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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記模板

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記模板

  學(xué)生能在實習(xí)中充分了解自身專業(yè)學(xué)習(xí)與實際操作之間存在的問題,進(jìn)而完善自己的業(yè)務(wù)能力。下面小編和大家齊分享外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記,希望能幫到大家!

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記例文

  又是一個沒有陽光的日子,厚厚的云層讓人覺得很壓抑!

  早上到公司,打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),自己接手的網(wǎng)站竟然有單子,第一次接單有點(diǎn)小激動。趕忙先把請購表給做了,第一次做請購單,難免會出現(xiàn)一些小差錯。比如,訂單號有沒有混掉,電話號碼及郵編有沒有弄錯掉,因為外國的郵編和電話號碼跟我們國內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一,凈額的算法更是一門學(xué)問,要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯了,你就得負(fù)責(zé)任,少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計算那些凈額,每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率,所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計算。還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片,這個圖片一定不得錯,因為配貨組就是認(rèn)定這個圖片配送包裹的,一旦這個圖片弄錯,造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。

  我一直牢記著前輩們給我忠告,每個細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺得可以了的情況下,再把請購表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒有哪里做錯了,等到前輩們確認(rèn)后,我才敢把請購表發(fā)給組長審核。等審核完畢了,這才敢松口氣。

  所以說,制單看起來簡單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實際操作了一下制單的過程,學(xué)到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。

  雖然是一個天氣不怎么陽光的日子,但因為接到單子,我壓抑的心情,瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過著,偶爾會有一些小感動,偶爾會有一些小驚喜,但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想,人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長起來的吧!

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記范文

  早晨起床推開窗,一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味,但是空氣還算蠻清新的。

  今天好像沒什么新鮮的事情,唯一覺得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來,復(fù)印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過打印機(jī),都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問技術(shù)組長怎么弄,技術(shù)組長人很好,一步一步地叫我要怎么弄,先把打印機(jī)開了,然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下,直接打開文檔,按下打印就行了。

  果然,按照技術(shù)組長交代的,我一會兒就把事情搞定了,才發(fā)現(xiàn)原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因為自己賠不起那么昂貴的東西。

  下午快下班的時候,客服組開了個小會議,客服組長給我們開的會,主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情,客服人員要多發(fā)發(fā)郵件,爭取發(fā)揮個人能力,讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>

  開完會就差不多下班了,組長允許我們在會議室小休息下,然后直接下班。

  就這樣有一天的實習(xí)日子過去了?;氐剿奚嵛揖桶央娔X打開來,繼續(xù)寫我的論文,指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜,為了就是完成我的論文初稿。

  記不清爬上床睡覺時時幾點(diǎn)了,只是覺得困到不行,就關(guān)了電腦直接上床睡覺了。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記范本

  在這個陌生的大城市里,不知不覺我已經(jīng)生存了將近兩個星期。今天又是另一個星期的周五。一周里的最后一個工作日,每一個上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。

  今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來比較有干勁,處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開始整理這一整周下來的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了,哪些事情還沒處理完,還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每周五自己都會做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開事情的重要程度,也是為了自己日后的工作更有序,不會雜亂無章,也不會混亂了事情的重要與次要。

  早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學(xué)做客服,處理郵件和做請購單等,然后不懂就請教前輩。學(xué)會了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什么,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點(diǎn)緊張,總覺得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說,還要自己倒貼錢。

  第一次向總經(jīng)理申請客訴退款,有點(diǎn)緊張,因為經(jīng)理免不了要問為什么會產(chǎn)生客訴,理由一定要足夠充分才能說服總經(jīng)理批下來。前輩告訴我說,不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒有辦法解決,所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗,一個新的收獲。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作實習(xí)周記模板

  喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅,心情是陽光般的燦爛。

  早晨起了個大早,提早出了門,到了公司,習(xí)慣性地跟同事們問了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個心情都不錯的樣子,看到大家開心的,我今天上班的心情也是相當(dāng)好。

  吃完了早餐,開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒有到位,然后把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足,接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開通風(fēng),以便總經(jīng)理來上班有個清新的工作環(huán)境。

  上午整理了下公司員工的檔案,因為之前的行政人員都沒有做好,這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來,該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對公司員工的情況可以說是了如指掌,多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認(rèn)識的,這下子全知道了,名字也對上號了,可以叫出他們的名字了,不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個小收獲。

  下午,繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺相關(guān)內(nèi)容,教我看懂了那個相應(yīng)的英文對應(yīng)的款項,那些款項是需要客服人員做的,那些是業(yè)務(wù)人員做的,還有就是如何改條款,要在哪里改,改完了要到前臺去看有什么變化等等。光是摸索那個網(wǎng)站后臺的信息,我就花費(fèi)了一個下午的時間,而且還只是粗粗地了解了個大概,還沒摸索透,下班時間就到了。

  就這樣,在虛心請教下,一天的時光又悄悄地過去了……


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