2017年春運火車票什么時候可以買(2)
2017年春運火車票什么時候可以買
2017春運退票手續(xù)費新規(guī)定
一、火車票退票時間
1、客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發(fā)的火車票，那么20日當(dāng)天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時后去退票的話，就要收5%的退票費了。
2、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續(xù)費
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2017春運期間，火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。
注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。
三、春運期間退票手續(xù)費怎么收?
開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。
上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;
四、改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費
開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽;
改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
五、火車票退票地點
用戶在官網(wǎng)訂票后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。
4、網(wǎng)上退票多久到賬
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
春運火車票購票攻略 ①搶票后的45分鐘以后，一些旅客由于是多人搶票，在支付時間45分鐘后，對于搶到的多余車票，會被陸續(xù)退回系統(tǒng)。
?、诟鶕?jù)退票規(guī)律，一般在晚上10點到11點是旅客退票的高峰，可在這時撿漏。
?、坶_車前一到兩天，這時，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在自己有把握的情況下把票退回，這時也可以再試試。鐵路部門同時提醒，初六開始進入返程高峰，要想買票，1月17日就得上網(wǎng)搶回程車票了。
?、苊刻旃灿?個售票高峰，分別為9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車次最多、最密集的時段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。
?、?2306每天8:00開始售票，每天7:30已有很多用戶提前進入等候放票。數(shù)據(jù)顯示，搶票成功率最高的時段通常是放票后半分鐘內(nèi)。
⑥12月7日至9日為售票最多的3天。12月7日開售2月4日的車票，是搶票人數(shù)最多的一天。
⑦年前熱門回家始發(fā)地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、浙江、福建等地區(qū)，而四川、湖北、河南、湖南、陜西、黑龍江則成為節(jié)前熱門終點站。
?、嗯c熱門始發(fā)站對應(yīng)，9條熱門線路車票基本被“秒空”：廣州-武漢、廣州-重慶、廣州-鄭州、深圳-武漢、深圳-長沙、北京-哈爾濱、北京-武漢、北京-西安、上海-西安。
2017春運火車票購票注意事項
1、身份證丟了怎么辦?
臨近搶票回家了，卻發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟了，似乎是一件麻煩的事情。如果你是乘坐火車回家的話，直接帶上一寸身份證和一張加蓋了單位公章的證明(必須要包括個人的姓名，性別，籍貫，出生的年月日，身份證號碼等)到火車站公安辦理臨時身份證那里就可以了。
2、如何幫助朋友，爸媽買火車票?
當(dāng)然了，有時候，我們很多人身上也帶著幫自己的朋友，爸媽買票的重任。用他們的賬號注冊登錄是可以買的，但是很多我們的父母都沒有郵箱等。最好的辦法就是把他們添加成為你的聯(lián)系人，你就可以幫他們買票了。
注意了，添加朋友，父母成為自己的聯(lián)系人的時候，記得檢驗狀態(tài)是已通過。如下圖，一般姓名和身份證號碼輸入正確就是已通過狀態(tài)的了。若顯示“待檢驗”，需持二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路代售點查詢辦理核驗即可。
3、火車票丟失了該如何補辦了?
反正現(xiàn)在的火車票已經(jīng)實名制了，注意了，就算你的火車票掉了，只要是在火車票沒有開動的前20分鐘，你都會沒事的。記得帶上自己的身份證，或者可以證明自己身份的證件，如護照，港澳，臺灣居民來往內(nèi)地通行證等就可以了。
4、關(guān)于支付
當(dāng)我們成功搶購到火車票的時候，這時候，選擇網(wǎng)上支付的時候，會出現(xiàn)工行，建行，中行，農(nóng)行，招行，銀聯(lián)，中鐵銀通卡，支付寶。使用支付寶時比較方便的，但是如果沒有支付寶，直接選擇工行，建行，中行，農(nóng)行，招行支付時，那么你的這些卡必須要開通網(wǎng)上銀行的。
如果你的銀行卡沒有開通網(wǎng)上銀行，或者是其他銀行的，選擇銀聯(lián)支付就可以了。
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