力也比別人強(qiáng)。當(dāng)你對(duì)別人感興趣時(shí)，別人才會(huì)對(duì)你感興趣。
所以，不論做任何事情千萬不要失去你的熱忱，不論跟任何人在一起，都要做一個(gè)ZUI主動(dòng)、ZUI熱忱的人，這樣自然而然地你就會(huì)成為秀的。
相關(guān)文章：
5.職場溝通技巧集錦