互聯(lián)網時代的共贏思維
互聯(lián)網時代的共贏思維
互聯(lián)網時代需要共贏思維
在當前的互聯(lián)網時代，企業(yè)間的競爭更加激烈，尤其是傳統(tǒng)生產型企業(yè)，既受到電商帶來的沖擊，又深受當前世界經濟疲軟和國內經濟上行壓力大的影響。在此背景下，商業(yè)競爭已不單單是技術、質量和價格之戰(zhàn)，模式之爭成為商業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。
在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的大浪潮下，一批批擁有創(chuàng)新思維的創(chuàng)業(yè)平臺應運而生。“我的未來網”創(chuàng)始人、董事長褚武軍，經過多年探索和實踐，運用“無中生有”的“逆向思維”，獨創(chuàng)“消費需求變投資”商業(yè)模式，致力于“幫助商家賺錢，聯(lián)合消費省錢”，不僅讓困難企業(yè)起死回生、賺到了錢，而且讓消費者真正“能消費、敢消費、愿消費”。他公司旗下的“我的未來網”正成為中國電商領域的一匹“黑馬”。
逆向思維顛覆傳統(tǒng)
事實上，早在1985年，褚武軍便開始創(chuàng)業(yè)了。當時曾涉及保健品、生態(tài)農業(yè)等多個領域。在通過發(fā)展實業(yè)積累了早期的資本之后，褚武軍越發(fā)感到傳統(tǒng)實體企業(yè)發(fā)展思路的局限性。
按照傳統(tǒng)商業(yè)模式中的價值規(guī)律，在交換過程中生產者出讓使用價值，從而實現(xiàn)商品價值。生產者在每次交易中獲利，消費者卻“無利可圖”。因此，企業(yè)為追求經濟利益，不惜負債生產、積壓庫存，而消費者卻因無“利”消費而出現(xiàn)消費乏力。所以，在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，買賣雙方存在難以調和的矛盾。
但互聯(lián)網企業(yè)的發(fā)展模式和思路則截然不同。在經營實體企業(yè)的過程中，褚武軍發(fā)現(xiàn)每一個消費者的日常生活其實都伴隨著“消費”，購物其實是一個不斷產生、滿足“消費需求”的過程，而“消費需求”就是一種永不枯竭的商業(yè)資本。
雖然找到了這種不易被察覺的市場空白點，但真正從經營實體企業(yè)到跨界互聯(lián)網電商，也還是一次頗具挑戰(zhàn)的跨界。
褚武軍表示，之所以要創(chuàng)辦“我的未來網”，是因為互聯(lián)網的浪潮正在襲來，而未來的商業(yè)將是一個互聯(lián)網無孔不入的世界。“互聯(lián)網+”不僅給很多傳統(tǒng)產業(yè)帶來巨大的變革，同時也將催生很多全新的商業(yè)模式。而實體企業(yè)轉型與互聯(lián)網融合發(fā)展，將是一個繞不開的關鍵環(huán)節(jié)。
為了驗證這種基于“消費需求”的商業(yè)模式是否可行，在創(chuàng)辦“我的未來網”初期，褚武軍在北京的一所大學里進行了一個實驗：選擇了兩個超市，一個叫紅太陽(000525,股吧)超市，一個叫藍月亮超市。凡是去這兩家超市買東西的學生，可以憑借消費小票報銷5%的現(xiàn)金，學生們都很樂意。3個月統(tǒng)計了近8000個學生。從第3個月開始我們的團隊宣布，不再報銷紅太陽超市的小票了，結果學生們?yōu)榱藞箐N，很多都只去藍月亮超市了，紅太陽超市的顧客明顯減少了很多。
雖然只是個很小范圍的實驗，但這卻驗證了“我的未來網”的商業(yè)模式是有潛在市場需求的。消費者的消費行為是受“從眾心理”和“好奇心”驅使的，同時也會受到外界物質條件激勵的影響。褚武軍當時就已萌生了一個大膽的商業(yè)計劃：通過激勵或兌現(xiàn)費用的方式來引導消費者“定向”消費，為商家?guī)砜土鳎瑥亩鴮崿F(xiàn)“消費需求”的商業(yè)價值最大化，即所謂的“消費需求變投資”。
褚武軍介紹，通過引導消費者定向消費，幫助商家實現(xiàn)銷量提升后，商家返利給“我的未來網”。比如：我們開展團購(聯(lián)購)，就是消費者購買商品給予高額積分，商家返利給“我的未來網”。然后，由“我的未來網”對消費者進行補貼，讓消費者享受到看得見的實惠，這樣就實現(xiàn)了“我的未來網”、企業(yè)、消費者的三方共贏。
互聯(lián)網思維是一種共贏思維
互聯(lián)網思維是一種共贏思維，一種好的商業(yè)模式要能夠幫助實現(xiàn)消費者“能消費、敢消費、愿消費”，其落腳點是讓消費者得到實惠從而吸引大量的消費者關注和消費。
比如，小米手機的營銷策略比較典型，它通過深度關注和設計用戶體驗，培養(yǎng)了大量的“發(fā)燒粉”，在包括技術研發(fā)、款式設計、價格制定等多個方面讓潛在消費者參與進來討論、決策，從而實現(xiàn)“量身定做”訂單生產，提前鎖定消費者。繼而產品一經上市，能夠迅速實現(xiàn)銷售獲利。
另外，借助平臺、降低成本、實施低價策略也是讓買方得實惠的常見方法。當前處在“風口浪尖”上的滴滴打車就是運用互聯(lián)網思維打造開放平臺，將地面乘車運輸服務搬上互聯(lián)網，提供便捷服務和推行低價策略，從而引入大量消費者、出租車和私家車進入平臺，通過給予乘車用戶優(yōu)惠券、打折和積分等優(yōu)惠手段，讓消費者獲利減少支出從而繼續(xù)選擇該平臺出行。
目前市場上流行的“消費者購物、商場送積分、打折、返現(xiàn)”的模式，其目標在于鎖定消費者，實現(xiàn)定向消費。其實質是“薄利多銷”，說到底無非就是賣方“少賺錢”、買方“多省錢”。
褚武軍說，“我的未來網”打造的“撮合型”商業(yè)平臺就為實現(xiàn)買賣雙贏進行了積極探索。通過逆向思維、圍繞消費需求而構建的一種共贏商業(yè)模式，平臺通過商家提前返利、前期鋪貨和節(jié)省宣傳費用等收益，能夠實現(xiàn)會員定向消費，高比例甚至全額報銷兌現(xiàn)返還，吸引大量會員和更多商家進入，從而形成“幫助商家賺錢，聯(lián)合消費省錢”的雙贏局面。
他說，過去在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，買方即為消費者，賣方即為商家，因為買方產生了消費需求，向賣方購物滿足需求，因此發(fā)生了現(xiàn)金交易的買賣行為。在整個交易過程中，賣方獲利了，但買方卻是“無利可圖”。如果能讓買方既買到了稱心如意的產品，又能賺取積分還有可能兌現(xiàn)現(xiàn)金，這無疑是一個顛覆式的創(chuàng)新。
在完善線上線下融合發(fā)展的同時，“我的未來網”也在積極的鼓勵更多的人利用零散時間進行創(chuàng)業(yè)。在“我的未來網”的用戶體系中，普通注冊用戶可成為某一款產品的地市級代理，在“我的未來網”的線下生活館等平臺進行銷售，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。如此一來，不僅拉動了消費，同時也帶動了就業(yè)。
打造互利共贏生態(tài)圈
據了解，“我的未來網”這種商業(yè)模式在早期推廣過程中，也曾遇到過很多挑戰(zhàn)。
實際上“我的未來網”從2006年就已經成立，但早期一直不溫不火，因為既然是基于“消費需求”的商業(yè)模式，那如何獲取消費者的有效消費需求信息，就成了早期發(fā)展的一大難題。
褚武軍介紹，“我的未來網”早期主要借助QQ、短信(彩信)、郵箱等方式收集消費需求信息，不僅不方便而且效率較低，因此一直沒有很大的發(fā)展。
微信的出現(xiàn)和普及極大地降低了“我的未來網”與用戶溝通的成本，同時也為“我的未來網”的線下推廣提供了有力的支撐。
從2013年6月份起，利用“微信”的群功能，建立微信群并提交消費記錄的方式進行地面推廣，消費者數(shù)量快速增加;至2014年6月17日，“我的未來網”自主創(chuàng)業(yè)平臺正式上線運營，消費者數(shù)量急劇猛增。
事實上，現(xiàn)在商業(yè)的競爭已經不再局限于單個企業(yè)之間的競爭，而是平臺與平臺的競爭，而平臺化的生態(tài)圈無疑具有更強大的競爭力。組織平臺化的進一步發(fā)展就是經營互利共贏的平臺生態(tài)圈，形成一個優(yōu)勢互補的大型平臺化組織。我們熟知的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大互聯(lián)網巨頭正分別圍繞搜索、電商、社交建設互利共贏的平臺化生態(tài)圈。
褚武軍的目標，正是打造一個互利共贏的平臺生態(tài)圈。他介紹，“我的未來網”這個平臺發(fā)展完善共規(guī)劃了17步，現(xiàn)在僅完成了第3步。目標是在“培育就業(yè)者，扶持創(chuàng)業(yè)者，回報消費者，鼓勵投資者，獎勵納稅者”原則前提下，建成“兩個聯(lián)盟一個網”。所謂“兩個聯(lián)盟”，一個是旨在“幫助商家賺錢”的“199聯(lián)盟”，一個是旨在“聯(lián)合消費省錢”的“百萬自主創(chuàng)業(yè)誠信聯(lián)盟”;所謂“一個網”，即“地面移動互聯(lián)網”。
2015年3月份，“我的未來網”開始建立“199異業(yè)消費需求誠信聯(lián)盟”(下稱“199聯(lián)盟”)，讓企業(yè)能夠低成本獲取更多的訂單和客戶，助力實體企業(yè)走出發(fā)展困局。所有生產企業(yè)，特別是生產經營困難的中小微企業(yè)，只要手續(xù)合法、齊全，講究誠實守信、無詐欺行為，均可加入“199聯(lián)盟”。企業(yè)不增加任何額外投資，只提供消費需求(采購需求)，經由“我的未來網”平臺進行有效置換，即可獲得銷售訂單，進而實現(xiàn)倍增發(fā)展。
199聯(lián)盟中的企業(yè)，要進行生產就必然會采購原材料或上下游相關產品，由此便產生了巨大的生產性消費需求;企業(yè)員工要生活，就會產生生活性消費需求。通過“我的未來網”平臺，即可將一家企業(yè)的生產性消費需求與另外多家企業(yè)的生產性采購需求進行有效置換;企業(yè)員工的消費需求，也可以提供給企業(yè)，由企業(yè)綜合整理后提交給“我的未來網”，進行“消費需求”置換，從而幫助199聯(lián)盟企業(yè)輕松獲取銷售訂單。
目前，“199聯(lián)盟”已經初具規(guī)模，幾百家企業(yè)通過“消費需求”有效置換，在不增加額外投資的情況下，實現(xiàn)了快速發(fā)展，這些已經獲益的企業(yè)對其他企業(yè)也起到了示范、引領作用，大批企業(yè)正在積極加盟，并紛紛介紹上下游企業(yè)加盟，隊伍迅速壯大。
如果說“地面移動互聯(lián)網”是一列動車，那么“199聯(lián)盟”、“百萬自主創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”就是兩條并行的鋼軌，兩個“聯(lián)盟”將承載著“地面移動互聯(lián)網”這列動車奔向美好的未來。
褚武軍說，未來并不遙遠，今年我們將擁有2000萬會員，創(chuàng)造幾十億元消費需求;將接洽萬家生產企業(yè)加盟“199聯(lián)盟”，上架幾千種產品;將建立幾千家我的未來生活館、便利店、專賣店、聯(lián)購廣場、未來商城、未來大廈，將吸引幾千家門店加盟，形成完善的銷售網路體系，我們計劃用3-5年時間，建立起“線上線下融會貫通、虛擬實體互補聯(lián)動、商家會員互利共贏”的“地面移動互聯(lián)網”。
互聯(lián)網時代“共贏”至上
今年，中國政府首次提出“互聯(lián)網+”行動計劃，隨后，“互聯(lián)網+”成為各行各業(yè)創(chuàng)業(yè)大軍爭相搭乘的快車。6月4日，中國政府重申，要堅持改革推動，推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。記者了解到，6月22~24日，“互聯(lián)網預言大師”凱文凱利將來中國做客第二屆遠東經濟趨勢論壇，并在廣州發(fā)表他的最新預言，屆時他對“互聯(lián)網+”時代的大眾創(chuàng)業(yè)又有哪些驚人之語?
21年前他就準確預言了今天
凱文凱利(昵稱KK)被譽為“硅谷精神教父”。早在1994年，他出版的專著《失控》就準確預言了社群網絡蓬勃發(fā)展、大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網、虛擬現(xiàn)實、網絡經濟、網絡社區(qū)、分享經濟與大眾智慧、敏捷開發(fā)、協(xié)作、雙贏、共生、共同進化……
1999年，全球大熱的電影《黑客帝國》三部曲是對KK的網絡文化觀察和預言的一種隱喻。而《失控》更是該片導演要求主要演員必讀的三本書之一。
KK是《連線》雜志的創(chuàng)始主編，在此之前，他還是《全球概覽》雜志的編輯和出版人，而這本雜志也是喬布斯最喜歡的。喬布斯本人對KK的評價也非常高。此外，《失控》還是微信創(chuàng)始人張小龍推崇的互聯(lián)網“神著”之一。
據了解，6月22日，KK將來中國做客第二屆遠東經濟趨勢論壇，這是遠東集團傾力打造的一個公眾品牌論壇，去年請來了諾貝爾經濟學獎得主基德蘭德。
顛覆性的競爭都來自“邊緣”
毫無疑問，當今全球已經進入互聯(lián)網經濟時代，互聯(lián)網會加速重構升級，不僅僅是商業(yè)模式、資本流向，更可能是對人們生活方式的一次顛覆式創(chuàng)新和改變。對中國而言，尤其是在政府提出“互聯(lián)網+”概念后，互聯(lián)網將為各行各業(yè)帶來極其深遠的變革。它將重構供應鏈和資源體系，改變人際關系，并且提供大量的機會。在這個大背景下，及時抓住機遇對創(chuàng)業(yè)者就顯得尤為重要，它甚至意味著一輪重新洗牌的機會，原本“邊緣的”，借著這股春風，就可能迅速成長為“主流的”。
對此，KK認為，顛覆性的競爭都來自于“邊緣”，而不是“中心”。他表示，邊緣地區(qū)往往不是一個太好的市場，低利潤、不可靠、市場很小、風險又高，所以，沒有人去競爭。一些初創(chuàng)的公司因為錢少只能去邊緣市場，進不到中心市場?？墒?，這些邊緣勢力會越來越擴大，最終顛覆整個行業(yè)。所以，他建議創(chuàng)業(yè)者和巨頭競爭不要迎頭而上，而是找到一個新的角度，去邊緣市場，因為那里他們才有優(yōu)勢。KK還強調，很多顛覆性創(chuàng)新恰恰來自于邊緣市場。
抓住機遇就能成“風口上的豬”
互聯(lián)網時代的一個顯著特征就是發(fā)展極其訊速。KK認為，世界上增長最快的是信息，目前全世界的信息量大到需要用16乘以276次方去描述。這就叫信息爆炸，而且是持久的爆炸。他預言，到2050年，人類的數(shù)據量將達到非?？植赖?00萬Zetabit(1個Zetabit是1萬億G)，接下來的時代就叫Zeta時代。KK的預言向創(chuàng)業(yè)者提供了一個啟發(fā)：怎樣將這些龐大的數(shù)據變?yōu)橛袃r值的東西，這里面就有很多商機。
互聯(lián)網時代，消費者的需求呈現(xiàn)出多樣化和爆發(fā)式增長，無論處于哪個階段的公司，都要面對不確定的大環(huán)境。然而，正是這種不確定，為創(chuàng)業(yè)者提供了客觀上更公平的競爭機會，同時，企業(yè)的經營模式和產品策略也必須隨著變化的方向做出調整，誰能抓住機遇，誰就能成為“風口上的豬”，借著這股春風騰飛起來。
神華集團，一聽名字就感覺到黑乎乎的煤炭集團，通過互聯(lián)網銷售產品，打開了“互聯(lián)網+煤炭行業(yè)”的一個窗口。2012年年底，神華啟動了“神華煤炭交易網”，2014年掛單交易額165億元，累計成交煤炭近2.7億噸。目前，神華煤炭交易網上交易客戶規(guī)模不斷擴大，自主注冊客戶已發(fā)展到1757家，線上煤炭交易量已經占到神華集團煤炭交易量的20.7%。
另一家傳統(tǒng)企業(yè)遠東集團，最初以藥業(yè)為主，2003年全面轉向以藍莓、五味子為主的農業(yè)種植及深加工，但業(yè)務還是嚴重依賴于各級批發(fā)商。電商興起時，該集團抓住機遇，構建了以電商、直銷、線下門店為核心的O2O渠道體系，并利用海量忠誠度高的會員和消費人群，成功開辟了一條發(fā)展新道路。2015年初，該集團又斥巨資進入快速崛起的微商市場。“互聯(lián)網+”時代，遠東在深耕供應鏈和廣辟體驗空間的基礎上，利用互聯(lián)網思維和技術提升網絡化管理，全面打通數(shù)據共享，形成龐大的集團網，并反過來拉動全民共同創(chuàng)業(yè)策略。
“互聯(lián)網+”時代催生平臺思維
隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，企業(yè)的經營理念也將發(fā)生巨大改變。此前，許多大企業(yè)往往專注于將優(yōu)勢做大做強，擴大自己在市場的覆蓋面和提高利潤。然而，新形勢下，企業(yè)必須改變思維，從目光轉到“共贏”上來，因為如今單靠自己打天下已經不太容易了。
因此，將企業(yè)做成一個資源重構平臺，充分整合各路資源就成為一種上佳選擇。正如6月3日小米科技董事長雷軍在“潘談會”上講的：“我覺得小米對創(chuàng)業(yè)者的巨大的機會是5年前提出要做"鐵人三項"，很多人覺得小米是手機公司，其實，小米也是中國第三大的電子商務平臺公司，還是中國前幾名的移動互聯(lián)網平臺公司。”雷軍表示，小米花了很大精力在做生態(tài)系統(tǒng)，其實就是要把平臺做好。他認為，這個生態(tài)系統(tǒng)可能要成千上萬創(chuàng)業(yè)公司來支撐，因此，小米會通過自己的投資部門和基金幫助這些創(chuàng)業(yè)公司在生態(tài)鏈里成長。反過來，這些公司的成長也必定有利于小米的發(fā)展。
在這方面，遠東集團董事長徐哲也深有感觸。當初，遠東集團從藥企轉型為農企時，即便在藍莓、五味子和雙孢菇種植和深加工領域已經連創(chuàng)多個亞洲第一的佳績，集團的供應鏈畢竟較短，產品品種也有限。如何尋求突破?徐哲想到的就是搭建資源整合平臺。于是，2015年初，遠東集團與商務部下屬的中國國際電子商務研究中心合作，在吉林建立電商產業(yè)園，引進了23家企業(yè)進駐。尤其難能可貴的是，這些企業(yè)的產品都是網上熱賣品，極大地滿足了遠東自有渠道對產品的需求。此外，遠東傾力打造維瑪健康連鎖“萬店工程”，按照徐哲的話說，就是計劃每年開設1萬家線下銷售體驗店，用10年時間達到“無處不在”的市場效果。電商產業(yè)園也好，維瑪健康連鎖也好，本質上都是資源整合和重構的平臺，根據長尾理論，這些整合過來的資源也必將發(fā)揮出極大的價值，從而促進遠東自身的發(fā)展。值得一提的是，上述平臺也是遠東推動大眾創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略思想落地的重要舉措，從這個意義上講，遠東這一系列拓展戰(zhàn)略，跟小米的平臺思維可謂有著“異曲同工之妙”。
未來將是“共贏”時代
那么，未來中國創(chuàng)業(yè)者該如何在互聯(lián)網大流中尋求生存與發(fā)展?作為“謹慎的樂觀主義者”的KK表示，中國人特別多，競爭很激烈，這是一個不爭的事實。但是，互聯(lián)網會讓年輕人都表現(xiàn)出一種更加開放、更加現(xiàn)代、更加基于事實、更加有包容性的態(tài)度去迎接這些新的改變。
他尤其強調一點：過去，許多企業(yè)都在全力拼輸贏，就像中國人講的“商場如戰(zhàn)場”、“勝者為王，敗者為寇”，但互聯(lián)網時代帶來的改變不再是一個輸贏的問題。結合大眾創(chuàng)業(yè)的大背景，KK認為，現(xiàn)在創(chuàng)造的可能會讓更多人擁有就業(yè)機會，擁有獲得成功的機會，所以綜合各方面講，未來會變得更好，中國企業(yè)也好、創(chuàng)業(yè)者也好，都要敞開懷抱理解這一點。
其實，KK強調的就是一種“共贏”思維：“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)要拋棄過往“你死我活”的舊思想，轉為搭建共同發(fā)展的平臺。而記者了解到，其實早在21年前，KK就在《失控》一書中表達了他對“共贏”的理解：任何一個物種都是在彼此需要的情況下進化，“當誰和誰都能在這上面活得很好，自然就共贏了”。
他們這樣看“互聯(lián)網+”時代的創(chuàng)業(yè)
“小米花了很大精力做生態(tài)系統(tǒng)，其實就是要把平臺做好。這個生態(tài)系統(tǒng)可能要成千上萬創(chuàng)業(yè)公司來支撐，小米也會幫助這些創(chuàng)業(yè)公司在生態(tài)鏈里成長。”
—小米科技董事長雷軍
"互聯(lián)網+"時代，傳統(tǒng)行業(yè)要轉變思路，從做好自己變?yōu)槔镁W絡搭建資源整合平臺，尋求與創(chuàng)業(yè)者、合作伙伴的"共贏"大計。”
—遠東集團董事長徐哲
“任何一個物種都是在彼此需要的情況下進化，當誰和誰都能在這上面活得很好，自然就共贏了”。
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