運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹10篇
全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)一般是中華人民共和國(guó)全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì),簡(jiǎn)稱(chēng)“全運(yùn)會(huì)”。全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)是中國(guó)國(guó)內(nèi)水平最高,規(guī)模最大的綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)。以下是小編精心收集整理的關(guān)于運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹1
大家好,我叫~~~~,來(lái)自~~~~,現(xiàn)在在計(jì)算機(jī)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)驗(yàn)室讀研一。很榮幸能夠參加這次志愿者的面試。
從很小的時(shí)候起就知道志愿服務(wù)這回事,但一直沒(méi)有真正接觸到。而第一次接觸到志愿服務(wù),我就被志愿服務(wù)者的精神所深深折服。第一次接觸志愿者是第一次上大學(xué)開(kāi)學(xué)報(bào)名的時(shí)候,那時(shí)候剛到一個(gè)陌生的地方,多虧了學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐們熱情的引導(dǎo),讓我對(duì)學(xué)校有了家的感覺(jué)??吹剿麄儫崆榈奈⑿Γ嬲\(chéng)的服務(wù),以及幫助了別人后滿足的表情,我一下子就被震撼了。那時(shí)我才算了解到一點(diǎn)志愿服務(wù)的皮毛。我覺(jué)得成為志愿者不僅可以幫助他人還能收獲無(wú)數(shù)感激與掌聲是十分光彩的事情。于是從那以后我就暗下決心一定要自己參與一次志愿服務(wù),真正體驗(yàn)一下當(dāng)志愿者幫助別人那種快樂(lè),順便也享受一下別人感激的目光。
機(jī)會(huì)終于來(lái)了,學(xué)校志愿者團(tuán)隊(duì)招新的時(shí)候我還不猶豫的加入了這個(gè)有愛(ài)的大家庭,在那里,我參加了校運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者服務(wù),學(xué)校圖書(shū)館書(shū)籍整理活動(dòng)以及去養(yǎng)老院看望老人的活動(dòng),在這一次次的活動(dòng)中,一項(xiàng)項(xiàng)簡(jiǎn)單富有愛(ài)心的活動(dòng)在我心中蕩漾,幫助我成長(zhǎng),讓我懂得了感恩,同時(shí)也讓我更加感受到了志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
參加這次校慶志愿者活動(dòng)的目的有兩個(gè):第一是,作為杭州電子科技大學(xué)的一員,我應(yīng)該為母校60周年校慶貢獻(xiàn)出自己的一份力量;第二個(gè)是,我想利用這次機(jī)會(huì),結(jié)交更多有愛(ài)的朋友,多一份經(jīng)歷以增加自身的見(jiàn)識(shí),學(xué)習(xí)新技能、提升自我價(jià)值。我希望自己能夠加入志愿者這個(gè)溫暖的大家庭,為大家?guī)ジ嘀驹刚叩木?,讓志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大,讓送人玫瑰,手留余香的美好充滿在更多人的心中。
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹2
我叫__,是來(lái)自電信學(xué)院~~電氣工程與自動(dòng)化二班的一名學(xué)生。我想談一談我在大一這一年中加入志愿者協(xié)會(huì)的歷程以及在志愿者協(xié)會(huì)組織下參加一些活動(dòng)的感想。
一直以為志愿者是一個(gè)圣神的名字,特別是在__年汶川大地震和北京奧運(yùn)會(huì)期間,無(wú)數(shù)的志愿者灑下了辛勤的汗水,從那以后,我就告訴自己,以后我一定成為一名志愿者。剛進(jìn)大學(xué),一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮,在社團(tuán)招新的那一陣子,我開(kāi)始了解攀枝花學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)。后來(lái),在一位大三學(xué)長(zhǎng)的介紹下,我加入了青年志愿者協(xié)會(huì)。從此,我開(kāi)始了我的志愿者之路。
加入志協(xié)后,我開(kāi)始關(guān)注志愿者的動(dòng)向,了解志愿者的活動(dòng),我也積極參加志愿者組織的活動(dòng)。這學(xué)期一開(kāi)始,我就參加了電信系志愿者分會(huì)組織的在校園內(nèi)義務(wù)打掃清潔的活動(dòng),雖然這是一次很小的活動(dòng),但卻給了我很大的感觸。我認(rèn)識(shí)到了志愿者不一定都得轟轟烈烈的參加救災(zāi)或者是為奧運(yùn)會(huì)服務(wù),作為一名志愿者,就應(yīng)該從一點(diǎn)一滴的小事做起,任勞任怨,無(wú)怨無(wú)悔。我開(kāi)始注意身邊的事情,只要我是一名志愿者,不管有沒(méi)有人組織,不管該不該我去做,我們都該做一些力所能及的事去踐行一個(gè)志愿者的責(zé)任。
今年四月中旬,我系的運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重召開(kāi)。作為一名志愿者,在開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天中,積極開(kāi)展了志愿者服務(wù)。從為運(yùn)動(dòng)員提供簡(jiǎn)單的醫(yī)療服務(wù),準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)器材,維持秩序,我都在一點(diǎn)一滴的小事中感受作為一名志愿者的快樂(lè)。五四青年節(jié)期間,我參加了攀枝花援少會(huì)組織的,在中心廣場(chǎng)舉行的幫助貧困兒童實(shí)現(xiàn)愿望的活動(dòng),那次活動(dòng),我深深感到了作為一名志愿者,我們做的事也許會(huì)對(duì)別人有很大的影響。我們從農(nóng)村的孩子那里搜集到了50個(gè)愿望,然后在城市里尋找有能力幫助那些實(shí)現(xiàn)愿望的人,通過(guò)為他們講解那些貧困兒童的現(xiàn)狀讓他們?nèi)椭切﹥和?。每?dāng)我說(shuō)服一個(gè)人,當(dāng)他們答應(yīng)去幫助那些兒童時(shí),我就有一種成就感,雖然我不能為那些貧困兒童做一些實(shí)事,可是我也在間接的幫助他們,我感到了作為一名志愿者的光榮。這也是我走出學(xué)校參加的第一次志愿者服務(wù),看到那些兒童最樸實(shí)的愿望,我深深的感動(dòng)了,作為一名普通志愿者,我第一次感到了自己肩上還是有很大的責(zé)任的。五月中旬的時(shí)候,又到中心廣場(chǎng)參加了城市管理執(zhí)法大隊(duì)組織的文明勸導(dǎo)活動(dòng),又從另一方面開(kāi)闊了我的視野,增強(qiáng)了我的見(jiàn)識(shí)。
參見(jiàn)志愿者協(xié)會(huì)已經(jīng)一年了,在此期間,我認(rèn)真踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我仍會(huì)積極參加志愿者活動(dòng),使自己能對(duì)得起志愿者這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹3
我是中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的一名大一學(xué)生,我名字叫__,目前在人文經(jīng)管學(xué)院管理科學(xué)與工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。來(lái)到大學(xué),我感覺(jué)一切都充滿新鮮感,尤其是來(lái)到了首都,我充分感受到了這里濃郁的當(dāng)志愿者的氛圍,受其影響,我覺(jué)得志愿者活動(dòng)是一件對(duì)己對(duì)人都很好的事情。在我的家鄉(xiāng),雖然人們有一些對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)的`意識(shí),但是志愿者這樣的活動(dòng)并沒(méi)有那么濃厚的氛圍,因此自己也失去了許多參加社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì),看到電視上那些充滿活力的志愿者們,我夢(mèng)想著有一天這樣的事情會(huì)發(fā)生到我的身上。
如今,夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),面對(duì)這樣的一次志愿活動(dòng)的機(jī)會(huì),我不想錯(cuò)過(guò)。在我看來(lái),當(dāng)一名志愿者并不是一種負(fù)擔(dān),在你選擇他的時(shí)候,是出于自己的意愿并非他人強(qiáng)加,這就是一種擔(dān)當(dāng),對(duì)自己的一次鍛煉,是我們走向社會(huì)的第一步。通過(guò)志愿活動(dòng),我們了解了社會(huì),增進(jìn)了自己適應(yīng)社會(huì)的能力,有助于形成自己對(duì)這個(gè)社會(huì)的觀點(diǎn)和看法,讓自己能全方位的理解這個(gè)社會(huì)和自己的人生,引發(fā)自己對(duì)今后要走的很長(zhǎng)的一段路的思考。對(duì)于社會(huì),我們可以用自己的綿薄之力來(lái)推進(jìn)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,用我們的奉獻(xiàn)讓世人明白,我們對(duì)于這個(gè)社會(huì)的價(jià)值不在于索取,而是通過(guò)奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。以上就是我對(duì)于志愿者和志愿活動(dòng)的一些看法,見(jiàn)解可能膚淺,但這都是我的真心話,希望我能有機(jī)會(huì)成為一名合格的志愿者。
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹4
大家好!我是來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)系的__。我的性格活潑開(kāi)朗,喜歡廣泛交友,平時(shí)也很喜歡參加各種活動(dòng),因此有著良好的人際關(guān)系。另外,我的思想比較活躍,經(jīng)常有不錯(cuò)的創(chuàng)意和點(diǎn)子,我個(gè)性期望能夠.加入青年志愿者協(xié)會(huì),和大家一齊努力,策劃出更多豐富多彩的活動(dòng)。
并且透過(guò)這些活動(dòng)真正的到達(dá)完善自我,輻射他人的目的。青年志愿者協(xié)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)洋溢著愛(ài)心與熱情的大家庭,從那里,每個(gè)人都能得到幫忙他人的樂(lè)趣。我向往這種樂(lè)趣,也相信自我有潛力創(chuàng)造出這份樂(lè)趣。著職責(zé)心的人,不怕苦不怕累,做事有條有理認(rèn)真負(fù)責(zé)。
是因?yàn)槲疫€有一顆愛(ài)心,我曾是我們當(dāng)?shù)氐囊幻x工經(jīng)常參加各種志愿活動(dòng),有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以,我能夠勝任這份工作。也許我不是最優(yōu)秀的,但我會(huì)是最負(fù)責(zé)的一個(gè),也許我不是最聰明的,但我會(huì)是個(gè)更勤奮的一個(gè)。
如果我能有幸加入,我定會(huì)秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,用心而有效地來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。期望能夠給我這個(gè)從事志愿服務(wù)的機(jī)會(huì),我十分想帶著我的熱情加入青年志愿者協(xié)會(huì)這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的群眾!讓我用“奉獻(xiàn)點(diǎn)亮青春”!多謝!
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹5
作為志愿者的我來(lái)自于__省__市,現(xiàn)就讀于上海__學(xué)院__系,目前的身份是一名大學(xué)生志愿者。
以前以為志愿者很輕松的,但是自從自己加入志愿者行列之后,我深刻的體會(huì)到了志愿者的不圖回報(bào)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的`精神,每個(gè)月的工資都一樣,你干得再多或者再少也沒(méi)什么,但是每天能夠?yàn)楦嗯笥呀鉀Q他們的問(wèn)題,雖然身體很疲憊,但是心里卻很高興。
作為志愿者也會(huì)有苦惱的時(shí)候,你如你在幫別人解決問(wèn)題的時(shí)候,很多群眾會(huì)不遵守秩序,有些小孩子會(huì)更調(diào)皮,這時(shí)我會(huì)時(shí)刻提醒自己要耐心、熱心,只有這樣才能服務(wù)好農(nóng)運(yùn)會(huì)。
再等兩個(gè)月后農(nóng)運(yùn)會(huì)就開(kāi)始了,不管是以志愿者還是學(xué)生的身份進(jìn)館,我都會(huì)很自豪,努力過(guò)不后悔!
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹6
大家好,我是__的,現(xiàn)就讀于__學(xué)校,身高_(dá)_。今天很榮幸能站在這里向大家做自我介紹。
我的興趣愛(ài)好是聽(tīng)音樂(lè)、有空看下課外書(shū)、還有和朋友一起外出游玩。我性格活潑開(kāi)朗,容易和大家打成一片…我自認(rèn)為責(zé)任感和時(shí)間觀念都較強(qiáng)。
參加這次志愿者活動(dòng)的目的有兩個(gè):第一是,作為_(kāi)_的一份子,我應(yīng)該為_(kāi)_貢獻(xiàn)我的一份力量;第二個(gè)是,我想利用這次機(jī)會(huì),多一份經(jīng)歷以增加自身的見(jiàn)識(shí),學(xué)習(xí)新技能、提升自我價(jià)值。
在這幾年里我都有利用暑假的時(shí)間去做暑期工,這學(xué)期,在老師的介紹下,有在馬會(huì)家居Admonter做過(guò)禮儀小姐。最后我想說(shuō)就算考核我無(wú)法通過(guò),我還是會(huì)以其它的方式微笑著為_(kāi)_貢獻(xiàn)屬于我自己的一份力量!謝謝,我的自我介紹完畢!
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹7
各位青年志愿者協(xié)會(huì)部長(zhǎng):
大家好,我叫____,來(lái)自____級(jí)____專(zhuān)業(yè)____班。
回憶十八年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,曾有無(wú)數(shù)貴人向我伸出了援助之手,有的甚至還不知道他們的名字就悄然無(wú)息地走了,對(duì)于這些恩人我無(wú)法當(dāng)面答謝,我想盡我所能去幫助更多需要幫助的人就是對(duì)他們最好的回報(bào)了,所以我想加入青年志愿者協(xié)會(huì),這里能夠?yàn)槲姨峁└嗟臋C(jī)會(huì)去幫助他人。相信我的生活會(huì)因青年志愿者協(xié)會(huì)而更加充實(shí),有意義,有價(jià);同時(shí)也希望我能夠?yàn)榍嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)貢獻(xiàn)一份光和熱。
謝謝大家
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹8
尊敬的志愿者組織領(lǐng)導(dǎo):
我志愿參加這次志愿者活動(dòng),并保證遵守組織活動(dòng)規(guī)定。
為了能夠參與這次活動(dòng),真正在活動(dòng)中完成志愿者的任務(wù),我將自己的一些優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單介紹如下:(圍繞上文提示的內(nèi)容,結(jié)合自己的特長(zhǎng)寫(xiě)幾條)
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意我成為一名光榮的志愿者,我會(huì)在今后更加努力學(xué)習(xí),宣傳和倡導(dǎo)志愿者活動(dòng),并身體力行,積極參與。
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹經(jīng)驗(yàn)分享
進(jìn)入考場(chǎng),面對(duì)各位評(píng)委,全身雖然發(fā)抖,但我在盡力不表現(xiàn)出來(lái)。依舊保持微笑:“各位評(píng)委老師好!”“你好,歡迎你參加此次的面試。”評(píng)委亦用微笑向我問(wèn)好,并介紹了各位評(píng)委。第一名評(píng)委便是中國(guó)足球的驕傲——馬明宇。雖然對(duì)其仰慕已久,但這畢竟是考場(chǎng),咱不能表現(xiàn)得過(guò)于激動(dòng)吧……這么著便開(kāi)始了自己的“表演”。
首先,要求自我介紹。這輪,我沒(méi)把握好時(shí)間,結(jié)果剛說(shuō)了一些,評(píng)委就舉牌了:時(shí)間到。
第二個(gè)題目:如果你被選上奧運(yùn)志愿者,但崗位并非你所希望的,怎么辦?這個(gè)問(wèn)題我似乎此前想到了,便自信地做答了。
第三,英語(yǔ)問(wèn)題(english question)。我一聽(tīng)這個(gè),立馬有中招的感覺(jué)。因?yàn)楸救擞⒄Z(yǔ)實(shí)在不咋樣~~~~~
第四,如果你作為一位電梯接待員會(huì)做什么?我哪兒搞過(guò)那東西?(身中第二刀)但還是得說(shuō)啊,因此牛頭不對(duì)馬嘴說(shuō)了一通……
隱藏題目:一個(gè)被弄翻的垃圾桶。可惜這是我事后從報(bào)紙上才看到的(丟人!)
心得:
1、不要用等待的態(tài)度來(lái)面對(duì)人生。本可以有三個(gè)月的時(shí)間用來(lái)準(zhǔn)備,但是錯(cuò)過(guò)了……
2、信心是取勝的關(guān)鍵。信心來(lái)源于平日的經(jīng)驗(yàn)積累,俗話說(shuō),養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)。面對(duì)考官,要想從容對(duì),就得需要對(duì)知識(shí)有一定的積累。比如英語(yǔ),比如人際關(guān)系……
3、細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)張紙或許就能改變一切,一個(gè)善意的動(dòng)作就能獲得賞識(shí)。這就是細(xì)節(jié),它來(lái)源于平日里的習(xí)慣,來(lái)源于個(gè)人的修養(yǎng)。
一場(chǎng)面試,讓我學(xué)到了許多。這是一次寶貴的經(jīng)歷,它一定會(huì)在我的人生道路上起到重要作用!
或許我沒(méi)有機(jī)會(huì)再去競(jìng)爭(zhēng)__年奧運(yùn)志愿者了,但對(duì)奧運(yùn)的關(guān)注并不會(huì)因此減少,畢竟這是一次中國(guó)人難得的機(jī)遇,是我們展示自己的最好時(shí)機(jī)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹技巧
志愿者面試和其它求職的面試,原則上沒(méi)有什么不同,只有一個(gè)狀況較有明顯差異:召募志愿者的機(jī)構(gòu)會(huì)想知道,基于什么動(dòng)機(jī),你樂(lè)于從事沒(méi)有薪給的義務(wù)工作?除了興趣、使命感,在校學(xué)生多半因?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)可以抵學(xué)分,職場(chǎng)工作者多半因?yàn)榭蔀槁臍v增添一筆好紀(jì)錄——諸種原因都可理解,被詢(xún)問(wèn)時(shí)可以誠(chéng)實(shí)以告,那也是你負(fù)責(zé)任做好志工的動(dòng)因。
1.用心享受服務(wù)的過(guò)程,不為任何功利的目標(biāo)驅(qū)使,不計(jì)較得失,單純付出的過(guò)程是最純凈的也是最讓人滿足的,這樣的工作是最快樂(lè)的,是身體累但是心里有不枯竭的動(dòng)力。
2.團(tuán)隊(duì)核心理念的選擇和教導(dǎo)。奧運(yùn)會(huì)志愿者的工作其實(shí)非常辛苦(有些體力上的勞累是無(wú)法想象的),能讓我們始終堅(jiān)持下來(lái),主體的理念上的引導(dǎo)是非常重要的,我們一直給志愿者們,包括經(jīng)理也一直給我們灌輸?shù)亩际且环N理想主義的理念,那就是愛(ài),我們?yōu)榱吮舜说南鄲?ài)而共同努力完成工作,爭(zhēng)取榮譽(yù),我們場(chǎng)館在志愿者工作上是非運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者面試自我介紹常有名的,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)是那么的相親相愛(ài),充滿激-情和創(chuàng)意。
3.真誠(chéng)是解決問(wèn)題的最好態(tài)度,微笑是解決問(wèn)題的最好武器,將勤補(bǔ)拙,在問(wèn)題出現(xiàn)之前設(shè)想出所有可能出現(xiàn)的狀況和解決的方法。因?yàn)橹鞴芙?jīng)常要處理很多非常規(guī)的突發(fā)問(wèn)題,我又不是反應(yīng)特別快,口才特別好的人,但是最后結(jié)果是總是讓經(jīng)理最放心也是能夠得到很多表?yè)P(yáng),因?yàn)槲铱偸遣粩嗨伎嘉业墓ぷ鞣秶鷥?nèi)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并且寫(xiě)出解決方案,當(dāng)沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題發(fā)生了,我會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的熱心地幫助觀眾解決,并且無(wú)論怎么樣都面帶微笑,這樣無(wú)論觀眾的問(wèn)題最后有沒(méi)有得到解決,他們都會(huì)跟感激我,并且對(duì)服務(wù)很滿意。
4.驅(qū)使團(tuán)隊(duì)成員努力工作的方法是感激他們付出的努力和發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn),并且不斷鼓勵(lì),不僅是語(yǔ)言上的鼓勵(lì),還要照顧他們的喜好和需要在其它方面也盡力滿足他們。我時(shí)常會(huì)給我們團(tuán)隊(duì)的志愿者制造一些驚喜,有時(shí)候只是短信或者小禮物就會(huì)讓他們非常高興,并且樂(lè)意無(wú)條件地付出。
5.以包容的心面對(duì)一切不完美,和為貴。在奧運(yùn)會(huì)期間,我們會(huì)遇到一些不和-諧,比如觀眾有各種素質(zhì)水平各異的,難免在工作中有不愉快;比如合作的其它部門(mén)有不盡如人意的,像環(huán)境部門(mén)可能清潔不及時(shí),贊助商為了招攬生意不與志愿者合作,志愿者對(duì)觀眾的管理工作出現(xiàn)困難;比如有的志愿者在本職工作上不夠?qū)I(yè)而出現(xiàn)錯(cuò)誤,甚至在志愿者之間可能出現(xiàn)矛盾等等。處理方法都是不散播任何負(fù)面的言論,不抱怨,而是以包容的心態(tài),正面地引導(dǎo),使局面轉(zhuǎn)向積極。面對(duì)不理想的局面,抱怨批評(píng)是最無(wú)濟(jì)于事的。
6.發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡一件事情是我能做好這件事情的最大動(dòng)力。我因?yàn)楸旧砗芟矚g做這種志愿者的工作而且很樂(lè)于與人打交道似乎天生就有一種服務(wù)意識(shí),所以我在志愿者的工作中可以不斷地有很多新想法,并且努力地實(shí)踐,所以在工作中是比較突出的,所以后來(lái)也經(jīng)常被經(jīng)歷推薦作志愿者的代表接受采訪和參加活動(dòng),因?yàn)榘l(fā)自?xún)?nèi)心地喜歡這個(gè)工作,所以才能有很多的感悟。
以前做義工和奧運(yùn)會(huì)這種國(guó)際盛會(huì)上做義工,心情上會(huì)更有使命感,因?yàn)榇淼氖菄?guó)家的形象,所以在工作禮儀規(guī)范上要求更高。另外就是要更有政治意識(shí),要有大局觀念,要求更加警覺(jué)防止出現(xiàn)混亂。還有就是有很強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,因?yàn)橐郧白龅牧x工雖然也是會(huì)被肯定和認(rèn)同,但是能在像這種國(guó)際大型活動(dòng)中做義工是一件很光榮被很多人羨慕的事情,所以心里會(huì)有榮譽(yù)感。
我回想在奧運(yùn)會(huì)期間遇到的典型的問(wèn)題包括以下一些:
志愿者服務(wù)中做的不足的方面有:
1.志愿者對(duì)外國(guó)觀眾以及殘疾人觀眾過(guò)于熱情。而且,在與殘疾人觀眾交流的時(shí)候過(guò)于熱情有時(shí)候會(huì)傷害殘疾人敏感的心靈,對(duì)外國(guó)人過(guò)于熱情,會(huì)造成同胞的誤解,被認(rèn)為崇洋媚外。
2.志愿者在服務(wù)過(guò)程中做到專(zhuān)業(yè)但是不夠靈活,比如一些志愿者在歡迎觀眾的時(shí)候語(yǔ)言表情很熱情,動(dòng)作也很規(guī)范,但是,一成不變,歡迎的語(yǔ)言?xún)?nèi)容不變,缺乏個(gè)性不夠豐富。
3.部分場(chǎng)館志愿者對(duì)城市周邊交通和旅游基本知識(shí)不熟悉,不能給外地觀眾滿意的解答。
我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中遇到的困難有:
1.相關(guān)部門(mén)的不及時(shí)配合,比如環(huán)境部門(mén)沒(méi)有及時(shí)清理垃圾,觀眾會(huì)向志愿者投訴。
2.觀眾時(shí)常向志愿者提出不合理要求,讓志愿者不知所從,比如要求把禁止物品帶入場(chǎng)館,比如要求得到更多紀(jì)念品,比如說(shuō)吸煙等,還有提出很多違反奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館規(guī)定的事情。,(我這里有奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館規(guī)定,在附件中)
3.場(chǎng)館工作人員,特別是一些官員對(duì)志愿者不禮貌。非常驕傲,不聽(tīng)從志愿者管理。
4.面對(duì)外賓的時(shí)候語(yǔ)言上的障礙(因?yàn)橛泻芏喾怯⒄Z(yǔ)國(guó)家的國(guó)際友人),奧運(yùn)會(huì)的語(yǔ)言服務(wù)效率不高。
這是我想到的一些問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊闹驹刚吖ぷ鞣值帽容^細(xì),我的崗位是觀眾服務(wù)主管,我們的志愿者主要服務(wù)對(duì)象是觀眾,還有一部分工作人員,這些是我在服務(wù)過(guò)程中遇到比較典型的問(wèn)題。