網(wǎng)站如何留住用戶的技巧_網(wǎng)站留住用戶有哪些技巧

　　不知道你是否遇到過，當(dāng)我們打開網(wǎng)頁(yè)時(shí)，就迫不及待的想離開，反正我是親身試驗(yàn)過。像這種網(wǎng)站，花再多心思引流也一樣留不住客戶。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站留住用戶的技巧，希望大家喜歡!

　　網(wǎng)站留住用戶的技巧

　　1、 界面設(shè)計(jì)的缺陷

　　雖然用戶的跳出不能完全取決于網(wǎng)站的頁(yè)面，但網(wǎng)頁(yè)界面給予用戶第一印象，給予用戶視覺得享受。以下這幾種界面形式很可能是用戶關(guān)閉你網(wǎng)站的主要因素。 無(wú)聊的分頁(yè)瀏覽 有些網(wǎng)站真是偷雞不成蝕把米，為了給網(wǎng)站減少跳出率，把明明可以一頁(yè)展示完的內(nèi)容，非要分為幾頁(yè)來(lái)展示。雖然網(wǎng)站的得到了提升，但對(duì)用戶體驗(yàn)是極差的。 字體選擇與布局 網(wǎng)站中文字信息占了絕大數(shù)，提高文字的閱讀星性是提升用戶體驗(yàn)的第一步。對(duì)于文字的大小、字體、有無(wú)鋸齒、間距等都要合理的布局。同時(shí)還要提高字體與背景色的對(duì)比度。給予讀者一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。 結(jié)構(gòu)混亂 用戶進(jìn)入網(wǎng)站不知道往哪里走，或是進(jìn)去了找不到出口，像這樣的網(wǎng)站用戶會(huì)毫不猶豫的關(guān)掉。對(duì)于網(wǎng)站提升用戶體驗(yàn)，首要吧網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)合理的布局。 瀏覽器兼容的問題 瀏覽器兼容，不管是任何一個(gè)瀏覽器都能夠正常的打開網(wǎng)頁(yè)。我們難保有用戶還在使用舊版的ie瀏覽器，因?yàn)榘姹咎枚虿婚_網(wǎng)站頁(yè)面或者看到的是變形的網(wǎng)站界面，那你就好好起到用戶的快快升級(jí)版本吧。

　　2、訪問速度緩慢

　　誰(shuí)也不會(huì)花1分鐘去等待不確定的事，網(wǎng)站訪問速度是影響用戶體驗(yàn)的致命點(diǎn)。所以不管怎樣要確保網(wǎng)站訪問速度的質(zhì)量。提升網(wǎng)站訪問速度的因素有很多，比如說網(wǎng)站服務(wù)器質(zhì)量問題，網(wǎng)站圖片的運(yùn)用不符合規(guī)范或是沒有進(jìn)行壓縮，網(wǎng)站代碼沒有進(jìn)行優(yōu)化等等。

　　3、廣告和彈窗

　　關(guān)了又彈，再關(guān)再?gòu)?，這種永無(wú)止境的彈窗真是令人厭惡至極，這種是對(duì)用戶及其不好的廣告形式。小編在這說明：廣告可以設(shè)，麻煩不要用彈窗好嘛，讓用戶安安靜靜的閱讀。用戶感興趣自然會(huì)去注冊(cè)或購(gòu)買;就像商店的售貨員一樣，死纏爛打是沒有用的，反而會(huì)逼走用戶。

　　4、自動(dòng)播放

　　我覺得這是一種非常low設(shè)計(jì)形式，打開網(wǎng)站突然天道亂起八兆的聲音，不僅僅會(huì)嚇到用戶還會(huì)逼走用戶，這那里是在引導(dǎo)客戶呀，分明就是驅(qū)趕用戶的另一種形式罷了。你要設(shè)置視頻、背景音樂可以，給予用戶一個(gè)選擇權(quán)，尊重用戶選擇的設(shè)計(jì)才會(huì)得到用戶的青睞。

　　5、網(wǎng)站顏色搭配過于耀眼

　　網(wǎng)頁(yè)界面顏色的搭配給用戶視覺上的沖擊力極強(qiáng)，網(wǎng)站顏色搭配太過耀眼往往會(huì)讓眼睛感覺疲倦，網(wǎng)站顏色運(yùn)用太過于雜亂，會(huì)把整個(gè)頁(yè)面展示的很臟而且很不專業(yè)，網(wǎng)站沒有主色，就沒有引導(dǎo)性，只會(huì)帶給用戶眼花繚亂的感覺。 建議網(wǎng)站中顏色的運(yùn)用一定要協(xié)調(diào)，一要滿足網(wǎng)站色彩搭配要符合網(wǎng)站整體的品牌形象。二是網(wǎng)站用色不要超過3中色彩，主色要分明。三對(duì)于望著那顏色的對(duì)比度、明暗等要選擇最佳的度數(shù)，網(wǎng)站界面要呈現(xiàn)良好的閱讀環(huán)境。

　　6、糟糕的導(dǎo)航設(shè)計(jì)

　　若果導(dǎo)航太過糟糕或是太過講究創(chuàng)意的話，讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站后任舊摸不著頭腦，我只能說你的網(wǎng)站是失敗的。導(dǎo)航欄起著引導(dǎo)用戶瀏覽網(wǎng)站的作用，不能好好的引導(dǎo)客戶，再怎么精美的導(dǎo)航也是垃圾。

　　7、沒有建立web移動(dòng)端

　　在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，沒有建立移動(dòng)端終究是一個(gè)最大的缺陷。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)用戶拿手機(jī)常看信息的頻率會(huì)大大超過PC端，若你的網(wǎng)站還是需要通過手動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)屏幕大小的話，最終的結(jié)果只會(huì)是被用戶拋棄。

　　網(wǎng)站用戶體驗(yàn)類別

　　一、感官體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)舒適性

　　1. 設(shè)計(jì)風(fēng)格：符合目標(biāo)客戶的審美習(xí)慣，并具有一定的引導(dǎo)性。網(wǎng)站在設(shè)計(jì)之前，必須明確目標(biāo)客戶群體，并針對(duì)目標(biāo)客戶的審美喜好，進(jìn)行分析，從而確定網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　　2. 網(wǎng)站LOGO：確保logo的保護(hù)空間，確保品牌的清晰展示而又不占據(jù)過分空間。

　　3. 頁(yè)面速度：正常情況下,盡量確保頁(yè)面在5秒內(nèi)打開。如果是大 型門戶網(wǎng)站，必須考慮南北互通問題，進(jìn)行必要的壓力測(cè)試。

　　4. 頁(yè)面布局：重點(diǎn)突出，主次分明，圖文并茂。與企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)相結(jié)合，將目標(biāo)客戶最感興趣的，最具有銷售力的信息放置在最重要的位置。

　　5. 頁(yè)面色彩：與品牌整體形象相統(tǒng)一，主色調(diào)+輔助色不超過三種顏色。以恰當(dāng)?shù)纳拭鞫群土炼龋_保瀏覽者的瀏覽舒適度。

　　6. 動(dòng)畫效果：與主畫面相協(xié)調(diào)，打開速度快，動(dòng)畫效果節(jié)奏適中，不干擾主畫面瀏覽。

　　7. 頁(yè)面導(dǎo)航：導(dǎo)航條清晰明了、突出，層級(jí)分明。

　　二、交互體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)易用/可用性

　　1. 會(huì)員申請(qǐng)：介紹清晰的會(huì)員權(quán)責(zé)，并提示用戶確認(rèn)已閱讀條款。

　　2. 會(huì)員注冊(cè)：流程清晰、簡(jiǎn)潔。待會(huì)員注冊(cè)成功后，再詳細(xì)完善資料。

　　3. 表單填寫：盡量采用下拉選擇，需填寫部分需注明要填寫內(nèi)容，并對(duì)必填字段作出限制。(如手機(jī)位數(shù)、郵編等等，避免無(wú)效信息)

　　4. 表單提交：表單填寫后需輸入驗(yàn)證碼，防止注水。提交成功后，應(yīng)顯示感謝提示。

　　5. 按鈕設(shè)置：對(duì)于交互性的按鈕必須清晰突出，以確保用戶可以清楚地點(diǎn)擊。

　　6. 點(diǎn)擊提示：點(diǎn)擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容，避免重復(fù)閱讀。

　　7. 錯(cuò)誤提示：若表單填寫錯(cuò)誤，應(yīng)指明填寫錯(cuò)誤之處，并保存原有填寫內(nèi)容，減少重復(fù)工作。

　　8. 在線問答：用戶提問后后臺(tái)要及時(shí)反饋，后臺(tái)顯示有新提問以確保回復(fù)及時(shí)。

　　三、瀏覽體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)吸引性

　　1. 欄目的命名：與欄目?jī)?nèi)容準(zhǔn)確相關(guān)，簡(jiǎn)潔清晰，不宜過于深?yuàn)W。

　　2. 欄目的層級(jí)：最多不超過三層，導(dǎo)航清晰，運(yùn)用JAVAscrip等技術(shù)使得層級(jí)之間伸縮便利。

　　3. 內(nèi)容的分類：同一欄目下，不同分類區(qū)隔清晰，不要互相包含或混淆。

　　4. 內(nèi)容的豐富性：每一個(gè)欄目應(yīng)確保足夠的信息量，避免欄目無(wú)內(nèi)容情況出現(xiàn)。

　　5. 內(nèi)容的原創(chuàng)性：盡量多采用原創(chuàng)性內(nèi)容，以確保內(nèi)容的可讀性。

　　6. 信息的更新頻率：確保穩(wěn)定的更新頻率，以吸引瀏覽者經(jīng)常瀏覽。

　　如何留住網(wǎng)站用戶呢

　　一、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰，一切以用戶體驗(yàn)為中心

　　用戶體驗(yàn)是檢驗(yàn)高端網(wǎng)站的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，千萬(wàn)不要考驗(yàn)用戶的耐心，企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)三層就足夠了，當(dāng)用戶通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入網(wǎng)站，網(wǎng)站能夠快速打開，在用戶找尋自己想要的內(nèi)容一定要在顯眼位置，遵循頁(yè)面“F”型布局，讓用戶輕松的找到自己想要看的內(nèi)容，切記不要讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站半天還找不到想要看到的，這種完全是考驗(yàn)用戶的耐心的，用戶不會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間停留在你網(wǎng)站里，本身互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站，一次需要看N個(gè)，為了能夠吸引用戶，一定要做好網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，完善用戶使用習(xí)慣;

　　二、打造高質(zhì)量的內(nèi)容，以解決用戶需求為中心

　　運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的朋友都知道，高質(zhì)量的內(nèi)容是支撐高端網(wǎng)站發(fā)展的硬性條件，當(dāng)然也是吸引用戶的硬性條件，一切以解決用戶需求為中心，針對(duì)潛在用戶進(jìn)行具體的分析，了解用戶喜歡關(guān)注什么樣的信息，了解什么樣的內(nèi)容才能吸引諸多用戶來(lái)網(wǎng)站，專做用戶喜歡的高質(zhì)量高價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容，許多網(wǎng)站缺失這點(diǎn)，不僅沒有考慮用戶硬性需求，還丟失網(wǎng)站發(fā)展硬性條件，切記不要因?yàn)橥祽?，而去?fù)制別人的內(nèi)容，這樣很容易丟失用戶，丟失搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注;

　　三、杜絕頻繁彈窗，留下一個(gè)輕松愉悅的瀏覽環(huán)境

　　頻繁彈窗這是許多網(wǎng)站都存在的現(xiàn)象，特別是有些網(wǎng)站，頁(yè)面上掛了很多的彈窗，加上客服工具，用戶關(guān)閉這個(gè)，那個(gè)冒出來(lái)，關(guān)閉那個(gè)，這個(gè)又冒出來(lái)，沒心情繼續(xù)看下去了，最后就只能關(guān)閉網(wǎng)站了，有時(shí)候需要換位思考一下，如果您看到這樣的網(wǎng)站，是否也厭煩呢，一定要杜絕惡意打擾用戶，讓用戶有輕松愉悅的心情去瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容;

　　四、關(guān)鍵詞布局一定要注意與頁(yè)面的內(nèi)容相關(guān)性

　　網(wǎng)站存在跳出率高，很大一個(gè)部分就是因?yàn)殛P(guān)鍵詞與著陸頁(yè)內(nèi)容匹配不相關(guān)，這很多網(wǎng)站存在的現(xiàn)象，比如當(dāng)用戶搜索營(yíng)銷型網(wǎng)站這個(gè)關(guān)鍵詞，頁(yè)面的內(nèi)容是做模板網(wǎng)站，明顯兩者之間是不一樣，很容易讓用戶受到一種欺騙感，這種也會(huì)立馬關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)的，用戶在網(wǎng)站頁(yè)面停留時(shí)間短，直接導(dǎo)致大量用戶流失掉，這也是許多企業(yè)網(wǎng)站跳出率很多的主要原因，所以在高端網(wǎng)站建設(shè)一定要注意這點(diǎn)