團(tuán)體火車票退票規(guī)定
團(tuán)體火車票退票規(guī)定
團(tuán)體票預(yù)定和取票都比較特殊，相對(duì)普通車票也比較麻煩。那么個(gè)人可以退春運(yùn)團(tuán)體票嗎?相信有許多朋友對(duì)此不了解。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于：團(tuán)體火車票退票規(guī)定。歡迎閱讀!
團(tuán)體火車票退票規(guī)定
據(jù)了解，個(gè)人是不可以退春運(yùn)團(tuán)體票。
往年也有朋友想要改簽車票，但因是企業(yè)集體訂的火車票，被拒絕了。按照規(guī)定，春運(yùn)團(tuán)體票不能個(gè)人單獨(dú)退票，需集體訂取集體退票。而票證需合一才能上車，因此如果轉(zhuǎn)讓團(tuán)體票則無(wú)法上車。
團(tuán)體票要辦理退票需在開(kāi)車前48小時(shí)內(nèi)辦理，最好由單位出面辦理，個(gè)人退票是會(huì)不退的(車票標(biāo)明團(tuán)字的為團(tuán)體票，如果沒(méi)有團(tuán)字則不是團(tuán)體票)，這點(diǎn)大家還是要謹(jǐn)記的，一定不要自己個(gè)人去退票，那樣是行不通的。
如何退團(tuán)體票
負(fù)責(zé)人直接到車站辦理，代售點(diǎn)無(wú)法辦理。必須在開(kāi)車前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。
外來(lái)工團(tuán)體訂票要求
根據(jù)廣鐵發(fā)布的辦理指南，2016年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票適用于用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組織的團(tuán)體(以下簡(jiǎn)稱自組團(tuán))，申報(bào)相同乘車日期、發(fā)站、到站車票每批次不少于5張。
符合上述條件的企業(yè)團(tuán)體與自組團(tuán)，可預(yù)訂乘車日期為2016年1月24日至2月6日的節(jié)前去程車票以及乘車日期為2016年2月11日至2月25日的節(jié)后返程車票。廣鐵集團(tuán)將在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭、中山設(shè)立8個(gè)春運(yùn)團(tuán)體票業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)辦理春運(yùn)企業(yè)團(tuán)體與自組團(tuán)訂票，汕頭的現(xiàn)場(chǎng)辦理點(diǎn)為汕頭火車站。
據(jù)悉，2016年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體預(yù)訂范圍包括廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節(jié)前始發(fā)加開(kāi)列車硬座車票;節(jié)前廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車票;以及湖南地區(qū)與其它地區(qū)部分節(jié)后始發(fā)加開(kāi)列車硬座返程車票(含部分長(zhǎng)沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座)。
春運(yùn)團(tuán)體票注意事項(xiàng)
1：企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂的外來(lái)工團(tuán)體票僅限于本單位外來(lái)工和自組團(tuán)乘車人使用。
訂票時(shí)，企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂團(tuán)體票必須準(zhǔn)確、完整地提交乘車人員有效身份信息(包括身份證件類型、姓名、身份證件號(hào)碼，其中身份證要求為二代居民身份證)，同時(shí)確保提交的乘車人員身份信息必須為未通過(guò)其他企業(yè)或自組團(tuán)參與廣鐵集團(tuán)2016年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)。
2：訂票企業(yè)應(yīng)指派本單位正式員工負(fù)責(zé)辦理團(tuán)體票工作，辦理過(guò)程中經(jīng)辦人須與企業(yè)登記信息保持一致。不得委托其它單位或個(gè)人辦理，同一經(jīng)辦人不得代理法人代表不同的多家企業(yè)辦理訂票業(yè)務(wù)。辦理自組團(tuán)車票預(yù)訂的經(jīng)辦人應(yīng)為自組團(tuán)的乘車人之一。
3：除官方公布的外來(lái)工團(tuán)體票訂票網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外，廣鐵集團(tuán)從未委托其他任何網(wǎng)站、火車票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個(gè)人中介辦理春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體票。
辦理外來(lái)工團(tuán)體票期間(2015年11月20日至企業(yè)取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分)，鐵路客戶服務(wù)熱線12306同時(shí)接受社會(huì)各界監(jiān)督、舉報(bào)和垂詢。
4：由于深圳地區(qū)企業(yè)眾多，預(yù)計(jì)2016年春運(yùn)深圳站各方向的運(yùn)能供需矛盾將十分突出。
在此請(qǐng)計(jì)劃預(yù)訂深圳站始發(fā)加開(kāi)列車車票的企業(yè)(自組團(tuán))，在申報(bào)訂票計(jì)劃時(shí)應(yīng)盡量標(biāo)明同意鐵路部門在運(yùn)能無(wú)法滿足的情況下調(diào)整計(jì)劃乘車日期、乘車站及到站，以提高訂票計(jì)劃的兌現(xiàn)率。
5：不得在春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體車票訂票過(guò)程中出現(xiàn)轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)售、加價(jià)發(fā)售、炒票等情況，否則一經(jīng)查實(shí)，鐵路部門將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。
6：受各種因素影響，2016年春運(yùn)外來(lái)工團(tuán)體訂票具體流程的時(shí)間安排可能會(huì)出現(xiàn)局部調(diào)整，務(wù)請(qǐng)及時(shí)注意網(wǎng)站公告通知。
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