怎么解決訪問(wèn)故障
思科制造的路由器、交換機(jī)設(shè)備和其他設(shè)備承載了全世界80%的互聯(lián)網(wǎng)通信，成為硅谷中新經(jīng)濟(jì)的傳奇，那么你知道怎么解決訪問(wèn)故障嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于怎么解決訪問(wèn)故障的相關(guān)資料，供你參考。
解決訪問(wèn)故障的方法：
客戶端不能上網(wǎng)故障
某公司在安裝了Windows Server 2003系統(tǒng)的主機(jī)中架設(shè)了文件服務(wù)器，由于工作需要各個(gè)子公司經(jīng)常要遠(yuǎn)程訪問(wèn)單位局域網(wǎng)中的文件服務(wù)器;以往用戶都是通過(guò)撥號(hào)方式來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，不過(guò)這種訪問(wèn)方式不但速度非常緩慢，而且網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)成本也比較高。為了節(jié)約上網(wǎng)成本，公司打算對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行改造，以便允許子公司用戶通過(guò)連接訪問(wèn)局域網(wǎng)中的RAS服務(wù)器，并能通過(guò)該服務(wù)器訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)以及目標(biāo)Web網(wǎng)站，畢竟這種網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方式不但傳輸速度快、上網(wǎng)成本低，而且數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸材艿玫接行ПＷC。
考慮到RAS服務(wù)器既要與局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)連接，又要與Internet網(wǎng)絡(luò)連接，所以筆者在服務(wù)器系統(tǒng)所在的主機(jī)中同時(shí)安裝了兩塊網(wǎng)卡，并為第一塊網(wǎng)卡分配了“10.176.6.156”這樣的IP地址，以便讓該網(wǎng)關(guān)設(shè)備直接公司的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保持連接，為第二塊網(wǎng)卡分配了“61.166.12.118”這樣的IP地址，以便讓該網(wǎng)卡設(shè)備與Internet網(wǎng)絡(luò)直接保持連接。在配置好服務(wù)器主機(jī)中的每一塊網(wǎng)卡設(shè)備參數(shù)后，筆者下面就準(zhǔn)備在其中正式安裝RAS服務(wù)器了。
安裝RAS服務(wù)器的操作比較簡(jiǎn)單，筆者先是以系統(tǒng)管理員賬號(hào)登錄進(jìn)Windows Server 2003系統(tǒng)，打開(kāi)該系統(tǒng)的“開(kāi)始”菜單，從中依次點(diǎn)選“設(shè)置”、“控制面板”選項(xiàng)，打開(kāi)對(duì)應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)的控制面板窗口，用鼠標(biāo)雙擊其中的“管理工具”選項(xiàng)圖標(biāo)，在彈出的管理工具列表窗口中雙擊“路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)”選項(xiàng)圖標(biāo)，進(jìn)入路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)控制臺(tái)界面;
在目標(biāo)控制臺(tái)界面的左側(cè)子窗格中，找到目標(biāo)服務(wù)器主機(jī)名稱，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該名稱選項(xiàng)，再單擊彈出菜單中的“配置路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)”選項(xiàng)命令，打開(kāi)安裝配置向?qū)?duì)話框(如圖1所示)，根據(jù)向?qū)崾鞠葘?ldquo;遠(yuǎn)程訪問(wèn)或撥號(hào)”項(xiàng)目選中，再將“”選中，在之后出現(xiàn)的連接設(shè)置窗口中，選中服務(wù)器主機(jī)中與Internet網(wǎng)絡(luò)保持直接連接的那個(gè)本地連接，同時(shí)設(shè)置是否保護(hù)該網(wǎng)絡(luò)連接，當(dāng)向?qū)聊灰笪覀冊(cè)O(shè)置客戶端IP地址時(shí)，我們應(yīng)該將其設(shè)置為自動(dòng)為客戶端分配IP地址，最后再根據(jù)默認(rèn)向?qū)崾就瓿墒Ｓ嗟陌惭b、配置操作就可以了。
圖1
在完成了RAS服務(wù)器的安裝、配置任務(wù)后，筆者又在該服務(wù)器系統(tǒng)中用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面中的“我的電腦”圖標(biāo)，并執(zhí)行彈出菜單中的“管理”命令，打開(kāi)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理窗口，在該窗口的左側(cè)顯示區(qū)域依次展開(kāi)“系統(tǒng)工具”/“本地用戶和組”/“用戶”分支選項(xiàng)，在目標(biāo)分支選項(xiàng)的右側(cè)顯示區(qū)域，創(chuàng)建了一個(gè)新的連接賬號(hào)，再用鼠標(biāo)右鍵單擊該連接賬號(hào)，從其后出現(xiàn)的快捷菜單中點(diǎn)選“屬性”命令，打開(kāi)該賬號(hào)的屬性設(shè)置窗口，選中該設(shè)置窗口中的“撥入”標(biāo)簽，并在對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽設(shè)置頁(yè)面中，將對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置成“允許撥入”，這樣一來(lái)各個(gè)子公司的用戶日后就能利用該賬號(hào)遠(yuǎn)程連接到目標(biāo)RAS服務(wù)器了，而RAS服務(wù)器的架設(shè)任務(wù)也就算完成了。
原以為架設(shè)好RAS服務(wù)器后，子公司的用戶就能進(jìn)行連接訪問(wèn)了，不過(guò)當(dāng)筆者在普通工作站中創(chuàng)建一個(gè)連接，并嘗試通過(guò)該連接訪問(wèn)
RAS服務(wù)器時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶端雖然可以成功與RAS服務(wù)器建立連接，但是連接成功后卻無(wú)法通過(guò)RAS服務(wù)器訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)筆者有點(diǎn)手足無(wú)措了，客戶端竟然不能訪問(wèn)Internet中的網(wǎng)站內(nèi)容，這是什么原因呢，難道是RAS服務(wù)器本身不能訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)，或者是服務(wù)器主機(jī)系統(tǒng)中的防火墻對(duì)Internet訪問(wèn)進(jìn)行了限制?想到這一點(diǎn)，筆者立即來(lái)到RAS服務(wù)器現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)RAS服務(wù)器本地訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)很順利，同時(shí)該服務(wù)器中也沒(méi)有啟用網(wǎng)絡(luò)防火墻，這究竟是怎么回事呢?
追查客戶端不能上網(wǎng)原因
剛開(kāi)始的時(shí)候，筆者懷疑公司的RAS服務(wù)器上網(wǎng)參數(shù)沒(méi)有配置正確，或者RAS服務(wù)器與Internet網(wǎng)絡(luò)之間的上網(wǎng)線路發(fā)生了一些故障，不過(guò)在對(duì)上面的各項(xiàng)可能因素進(jìn)行仔細(xì)檢查后，筆者看到客戶端仍然不能正常訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)。不得已，筆者只好在客戶端系統(tǒng)依次單擊“開(kāi)始”/“設(shè)置”/“網(wǎng)絡(luò)連接”命令，在彈出的網(wǎng)絡(luò)連接列表窗口中，找到目標(biāo)連接，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該連接圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開(kāi)目標(biāo)連接的屬性設(shè)置窗口，單擊其中的“網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)卡，并將該選項(xiàng)設(shè)置頁(yè)面中的“Internet協(xié)議(TCP/IP)”選項(xiàng)選中，同時(shí)單擊“屬性”按鈕，進(jìn)入目標(biāo)連接的TCP/IP屬性界面;在該屬性界面中繼續(xù)單擊“高級(jí)”按鈕，在彈出的高級(jí)設(shè)置頁(yè)面中單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡，進(jìn)入如圖2所示的選項(xiàng)設(shè)置頁(yè)面，在該頁(yè)面中筆者看到“在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上使用默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”選項(xiàng)默認(rèn)被選中了，會(huì)不會(huì)是該功能選項(xiàng)在“搗亂”呢?為了測(cè)試該功能選項(xiàng)的作用，筆者暫時(shí)取消了“在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上使用默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”項(xiàng)目的選中狀態(tài)，之后重新通過(guò)連接進(jìn)行上網(wǎng)訪問(wèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶端果然能夠訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)了，這說(shuō)明客戶端不能上網(wǎng)與“在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上使用默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”選項(xiàng)有關(guān)。
圖2
可是，簡(jiǎn)單地取消“在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上使用默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”項(xiàng)目的選中狀態(tài)后，又出現(xiàn)了另外一個(gè)故障現(xiàn)象，那就是客戶端只能訪問(wèn)公司的RAS服務(wù)器一臺(tái)主機(jī)了，而不能同時(shí)訪問(wèn)局域網(wǎng)中的其他普通工作站了，這是因?yàn)镽AS服務(wù)器在默認(rèn)狀態(tài)下并沒(méi)有訪問(wèn)公司局域網(wǎng)的路由記錄。為了解決這個(gè)故障現(xiàn)象，筆者立即對(duì)癥下藥，重新進(jìn)入RAS服務(wù)器所在的主機(jī)系統(tǒng)，依次單擊“開(kāi)始”/“運(yùn)行”命令，在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中執(zhí)行字符串命令“cmd”，將系統(tǒng)切換到DOS命令行工作窗口;在該窗口的DOS命令行提示符下，筆者通過(guò)Windows服務(wù)器系統(tǒng)自帶的“route add”命令，手工增加了通往公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的路由記錄，假設(shè)公司局域網(wǎng)采用“10.176.6.0”網(wǎng)絡(luò)地址，并且局域網(wǎng)默認(rèn)使用“10.176.6.1”網(wǎng)關(guān)地址，那么筆者只要在DOS命令行提示符下執(zhí)行字符串命令“route add 10.176.6.0 mask 255.255.255.0 10.176.6.1”,經(jīng)過(guò)這樣的設(shè)置客戶端果然可以同時(shí)訪問(wèn)公司內(nèi)部的局域網(wǎng)以及Internet網(wǎng)絡(luò)了。
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