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農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記

時(shí)間: 李晴977 分享

  相信在銀行實(shí)習(xí)的大學(xué)生一定會有非常多的收獲,關(guān)于銀行實(shí)習(xí)的周記該怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記,大家一起來看看吧!

  農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記篇1

  201X年X月X日 X天

  又是一個(gè)星期了,這個(gè)星期的工作是柜臺見習(xí)。這個(gè)星期五上午11點(diǎn)左右的時(shí)候,三號柜臺的一個(gè)柜員在辦理一個(gè)為外地客戶的存款業(yè)務(wù)時(shí),該客戶要求異地存款3000元錢貨款給外地的經(jīng)銷商。柜員迅速為其辦理了這筆業(yè)務(wù),等到中午12點(diǎn)碰庫時(shí)該柜員發(fā)現(xiàn)庫存短款27000元錢。經(jīng)過其仔細(xì)核對,由于上午業(yè)務(wù)量比較大,柜員回憶不起是什么原因,于是報(bào)告了主管。主管說:“不要著急,你安心上班這件事我會組織人員去查找原因。”主管立即安排人幫忙查找,我被安排協(xié)助副主管查看當(dāng)天上午該柜員所辦理的每一筆業(yè)務(wù)的傳票,我們發(fā)現(xiàn)了4筆都是30000元的存款,有1筆是異地存款。于是我們問他該儲戶是不是存3000元而錯(cuò)打成30000元。于是主管迅速調(diào)閱當(dāng)天上午的錄像,發(fā)現(xiàn)該客戶來辦理的異地存款現(xiàn)金是3000元,而我們的柜員為他辦理的是30000元。得到證實(shí)后,主管迅速向營業(yè)部主任和上級報(bào)告,要求上級分行迅速查找外地客戶的信息。營業(yè)部主任迅速帶領(lǐng)人找到該客戶要求其協(xié)助追回多存入的27000元錢。經(jīng)過大家的共同努力,這筆錢在下午3點(diǎn)鐘的時(shí)候儲戶將多存入的27000元錢交還柜臺,避免了不必要的損失。從這件事我知道了做事必須要認(rèn)真仔細(xì),無論是工作、學(xué)習(xí)都必須要認(rèn)真。遇到困難只能及時(shí)的做出判斷來克服困難。試想如果當(dāng)時(shí)沒有找到那個(gè)客戶,這筆短款必定是由該柜員來賠償。這對他的打擊是很大的,不過還好沒事,這次的事也讓我受益匪淺,讓在場的工作人員都上了深刻的一課。團(tuán)隊(duì)精神也是很重要的,如果沒有大家的共同努力也是做不到的。由此我聯(lián)想到了我的專業(yè),如果我是從事會計(jì),由于粗心造成這么大的損失更是不能夠的。

  農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記篇2

  201X年X月X日 X天

  這一個(gè)禮拜我在道縣農(nóng)行營業(yè)部實(shí)習(xí),被安排在營業(yè)部跟班大堂引導(dǎo)員學(xué)習(xí)接待客戶。這是一個(gè)初級的接待工作,但是要做好它也是需要耐心與理解的。我的老師說對待客戶要多一份理解這樣才避免沖突的發(fā)生。第一天上班的時(shí)候大堂經(jīng)理我跟我詳細(xì)的介紹了引導(dǎo)員的工作,以及職責(zé)和范圍。讓我初步了解了大堂引導(dǎo)員這個(gè)工作。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來農(nóng)行取款,他走路十分緩慢,我就迎了上去問他有什么需要幫助的。他告訴我他眼神不好,現(xiàn)在來取他兒子從廣東打工所匯來的兩千元錢,他不知道該去哪個(gè)窗口辦理。首先我?guī)退麖慕刑枡C(jī)中拿了順序號,讓他在等待區(qū)等待辦理業(yè)務(wù),當(dāng)輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)我陪同他來到辦理業(yè)務(wù)的2號窗口,銀行柜員告訴他該存折原有余額為****元,現(xiàn)在取2000還剩****元。然后我從柜臺的架子上拿來一副老花鏡給他使用。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的離開了營業(yè)大廳,臨走時(shí)還對我說了一句謝謝。我感到很開心。8月6號上午接到一個(gè)從廣東老板到道縣來收購農(nóng)產(chǎn)品,急需支取現(xiàn)金十萬元。由于沒有事先預(yù)約他一進(jìn)營業(yè)大廳就對我們引導(dǎo)員說他急需現(xiàn)金十萬元,馬上就要,不知現(xiàn)在可不可以辦理。然后我就說請稍等,我需要向主管報(bào)告一聲,看可不可為您辦理。隨即我找到主管,向主管匯報(bào)了這一情況,由于該客戶急需現(xiàn)金用于農(nóng)產(chǎn)品收購,主管就同意了,將此事作為特殊業(yè)務(wù)辦理,要求我將客戶引導(dǎo)到VIP窗口辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)。該客戶對我說:“這次出來收購3家銀行的卡我都帶了,由于沒有時(shí)間緊迫沒來得及預(yù)約,在工行建行都沒有取到現(xiàn)金。我最后只得來到農(nóng)行辦理,沒想到你們農(nóng)行能在這么短的時(shí)間內(nèi)為我辦理業(yè)務(wù),我真的太感謝了。”我笑著說:“這是應(yīng)該的。”當(dāng)時(shí)我也很開心能夠幫到他。一個(gè)星期下來接觸了各種各樣的人,確實(shí)讓我收獲了不少。我在服務(wù)方面必須得謹(jǐn)記禮為先,微笑待人,這樣才不會起一些不必要的誤會與沖突。我懂得了對客戶進(jìn)行區(qū)別對待、分別服務(wù)。學(xué)習(xí)到了對待客戶要有禮貌、并做到微笑服務(wù),客戶來有迎聲,走有送聲。收獲還是非常大的。很開心能有這樣的經(jīng)歷。

  農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)周記篇3

  201X年X月X日 X天

  今天是我要實(shí)習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺那里問辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時(shí)候行長正在看報(bào)紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位

  單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負(fù)責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室,

  下午我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。

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