有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義
有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義
在大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)迅猛發(fā)展的信息時代,互聯(lián)網(wǎng)思維成為指導企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要理念和有效途徑。下面學習啦小編為大家介紹的有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義,希望對您有幫助哦。
有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義
互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。
互聯(lián)網(wǎng)時代的思考方式,不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這里指的互聯(lián)網(wǎng),不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng),是泛互聯(lián)網(wǎng),因為未來的網(wǎng)絡形態(tài)一定是跨越各種終端設備的,臺式機、筆記本、平板、手機、手表、眼鏡,等等。
互聯(lián)網(wǎng)思維的特性
1、互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的。
一種技術(shù)從工具屬性、從應用層面到社會生活,往往需要經(jīng)歷很長的過程。珍妮紡紗機從一項新技術(shù)到改變紡織行業(yè),再到后來被定義為工業(yè)革命的肇始,影響東、西方經(jīng)濟格局,其跨度至少需要幾十年。互聯(lián)網(wǎng)也同樣。
但因為這種影響是滯后的,所以,我們就難免會處于身份的尷尬之中:舊制度和新時代在我們身上會形成觀念的錯位。越是以前成功的企業(yè),轉(zhuǎn)型越是艱難,這就是“創(chuàng)新者的窘境”——一個技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時,會因為對原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應而面臨失敗。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)民主化的思維。
工業(yè)化時代的標準思維模式是:大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播,這三個大可以稱為工業(yè)化時代企業(yè)經(jīng)營的“圣三位一體”。
1)但是互聯(lián)網(wǎng)時代,這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)了。工業(yè)化時代稀缺的是資源和產(chǎn)品,資源和生產(chǎn)能力被當作企業(yè)的競爭力;
2)產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)的,渠道壟斷很難實現(xiàn);
3)最重要一點,媒介壟斷被打破了,消費者同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導消費行為的模式不成立了。
這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)以后,生產(chǎn)者和消費者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費者主權(quán)形成。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種用戶至上的思維
以前的企業(yè)也會講用戶至上、產(chǎn)品為王,但這種口號要么是自我標榜,要么真的是出于企業(yè)主的道德自律。但是在這個數(shù)字時代,在消費者主權(quán)的時代,用戶至上是你不得不這樣的行為,你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親,有心就有愛”是真實的情緒,因為好評變成了有價值的資產(chǎn)。民主和專制的區(qū)別就在于,前者是不得不對人民好,后者是出于道德自律。所以判斷民主社會和專制社會的一大標準,就是兩方是怎么對待道德這個事情的。
4、互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品和服務是一個有機的生命體
在功能都能被滿足的情況下,消費者的需求是分散的、個性化,購買行為的背后除了對功能的追求之外,產(chǎn)品變成了他們展示品味的方式。
這樣,消費者的需求就不像單純的功能需求那樣簡單和直接,所以,對消費者需求的把握就是一個測試的過程,要求你的產(chǎn)品是一個精益和迭代的過程,根據(jù)需求反饋成長。小米手機每周迭代一次,微信第一年迭代就開發(fā)了44次,就是這個道理。
5、互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品自帶了媒體屬性
因為需求和品味相關(guān)聯(lián),也就是和人性相關(guān)聯(lián),所以,互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強大的情感訴求。這兩樣東西都是會自傳播的。
現(xiàn)在看到一些和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè),還在開新聞發(fā)布會,還在把硬廣當致勝利器,都是互聯(lián)網(wǎng)思維不充分的體現(xiàn)。
6、有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)組織一定是扁平化的
互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)開放、協(xié)作、分享,組織內(nèi)部也同樣如此,它講究小而美,大而全、等級分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維,不管是對用戶還是對員工,有沒有愛,也是一個重要的評判標準。
運用互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)典營銷案例1
玩轉(zhuǎn)饑餓營銷的“小米手機”
說起小米,大家一定不會陌生,簡單補充一下背景知識:小米公司是2010年4月份成立的年輕公司,他的第一款手機是2011年8月發(fā)布的,創(chuàng)業(yè)不到4年時間,年銷售額做到280億元人民幣,公司估值已超過100億美元。
更令人不解的是,小米幾乎“零投入”的營銷模式,通過論壇、微博、微信等社會化營銷模式,凝聚起粉絲的力量,把小米快速打造為“知名品牌”。
小米創(chuàng)業(yè)不到4年,在產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)上嘗試著顛覆,也漸漸地形成一套自己獨特的理論,比如雷軍的“小餐館理論”,即最成功的老板是小餐館的老板,因為每一個客戶都是朋友,再比如互聯(lián)網(wǎng)七字訣:專注、極致、口碑、快;再比如,不計成本地做最好產(chǎn)品,讓用戶尖叫。
運用互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)典營銷案例2
運用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的“雕爺牛腩”
雕爺牛腩是一家“輕奢餐”餐廳,—名字聽著就挺特別,開業(yè)至今剛剛3個月,很多人慕名而來,每天門庭若市,吃飯都要排很久的隊。
雕爺牛腩創(chuàng)辦者叫孟醒,人稱“雕爺”,他并非做餐飲的專業(yè)人士,開辦這家餐廳,被很多人(包括雕爺自己)看作一次商業(yè)風險很高的嘗試,充滿了互聯(lián)網(wǎng)式玩法的餐廳運作,互聯(lián)網(wǎng)是怎么個玩法呢?
在菜品方面,雕爺追求簡潔,同時只供應12道菜,追求極致精神,在網(wǎng)絡營銷方面,微博引流兼客服,微信做CRM,在粉絲文化方面,雕爺形成了自己的粉絲文化,越有人罵,“死忠粉”就越堅強,而在產(chǎn)品改進方面,配有專門團隊每天輿情監(jiān)測,針對問題持續(xù)進行優(yōu)化和改進。
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