中國工商銀行怎么樣
中國工商銀行怎么樣?中國工商銀行(全稱:中國工商銀行股份有限公司,Industrial and Commercial Bank of China)簡稱ICBC ,成立于1984年1月1日。
中國工商銀行公司文化
使命
提供卓越金融服務(wù)
——服務(wù)客戶
——回報股東
——成就員工
——奉獻社會
愿景
建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價值觀
工于至誠,行以致遠
——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越發(fā)展歷程
中國工商銀行產(chǎn)品與服務(wù)
銀行卡的業(yè)務(wù)
工商銀行是國內(nèi)最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。陸續(xù)推出歐元信用卡、牡丹運通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品;推進營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)體系、VIP客戶服務(wù)中心等渠道建設(shè);積極選擇境外機構(gòu)代理發(fā)卡,進一步加強與國際卡組織合作。
2007年末,信用卡發(fā)卡量2,338萬張,實現(xiàn)消費額1,619億元,繼續(xù)保持發(fā)卡量及消費額雙領(lǐng)先的市場地位。信用卡透支余額82.41億元,增長59.5%。
截至2009年末工商銀行信用卡發(fā)卡量超過了5200萬張,一年增加了近1300萬張,增幅高達33%,不僅繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)信用卡第一發(fā)卡銀行的地位,更在一年內(nèi)連續(xù)超越美國發(fā)現(xiàn)卡、美國運通和第一資本三家世界級信用卡巨頭,完美實現(xiàn)“三級跳”,成為僅次于摩根大通、美洲銀行和花旗集團的全球第四大信用卡發(fā)卡行。建立以借記卡為平臺的個人金融服務(wù)模式;憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優(yōu)勢,加強營銷渠道整合;發(fā)揮牡丹靈通卡支付結(jié)算作用,分流柜面壓力。2007年末,借記卡發(fā)卡量1.87億張,增加858萬張,年消費額4,543億元,增長71.4%。
2007年末,銀行卡發(fā)卡量突破2.1億張,增加2,149萬張。實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入45.37億元,增長40.6%。
工商銀行積極推動芯片卡的推廣應(yīng)用,截至2012年5月末,工商銀行各類芯片卡的發(fā)行量已超過550萬張,穩(wěn)居國內(nèi)同業(yè)首位。其中芯片信用卡發(fā)卡量達538萬張,較年初增長111萬張,增幅為26%,理財金賬戶芯片卡等芯片借記卡發(fā)卡量近13萬張。同時,工商銀行還下大力完善芯片卡受理環(huán)境,工商銀行90%以上的自助機具都可以受理芯片卡,為芯片卡的進一步普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。
與使用磁條的傳統(tǒng)銀行卡相比,每張芯片卡都帶有一顆微晶芯片,大大增加了卡片的信息存儲容量,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)普通磁條銀行卡的所有金融功能,更能夠為客戶提供脫機交易、非接觸式交易、會員管理和積分管理等個性化智能服務(wù)。同時,芯片卡還進一步升級了防偽技術(shù),具有更高的安全性。工商銀行是中國最早開始芯片銀行卡研發(fā)的商業(yè)銀行之一,在芯片卡技術(shù)研發(fā)、行業(yè)合作、發(fā)卡規(guī)模等領(lǐng)域長期保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
早在1995年,工商銀行就發(fā)行了國內(nèi)首張經(jīng)中國人民銀行批準的智能芯片卡,2005年底發(fā)行了國內(nèi)首張芯片信用卡,2009年起又在國內(nèi)同業(yè)中率先開始全面推廣芯片卡。截至2010年末,工行已發(fā)行各類芯片卡900多萬張,45萬臺POS機中95%能夠受理“磁條加芯片”。
在芯片卡發(fā)卡量、交易量不斷增長的同時,工商銀行芯片卡的應(yīng)用領(lǐng)域也日益擴大,為居民的日常生活帶來了諸多便利。工商銀行芯片卡的行業(yè)合作范圍已覆蓋交通管理、鐵路客票、高速公路、商業(yè)聯(lián)名、社保醫(yī)保等各類特色領(lǐng)域。通過行業(yè)合作,工商銀行的多種芯片卡實現(xiàn)了“一卡多用”,持卡人不僅可以在消費支付中使用,更可以享受航空、鐵路、公交、高速路通行、社會保障等生活服務(wù)領(lǐng)域的增值服務(wù)。
如2009年3月工商銀行正式發(fā)行了應(yīng)用于鐵路系統(tǒng)的銀行芯片卡創(chuàng)新產(chǎn)品——“廣深鐵路金融芯片卡”,持卡人在廣深鐵路乘坐“和諧號”動車組時可以“刷卡即走”,無須再排隊購票和候車。該卡面世以來即受到客戶的廣泛歡迎,僅一年時間就發(fā)卡10萬張,消費額達到15億。工商銀行推出的這種“一卡多能”的芯片卡將成為未來中國銀行卡升級換代的方向。
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