市場客服個人簡歷參考范文

時間：2021-01-15 01:19:42 大富0由分享

　　個人簡歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學歷、聯(lián)系方式，以及自我評價、工作經(jīng)歷、學習經(jīng)歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。

　　姓　　名：國　　籍：中國

　　目前住地：廣州民　　族：漢族

　　戶籍地：四川身高體重： 162 cm　50 kg

　　婚姻狀況：未婚年　　齡： 25 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類：市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類：

　　工作年限： 2 職　　稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州***皮具廠起止年月：2009-02 ～ 2010-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔任職務：市場客服

　　工作描述： 1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：中山***計算機服務有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)

　　擔任職務：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。職責：1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結費相關的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：西南科技大學

　　最高學歷：本科獲得學位: 管理學學士學位畢業(yè)日期： 2008-06-01

　　所學專業(yè)：電子商務第二專業(yè)：