淺談行為主義心理學(xué)的論文
行為心理學(xué)可以精準(zhǔn)地幫助我們揣摩一個(gè)人的心理活動(dòng),為我們迅速了解對(duì)方,建立良好的人際關(guān)系有著極其重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的淺談行為心理學(xué)的論文,希望能對(duì)大家有所幫助!
行為心理學(xué)的論文篇一:《淺談行為心理學(xué)的重要作用》
摘要:為更好地建立良好的人際關(guān)系,尋求最佳的合作伙伴,我們必須準(zhǔn)確地把握對(duì)方的心理需求,有效地表達(dá)自己的情感,以獲得良好的交流效果。行為心理學(xué)可以有效、準(zhǔn)確地幫助我們揣摩對(duì)方的心理,把握對(duì)方行為暗示的意義,為我們迅速了解對(duì)方,及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,建立良好的人際關(guān)系起著非常重要的作用。
關(guān)鍵詞:行為心理學(xué) 職場(chǎng)良好的人際關(guān)系
現(xiàn)實(shí)生活中,我們每一個(gè)人在面對(duì)人際交往、重大選擇、戀愛(ài)婚姻、求職應(yīng)聘等事件時(shí),影響事態(tài)發(fā)展的其實(shí)不是別的,往往是我們的心理狀態(tài)。為什么有的人可以左右逢源,而有的人就四處碰壁,這不能簡(jiǎn)單地以一個(gè)人的社交能力來(lái)衡量。因此,若想把握好自己的人生,在重要的時(shí)刻做出正確的抉擇,我們有必要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)。研究心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律,對(duì)于我們建立良好的人際關(guān)系,在職場(chǎng)中立于不敗之地具有積極的指導(dǎo)意義。
本文所講的“心理學(xué)”是指心理學(xué)的一個(gè)重要組成部分——行為心理學(xué)。
行為是20世紀(jì)初起源于的一個(gè)心理學(xué)流派,它的創(chuàng)建人為美國(guó)心理學(xué)家華生。行為主義觀點(diǎn)認(rèn)為,心理學(xué)不應(yīng)該研究,只應(yīng)該研究行為。所謂行為就是有機(jī)體用以適應(yīng)環(huán)境變化的各種身體反應(yīng)的組合。這些反應(yīng)不外是肌肉收縮和腺體分泌,它們有的表現(xiàn)在身體外部,有的隱藏在身體內(nèi)部,強(qiáng)度有大有小。
我們每個(gè)人都有自己的個(gè)性,而個(gè)性在很大程度上又決定著一個(gè)人的行為。留心觀察自己與別人的行為,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們身體的一舉一動(dòng)都在告訴別人:我是什么樣的人!同理,我們對(duì)一個(gè)人個(gè)性的了解,不僅可以掌握其當(dāng)前的行為,而且可以根據(jù)其個(gè)性,預(yù)見(jiàn)其未來(lái)的行為。那么,是什么“出賣(mài)”了我們的個(gè)性呢———是我們身體的反應(yīng)!
行為心理學(xué)的奧妙就在于通過(guò)對(duì)行為的觀察分析心理,從而采取不同的對(duì)策,讓你在日常生活中逐漸了解到自己的內(nèi)心深處,并幫助你分析你周?chē)说男袨楹蛡€(gè)性。這樣做,不但可以讓我們避免尷尬的場(chǎng)面,有時(shí)甚至可以幫助我們挽回自己語(yǔ)言或行為不當(dāng)造成的損失。
很多初次求職的人,由于緊張,回答招聘官的問(wèn)題時(shí)只是一味地自顧自地說(shuō)自己想說(shuō)的話,卻不懂得注意觀察招聘官的肢體語(yǔ)言。例如:招聘人員在聽(tīng)你說(shuō)話時(shí),時(shí)不時(shí)地閉上眼睛或者打哈欠,這個(gè)肢體語(yǔ)言表明他心不在焉,對(duì)你的話不感興趣。那么你的對(duì)應(yīng)策略應(yīng)該是:及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。再如:當(dāng)招聘人員側(cè)耳傾聽(tīng),甚者從椅子上欠起身子,這個(gè)肢體語(yǔ)言就告訴你:你的聲音太小!對(duì)應(yīng)策略就是:你應(yīng)該大聲些!聽(tīng)者皺眉、搖頭等肢體語(yǔ)言,代表著聽(tīng)者對(duì)你的回答有不滿之處……另外,求職應(yīng)聘時(shí),千萬(wàn)不要做出“緊握雙手”的動(dòng)作,因?yàn)檫@樣的動(dòng)作,表明焦慮和緊張的心理。這個(gè)行為如果讓你的招聘官看到,對(duì)你的求職會(huì)很不利哦!
職場(chǎng)上,很多時(shí)候要想把握與對(duì)方的距離感是很困難的。當(dāng)你和一個(gè)還不太熟悉的合作方談判的時(shí)候,你需要了解對(duì)方投資的底線究竟是多少?他們打算采取哪個(gè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)方案?他是否愿意和你合作……由于關(guān)系還不是很熟悉,而這些問(wèn)題既是很敏感的話題,也是很難以啟齒的問(wèn)題,直截了當(dāng)?shù)貑?wèn),難免會(huì)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。那應(yīng)該怎么辦才可以了解你急需了解的問(wèn)題呢?這就需要依靠行為心理學(xué)了——一個(gè)杯子,就可以解決你的難題!找個(gè)機(jī)會(huì),約對(duì)方喝杯咖啡或喝喝茶,先聊一些生活瑣事,為的是放松精神,使氣氛更自然。等到差不多的時(shí)候,你可以裝作漫不經(jīng)心地把自己的杯子慢慢地推向?qū)Ψ降谋?。這時(shí),你一定要仔細(xì)觀察對(duì)方的舉動(dòng):如果對(duì)方?jīng)]有挪開(kāi)自己的杯子,就意味著你們倆的關(guān)系有了一定的進(jìn)步,它暗示你可以進(jìn)一步發(fā)展你們的關(guān)系;如果對(duì)方默默地為你的杯子留出了距離,說(shuō)明你們之間的關(guān)系還很遠(yuǎn),你就不要貿(mào)然行事啦!
大家知道,生活中,高個(gè)子男性更有明顯的優(yōu)勢(shì),女性也更愿意選擇個(gè)子高的男性做伴侶。在社會(huì)交往中,當(dāng)兩個(gè)人的身高差距過(guò)大時(shí),他們?cè)谛睦砩暇蜁?huì)產(chǎn)生失衡,這很不利于雙方的交流。其實(shí),人們的身高和自尊心有很大關(guān)系。加拿大阿爾波特大學(xué)心理學(xué)家尤金?菜切魯特博士經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):身材高的人在生活中自然地俯視他人,自尊心也比較強(qiáng)。了解了個(gè)子高的人的心理優(yōu)勢(shì),如果你個(gè)子比較矮,在和高個(gè)子的人打交道的時(shí),就可以通過(guò)視覺(jué)效應(yīng)改變自己的劣勢(shì)。比如:你可以穿高跟鞋;也可以采取坐著談話時(shí),悄悄地調(diào)整自己的座椅高度的方式和對(duì)方保持高度上的平衡進(jìn)行交流。
握手,是我們?nèi)粘I钪凶畛R?jiàn)的行為了。當(dāng)握住他人的手之后,對(duì)方若用力回握,則說(shuō)明他有好動(dòng)的性格,心理優(yōu)勢(shì)較強(qiáng);若對(duì)方回握乏力,則說(shuō)明他缺乏氣魄,是個(gè)個(gè)性懦弱的人,有自卑心理。
微笑,也是我們與人交往常見(jiàn)的行為之一。那么,如何判斷對(duì)方的微笑是不是發(fā)自內(nèi)心的呢?一個(gè)簡(jiǎn)單的方法就是觀察對(duì)方的眼角是否有“魚(yú)尾紋”。因?yàn)榉笱芑蛱摷俚男θ葜荒芤痣p唇四周肌肉的收縮,而發(fā)自內(nèi)心的笑不僅會(huì)使雙唇后扯,嘴角上提,還會(huì)帶動(dòng)眼輪匝肌的運(yùn)動(dòng)而形成“魚(yú)尾紋”。
再如“站相”。有這樣一位部門(mén)經(jīng)理,在和部下談話時(shí),雙臂交叉在胸前。他看到,部下常常用忐忑的眼光打量他,生怕自己說(shuō)錯(cuò)話,結(jié)果越說(shuō)越結(jié)巴。這個(gè)經(jīng)理突然想到“行為心理學(xué)”中“雙臂交叉胸前”的身體語(yǔ)言是“給對(duì)方居高臨下的感覺(jué),做出這種姿勢(shì),表明他具有極強(qiáng)的戒備心理和權(quán)威感”時(shí),及時(shí)地調(diào)整了自己的體態(tài),把交叉的雙臂放開(kāi),專(zhuān)注地、微笑著看著部下。這時(shí),他發(fā)現(xiàn),部下的語(yǔ)速恢復(fù)了自然,說(shuō)話的內(nèi)容也變得有調(diào)理了,而且,剛剛不斷摩搓的雙手也很自然地垂放到了身體的兩側(cè)。結(jié)果,他得到了自己想要的滿意的信息。
剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:常常很辛苦地做事,卻得不到上司的欣賞。其實(shí),行為心理學(xué)在職場(chǎng)上大有用途!比如:在和老板談話時(shí),不要使用“塔尖形手勢(shì)”。“塔尖形手勢(shì)”是將一只手的指尖相對(duì)應(yīng)地接觸另一只手的指尖部位,形成一個(gè)塔尖形的手勢(shì)。如果在領(lǐng)導(dǎo)面前做出這樣的手勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)很不開(kāi)心———因?yàn)檫@個(gè)手勢(shì)是一個(gè)表示高度自信的動(dòng)作,做這樣動(dòng)作的人一般具有非常高的心理優(yōu)勢(shì)。試想:你在領(lǐng)導(dǎo)面前做出這么強(qiáng)勢(shì)的舉動(dòng),會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不自量力,對(duì)他不夠尊重,那領(lǐng)導(dǎo)還能高興嗎?
總之,行為心理學(xué)在我們生活的方方面面都具有非常重要的指導(dǎo)意義,讓我們大家都來(lái)學(xué)點(diǎn)兒行為心理學(xué)吧!
參考文獻(xiàn):
[1]孫海芳.社交禮儀中的心理學(xué)2010.4
[2]黃大釗.觀色觀行觀心:洞察他人心理2005.4
行為心理學(xué)的論文篇二:《行為主義心理學(xué)的兒童觀述評(píng)》
摘 要:在科學(xué)心理學(xué)不斷發(fā)展壯大逐步走向成熟的歷史過(guò)程中,美國(guó)心理學(xué)家華生于1913年發(fā)起的行為主義心理學(xué)在該領(lǐng)域占統(tǒng)治地位達(dá)半個(gè)世紀(jì)之久,其歷時(shí)之長(zhǎng)、影響之大被譽(yù)為西方心理學(xué)史上第一股勢(shì)力。行為主義心理學(xué)的發(fā)展歷程實(shí)際上是對(duì)內(nèi)部心理問(wèn)題的不斷妥協(xié)和讓步的過(guò)程,同時(shí)是心理學(xué)理論的逐漸整合過(guò)程。行為主義心理學(xué)兒童觀的發(fā)展是個(gè)性物化到個(gè)性彰顯、從狹義智育到全面發(fā)展,從外部控制到自我強(qiáng)化的不斷完善發(fā)展,同時(shí)也是兒童觀科學(xué)化的過(guò)程。
關(guān)鍵詞:行為主義;心理學(xué);兒童觀
自行為主義心理學(xué)問(wèn)世以來(lái),學(xué)者們?cè)诤荛L(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都對(duì)其進(jìn)行了較為深入、廣泛、全面的研究,但關(guān)于行為主義心理學(xué)中兒童觀的研究較少。誠(chéng)然,行為主義心理學(xué)者們也并未直接論述其兒童觀,但從其基本理論和研究目的可以窺看一二。筆者在文中通過(guò)對(duì)舊行為主義、新行為主義、新的新行為主義的三位代表人物――華生、斯金納、班杜拉的兒童觀進(jìn)行論述其兒童觀以期勾勒出行為主義心理學(xué)中兒童觀的大體框架。
一、舊行為主義心理學(xué)代表人物――華生的兒童觀簡(jiǎn)述
1913年美國(guó)心理學(xué)家華生以一篇題為《一個(gè)行為主義者心目中的心理學(xué)》的論文,宣告長(zhǎng)期以來(lái)專(zhuān)注意識(shí)研究的傳統(tǒng)心理學(xué)破產(chǎn),一個(gè)新的以外顯行為為研究對(duì)象的心理學(xué)誕生,即行為主義心理學(xué)。
1.舊行為主義心理學(xué)認(rèn)為人與動(dòng)物(兒童與動(dòng)物)相比沒(méi)有特異性。舊行為主義者華生認(rèn)為“行為主義是二十世紀(jì)頭十年期間研究動(dòng)物行為的直接的結(jié)果”[1]。不置可否,華生前期對(duì)動(dòng)物的研究對(duì)推動(dòng)行為主義的發(fā)生發(fā)展具有重大意義,且人與動(dòng)物本身就存在著許多共性,但這并不等同我們就可以在人與動(dòng)物之間劃等號(hào)。舊行為主義者華生曾還宣傳“行為主義者承認(rèn)并不在人與獸之間劃出一道界限”[2],由此,不難看出行為主義者混淆了人與動(dòng)物的界限,無(wú)視人與動(dòng)物的區(qū)別。
2.舊行為主義者否定遺傳、本能,堅(jiān)持兒童的“習(xí)性論”。舊行為主義心理學(xué)家華生曾得出一個(gè)結(jié)論“我們并不曾遺傳材質(zhì)、才能、氣質(zhì)、性情及特性那些東西,那些東西都同本能一樣,是由學(xué)習(xí)而得來(lái)的,大致是在搖籃時(shí)代學(xué)得的”[3]60。不難看出,舊行為主義心理學(xué)認(rèn)為,人一出生就如同一塊白板,不存在遺傳也不存在本能。即是說(shuō),舊行為主義心理學(xué)較多地認(rèn)為兒童是不成熟的、是貧瘠的,除了從遺傳而來(lái)的身體結(jié)構(gòu)之外,空空如也的如同容器一樣等待別人用灌輸知識(shí)、技能、情感等。
3.舊行為主義者否定兒童的主觀能動(dòng)性,堅(jiān)持“機(jī)械還原論”。華生指出不論多么復(fù)雜的行為都可以通過(guò)條件反射這一機(jī)制建立起來(lái),因而得出嬰兒可以任意塑造的論斷[4],將兒童簡(jiǎn)化為一架被當(dāng)?shù)貙?duì)外界刺激做出相應(yīng)行為反應(yīng)的機(jī)器,忽視了兒童的主觀能動(dòng)性。同時(shí)華生曾聲稱“給我一打健全的、沒(méi)有缺陷的嬰兒……也可以把他訓(xùn)練成為一個(gè)乞丐或竊賊”[3]63,由此可以看出,舊行為主義者眼中兒童行為的形成完全依賴于刺激和反應(yīng)的被動(dòng)連接,兒童只能對(duì)環(huán)境的刺激做出回應(yīng),而自身對(duì)環(huán)境的控制能力卻很弱。這無(wú)疑是片面夸大了環(huán)境、教育的作用,忽視了兒童的意志自由和主觀能動(dòng)性。
二、新行為主義心理學(xué)代表人物――斯金納的兒童觀簡(jiǎn)述
在20世紀(jì)20年代以后大約10年中,舊行為主義由于華生刺激―反應(yīng)公示過(guò)于簡(jiǎn)單,只能研究如感覺(jué)、動(dòng)作等低級(jí)的心理過(guò)程,行為主義內(nèi)部醞釀著一種變革,并于20世紀(jì)30年代初期正式形成新行為主義心理學(xué)。
1.新行為主義心理學(xué)認(rèn)為人與獸是一樣的東西。斯金納曾經(jīng)談?wù)摰綄?duì)人獸差別的看法時(shí)說(shuō)“人是一種比狗大得多的東西,但在科學(xué)分析的范圍內(nèi),人與狗是一樣的東西”[2]。由此不難看出,新行為主義如同舊行為主義一樣,雖然在一定程度上承認(rèn)人與動(dòng)物存在差別,但完全把人的心理動(dòng)物學(xué)化了。
2.新行為主義者未公開(kāi)否定遺傳,并提出了“遺傳環(huán)境”概念。斯金納承認(rèn)先天行為的存在,即不再持“白板論”的兒童觀,表面上也不再持環(huán)境決定論觀點(diǎn)。但深受華生影響的他卻以另一種方式響應(yīng)了華生的環(huán)境決定論,即將先天行為認(rèn)為是環(huán)境的另一種形式(遺傳環(huán)境)決定的。斯金納以“玩弄”概念的方法來(lái)挽救處于水深火熱中的舊行為主義,實(shí)質(zhì)上卻并未有所革新,但值得欣喜的是新行為主義者眼中的兒童不再是一張等待被涂抹、填充的白紙或容器。
3.新行為主義承認(rèn)人的內(nèi)部心理過(guò)程的存在,同時(shí)承認(rèn)人具有自我認(rèn)知。斯金納說(shuō)過(guò):“一門(mén)恰當(dāng)?shù)男袨榭茖W(xué)必須考慮在有機(jī)體皮膚內(nèi)部的活動(dòng)”[2],即說(shuō)明新行為心理學(xué)承認(rèn)這些人的內(nèi)部心理過(guò)程不僅存在且可以作為心理學(xué)研究對(duì)象(雖然斯金納并未將其作為研究對(duì)象)。斯金納雖承認(rèn)人具有自我認(rèn)知,但反對(duì)內(nèi)省法的他卻認(rèn)為人不能準(zhǔn)確的報(bào)告自我認(rèn)知的內(nèi)容。這不難看出,新行為主義雖承認(rèn)人具有自我認(rèn)知,能夠認(rèn)識(shí)自己,但同時(shí)又認(rèn)為人是無(wú)能的,不能準(zhǔn)確的報(bào)告出自我認(rèn)知。
4.新行為主義的操作性條件反射,在一定程度上承認(rèn)兒童具有主觀能動(dòng)性。不得不指出的是,斯金納并未公開(kāi)承認(rèn)兒童具有主觀能動(dòng)性,但從他的理論中也不難發(fā)現(xiàn)。斯金納反對(duì)華生的S―R理論,在其操作性條件作用原理中,要求當(dāng)兒童做出一個(gè)符合期望的行為時(shí)呈現(xiàn)一個(gè)積極刺激或者撤銷(xiāo)一個(gè)厭惡刺激,兒童的這種行為就會(huì)再次出現(xiàn),反之則不同??梢?jiàn),新行為主義眼中的兒童是承認(rèn)人是有生命力的,至少其認(rèn)為兒童是有主觀能動(dòng)的選擇趨樂(lè)避苦的個(gè)體。
三、新的新行為主義心理學(xué)代表人物――班杜拉的兒童觀簡(jiǎn)述
20世紀(jì)50年代,舊行為主義和新行為主義嚴(yán)格的環(huán)境論和人與動(dòng)物的觀點(diǎn)遭到了越來(lái)越多的反對(duì),同時(shí)認(rèn)知主義心理學(xué)的崛起使得過(guò)去為行為主義所拒絕的意識(shí)、思維、記憶等概念再次成為心理學(xué)的合法研究對(duì)象。在這種境況下,以班杜拉、羅爾特、米契爾等為代表的行為主義者在堅(jiān)持行為主義基本觀點(diǎn)的前提下,大膽吸取了認(rèn)知主義心理學(xué)中一些合理的觀點(diǎn)和成果,新的新行為主義應(yīng)運(yùn)而生。其主要代表理論有:班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論、米契爾認(rèn)知社會(huì)學(xué)習(xí)理論、麥霍尼的認(rèn)知―學(xué)習(xí)心理治療理論等[5]。
1.新的新行為主義承認(rèn)人與動(dòng)物相比具有特異性。在傳統(tǒng)行為主義人與動(dòng)物觀點(diǎn)遭到反對(duì)中發(fā)展起來(lái)的新的新行為主義,主要以人為研究對(duì)象,摒棄了前期將動(dòng)物的研究機(jī)械普及到兒童身上而造成兒童觀異化、扭曲的做法,承認(rèn)兒童是有別于動(dòng)物的個(gè)體。
2.新的新行為主義辯證的分析了先天遺傳和后天習(xí)得的關(guān)系。班杜拉認(rèn)為機(jī)體具有先天皮層結(jié)構(gòu)和感覺(jué)―運(yùn)動(dòng)等生理特征,這些生理特征的不同導(dǎo)致個(gè)體在行為上的不同。因此,班杜拉認(rèn)為先天生理因素和后天習(xí)得因素共同決定著行為,但后天習(xí)得因素在其中占主導(dǎo)作用[6]??梢钥闯觯碌男滦袨橹髁x既不持舊行為主義“白板論”的觀點(diǎn),也不持新行為主義“遺傳環(huán)境”的概念,而是認(rèn)為遺傳和環(huán)境共同決定著人的發(fā)展,這無(wú)疑較之前期行為主義有很大進(jìn)步。
3.新的新行為主義強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)是行為的中介。班杜拉否認(rèn)行為主義片面強(qiáng)調(diào)環(huán)境決定行為的機(jī)械觀,主張人是環(huán)境產(chǎn)物的同時(shí)承認(rèn)人也能主動(dòng)調(diào)節(jié)改造環(huán)境,肯定了人的內(nèi)在動(dòng)力和個(gè)體能動(dòng)性。在其兒童觀中,兒童再也不是被動(dòng)的接受環(huán)境刺激的動(dòng)物,而是具有主觀能動(dòng)性的、能自我調(diào)節(jié)行為和改造環(huán)境的獨(dú)特個(gè)體。
四、行為主義心理學(xué)兒童觀的評(píng)價(jià)
如何評(píng)價(jià)行為主義往往毀譽(yù)參半,一種看法認(rèn)為行為主義是西方心理學(xué)史上的一次革命,另一種則認(rèn)為其毫無(wú)價(jià)值。面對(duì)這褒貶不一的評(píng)價(jià),對(duì)行為主義兒童觀的評(píng)價(jià)應(yīng)從客觀立場(chǎng)出發(fā),既看到受當(dāng)時(shí)社會(huì)科學(xué)發(fā)展限制之下其兒童觀的進(jìn)步之處,又要看到其兒童觀較之當(dāng)代兒童觀的不足之處。
從其進(jìn)步之處來(lái)講。首先行為主義者從研究動(dòng)物到研究人的變化,說(shuō)明行為主義者隨著時(shí)間的流逝、科學(xué)的進(jìn)步發(fā)展逐漸意識(shí)到人與動(dòng)物存在本質(zhì)上的區(qū)別,動(dòng)物的研究不能簡(jiǎn)單機(jī)械的推廣于人,人具有動(dòng)物所具備的特性之外還具有人所特有的東西;其次,行為主義在發(fā)展的過(guò)程中從排除意識(shí)到排斥意識(shí)到承認(rèn)研究意識(shí)是其兒童觀演變的基本前提,研究人的內(nèi)部心理過(guò)程是確立人獨(dú)特性的前提,也是心理學(xué)科學(xué)化的過(guò)程;再次,行為主義者后期認(rèn)識(shí)到并從實(shí)驗(yàn)上證實(shí)了,兒童是具有自我意識(shí)、具有主觀能動(dòng)性的個(gè)體,這在當(dāng)時(shí)的情況之下是最難能可貴的,尤其在今天的教育教學(xué)中仍然需要這樣的兒童觀作為指引;最后,行為主義者在吸收其他心理學(xué)派長(zhǎng)處的同時(shí),不斷的發(fā)展其兒童觀,使其處于不斷發(fā)展、演變和進(jìn)步中,得以讓后人對(duì)其兒童觀進(jìn)行縱向梳理和研究。
從其不足之處來(lái)講。首先,早期行為主義者主要以動(dòng)物為研究對(duì)象,并將其研究成果推廣到人類(lèi),混淆了人與動(dòng)物的界限,抹殺了人與動(dòng)物的區(qū)別;其次,早期行為主義者否認(rèn)遺傳在兒童發(fā)展中的作用,認(rèn)為兒童是不成熟的、是貧瘠的,除了從遺傳而來(lái)的身體結(jié)構(gòu)之外,空空如也的如同容器一樣等待別人用灌輸知識(shí)、技能、情感等,使得當(dāng)時(shí)的兒童觀陷入“白板論”的觀點(diǎn);最后,在學(xué)習(xí)理論上主張機(jī)械訓(xùn)練,將兒童當(dāng)成是接受的容器,忽略兒童自我學(xué)習(xí)的意愿。因而在行為主義心理學(xué)家眼里,兒童是完全被動(dòng)的與動(dòng)物無(wú)異的個(gè)體,只要精心設(shè)計(jì)控制的條件便可以“創(chuàng)造”出符合要求的人與行為,完全否定了兒童的意志自由和主觀選擇,兒童被看成是接受機(jī)械化操作的物體。因此,需要指出的是行為主義心理學(xué)的兒童觀仍具有極大的片面性且不具備完整的體系,在看到其進(jìn)步之處的同時(shí)也應(yīng)關(guān)注到其不足之處,所以我們既不能全盤(pán)否定,更不能評(píng)價(jià)過(guò)高。
五、結(jié)語(yǔ)
行為主義心理學(xué)的發(fā)展歷程實(shí)際上是對(duì)內(nèi)部心理問(wèn)題的不斷妥協(xié)和讓步的過(guò)程,同時(shí)是心理學(xué)理論的逐漸整合過(guò)程。行為主義心理學(xué)兒童觀的發(fā)展是個(gè)性物化到個(gè)性彰顯、從狹義智育到全面發(fā)展,從外部控制到自我強(qiáng)化的不斷完善發(fā)展,同時(shí)也是兒童觀科學(xué)化的過(guò)程。兒童是一個(gè)社會(huì)的人,兒童觀也是一個(gè)社會(huì)建構(gòu)的結(jié)果,兒童是生活在社會(huì)變遷中的、社會(huì)結(jié)構(gòu)特定設(shè)置中的、特定環(huán)境境遇中的兒童[7]。因此,一個(gè)時(shí)代或一個(gè)理論流派的兒童觀并不是永恒固定的,而是隨著社會(huì)的發(fā)展而變遷的,總是特定階段的兒童觀?,F(xiàn)在的兒童觀可以對(duì)行為主義兒童觀進(jìn)行批評(píng),但兒童觀的科學(xué)化不能繞過(guò)這個(gè)過(guò)程,因此對(duì)該流派兒童觀的演變進(jìn)行客觀的分析,對(duì)于認(rèn)識(shí)兒童和為兒童創(chuàng)造美好的未來(lái)具有重要的意義。
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行為心理學(xué)的論文篇三:《網(wǎng)購(gòu)行為中的決策心理學(xué)》
摘 要:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和B2C形式網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的搭建,為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為提供了新的選擇途徑。本文從決策心理學(xué)的視角出發(fā),對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為的發(fā)生及發(fā)展進(jìn)行了介紹,并對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中存在的一些心理現(xiàn)象進(jìn)行了探討和分析。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)購(gòu) 決策心理 風(fēng)險(xiǎn)偏好 博弈論
隨著信息技術(shù)和物流技術(shù)的逐漸完善,電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式得到了迅速發(fā)展。在線支付安全技術(shù)的進(jìn)一步規(guī)范,更是極大刺激了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為,進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)行為造成了一定程度的沖擊。二者在問(wèn)題認(rèn)識(shí)、信息收集和對(duì)可供選擇方案評(píng)估等方面的不同,也讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生了不同的心理變化,從而影響著網(wǎng)購(gòu)行為最終的購(gòu)買(mǎi)決策。
1.個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好決定網(wǎng)購(gòu)行為
風(fēng)險(xiǎn)偏好(Risk appetite),是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)、大小等方面的基本態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)就是一種不確定性,投資實(shí)體面對(duì)這種不確定性所表現(xiàn)出的態(tài)度和傾向便是其風(fēng)險(xiǎn)偏好的具體體現(xiàn)。
心理學(xué)研究表明,人類(lèi)的感知覺(jué)系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境中的復(fù)雜信息具有選擇過(guò)濾的功能。人們不但能夠從眾多信息中過(guò)濾到風(fēng)險(xiǎn)信息,而且對(duì)已感知到的風(fēng)險(xiǎn)也是存在態(tài)度差異的,一部分人可能喜歡新奇與刺激,另一部分人則更愿意追求平穩(wěn)。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)劃研究時(shí)發(fā)現(xiàn):不同的人由于個(gè)人學(xué)識(shí)、投資取向、家庭財(cái)力等因素的不同,其風(fēng)險(xiǎn)投資承受能力不同;同一個(gè)人在不同的時(shí)機(jī)、不同的年齡階段及其他因素發(fā)生變化時(shí),也可能表現(xiàn)出不同的風(fēng)險(xiǎn)投資承受能力。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)的主力軍為年輕白領(lǐng)、在校大學(xué)生和傾向于脫離傳統(tǒng)購(gòu)物方式的部分人群。網(wǎng)購(gòu)對(duì)象一般多為方便包裝和郵寄、總價(jià)不高、現(xiàn)實(shí)中可替代性少的物品。因此,網(wǎng)購(gòu)人群也呈現(xiàn)知識(shí)化、年輕化、求異化等特點(diǎn)。相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)行為而言,網(wǎng)購(gòu)的不確定性(如商品線上與現(xiàn)實(shí)的對(duì)稱性、購(gòu)買(mǎi)和支付方式等)其實(shí)就是一種風(fēng)險(xiǎn),在商品價(jià)格不作為核心影響因素的前提下,對(duì)于當(dāng)今消費(fèi)者而言,個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好就決定了是否發(fā)生網(wǎng)購(gòu)行為的主導(dǎo)心理。
2.沉沒(méi)成本效應(yīng)帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)行為
所謂沉沒(méi)成本 (Sunk Cost),從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講,是指“如果人們已為某種商品或勞務(wù)支付過(guò)成本,那么就會(huì)增加該商品或勞務(wù)的使用頻率”。經(jīng)濟(jì)邏輯法則顯示,作為一種無(wú)可挽回的損失,沉沒(méi)成本與決策制定應(yīng)該是不相關(guān)的。但更現(xiàn)實(shí)和更細(xì)致地考察人類(lèi)行為的認(rèn)知心理學(xué)表明,沉沒(méi)成本會(huì)加劇規(guī)避損失的心理。因此,人們?cè)趯?shí)際的投資活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活當(dāng)中,廣泛存在著進(jìn)行決策時(shí)顧及沉沒(méi)成本的非理性傾向,即沉沒(méi)成本效應(yīng)(Sunk Cost Effects)。
沉沒(méi)成本效應(yīng)反映出的是一種“避免浪費(fèi)的愿望”。在成本(如時(shí)間成本、金錢(qián)成本)已對(duì)某件事物投入后,即使沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)甚至出現(xiàn)了決策失誤,人們也通常感到難以舍棄。一般地,隨著決策過(guò)程的深入,人力、財(cái)力和物力投入得會(huì)越來(lái)越多,沉沒(méi)成本效應(yīng)會(huì)越來(lái)越顯著,人們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)(如網(wǎng)購(gòu)行為)時(shí)將表現(xiàn)出較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好。
網(wǎng)購(gòu)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)能獲取大量的商品信息;(3)可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品;(4)從訂貨、買(mǎi)貨到收貨無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)。有了這幾個(gè)特點(diǎn)的支撐,再加上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用與普及,人們熱衷于隨時(shí)隨地在線挑選和瀏覽商品。與傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)行為相比,表面上省時(shí)省力,其實(shí)則付出了更多的“隱性”成本。這種情況下,為了避免已付出的時(shí)間成本的浪費(fèi),沉沒(méi)成本效應(yīng)便會(huì)引起和帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)行為。消費(fèi)者都會(huì)搜尋成本最小和收益最大的購(gòu)買(mǎi)方案,在電子商務(wù)模式下,網(wǎng)購(gòu)人群對(duì)物流成本的最大化使用(如運(yùn)費(fèi)稱重范圍內(nèi)盡可能多買(mǎi)商品),也是沉沒(méi)成本效應(yīng)刺激網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的表現(xiàn)。此外,網(wǎng)購(gòu)可能還會(huì)引起購(gòu)買(mǎi)行為成功或失敗后的“新沉沒(méi)成本”,比如對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和使用反饋的時(shí)間成本,以及退換商品所需的金錢(qián)成本等。
3.網(wǎng)購(gòu)行為中討價(jià)還價(jià)的博弈論
博弈論(Game Theory),又稱“對(duì)策論”、“賽局理論”,它是基于決策理論的基本結(jié)論建立起來(lái)的。博弈論可以被定義為:對(duì)智能的理性決策者之間沖突與合作的數(shù)學(xué)模型的研究。博弈論考慮個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為,并研究它們的優(yōu)化策略。
博弈論的一個(gè)應(yīng)用是議價(jià)理論。從議價(jià)理論的發(fā)展來(lái)看,價(jià)格的最終確定需要滿足兩個(gè)條件:第一,議價(jià)雙方都是具有個(gè)人理性的;第二,議價(jià)的結(jié)果必須符合集體理性原則。議價(jià)(Bargaining),是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)某次交易達(dá)成一致意見(jiàn)的過(guò)程,是經(jīng)濟(jì)生活中最為常見(jiàn)的活動(dòng)之一。只要與利益分配相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng),都與議價(jià)有著共同的本質(zhì)特征,我們?nèi)粘K^的“討價(jià)還價(jià)”即為典型的議價(jià)。作為博弈論的一個(gè)主要研究對(duì)象,議價(jià)行為從社會(huì)心理學(xué)的角度,可以把它看作是交易雙方的協(xié)商過(guò)程;從決策心理學(xué)的角度進(jìn)行研究,可以把它看作買(mǎi)賣(mài)雙方的連續(xù)動(dòng)態(tài)決策過(guò)程。
網(wǎng)購(gòu)交易中的不同店鋪具有較高的商品重疊性,同時(shí)買(mǎi)賣(mài)雙方采用虛擬方式進(jìn)行溝通交流。因此,相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物中的議價(jià)環(huán)節(jié),由于拋除了諸多影響最終價(jià)格的主客觀因素(如賣(mài)家沒(méi)有店面費(fèi)、買(mǎi)方貨比三家的心理更強(qiáng)、議價(jià)溝通更加開(kāi)放等),網(wǎng)購(gòu)中的議價(jià)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出更為多樣化的動(dòng)態(tài)決策和交互變換局面,從而衍生出買(mǎi)賣(mài)雙方在議價(jià)過(guò)程中各階段不同的博弈心理。值得注意的是,消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題的意識(shí)并不意味著消費(fèi)行為的產(chǎn)生。博弈勝負(fù)的結(jié)果也和傳統(tǒng)購(gòu)物有所不同,具有代表性的現(xiàn)象就是,議價(jià)成功后仍然出現(xiàn)了交易失敗。這也來(lái)自于兩個(gè)方面:一是未發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為;二是發(fā)生了購(gòu)買(mǎi)行為以后,買(mǎi)家卻未進(jìn)行甚至未及時(shí)進(jìn)行支付行為。
4.猶豫不決者是網(wǎng)購(gòu)行為的潛在人群
猶豫不決在人群中是一種很普遍的行為現(xiàn)象,它對(duì)決策具有重大影響。西方研究者提出,在面臨兩難抉擇時(shí),因?yàn)槊糠N選擇都將帶來(lái)不同的利益與風(fēng)險(xiǎn),所以出現(xiàn)矛盾心理的猶豫不決者一般會(huì)選擇逃避決策。
猶豫不決者風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的決策傾向,影響了他們對(duì)決策內(nèi)容的理解與評(píng)估。Rassin 和Muris(2005)提出,猶豫不決者將模糊的情境以“最壞打算”的思維作出判斷。猶豫不決者在決策前,有一個(gè)很高的關(guān)于結(jié)果確定性的閾限,希望將決策的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小化??梢钥闯?,難以容忍結(jié)果的不確定性在猶豫不決者的決策中起到了顯著的影響作用。
由于網(wǎng)購(gòu)行為還具有以下缺點(diǎn):(1)實(shí)物和圖片的差距過(guò)大;(2)不能現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn);(3)網(wǎng)絡(luò)支付存在不安全因素;(4)網(wǎng)絡(luò)交易的誠(chéng)信問(wèn)題;(5)貨物配送的速度問(wèn)題;(6)退換貨不方便。因此,相比于傳統(tǒng)購(gòu)物市場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)行業(yè)之所以遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到它應(yīng)有的發(fā)展額度,原因就在于其本身的不確定性。所以,沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的消費(fèi)者,以及有過(guò)失敗或不愉快網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者,都會(huì)變成網(wǎng)購(gòu)行為面前的猶豫不決者,都會(huì)選擇相對(duì)保守的逃避決策,從而造成網(wǎng)購(gòu)行為的阻礙甚至失敗。只有通過(guò)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易程序、建立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系、確保在線支付平臺(tái)安全等措施,最大程度上消除現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中的不確定性因素,才能進(jìn)一步爭(zhēng)取猶豫不決者成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的消費(fèi)群體。
隨著電子商務(wù)的興起和現(xiàn)代消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為開(kāi)始進(jìn)行了越來(lái)越多的關(guān)注。在多種商業(yè)模式并存的今天,對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為中出現(xiàn)的決策心理學(xué)現(xiàn)象的研究和把握,不但有助于經(jīng)營(yíng)者制定營(yíng)銷(xiāo)策略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更有利于整個(gè)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的規(guī)范、快速和持續(xù)發(fā)展。
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