無(wú)線路由器常見(jiàn)故障

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　　硬件故障

　　路由器的硬件包括RAM/DRAM、NVRAM、FLASH、ROM、CPU、各種端口以及主板和電源。硬件故障一般可以從LED指示燈上看出。比如：電源模塊上有一個(gè)綠色的PWR(或POWER)狀態(tài)指示燈。當(dāng)這個(gè)指示燈亮著時(shí)，表示電源工作正常。

　　接口模塊上的ONLINE和OFFLINE指示燈以及TX、RX指示燈。Rx指示燈為綠色表示端口正在接收數(shù)據(jù)包;如果為橙色，則表示正在接收流控制的數(shù)據(jù)包。Tx指示燈為綠色表示端口正在發(fā)送數(shù)據(jù)包;如果為橙色，則表示正在發(fā)送流控制的數(shù)據(jù)包。不同的路由器有不同的指示燈表示不同的意義，所以你最好先看說(shuō)明書。

　　硬件故障有時(shí)也可以從啟動(dòng)日志中查出或者在配置過(guò)程中看出。由于路由器在啟動(dòng)時(shí)首先會(huì)進(jìn)行硬件加電自檢，運(yùn)行ROM中的硬件檢測(cè)程序，檢測(cè)各組件能否正常工作。在完成硬件檢測(cè)后，才開(kāi)始軟件的初始化工作。

　　如果路由器在啟動(dòng)時(shí)能夠檢測(cè)到硬件存在故障，會(huì)在系統(tǒng)的啟動(dòng)日志中會(huì)記錄下來(lái)，以便后查。如果在配置路由器時(shí)，當(dāng)你進(jìn)入某個(gè)端口配置時(shí)，系統(tǒng)一直報(bào)錯(cuò)，那就有可能是端口的問(wèn)題了。此外還要做好路由器運(yùn)行環(huán)境的建設(shè)，比如：防雷接地以及穩(wěn)定的供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等，消除各種可能的故障隱患。

　　系統(tǒng)丟失

　　這里是指IOS(Internetwork Operating System)，它就是路由器的一切配置運(yùn)行的基礎(chǔ)--操作系統(tǒng)。它保存在FLASH中，有時(shí)因操作失誤或其他不可預(yù)料的原因(如：突然斷電)，致使FLASH中的IOS丟失，導(dǎo)致路由器無(wú)法正常啟動(dòng)。

　　出現(xiàn)此情況時(shí)，還可以使用保存在ROM中的備份操作系統(tǒng)軟件，這個(gè)備份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一點(diǎn)，但足以讓路由器啟動(dòng)和工作。為了讓路由器正常工作，必須重新下載新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空間足夠大，還可以保存多個(gè)IOS軟件，并可以選擇使用哪個(gè)版本的系統(tǒng)。為了能夠在發(fā)生此類故障后迅速恢復(fù)，最好先把IOS軟件保存在安全的服務(wù)器中，以便急需。

　　系統(tǒng)缺陷

　　像WINDOWS系統(tǒng)經(jīng)常受各種病毒的侵?jǐn)_而死機(jī)一樣,IOS的系統(tǒng)缺陷也會(huì)致使路由器癱瘓，比如：紅色代碼就曾使某些著名品牌的路由器重啟。IOS也有安全上的缺陷，如果不及時(shí)升級(jí)，不懷好意的人會(huì)把你的路由器作為他攻擊目標(biāo)。隨著路由器的發(fā)展，到2013年，有的路由器有自動(dòng)防御攻擊的功能，比如：抵御DOS攻擊，防止密碼猜測(cè)等。

　　IOS的系統(tǒng)缺陷一般不是通過(guò)補(bǔ)丁程序來(lái)修補(bǔ)，而是替換為全新的IOS。一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)BUG,路由器廠商會(huì)及時(shí)在網(wǎng)站上公布BUG、受影響的系統(tǒng)和相應(yīng)的新的IOS軟件，您必須選擇適合你的路由器型號(hào)的版本。

　　思科公司曾稱，他們將使用“零故障”的高端路由器軟件，它能夠消除由電路或人為因素造成的數(shù)據(jù)或信息丟失故障，即使有錯(cuò)誤發(fā)生，數(shù)據(jù)包仍然能夠轉(zhuǎn)發(fā)下去，從而能夠預(yù)防網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，這樣就會(huì)減少網(wǎng)管的負(fù)擔(dān)。

　　密碼丟失

　　路由器中的密碼有兩個(gè)地方需要設(shè)置。從前面的介紹可以知道訪問(wèn)路由器時(shí)有兩個(gè)基本的訪問(wèn)模式：用戶模式和管理模式。為安全起見(jiàn)，在進(jìn)入這兩個(gè)模式時(shí)均需要設(shè)置密碼。雖然大家都知道密碼是管理員的擁有最大權(quán)限的鑰匙，但還是有人會(huì)把它給忘了。甚至有人設(shè)置的密碼太簡(jiǎn)單以至于被黑客惡意進(jìn)入并修改了密碼。其實(shí)，只要我們細(xì)心一點(diǎn)，這些低級(jí)錯(cuò)誤都是可以避免的。

　　萬(wàn)一密碼丟失，別怕，因?yàn)槁酚善魈峁┝嗣艽a恢復(fù)方法。路由器除了兩個(gè)基本訪問(wèn)模式(用戶模式和管理模式)外，還有一種RXBOOT模式，在這個(gè)模式下可以很方便的恢復(fù)路由器密碼。當(dāng)然只有計(jì)算機(jī)通過(guò)CONSOLE口建立超級(jí)終端連接后才能進(jìn)入。還有些路由器在面板上提供了更方便的RESET鍵，只要復(fù)位幾次，即可恢復(fù)原始密碼。

　　配置文件丟失

　　這也是一個(gè)經(jīng)常發(fā)生的故障。首先來(lái)看一下路由器的啟動(dòng)過(guò)程：

　　◆系統(tǒng)硬件加電自檢。運(yùn)行ROM中的硬件檢測(cè)程序，檢測(cè)各組件能否正常工作。完成硬件檢測(cè)后，便進(jìn)入下一步。

　　◆運(yùn)行ROM中的BootStrap引導(dǎo)程序。

　　◆尋找并載入IOS系統(tǒng)文件

　　◆IOS裝載完畢，系統(tǒng)首先在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，進(jìn)行系統(tǒng)的配置。如果NVRAM中存在Startup-Config文件，則將該文件調(diào)入RAM中并逐條執(zhí)行。隨后依據(jù)配置文件中的命令進(jìn)行接口地址設(shè)置、路由處理等工作。如果不能成功引導(dǎo)Startup-Config文件，系統(tǒng)則進(jìn)入Setup模式，以人機(jī)對(duì)話方式進(jìn)行路由器的初始配置。

　　◆也就是說(shuō)如果啟動(dòng)配置文件丟失，系統(tǒng)不能對(duì)路由器進(jìn)行具體配置，無(wú)法完成所需的功能。若要恢復(fù)配置文件，必須先連接到路由器上，通過(guò)TFTP方式將計(jì)算機(jī)上的備份配置復(fù)制到NVRAM上。所以我們每次修改過(guò)路由器的配置后，都要做好備份工作。

　　配置錯(cuò)誤

　　任何一個(gè)管理員在初學(xué)路由器時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的配置錯(cuò)誤，比如：路由協(xié)議配置錯(cuò)誤、IP地址和掩碼錯(cuò)誤、ACL(訪問(wèn)控制列表)錯(cuò)誤、修改配置后沒(méi)有保存等等。比如：訪問(wèn)控制列表錯(cuò)誤就是一個(gè)典型的配置錯(cuò)誤。

　　ACL是一張應(yīng)用于路由器某個(gè)接口的一組命令列表，這個(gè)列表告訴路由器哪種數(shù)據(jù)包應(yīng)該接收，哪種必須禁止，從而達(dá)到數(shù)據(jù)過(guò)濾的效果，這是一個(gè)有效控制網(wǎng)絡(luò)安全的手段。這個(gè)列表的書寫涉及到源地址、目標(biāo)地址、端口號(hào)這幾個(gè)參數(shù)。

　　ACL是順序執(zhí)行的，而且在所有ACL的最后會(huì)有一個(gè)默認(rèn)的、不可見(jiàn)的“deny any”語(yǔ)句，即禁止任何通信。所以在定義某個(gè)ACL時(shí)，至少有一個(gè)PERMIT語(yǔ)句，否則這個(gè)訪問(wèn)列表是沒(méi)有意義的。還有可能會(huì)寫錯(cuò)ACL中使用的端口號(hào),ACL語(yǔ)句的順序不恰當(dāng)，或者通配符(WILDCARD,可能會(huì)和掩碼混淆)不正確，接口應(yīng)用錯(cuò)誤(OUT和IN混淆)等等。這些配置上的錯(cuò)誤是不可避免的，關(guān)鍵是我們能否在這些一次又一次的錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)正確的配置。

　　外部因素

　　這是指除路由器之外的因素導(dǎo)致疑似路由器故障。比如：客戶端計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡故障、線纜接頭不正確、線纜串?dāng)_等原因可能會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)碰撞、網(wǎng)絡(luò)流量增大、路由器負(fù)載增加，網(wǎng)絡(luò)變慢甚至癱瘓。如果撥號(hào)路由器的WAN口線路發(fā)生故障，就會(huì)導(dǎo)致不能撥號(hào)。

　　與無(wú)線路由器有關(guān)的無(wú)線名詞解釋無(wú)線路由器之無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集標(biāo)識(shí)(SSID)。

　　可根據(jù)需要指定無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集標(biāo)識(shí)(SSID)，如，將無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集標(biāo)識(shí)(SSID)指定為公司名稱或其他。為了保證無(wú)線網(wǎng)卡在不同的AP之間漫游，需要為這些AP設(shè)置相同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集標(biāo)識(shí)(SSID)，否則，將無(wú)法支持漫游。同樣，網(wǎng)卡的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集標(biāo)識(shí)(SSID)需要設(shè)置成與AP的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集標(biāo)識(shí)(SSID)相同，否則將無(wú)法接入。

　　信道

　　如在同一區(qū)域內(nèi)只存在一個(gè)AP，則AP的信道可任選，缺省設(shè)置為“自動(dòng)選擇”。如果在同一區(qū)域內(nèi)同時(shí)存在幾個(gè)AP，則需要在對(duì)每個(gè)AP的信道進(jìn)行配置，以最大限度的減小相鄰AP之間的頻率干擾。一般而言，對(duì)于采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品(即采用11信道)，如果在同一區(qū)域內(nèi)放置了3個(gè)AP，則可以將其信道設(shè)置為1、6、11，這樣，則不會(huì)造成干擾。