路由器導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障問題及解決方法
路由器的設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行是網(wǎng)絡(luò)故障中最常見的一種故障,路由器的設(shè)置不當(dāng)有線路兩端路由器的參數(shù)不匹配、參數(shù)錯(cuò)誤或路由掩碼設(shè)置錯(cuò)誤等。下面筆者分析了常見的網(wǎng)絡(luò)故障問題的現(xiàn)象以及解決方法。
一、無法進(jìn)行撥號(hào)
故障現(xiàn)象:不能進(jìn)行正常的撥號(hào)程序。
故障原因:主要問題是出在路由器的地址設(shè)置方面。
解決方法:打開Web瀏覽器,在地址欄中輸入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此時(shí)系統(tǒng)會(huì)要求輸入登錄密碼,登陸后進(jìn)入管理界面,選擇菜單“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”下的“WAN口設(shè)置選項(xiàng),在右邊主窗口中,“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”,輸入“上網(wǎng)賬號(hào)”及“上網(wǎng)口令”,點(diǎn)擊連接按鈕即可。
二、無法瀏覽網(wǎng)頁(yè)
故障現(xiàn)象:網(wǎng)頁(yè)以不能正常打開,但是QQ之類的程序卻可以正常運(yùn)行。
故障原因:這種情況是路由器上的DNS解析問題,如果將網(wǎng)關(guān)設(shè)置成DNS地址,這是DNS Proxy,并非真實(shí)的DNS地址,就可能會(huì)導(dǎo)致地址解析出錯(cuò)。
解決方法:打開路由器設(shè)置界面,找到“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段,然后在下面手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器地址。另外,在“DHCP服務(wù)”設(shè)置項(xiàng),也需要手動(dòng)設(shè)置DNS服務(wù)器和備用的DNS服務(wù)器地址,該地址需要從ISP供應(yīng)商那里獲取。
三、無法登錄路由器管理頁(yè)面
故障現(xiàn)象:想對(duì)企業(yè)寬帶路由器作共享上網(wǎng)的有關(guān)設(shè)置,但卻進(jìn)不了管理界面。
故障原因:主要是之前登陸時(shí)所創(chuàng)建的連接有誤。
解決方法:如果以前登錄過路由器管理界面,現(xiàn)在出現(xiàn)故障應(yīng)該先檢查寬帶與路由器之間的連線問題,并關(guān)閉防火墻以及監(jiān)控殺毒的軟件,再將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)為路由器的默認(rèn)IP地址。一般寬帶路由器提供的都是Web管理方式,因此打開“Internet選項(xiàng)”對(duì)話框,在“連接”選項(xiàng)中,如果曾經(jīng)創(chuàng)建過連接則勾選 “從不進(jìn)行撥號(hào)連接”選項(xiàng),點(diǎn)擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕,將已勾選的選項(xiàng)全部取消選中即可。
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