職場(chǎng)中提高說(shuō)話口才技巧的方法
職場(chǎng)中提高說(shuō)話口才技巧的方法_職場(chǎng)提高說(shuō)話口才
持續(xù)不斷改善自己的口才技能,注重實(shí)踐和反思,不斷調(diào)整自己的表達(dá)方式,提高自身職業(yè)素養(yǎng)。這里小編為大家整理了關(guān)于職場(chǎng)中提高說(shuō)話口才技巧的方法,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!
職場(chǎng)中提高說(shuō)話口才技巧的方法
最好基礎(chǔ)功,多讀書(shū)提高自身內(nèi)涵
自己讀書(shū),大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!多讀一些積極向上的文章,強(qiáng)烈建議能夠讀熟背透。
說(shuō)話要有條理和邏輯性
想要提高這方面的技巧,就要多關(guān)注自己說(shuō)話時(shí)用到的關(guān)聯(lián)詞語(yǔ),只會(huì)用“然后”、“其實(shí)”“但是”這些詞是不夠的,就跟寫(xiě)文章一樣,無(wú)端地重復(fù)是沒(méi)有意義的,會(huì)讓人失去興趣,不管你的話語(yǔ)到底有沒(méi)有道理或者有沒(méi)有條理,用好關(guān)聯(lián)詞的最好的效果就是會(huì)讓人覺(jué)得你說(shuō)話貌似有邏輯,能注意接下來(lái)你會(huì)說(shuō)什么。
尋找與對(duì)方的共鳴
與長(zhǎng)輩或者領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí),由于莫名的緊張或者代溝的存在,往往不知道該從何說(shuō)起,這個(gè)時(shí)候你就要多找興趣,找自己擅長(zhǎng)和熟悉的話題,并能提起別人的興趣又不讓人厭煩,要么就做認(rèn)真的聆聽(tīng)者,并且去認(rèn)真發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)話中存在的你不明白的問(wèn)題去發(fā)問(wèn),這樣才能打開(kāi)雙方的話匣子。
密切注意對(duì)方的反饋信息
有些人會(huì)以問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)提供反饋。當(dāng)然,你也可以通過(guò)非語(yǔ)言交流——手臂動(dòng)作、眼睛看的方向、打哈欠或者點(diǎn)頭等方式來(lái)判斷他們對(duì)你的談話內(nèi)容的態(tài)度。如果他們看起來(lái)很緊張,要確信你在談話過(guò)程中不會(huì)給對(duì)方壓力??梢杂煤?jiǎn)單而有趣的話題吸引住他們、幫助他們平靜下啦。最后問(wèn)些問(wèn)題來(lái)確認(rèn)他們是否感覺(jué)好一點(diǎn)。
委婉表達(dá),注意方式
稱(chēng)贊別人和批評(píng)別人都是一門(mén)藝術(shù),你要知道并不是每個(gè)人都會(huì)接受你真誠(chéng)而直白的批評(píng),也不是每個(gè)人都會(huì)正確對(duì)待你的`夸獎(jiǎng)。大多數(shù)人都是有自尊心和自衛(wèi)心的,所以要注意技巧,委婉表達(dá),特別要注意的是夸人最好背后夸、而批評(píng)別人絕對(duì)不能背后批評(píng)。
學(xué)會(huì)利用身體語(yǔ)言
在不同的場(chǎng)合,肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流時(shí)其中最重要的方式。但是,在極度敏感的場(chǎng)合,可以并肩而坐,這樣就能避免眼神交流所帶來(lái)的壓力,進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。
學(xué)會(huì)收斂,什么可說(shuō)什么不可說(shuō)
如果你不知道,就說(shuō)你不知道??淇淦湔?wù)咭欢ú皇且粋€(gè)受歡迎的談話者。可能有的伙伴希望自己為大家所重視,但最好的辦法是在談話過(guò)程中謹(jǐn)言慎行。別因?yàn)樽约旱拿ё渤蔀椴皇軞g迎的,也不要因?yàn)椴欢b懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒(méi)有不透風(fēng)的墻。相反,如果不知道、不了解,那么就直接說(shuō)出來(lái),正好是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
提高職場(chǎng)說(shuō)話技巧性的方法
對(duì)同事也好對(duì)客戶(hù)也好不要說(shuō)太過(guò)的話語(yǔ)來(lái)刺激對(duì)方。有時(shí)候你的一句比較刻薄的話就會(huì)斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù)哦。
學(xué)會(huì)融合于別人的話題,想要提高說(shuō)話的技巧性,就要了解對(duì)方,了解對(duì)方所說(shuō)的話題,從而才能更好的融入進(jìn)去,達(dá)到有效的交談。
說(shuō)話,言談舉止一定要謙虛,不要太過(guò)于傲氣,只有謙虛的去與別人交談,別人才會(huì)認(rèn)真的看好你哦。說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),所以需要學(xué)習(xí)的地方還很多哦。
說(shuō)話的時(shí)候要適度的夸贊對(duì)方,可以夸贊對(duì)反的衣服好看,或者皮膚細(xì)嫩,不論是誰(shuí)都是喜歡聽(tīng)好話的不是。
之前也講過(guò),學(xué)會(huì)說(shuō)話也要要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。交談?wù)劦氖且环菪那?,你可以讓?duì)方先說(shuō),也可以讓對(duì)方多說(shuō),等對(duì)方說(shuō)夠了說(shuō)累了的時(shí)候你再加以解說(shuō),這樣的效果也是不錯(cuò)哦。
說(shuō)話的時(shí)候要注意應(yīng)該有的禮節(jié),交談之前該握手的時(shí)候一定要握手,該讓對(duì)方坐下的時(shí)候一定要請(qǐng)對(duì)方坐下,還有很多細(xì)節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。
一定要順著對(duì)反的思路去說(shuō)話,而不是自己牽著對(duì)反的話語(yǔ)去解說(shuō),這樣達(dá)不到預(yù)期的效果的,順著對(duì)方的意思去說(shuō),對(duì)方也樂(lè)于去交談,樂(lè)于去傾聽(tīng)哦。
職場(chǎng)高手說(shuō)話的技巧
成事不說(shuō)
公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評(píng)價(jià),但在公司決定以前一定要把自己的想法說(shuō)出來(lái),這是你的職責(zé)。
遂事不諫
正在做的事情,也不要去勸諫。最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性,正確的決策只占總決策的七成。企業(yè)經(jīng)常是沒(méi)有決策或者是有錯(cuò)誤的決策。沒(méi)有決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)一盤(pán)散沙,是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯(cuò)誤的決策損失時(shí)間和金錢(qián)。相比較之下還是暫時(shí)損失金錢(qián)和時(shí)間,也比企業(yè)的內(nèi)傷來(lái)得要好。所以企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,明明知道這事是錯(cuò)的,但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是,堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定!而不是去說(shuō),去評(píng)論。
既往不咎
已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究,有些小事情,過(guò)分地追究,可能傷害別人的面子和積極性。這個(gè)原則是針對(duì)一些聰明人的,對(duì)于一些沒(méi)有自知之明的人,還要經(jīng)常敲打一下,否則對(duì)方不能得到提高。
好事情用播新聞的方式說(shuō)出
前一段時(shí)間,培訓(xùn)部外請(qǐng)來(lái)一位兼職講師。我對(duì)同事說(shuō):“沒(méi)有想到他講的課程這么好,有些人是天生適合做講師。”課程結(jié)束了,他突然問(wèn)了我一句:“你覺(jué)得這個(gè)課程怎么樣?提點(diǎn)建議,我也好有個(gè)提高?!迸赃叺耐麓钋徽f(shuō):“他說(shuō),沒(méi)有想到你講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀?!彼樕涎笠缰腋5男θ荩瑥拇藢?duì)我的態(tài)度好多了。這個(gè)故事就是我好事情用了播新聞的方式說(shuō)出。我們中國(guó)人不習(xí)慣贊美別人,其實(shí)贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大。
壞事情先說(shuō)結(jié)果
壞事情先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時(shí)間就可以用來(lái)溝通怎樣解決問(wèn)題。就像下面的故事:分公司貨運(yùn)到外地,丟失了貨物,銷(xiāo)售代表小王向經(jīng)理做匯報(bào):“經(jīng)理,出事了,今天早上我去拜訪客戶(hù),一到就聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)丟貨了,已經(jīng)報(bào)警了,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)取證?!薄跋葎e說(shuō)那么多,告訴我到底損失了多少?”經(jīng)理生氣地說(shuō)。無(wú)論這個(gè)事情最后的處理結(jié)果怎么樣,經(jīng)理對(duì)小王已經(jīng)有了不好的印象,感覺(jué)他辦事不牢靠。