寬帶連接錯誤691
現(xiàn)在大部分的人都會上網(wǎng),而且用到互聯(lián)網(wǎng)的時間也越來越長,我們要了解的互聯(lián)網(wǎng)知識也很多,那么你了解寬帶連接錯誤691怎么解決嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于寬帶連接錯誤691的相關(guān)資料,供你參考。
寬帶連接錯誤691的解決方法:
提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因:
1、域名出現(xiàn)錯誤,(用戶名或密碼輸入錯誤)。
2、電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。
3、服務(wù)器無反映,(機(jī)房用戶端口錯誤,或帳號未被激活)。
4、硬件故障。
步驟一:用戶名密碼填寫錯誤。
步驟二:如果用戶帳號密碼填寫無誤,則進(jìn)入下一步繼續(xù)處理;建議重建撥號軟件(如果不懂裝撥號軟件,可參考戶重新)。
如果重裝撥號軟件后正常,原因?yàn)?ldquo;撥號軟件丟失”。
如果重裝撥號軟件后故障依舊,請撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。
步驟三:電信限制了你帳戶使用數(shù)目,比如你這個帳戶可以4個人用,現(xiàn)在4個人在用,你撥號就是錯誤691。
步驟四:你在用完后沒斷開,至少服務(wù)器那邊還是沒斷開,以為你還在用,和上面情況類似,所以錯誤691。
注意事項(xiàng)
建議:每次關(guān)機(jī)的時候在寬帶連接上右鍵,點(diǎn)斷開。
出現(xiàn)錯誤691后不要一直死纏爛打撥號,等待個幾分鐘再試試,如果一直出現(xiàn)這種情況,撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通),告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了,然后她問“請問你的寬帶編號多少”,告訴她你帳戶,然后她有時問你開戶的是誰,回答開戶的是誰,然后過個幾分鐘她就會找人幫你搞定。
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