24小時(shí)自助銀行功能
24小時(shí)自助銀行功能
24小時(shí)自助銀行在百姓的金融生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于24小時(shí)自助銀行功能的相關(guān)資料。供你參考。
24小時(shí)自助銀行功能
1)自動(dòng)提款機(jī)。自動(dòng)提款機(jī)就是我們常說(shuō)的ATM，如果從英文Automatic Teller Machine直接翻譯過(guò)來(lái)應(yīng)該是自動(dòng)柜員機(jī)，但是為了與自動(dòng)存款機(jī)相對(duì)照，所以文章中稱(chēng)它為自動(dòng)提款機(jī)。它是最普遍的自助銀行設(shè)備，最主要的功能就是提供最基本的一種銀行服務(wù)，即出鈔交易。在自動(dòng)提款機(jī)上也可以進(jìn)行賬戶(hù)查詢(xún)、密碼修改等業(yè)務(wù)。
2)自動(dòng)存款機(jī)。自動(dòng)存款機(jī)能實(shí)時(shí)將客戶(hù)的現(xiàn)金存入賬戶(hù)，這種功能其實(shí)就是自動(dòng)取款的反向操作。在存款過(guò)程中，自動(dòng)存款機(jī)能自動(dòng)識(shí)別面值并判斷真?zhèn)巍？蛻?hù)存款能實(shí)時(shí)入賬，并可以馬上查詢(xún)到交易處理結(jié)果，不必?fù)?dān)心交易過(guò)程中出現(xiàn)意外問(wèn)題。
3)存折補(bǔ)登機(jī)。存折補(bǔ)登機(jī)是一種方便客戶(hù)存折更新需要的自助服務(wù)終端設(shè)備。通過(guò)存折感受器和頁(yè)碼讀取設(shè)備的配合，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打印和向前、向后自動(dòng)翻頁(yè)?？蛻?hù)將存折放入補(bǔ)登機(jī)后，設(shè)備自動(dòng)從存折上的條碼和磁條中讀取客戶(hù)的賬戶(hù)信息，然后將業(yè)務(wù)主機(jī)中的客戶(hù)信息打印到存折上，打印結(jié)束后，設(shè)備會(huì)發(fā)出聲音提示客戶(hù)取走存折。
4)多媒體查詢(xún)機(jī)。多媒體查詢(xún)機(jī)利用觸摸屏技術(shù)提供設(shè)備說(shuō)明、操作指導(dǎo)、金融信息、業(yè)務(wù)查詢(xún)等多種服務(wù)。其中包括外匯牌價(jià)、存貸款利率等信息。不少自助銀行還都配有大屏幕及時(shí)提供各類(lèi)公共信息的查詢(xún)。
5)外幣兌換機(jī)。在機(jī)場(chǎng)和商業(yè)圈的自助銀行里，我們經(jīng)?？梢钥吹酵鈳艃稉Q機(jī)。其主要服務(wù)對(duì)象為外國(guó)游客和有外匯收入的居民。外幣兌換機(jī)能識(shí)別多種不同的貨幣，在兌換過(guò)程中自動(dòng)累計(jì)總數(shù)，然后按照匯率進(jìn)行兌換。各家銀行的自助銀行的設(shè)備和功能不一樣，就算是同一家銀行，也會(huì)在不同地點(diǎn)的自助銀行內(nèi)擺放不同的設(shè)備，提供不同功能的服務(wù)。一些自助銀行還提供信用卡對(duì)賬單打印功能，將信用卡插入，按照提示就可以打印一張對(duì)賬單。還有轉(zhuǎn)賬服務(wù)，一般都只能提供同城賬戶(hù)的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。一些自助銀行還提供電話(huà)機(jī)，直接接通到各自銀行的電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)。
24小時(shí)自助銀行查詢(xún)機(jī)使用方法介紹
使用存折也可查詢(xún)賬戶(hù)明細(xì)
工行相關(guān)工作人員告訴記者，該行現(xiàn)已將具備條件的網(wǎng)點(diǎn)都配備了查詢(xún)繳費(fèi)機(jī)，在一些客戶(hù)需求量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備兩臺(tái)以上設(shè)備。具體來(lái)說(shuō)，查詢(xún)機(jī)主要具備查詢(xún)、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、匯款等常用金融功能，兼顧基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、第三方存管、個(gè)人外匯、賬戶(hù)貴金屬、電子現(xiàn)金等業(yè)務(wù)功能。就其查詢(xún)功能而言，與ATM就有著巨大的差異。ATM一般只能查詢(xún)賬戶(hù)余額，一些較為先進(jìn)的ATM最多也不過(guò)可以查詢(xún)最近十筆交易明細(xì)，而查詢(xún)機(jī)的查詢(xún)功能不僅打破活期賬戶(hù)的局限，而且可查詢(xún)明細(xì)的時(shí)間也更長(zhǎng)。此外，中國(guó)銀行吉林省分行相關(guān)工作人員告訴記者，該行查詢(xún)機(jī)不僅支持客戶(hù)使用銀行卡進(jìn)行查詢(xún)，對(duì)于存折類(lèi)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用存折也可直接查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)信息。
實(shí)現(xiàn)跨行及對(duì)公賬戶(hù)匯款
面對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)客流量較大的情況，查詢(xún)機(jī)其他非現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)也可以有效緩解柜面的排隊(duì)壓力。其中，值得一提的是，查詢(xún)機(jī)的匯款功能更加強(qiáng)大，除可以滿(mǎn)足本行內(nèi)不同賬戶(hù)間的匯款業(yè)務(wù)外，還可進(jìn)行跨行匯款。據(jù)中國(guó)銀行吉林省分行相關(guān)工作人員介紹，該行的查詢(xún)機(jī)可以實(shí)現(xiàn)向企業(yè)對(duì)公賬戶(hù)的匯款業(yè)務(wù)，這對(duì)于在非營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)法及時(shí)找到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，具有很大幫助。提起百姓日常生活所需的繳費(fèi)功能，各家銀行查詢(xún)機(jī)所能提供的繳費(fèi)項(xiàng)目存在一定差異，但主要集中于手機(jī)話(huà)費(fèi)、電費(fèi)、熱力費(fèi)等，工行查詢(xún)機(jī)還支持繳納交通罰款。
自助辦理理財(cái)業(yè)務(wù)速度更快
對(duì)于參與度較高的基金業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，市民也可以通過(guò)查詢(xún)機(jī)辦理，與柜臺(tái)相比，在查詢(xún)機(jī)辦理無(wú)需填寫(xiě)繁瑣的單據(jù)，客戶(hù)自行選擇產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)即可。此外，部分銀行的查詢(xún)機(jī)還可以辦理小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理一筆結(jié)售匯業(yè)務(wù)一般需要十分鐘左右，而在查詢(xún)機(jī)操作只需幾十秒即可完成，極大縮短了客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間并有效緩解了柜面壓力。
ATM與24小時(shí)自助銀行的區(qū)別
24小時(shí)自助銀行包括ATM、存取款一體機(jī)及其他自助終端設(shè)備，ATM機(jī)只是自助設(shè)備的一種，ATM機(jī)只能取款和轉(zhuǎn)賬，不能存款使用。
補(bǔ)充：自助銀行又稱(chēng)“無(wú)人銀行”、“電子銀行”，它屬于銀行業(yè)務(wù)處理電子化和自動(dòng)化的一部分，是近年在國(guó)外興起的一種現(xiàn)代化的銀行服務(wù)方式。它利用現(xiàn)代通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶(hù)提供智能化程度高、不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的24小時(shí)全天候金融服務(wù)，全部業(yè)務(wù)流程在沒(méi)有銀行人員協(xié)助的情況下完全由客戶(hù)自己完成。
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2.有關(guān)銀行自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)的發(fā)展研究論文