水星路由器wan口撥號(hào)不成功怎么辦
水星路由器wan口撥號(hào)不成功怎么辦
路由器WAN口設(shè)置寬帶撥號(hào)上網(wǎng)后，上網(wǎng)設(shè)置右上角一直顯示正在連接，但無法連接成功，下面學(xué)習(xí)啦小編以水星路由器為例，為大家介紹水星路由器wan口撥號(hào)不成功的解決方法，希望對您有所幫助!
水星路由器wan口撥號(hào)不成功的解決方法
1、檢查線路連接
寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個(gè)LAN口，并觀察確認(rèn)指示燈正常，如下圖：
線路連接圖
指示燈位置圖
注意：部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。
如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。
2、參考撥號(hào)失敗提示
在路由器的管理界面，點(diǎn)擊界面左側(cè)的 上網(wǎng)設(shè)置，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會(huì)有撥號(hào)失敗的原因提示，請點(diǎn)擊
查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下圖所示：
以上步驟詳細(xì)操作圖：
克隆MAC地址：
速率模式調(diào)整：
3、保存日志并聯(lián)系技術(shù)支持
如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 高級設(shè)置，選擇 設(shè)備管理 >> 系統(tǒng)日志，點(diǎn)擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：
電腦單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)，將系統(tǒng)日志發(fā)送到水星路由器郵箱尋求支持，或致電水星路由器尋求技術(shù)支持。
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