漢語(yǔ)言文學(xué)實(shí)習(xí)日志

漢語(yǔ)言文學(xué)實(shí)習(xí)日志

　　漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)掌握漢語(yǔ)和中國(guó)文學(xué)方面的基本知識(shí)，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的漢語(yǔ)言文學(xué)實(shí)習(xí)日志，大家一起來(lái)看看吧!

　　漢語(yǔ)言文學(xué)實(shí)習(xí)日志篇1

　　201X年X月X日 X天

　　早上八點(diǎn)，我和宿舍的前輩一起起床，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的洗漱之后一起去食堂吃了早飯。

　　××通知我去了×總的辦公室，×總就當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)和現(xiàn)代大學(xué)生的素質(zhì)和我進(jìn)行了一番親切的討論，我深深感受到了×總對(duì)我們大學(xué)生的期待。

　　接下來(lái)××帶我去了大廳，告訴我為了讓進(jìn)入公司的新人迅速了解公司的業(yè)務(wù)，每個(gè)人都需要在柜臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間。柜臺(tái)分屬于業(yè)務(wù)部，是與上門客戶直接交流的窗口，幫客戶繳費(fèi)做單，解決客戶遇到的問(wèn)題。××帶我具體參觀了業(yè)務(wù)部，簡(jiǎn)單地向眾人介紹了一下我，然后讓我跟著柜臺(tái)的××和××學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的操作流程，我坐在××旁邊，看她熟練地給客人做單子，同時(shí)在心里暗暗記下步驟。

　　××年紀(jì)和我差不多大，為人活潑，為客戶服務(wù)時(shí)很熱情。客戶少的時(shí)候，她特意慢慢操作，讓我看清楚步驟。空閑的時(shí)候，她也會(huì)交代我一些簡(jiǎn)單的注意事項(xiàng)，還告訴我最好要準(zhǔn)備紙筆記下復(fù)雜的步驟。我聽(tīng)取了她的意見(jiàn)，拿紙筆認(rèn)真地記。

　　××告訴我，柜臺(tái)是車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，主要有商業(yè)險(xiǎn)和交通強(qiáng)制險(xiǎn)，分為直銷和網(wǎng)銷，需要在不同的平臺(tái)

　　上操作，服務(wù)內(nèi)容一般的有買保、續(xù)保、打抄件、批改、退保等，每項(xiàng)內(nèi)容都有不同步驟。

　　今天我主要熟悉了今后實(shí)習(xí)的崗位，認(rèn)識(shí)了親切友好的前輩，感受到了公司輕松的文化氛圍，讓我迅速融入了公司。

　　漢語(yǔ)言文學(xué)實(shí)習(xí)日志篇2

　　201X年X月X日 X天

　　今天××主要教了我直銷的買保，主要是交強(qiáng)險(xiǎn)。因?yàn)橘I保比續(xù)保步驟復(fù)雜，但是有些步驟和續(xù)保相同，所以我比較快地掌握了。

　　今天客戶比較多，工作很忙，××一直在打單，但是還是有不少客戶在等待，常常有耐心不好的客戶抱怨，甚至大聲指責(zé)，我看到××明明已經(jīng)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，但是還是要不斷向客戶道歉、解釋，心里都替她覺(jué)得委屈，只能盡量幫她遞單子，貼發(fā)票，寫流水號(hào)。

　　中午休息的時(shí)候，我把想法告訴了××，××只是淡淡一笑，告訴如果我接收柜臺(tái)，將來(lái)肯定會(huì)碰到這種事情。公司在業(yè)務(wù)處理上有規(guī)定的繁雜步驟，這雖然不是我們決定的，但是由于我們直面客戶，必須承受顧客因?yàn)槭掷m(xù)繁瑣而產(chǎn)生的怒火，在這種情況下，我們不能和顧客爭(zhēng)辯，只能默默忍受，還要安撫客戶的情緒，甚至在顧客無(wú)理取鬧時(shí)，我們也不能生氣，只能耐心解釋，這是作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者必須具備的素養(yǎng)。

　　我默默記下××的話，心里也想了很多，這才覺(jué)得每個(gè)從業(yè)者都不容易。校招時(shí)我之所以選擇這家公司，是想當(dāng)然地以為工作比較輕松，現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)一點(diǎn)不容易，還是××說(shuō)的一陣見(jiàn)血，在這個(gè)崗位上，要學(xué)會(huì)的第一件事就是忍受委屈。

　　漢語(yǔ)言文學(xué)實(shí)習(xí)日志篇3

　　201X年X月X日 X天

　　經(jīng)過(guò)校園招聘，我成功被中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)××××支公司錄取，今天是我進(jìn)入公司的第一天。由于需要住宿，我在爸爸的陪伴下拎著大包小包來(lái)到公司門口。之前的一直和我聯(lián)系的是公司人力總監(jiān)的助理××，今天他仍舊很熱情地在門口接待我，寒暄了幾句后帶我去了宿舍。我簡(jiǎn)單地整理了一下宿舍，然后在××的帶領(lǐng)下參觀了公司的陳列室，了解了公司的一些基本情況。

　　中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)，全稱為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(Peoples Insurance Company of China)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。××××支公司作為縣級(jí)市支公司，向來(lái)是全國(guó)縣級(jí)市公司的標(biāo)桿。××支公司的一大特點(diǎn)是大學(xué)生團(tuán)隊(duì)，即公司內(nèi)部人員主要以年輕的大學(xué)生為主，公司文化氛圍輕松活潑，業(yè)績(jī)攀升迅速。

　　下午，××帶領(lǐng)我大致參觀了公司的各個(gè)部門，簡(jiǎn)要地介紹了公司人員的具體分布情況。晚上，××帶我熟悉了公司周邊的環(huán)境，陪我去超市采購(gòu)了必須的生活用品。

　　宿在公司的第一晚，我躺在床上，回想著公司的情況，心中充滿著對(duì)實(shí)習(xí)生活的期待，慢慢進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。