12306火車票網(wǎng)上訂票正確地址
中國鐵路客戶服務中心(12306網(wǎng))是鐵路服務客戶的重要窗口,不過其實我們搜索的時候會出來很多有12306的網(wǎng)站,有的人就可能會被欺騙,所以今天學習啦小編就來告訴大家12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)正確地址!
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12306運營時段
放票時段
為避免搶票高峰時段12306登錄緩慢,2014年11月28日起全國鐵路部門將調整互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間:①放票時間點從16個調整為21個,8:00-18:00每個整點和半點均有新票起售;②C、D、G字頭列車不再單獨起售;③具體方案可官網(wǎng)查。
自2014年11月28日起,鐵路部門將對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間進行調整。放票時間點從16個調整為21個,即8:00至18:00期間,每個整點和半點均有新票起售,同時C、D、G字頭列車不再單獨起售,起售時間與車站保持一致。
來自成都鐵路局的最新消息,受全國鐵路4月中旬將調整運行圖影響,從3月17日起,貴州境內各趟始發(fā)普速列車和高鐵動車,其車票暫售至4月13日——也就是說,從昨天(3月17日)起,旅客無法購買4月14日及以后的火車票。
記者昨日(3月17日)登錄12306官網(wǎng),先后輸入貴陽北至廣州南、北京西和上海虹橋,以及貴陽至北京西、上海南、西安等20余趟高鐵動車和普鐵列車,均顯示只發(fā)售到4月13日,4月14日及以后日期的各趟列車只顯示車次,沒有余票、票價、運行時刻等信息,并在車次下方標注有“列車運行圖調整暫停發(fā)售”的提示。
“廣大旅客若想購買4月14日及以后的車票,需等到3月21日。”貴陽火車站方面介紹,按計劃,4月14日——4月18日的火車票,將于3月21日對外發(fā)售;4月19日及以后的車票,自3月21日起按30天預售期發(fā)售。
付款時間
從2015年5月12日,乘客通過12306網(wǎng)站和手機客戶端購票,需在席位鎖定后30分鐘內支付票款。而在之前這一時間期限為45分鐘。另外,鐵路部門擬調整暑期列車,6月29日-7月7日所有列車車票延至5月10日8:00開始發(fā)售。
12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)成長歷史
12306網(wǎng)站于2010年1月30日(2010年春運首日)開通并進行了試運行。用戶在該網(wǎng)站可查詢列車時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票系統(tǒng)在北京時間每天23:00至次日7:00進入維護,期間不提供服務。
2011年1月19日(2011年春運首日),中華人民共和國18個鐵路局(公司)所在地也分別成立了鐵路客戶服務中心,并公布了服務熱線。
2013年11月20日,12306新增支付寶支付通道。
2013年12月6日,改版后的12306網(wǎng)站上線。新版網(wǎng)站增加了自動查詢、自動提交訂單、有票提醒等功能,但是并未增加之前流傳的自主選座等功能。
2013年12月8日,12306手機客戶端正式開放下載。
2014年7月10日,昆明鐵路局試行網(wǎng)購車票快遞服務。旅客使用二代居民身份證在網(wǎng)站購票且不晚于列車開車前36小時的,可自愿選擇辦理車票快遞服務。 服務區(qū)域內暫定每件收費17元,在網(wǎng)購車票時與票款一并支付,每件不超過5張車票,且限一個地址。車票送達時,收件人憑乘車人的二代居民身份證原件(可自動識讀)接收車票。
2014年12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預售期由20天延長至60天。
2015年1月16日,阿里云方面證實,12306網(wǎng)站75%的余票查詢系統(tǒng)已經(jīng)遷移至阿里云計算平臺上。12306網(wǎng)站是鐵路總公司火車票網(wǎng)上訂票唯一官網(wǎng),可以提供購票、退票、余票查詢、列車時刻表查詢等。
2015年3月16日,12306在登錄界面推出了選取圖片驗證碼全新的驗證方式。
2015年5月6日起,12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機購票客戶端的購票、退票和改簽時間由不晚于列車開車前2小時調整為30分鐘(即只要不晚于所需乘坐列車開車前30分鐘,旅客均可通過12306網(wǎng)站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業(yè)務)。同時,為了不影響其他旅客購票,列車開車前2小時內所購車票請于10分鐘內完成支付。
從2015年5月12日起,乘客通過12306網(wǎng)站和手機客戶端購票,需在席位鎖定后30分鐘內支付票款。而在之前這一時間期限為45分鐘。
為維護公平的購票秩序,最大限度用好寶貴的鐵路客票資源,自2015年6月10日起,鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調整完善,對開車前48小時~15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,核收5%退票費。
為滿足旅客變更行程的需求,自2015年6月10日起,鐵路部門將推出“變更到站”服務措施:旅客購票后,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上,到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。
按照原鐵路車票改簽規(guī)定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。
變更到站的服務將不收取任何手續(xù)費。旅客需在原車票開車前48小時以上,任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可以在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,可以在12306網(wǎng)站辦理。“變更到站”只可辦理一次。對已經(jīng)改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。如果新車票票價高于原車票,只需補足車票差價,不需要支付原車票退票費。如果新車票票價低于原車票,只需支付差額部分的退票費。
2015年11月10日,12306網(wǎng)站新用戶注冊,需要進行手機雙向驗證。在12306網(wǎng)站注冊新用戶時,頁面會提示進行手機雙向驗證。即用戶需使用注冊時留的手機號,向12306發(fā)送短信“999”。然后,12306會回復一個6位數(shù)字的短信到該手機上。新用戶需在10分鐘之內,輸入這6位數(shù)字的驗證碼,從而登錄12306網(wǎng)站。
新版火車票
新版火車票從2015年6月月20日起已經(jīng)在國內部分城市試發(fā)售,而從8月1日開始,將在全國范圍內全面替代舊版車票。
主要是增加了一些服務信息,售票車站和檢票口信息也發(fā)生了變化。新版火車票上,原來位于票面右上角的售票車站信息被調整至車票最下方21位售票碼右邊,原來位于票面二維碼左邊的候車檢票位置信息則調整到了票面右上角。
新版的火車票上,首行依舊為始發(fā)站、到達站和車次,站名后分別增加“站”字;第二行為發(fā)車日期、時間和車廂座位號;第三行、第四行是票價及座位類別、“限乘當日當次車”等提醒;第五行原本是乘車人姓名,現(xiàn)改為乘車人身份證號和姓名并排標注;票面右下角依然保留一枚二維碼。
對于4月10日開始上線的中國鐵路95306貨運服務網(wǎng)站,新版火車票上也特意為其“打廣告”,標注“買票請到12306,發(fā)貨請到95306”。
2015年6月20日到7月31日是新舊火車票過渡使用時期,這一時期兩種版本的火車票均會出現(xiàn);而從2015年8月1日開始,各個售票點出售的火車票將全部調整為新版本。
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