傳銷組織運(yùn)作流程是怎樣的

猶如溫水中的青蛙一樣,在緩慢、漸進(jìn)、周密,甚至"科學(xué)"的洗腦流程之下,在一個(gè)封閉的系統(tǒng)之中,在一股龐大的無處不在的"氣場"的影響下,經(jīng)過無數(shù)次的"洗腦攻心"后,僅僅在傳銷組織內(nèi)呆一個(gè)月,便能讓一個(gè)人發(fā)生他自己也想不到的變化

傳銷組織運(yùn)作流程是怎樣的

了解傳銷組織的基本運(yùn)作流程，可以增強(qiáng)對傳銷組織的認(rèn)知與辨別能力，提高對其免疫力。更為重要的是，不僅可以學(xué)會(huì)保護(hù)自己的切身利益，選擇合理合法的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路。而且，知己知彼，對于身陷傳銷的親友勸救工作無疑具有舉足輕重的作用。本節(jié)內(nèi)容是筆者幾年來綜合很多傳銷組織的運(yùn)作流程而總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。通過本小節(jié)內(nèi)容的講述，我們可以看出傳銷“金玉其外，敗絮其中”的罪惡本質(zhì)。

一、列名單

這是傳銷新人的必修課。傳銷組織對新人進(jìn)行專門輔導(dǎo)，幫助分析市場，尋找邀約的對象?！皻⑹臁笔瞧鋺T用的伎倆，親朋好友是首先選擇的對象。按照先親后疏的關(guān)系順序從遠(yuǎn)到近、從易到難排序，再對名單中的個(gè)體進(jìn)行全面的資料和背景分析，包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、性格、愛好、原職、家境、收入、休閑、理想及抱負(fù)，然后篩選，最后確定邀約對象。

二、邀約

然后，通過電話、書信甚至網(wǎng)絡(luò)等方式，新人開始對親朋好友進(jìn)行邀約。一般以“介紹好工作”、“做海鮮生意”、“做服裝生意”、“承包項(xiàng)目”、“包食堂”、“旅游”等名義，將不明真相的人騙往異地。

(一)邀約方式

傳銷組織主要有四種邀約方式：電話邀約、信件電報(bào)邀約、面約以及網(wǎng)上邀約。使用最多的是電話邀約。

1、電話邀約：電話邀約的頻率比較高。通過語言的直接交流和對話，比其他方式顯得真實(shí)快捷，而且更能掌握主動(dòng)權(quán)。傳銷人員在電話邀約中，一般以下兩點(diǎn)比較明顯：(1)制造懸念與神秘感;(2)三分鐘收線。

2、信件電報(bào)：通過書信的問候和感情的溝通，尤其是還沒有被傳銷人員列入邀約日程計(jì)劃的朋友。主要是為電話邀約做鋪墊。傳銷人員還被要求：記住電報(bào)信件內(nèi)容，一式兩份。

3、面約：見面交談。這種邀約方式主要出現(xiàn)在打著“連鎖經(jīng)營”旗號的傳銷組織中，目前在南方城市尤其集中在廣西一帶。

4、網(wǎng)上邀約：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，以及傳銷人員發(fā)展下線難度的加大，通過網(wǎng)絡(luò)邀約的欺騙方式也日益增多。使用這種方式的多為女性。她們主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假征婚廣告、制造虛假網(wǎng)絡(luò)戀情后進(jìn)行邀約。有的甚至不惜以自己的身體和青春為代價(jià)，利用美色進(jìn)行邀約。

(二)邀約心態(tài)

邀約是傳銷組織對其人員洗腦的重要一環(huán)。通過各種“心態(tài)”的描述，誤導(dǎo)他們不以欺騙為恥，反以為榮。同時(shí)，邀約心態(tài)也是他們的技術(shù)課。以下就是傳銷組織所鼓吹的“邀約心態(tài)”。

1、不斷受挫、不斷邀約、發(fā)展才是硬道理

傳銷組織經(jīng)常對其人員通過列電話稿或相互電話模擬對練。一則可以熟悉電話邀約，消除打電話時(shí)的緊張心理和情緒;二來可以多掌握一些回答問題的方法。有所準(zhǔn)備，不至于吱吱唔唔引起別人的懷疑。

評析：充分利用現(xiàn)代先進(jìn)商業(yè)理念進(jìn)行培訓(xùn)，可惜用錯(cuò)了地方，害人又害己。

2、相信公司、支持公司、相信自己

很多新人雖然加入了傳銷組織，但并沒有真正了解這個(gè)行業(yè)。所以在組建網(wǎng)絡(luò)體系時(shí)，總擔(dān)心自己邀約不成功。畢竟對這個(gè)行業(yè)也是一知半解的，所以會(huì)想：打電話后朋友會(huì)不會(huì)來?來了會(huì)不會(huì)留下來干?我這樣做是不是害了他等等。

評析：言語間總會(huì)流露出破綻，只要稍加用心琢磨，便會(huì)發(fā)現(xiàn)可疑之處。

3、擁有平常心、不急于求成、不自以為是

對于拉人頭式業(yè)務(wù)，傳銷組織要求自己的人員不要急于求成。他們總是宣稱：成功有一個(gè)過程，也不要懈怠。要時(shí)常提高自己，跟進(jìn)自己，更不能自以為是。真誠地對待自己的事業(yè)伙伴，尊敬自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師。

評析：妄想一夜暴富者，怎能有平常心態(tài)看待自己與周遭?

4、好的東西和親朋好友一起分享

新人接受的組織培訓(xùn)理念就是：這個(gè)行業(yè)是難得的機(jī)遇。我邀約朋友加入這個(gè)行業(yè)，就是和他一起分享財(cái)富、分享機(jī)遇。我不是在害他。好的東西，要和自己的親人朋友一起分享。

評析：分享是與人同樂?？蓚麂N卻成為了欺騙的開端、罪惡的代名詞!

(三)邀約原則

新人接受“洗腦”時(shí)，要求在邀約過程中把握一定的原則，規(guī)范邀約行為，目的在于提高邀約成功率。再加上傳銷所用的邀約技巧，的確很具有殺傷力。目前傳銷的邀約原則可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1、列電話稿原則

新人事先擬好電話稿，將自己要說的話和對方可能問及的問題寫下來，和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師或者其他業(yè)務(wù)員一起商討。

評析：最根本的原因在于對這個(gè)所謂的“事業(yè)”的一知半解，擔(dān)心在交流過程中露出破綻，讓人懷疑。假的終究變不成真!

2、“三不談”原則

即：不談公司，不談產(chǎn)品，不談制度。

在聯(lián)系過程中，新人不要涉及到與“事業(yè)”有關(guān)的核心問題，只談感情，制造陷阱，然后引人上套。

評析：傳銷是害人也是違法的，現(xiàn)在路人皆知。很多人聽到其銷售理念以及分配制度，首先會(huì)認(rèn)定是傳銷，從而抵制。人的一個(gè)特性就是好奇心。制造神秘感，讓人發(fā)生濃厚的興趣，易于上當(dāng)。傳銷的蔓延之快，由此可見一斑!

3、三分鐘原則

要求新人電話聯(lián)系拉人頭時(shí)，注意控制時(shí)間，該說的話用簡單、快捷的話語表達(dá)出來，不要涉及與工作無關(guān)的事情。

評析：“三分鐘”原則實(shí)質(zhì)上是為了增加神秘感，同時(shí)也是防止其成員在電話邀約過程中的“露餡”，引起對方的懷疑導(dǎo)致邀約失敗。

4、高姿態(tài)原則

要求新人在電話邀約時(shí)，通過語言的組織和語氣制造成就感，讓對方通過電話對新的環(huán)境向往并感興趣，激發(fā)別人的欲望。

評析：傳銷以拉人頭為主，所以更看重對新人號召力的培訓(xùn)。妄圖通過語言的培訓(xùn)，讓對方通過電話感受到邀請者的自信與勇氣，使之產(chǎn)生興趣并向往，從而達(dá)到邀約的目的。

5、二選一原則

要求新人在電話邀約的時(shí)候，制造緊迫感，主動(dòng)給對方提供一個(gè)選擇的范圍。不要在來與不來上做選擇，而是在什么時(shí)候來上做決定，甚至是明天或者后天時(shí)間上選擇。時(shí)間上二選一，掌握邀約的主動(dòng)權(quán)。所以，“二選一”原則是傳銷邀約成功的至關(guān)重要因素。

評析：這是傳銷組織運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)的技巧，給被邀約對象制造心理上的緊迫感。一些人以為真是“機(jī)會(huì)”來臨，不加分辨，盲目沖動(dòng)，最終一只腳已經(jīng)踏入邪惡的魔窟。

6、一次只邀約一個(gè)原則

由于加入時(shí)間不長，新人對于帶人、引導(dǎo)的操作流程和方法等缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人來了就更無法兼顧周到。另外，由于兩個(gè)人的想法也有不同，很可能相互之間有影響，結(jié)果導(dǎo)致兩個(gè)人都難以留下來。所以，傳銷組織要求新人一次只能邀約一個(gè)，以確保成功率。

評析：前半句是障眼法，后半句才是真實(shí)的目的。一次只邀約一個(gè)人的時(shí)候，這個(gè)被邀約人進(jìn)入傳銷組織，幾乎與外界隔絕，無法接收到外界的信息，對于傳銷組織所宣揚(yáng)的理念，也沒有途徑去加以考證。而兩個(gè)或者兩個(gè)以上前往，則可以相互交流討論，這樣一來就非常容易識破傳銷組織的真實(shí)面目。

傳銷組織運(yùn)作流程是怎樣的

(四)邀約技巧

傳銷人員在電話邀約時(shí)非常注重環(huán)境和條件，善于制造假象，達(dá)到欺騙的目的。本小節(jié)就對傳銷規(guī)定的邀約技巧進(jìn)行披露和分析。

1、細(xì)心策劃。全面了解邀約對象的資料，通過直接或間接了解對方的狀況。包括現(xiàn)在的工作、收入、家庭狀況、家人情況、身體情況、理想、興趣、愛好、特長、需求等，從而找到對話的切入點(diǎn)。

2、分析新朋友的資料，確定邀約方案。

通過對朋友資料的研究、分類、綜合分析，尋找邀約對象的特長和需求點(diǎn)，投其所好，具體確定邀約方案。

3、正式邀約時(shí)，必須先擬好電話稿。電話稿的內(nèi)容包括：

(1)在問候中摸底;

(2)自己在什么地方干什么;

(3)叫他來干什么;

(4)為什么叫他來而不叫別人來;

(5)為什么帶錢;

(6)時(shí)間二選一;

(7)聯(lián)系電話及地址。

評析：通過上課，傳銷人員首先分析所邀約對象的具體情況，制定策略，并且先模擬打電話，大家現(xiàn)場觀摩?；旧鲜且杂泻霉ぷ鳌⒒蛴杏H戚當(dāng)官、或承包了個(gè)什么好活為幌子。打電話不刻意叫你，而是側(cè)面刺激你，要你心甘情愿求著來。

三、接待

接待是傳銷組織運(yùn)作流程中一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)。一般而言，在接站時(shí)傳銷組織有兩大原則：一是“火車站接人原則”：主動(dòng)幫助新人拿行李，盡量做到熱情和周到;二是“二八定律”：即要求成員80%談感情，20%談事業(yè)，絕對不能涉及有關(guān)傳銷的事。

(一)準(zhǔn)備工作

(1)向家庭成員匯報(bào)新朋友的背景資料，告知新朋友的情況，要求氣氛好，易于接納。

(2)和家長、老朋友商量，做好周密安排，回避一切外來干擾。

(3)將資料收拾好，做好暫時(shí)__，搞好衛(wèi)生后勤工作，給新朋友一個(gè)清新的空間。

(4)值日人員在生活上適當(dāng)改善一下，多加幾道菜。

(5)家庭成員必須團(tuán)結(jié)，積極配合好家長，共同營造一個(gè)良好氛圍。不管是誰的朋友，都當(dāng)成自己的朋友(笑臉相迎，但不要太熱情)。吃飯時(shí)新朋友和值日人員未落座前不要落座。

(6)安排一個(gè)和自己朋友條件相仿的老朋友一起帶新朋友。

評析：在接待新人的時(shí)候，事先要求其余成員做好熱情接待的配合工作，排除其他不利因素，營造氛圍和環(huán)境為下一步洗腦培訓(xùn)工作做好鋪墊。傳銷組織工作流程緊湊、有序，由此可見一斑!

(二)注意事項(xiàng)

(1)著裝整潔、儀表端莊，給人以改頭換面的感覺。

(2)找與新朋友對檔，且對公司理念感受深刻的人陪同接車。

(3)調(diào)整好自己的心態(tài)，底氣足，要有老板形象。

(4)接人后，略帶熱情地打招呼、拿行李、介紹接車人給新朋友。

(5)坐車的時(shí)候讓新朋友和陪同接車人坐在一起，自己應(yīng)坐前面，便于付車費(fèi)，也避免與新朋友過多交談。

(6)到家后安排朋友洗澡、吃飯、休息，最好讓新朋友單獨(dú)住一個(gè)房間，簡單解釋睡地鋪、沒家具的原因。

(7)盡量與新朋友談感情、感想，公司方面的事堅(jiān)持明天再說。

評析：從這些細(xì)微處可以看出傳銷組織的騙術(shù)確實(shí)厲害，善于利用心理因素制造假相。事先的充分準(zhǔn)備，讓人目不暇接，也是為什么那么多人身陷傳銷不能自拔的原因所在。

(三)兩個(gè)人一起來怎么辦

(1)在新朋友出發(fā)前，打電話問清來幾個(gè)人。

(2)和上線、老朋友商量辦法，堅(jiān)決辭退另一人。

(3)辭不掉，如兩個(gè)人一定要來，不經(jīng)意找理由把他們分開?？梢哉f經(jīng)理只答應(yīng)一個(gè)，沒有辦法等。

評析：確定好前期工作，隨后是調(diào)配房間的居住人員。讓還沒加入的和剛加入的、不會(huì)配合的人搬出去，留下一些時(shí)間較長的人。接到被邀約者，先讓他給家里打個(gè)平安電話，防止了解真相后給家里通風(fēng)報(bào)信。吃飯后會(huì)安排一個(gè)人留下，主要目的是假借給被邀約者辦理證件，實(shí)際是扣押身份證。每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都是通過上課培訓(xùn)并模擬好的。

四、攤牌

首先，傳銷人員對應(yīng)邀來的親朋好友鼓吹公司的實(shí)力和自己的成就，宣揚(yáng)暴富神話和成功學(xué)理論。通過一系列的試探性對話，接著就進(jìn)入主題——直接攤牌。

攤牌，即首次引導(dǎo)新朋友了解傳銷組織宣揚(yáng)的所謂“事業(yè)”。在傳銷組織中規(guī)定以下兩點(diǎn)：

1、一般課后(事業(yè)說明會(huì))攤牌;

2、如下情況于課前五分鐘攤牌：

A、性情直爽且脾氣暴躁的人，讓別人去攤牌(找異性);

B、真正親密的人，完全相信你的人，聽你話的人;

C、追問不休的人。

五、聽課

上課，因?yàn)槿藛T集中、氣氛活躍，所以成為傳銷組織對新人洗腦的主要陣地。課堂，則成了給新人洗禮的“教堂”。

1、課前課

提前到課，準(zhǔn)備好筆記本(現(xiàn)在有些組織不允許做筆記，而改為“口傳”)，強(qiáng)調(diào)課程的重要性。

2、課中課

配合講師把會(huì)場氛圍搞起來，專心聽課，不開小差，不隨便講話，陪新朋友聽課，聽講解過程中應(yīng)有適當(dāng)點(diǎn)頭、微笑、掌聲。

3、課后課

和新朋友一起回顧課程內(nèi)容，加深印象，一起探討以下幾方面話題：

a、比較人際網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷方式的優(yōu)越性;

b、講清楚人際網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)倍增優(yōu)勢;

c、談國情，講形勢，激發(fā)新朋友的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)危機(jī)感;

d、人際網(wǎng)絡(luò)事業(yè)不僅可以賺錢，還可以學(xué)習(xí)很多知識和本領(lǐng)，并廣交天下朋友。

評析：聽課，是對新人思想扭曲的重要一環(huán)。捏造一些新興的名詞概念，歪曲理解國家領(lǐng)導(dǎo)人的講話，編造子虛烏有的成功人士，從而刺激新人對成功、金錢的欲望，煽動(dòng)新人盲目、狹隘的民族情緒，終極目的還是為了拉人頭欺詐錢財(cái)。

六、跟進(jìn)

傳銷組織宣稱：作為一名業(yè)務(wù)員，需對公司狀況、指導(dǎo)老師、下級業(yè)務(wù)員及時(shí)了解，包括自己在內(nèi)，都是跟進(jìn)對象。目的是保持精神控制，防止下級傳銷人員思想上的松動(dòng)。

七、溝通

在引進(jìn)新人后，推薦人會(huì)加大與新朋友溝通、交流的力度。其中ABC法則就是殺手锏。

ABC法則：A代表成功人士和老朋友，B代表你自己，C代表新來的朋友，ABC法則的具體運(yùn)作：

(1)最重要的是B，B是橋梁;

(2)B主動(dòng)介紹A與C認(rèn)識，捧A勿捧C，樹立A的形象，這樣C才會(huì)用心去聽A的談話，A說話才有說服力;

(3)在A與C溝通過程中，B不要插嘴，只要適當(dāng)點(diǎn)頭認(rèn)同或做筆錄即可;

(4)必要時(shí)B要引導(dǎo)C提問;

(5)讓A與C對面而坐。

評析：溝通是洗腦的重要一步。在溝通之前，傳銷組織已經(jīng)通過“跟進(jìn)”這一步了解了新人的一些問題和疑問，然后會(huì)安排專人或者級別稍高的成員通過ABC法則，盲目瞎吹一通，編造虛假的所謂“成功”案例，抬高和樹立A，從心理和氣勢上給新人制造一種“說話的分量”。

八、促成

傳銷對性格進(jìn)行分類，并利用心理學(xué)的理論知識，制定了相應(yīng)的促成方法，效果的確不同。促成的方法往往因人而異：

1、自命不凡者與趁熱打鐵法

自命不凡者：喜歡聽好話、要面子。運(yùn)用趁熱打鐵法：

A、多贊美新朋友，尊重新朋友的自尊心;

B、在眾人面前詢問新朋友對事業(yè)的感想;

C、幫新朋友一起分析其能力、影響力及人際關(guān)系，讓新朋友有所成就感;

D、針對新朋友的弱點(diǎn)，老朋友對新朋友時(shí)捧時(shí)擊，刺激新朋友的好強(qiáng)本性，好勝天性。

2、脾氣暴躁者與順其自然法

脾氣暴躁者：事業(yè)心強(qiáng)，有成功欲望，冷靜后可能又是另一種態(tài)度。運(yùn)用順其自然法：

A、與新朋友交談，保持輕松愉快，不卑不亢的姿態(tài);

B、以平常心對待新朋友，不急于求成;

C、請相同性格的老朋友去促成新朋友。

3、猶豫不決者與業(yè)績激勵(lì)法

猶豫不決者：心態(tài)時(shí)而消極，時(shí)而狂熱，前怕狼后怕虎。運(yùn)用業(yè)績激勵(lì)法：

A、帶新朋友去看老朋友的業(yè)績單，激發(fā)新朋友的賺錢欲望;

B、老朋友向新朋友回憶往事，說明時(shí)間在人際網(wǎng)絡(luò)事業(yè)中的重要性;

C、當(dāng)新朋友興趣漸濃時(shí)，抓住機(jī)會(huì)促成。

4、小心謹(jǐn)慎者與旁敲側(cè)擊法

小心謹(jǐn)慎者：喜歡保持沉默，有疑問，語言動(dòng)作思維均緩慢。運(yùn)用旁敲側(cè)擊法：

A、配合新朋友的速度，慢慢加以引導(dǎo)，給新朋友安全感;

B、調(diào)侃時(shí)間，不斷給新朋友灌輸成功人士的故事或語言;

C、為新朋友分析其才干、人際、實(shí)事求是，給新朋友一種成功在望的感覺。

5、問題多多者與氣氛感染法

問題多多者：既懷疑朋友，又懷疑公司，也懷疑產(chǎn)品，更懷疑自己。運(yùn)用氛圍感染法：

A、首先穩(wěn)定新朋友，讓新朋友留下來了解;

B、不斷帶新朋友去參加各種聚會(huì)，讓新朋友感受那種熱烈的氛圍;

C、經(jīng)常和新朋友探討產(chǎn)品功能，測病，用實(shí)例證明;

D、讓新朋友和許多的事業(yè)伙伴一起談人生，談理想，針對性地加以引導(dǎo)。

評析：綜上所述，通過對傳銷拉人頭流程的初步解析，我們不難發(fā)現(xiàn)：傳銷之所以能吸引眾多的人參與并熱衷于此，與這一整套比較系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)教材是息息相關(guān)的。日趨激烈的競爭，現(xiàn)實(shí)生活人際間的淡漠，導(dǎo)致很多剛進(jìn)入傳銷的新人，面對這個(gè)新鮮的環(huán)境，面對別人的鼓吹，突然會(huì)有天上人間的感覺，從而沉淪于此，迷失了自己的方向。