醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(2)
醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(五)
一個(gè)病人在醫(yī)院做了心臟支架手術(shù)，不辭而別，醫(yī)生好心在媒體上宣傳，請(qǐng)病人回來(lái)，因?yàn)獒t(yī)生說(shuō)光做手術(shù)不吃藥有很大的危險(xiǎn)，很多人認(rèn)為醫(yī)生是為了收費(fèi)，這個(gè)現(xiàn)象你怎么看?
答案
首先，病人不辭而別肯定有難言之隱，可能是由于醫(yī)療費(fèi)太昂貴，做完手術(shù)后已經(jīng)沒(méi)錢繼續(xù)支付，所以不得不停止治療;也可能是該病人認(rèn)為自己已經(jīng)康復(fù)，無(wú)須繼續(xù)治療，但是醫(yī)院表示暫時(shí)不能出院，所以無(wú)奈之下才選擇不辭而別。
其次，醫(yī)生在媒體上進(jìn)行宣傳，請(qǐng)病人回來(lái)，主要還是替病人著想，希望他能夠更好地接受治療。那么，醫(yī)生的舉動(dòng)遭到了社會(huì)上的一些誤解，這也側(cè)面反映了某些醫(yī)院的確存在著“高收費(fèi)、亂收費(fèi)”的現(xiàn)象，才導(dǎo)致人們形成了這種看法，這嚴(yán)重影響了社會(huì)和諧與人民群眾的利益，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和管理，同時(shí)相關(guān)部門應(yīng)該制定更合理、更完善的醫(yī)療制度。
在我看來(lái)，無(wú)論病人是出于什么原因而離開(kāi)，都是應(yīng)該得到理解的。同時(shí)，我們也不能僅憑主觀臆斷就把醫(yī)生的舉動(dòng)定義為“不懷好意”，既然醫(yī)生要通過(guò)媒體公開(kāi)尋找病人，至少證明醫(yī)生已經(jīng)接受了媒體的監(jiān)督，因此我們應(yīng)該從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看待問(wèn)題，而不是肓目地批評(píng)。
由此也可以想到，每名機(jī)關(guān)單位工作人員都有義務(wù)和責(zé)任維護(hù)黨和政府的形象，工作中要防微杜漸，時(shí)刻警醒自己，不做任何有損人民利益的事。因?yàn)槿嗣袢罕妼?duì)我們的看法關(guān)系著黨和政府的命運(yùn)，一些群眾對(duì)我們失去了信任，我們就要付出巨大的代價(jià)才能扭轉(zhuǎn)局面。
因此，無(wú)論任何職業(yè)，只要與人民利益息息相關(guān)，我們就應(yīng)該恪盡職守，全心全意為人民群眾辦好每一件事。
醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(六)
醫(yī)患糾紛難解決，如果出現(xiàn)解決醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題的第三方公司，協(xié)調(diào)"私了"，有人說(shuō)加快解決，有人說(shuō)這會(huì)促發(fā)更多問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題你怎么看?
答案
當(dāng)前社會(huì)，醫(yī)患關(guān)系緊張。醫(yī)患矛盾、醫(yī)患對(duì)立、甚至是醫(yī)患沖突的新聞時(shí)有見(jiàn)諸報(bào)端。面對(duì)醫(yī)患糾紛的難題，有人提出了建立專業(yè)的第三方公司來(lái)解決醫(yī)患糾紛，我認(rèn)為該方案有以下幾點(diǎn)好處：
一、專業(yè)化。醫(yī)患糾紛相比較其他矛盾來(lái)說(shuō)，其醫(yī)學(xué)專業(yè)化是其最大的特色。第三方公司作為專門的解決醫(yī)患關(guān)系的公司，具有了相當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)專業(yè)化知識(shí)，這對(duì)于解決非常專業(yè)化的醫(yī)患糾紛無(wú)疑具有很大的幫助。
二、中立化。相比較傳統(tǒng)的由衛(wèi)生行政系統(tǒng)來(lái)解決醫(yī)患糾紛，由第三方的公司來(lái)解決糾紛，更容易讓患者信服，更具公信力。
三、高效化。與傳統(tǒng)的司法解決程序相比，第三方公司往往更有效率，可以避免冗長(zhǎng)的訴訟程序，避免醫(yī)患糾紛久拖不決。
但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，第三方公司也無(wú)法從根本上徹底解決眾多的醫(yī)患糾紛，況且作為一項(xiàng)新興事物，第三方公司也存在很多需要完善和改進(jìn)之處。例如調(diào)解費(fèi)用如何分擔(dān)問(wèn)題，如果確保調(diào)解公司的公正性問(wèn)題，以及如何協(xié)調(diào)第三方公司與其他調(diào)解機(jī)構(gòu)關(guān)系問(wèn)題。
我認(rèn)為，要根本解決醫(yī)患糾紛，除了第三方公司之外，我們的相關(guān)各方都應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的努力：
首先，我們的政府應(yīng)當(dāng)加大醫(yī)療衛(wèi)生方面的投入，加快推進(jìn)醫(yī)療體制改革，增加醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的財(cái)政支出，為我們的國(guó)民提供更加完善的公共醫(yī)療服務(wù)，減輕民眾的醫(yī)療支出負(fù)擔(dān)，從根本上解決醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生土壤。
其次，我們的醫(yī)院和醫(yī)生應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療工作的責(zé)任感和使命感，推進(jìn)醫(yī)德建設(shè)，加強(qiáng)與患者及家屬的相關(guān)溝通，理性處理醫(yī)療糾紛，避免專業(yè)性的傲慢。再次，我們的患者和患者家屬也應(yīng)當(dāng)理解醫(yī)院及醫(yī)生的難處，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院及醫(yī)生的信任感，理性對(duì)待醫(yī)療矛盾，不能動(dòng)輒以醫(yī)鬧來(lái)尋求問(wèn)題的解決。最后，我們的社會(huì)媒體也應(yīng)當(dāng)理性公正報(bào)道醫(yī)患糾紛，要站在公正客觀的態(tài)度，不要為醫(yī)患矛盾起推波助瀾、煽風(fēng)點(diǎn)火的作用，以減少社會(huì)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的有色眼鏡。
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