淺議媒體的整體營銷策略論文
淺議媒體的整體營銷策略論文
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的:淺議媒體的整體營銷策略相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
淺議媒體的整體營銷策略全文如下:
整合營銷傳播理論的內涵是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a品營銷的目的。整合營銷傳播旨在通過信息流通,調動最廣泛的受眾群體關注媒體傳播、產生需求欲望、最終促進視聽,其實質是將產品由“硬賣”轉變?yōu)檎T導式的“軟賣”。這里的關鍵詞是“整合”,即強調媒體將可資利用的各種營銷傳播方式綜合運用,加強協(xié)調,讓它們對外傳播一致的聲音,實現“以一個聲音說話”,以便在受眾心目中樹立鮮明的品牌形象。
報紙:啟動四個市場
當前,報紙要啟動四個市場———讀者市場、新聞來源市場、廣告市場、資本市場,這是報紙經營的特性;報紙要平衡三方需求———政府滿意、讀者滿意、廣告商感興趣,這是社會主義中國經營報紙的特性。把握兩個特性,才能夠將戰(zhàn)略落實為戰(zhàn)役、戰(zhàn)術,促成四個市場的良性循環(huán)運轉:以大手筆投入資金,獲取并加工新聞信息;以高質量的內容吸引大批讀者;以大規(guī)模讀者的注意力資源換來充足的廣告和投資。
首先,報紙能否打造出讀者認可的品牌,將是決定其能否爭取到讀者更多注意力的關鍵。中國人民大學輿論研究所在對2000年12月原新聞出版署評出的100家第二屆全國地方報社管理先進單位的研究中發(fā)現,1999年廣告額增幅最大的前兩家報紙依次是《北京青年報》、《華西都市報》,增幅依次為15%和11.5%。研究分析指出:兩家報紙的良好發(fā)展態(tài)勢不能不部分歸因于各自的品牌效應,說明隨著讀者的日漸成熟,對品牌的追求已上升到一個重要地位。
其次,如何能夠讓讀者在眾多選擇中發(fā)現亮點,獻出自己寶貴的注意力資源呢?據傳媒專家指出:傳播領域中的價格戰(zhàn)是傳播產品的大眾化進程中一個必經階段。但他們同樣又指出,通過價格戰(zhàn)獲取競爭優(yōu)勢的做法盡管在今天還有某種戰(zhàn)術意義,但是從發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢上看,“支出———收益”也會越來越呈現效益遞減的趨勢,未來的傳播競爭將是超越價格的更高層次的競爭。
再次,為報社內部組織注入一種新的結構的潛質。在現存管理體制下,報紙各種營銷傳播活動往往由不同的部門負責,如編輯部負責報紙編排、發(fā)行部負責銷售、廣告部負責廣告經營,各部門之間的溝通并不充分,可能會向讀者傳達互不協(xié)調的信息,影響讀者的選擇又耗費了資源。報社面臨著結構調整的壓力,在條件成熟的情況下,設立一個營銷策劃機構來強化營銷統(tǒng)籌工作是遲早的問題。
最后,建立完善、詳實的資料庫。這里強調整合報社各部門彼此游離的信息資料,包括讀者群基本構成情況、各類市場調查結果以及報紙發(fā)行和廣告收入的數據等。資料庫的建立過程實質上是一種能量積聚的過程,經過科學整理與分類的信息,可以為報紙及時調整營銷傳播或開展新一輪傳播提供準確依據。
電視:實行三步營銷
電視的整體營銷策略如何運用?下面以安徽衛(wèi)視的經驗為例,作一具體闡述。1998年安徽衛(wèi)視廣告創(chuàng)收1.48億,在省級衛(wèi)視中排第11位;1999年為1.88億,排名第9位;2000年為2.85億,排名第7位;2001年到8月已超過2.1億,比去年同期增長了12%。那么,一個經濟相對落后地區(qū)的省級臺是如何脫穎而出的呢?這主要取決于他們把整合營銷的方式運用到電視頻道的運作之中,實行了三步營銷:
觀眾營銷,從觀眾的需求出發(fā)制作出觀眾喜聞樂見的節(jié)目。
(1)讓更多的觀眾都能看到節(jié)目。美蘭德調查公司的調查結果顯示,安徽衛(wèi)視是2000年上星臺中受眾數量增長速度最快的省級衛(wèi)視,是省會城市落地入網最多的衛(wèi)視臺。至2001年底,安徽衛(wèi)視還將在全國80%的三星級以上賓館落地入網,同時加大全國中心城市的覆蓋力度,以點代面,求得全面發(fā)展。
(2)讓觀眾看喜歡看的節(jié)目。一是對觀眾需求進行調查研究。在購買電視劇或創(chuàng)辦新欄目時,定期或不定期地請觀眾評議,根據評議的結果再加上專家的意見,決定是否購買或創(chuàng)辦該節(jié)目。二是科學使用數據。通過對權威數據的分析,了解每個時間段的觀眾群結構,收視習慣和收視偏好以及競爭環(huán)境的變化。三是研究觀眾對頻道的滿意度。為了更好地了解觀眾對自身節(jié)目滿意程度的實際情況,2000年斥資請央視調查咨詢公司每季度做一次觀眾滿意度調查,從中找出差距,有針對性改進節(jié)目。
(3)強勢的營銷推廣。安徽衛(wèi)視一直十分重視電視節(jié)目的推廣宣傳,注重與觀眾的互動溝通,1997年5月率先成立負責節(jié)目推廣和業(yè)務促進的專業(yè)部門——企劃部,專門負責黃金檔電視劇的推廣宣傳。
客戶營銷,與客戶進行充分地溝通交流,使客戶在安徽衛(wèi)視的廣告投放達到最佳的廣告效果。
(1)以客戶需求為己任。通過調查了解到廣告商運用不同級別電視媒體的動機、廣告商對電視媒體提供服務的需求、選擇電視臺考慮因素和對電視臺的評價、廣告商心目中理想電視臺的標準等重要資訊,為客戶營銷打下了堅實的基礎。
(2)購買大量專業(yè)數
據,提供高質量的服務手段。只要對自己和客戶有幫助的數據,安徽衛(wèi)視就積極購買,不惜巨資。同時,給新進入市場的大客戶制定開發(fā)市場的策略,幫助大客戶推薦安徽地區(qū)經銷商等,大大提高了客戶的忠誠度。
品牌營銷,通過品牌企劃來整合內部資源,塑造自己的頻道特色。
充分利用“會議營銷”的方式,如經常召開節(jié)目推廣會、客戶聯(lián)誼會、經銷商聯(lián)誼會和客戶互動交流等。2000年底,安徽衛(wèi)視在上海、廣州、哈爾濱、北京、合肥等地召開了聲勢浩大的“讓我們一起飛翔———安徽衛(wèi)視全國媒介推廣及2001年廣告征訂會”,在業(yè)界引起強烈反響,后來被業(yè)界稱為“安徽衛(wèi)視現象”。
網站:鼓勵相互融合
據報道,2001年9月11日,美國遭恐怖襲擊事件發(fā)生后幾分鐘,美國著名搜索引擎Google正常運轉的硬盤突然瘋狂起來,工作燈不斷閃爍,1分鐘之前,對關鍵詞“CNN”的搜索請求每分鐘不到10次,短短幾分鐘內升到每分鐘6200次。統(tǒng)計數據顯示,當日最熱鬧的十個搜索關鍵詞仍然指向媒體網站。從美國一些網站的日均惟一訪問者人數來看,恐怖事件發(fā)生一周之內,CNN網站的日均訪問者數量達到460萬人次,增加了225%;國家廣播公司網站達到420萬人次,增加了167%;全國廣播公司網站為130萬人次,增加320%。英國BBC新聞網站為53萬人次,增加140%。
“9·11”事件在凸顯網絡媒體地位、考驗媒體網站能力的同時,也為媒體網站擴大知名度提供了難得的機遇。與一般的商業(yè)網站相比,在品牌方面,傳統(tǒng)媒體的網站具有較高的起點。一些在傳統(tǒng)領域里知名度高的品牌,在網絡世界里,也容易受到信任。但是值得注意的是,一個媒體在網絡世界的受眾與在物理世界的受眾,可能并不完全一致。而它的固有品牌,是在物理世界創(chuàng)造的,未必能以相同的水平“邏輯延伸”到網絡世界。對于傳統(tǒng)媒體網站來說,品牌并不是它的絕對優(yōu)勢。品牌營造,也是一個全新的任務。更重要的是,媒體網站的品牌建設,不能單靠新聞一種產品打天下,它需要一種全面的營銷策略,需要尋找一條走融合的道路。
(1)鼓勵網絡媒體與傳統(tǒng)媒體相互融合。以新浪網為例,純粹型網絡媒體與傳統(tǒng)媒體的合作大致有這么幾個方式:一是授權轉發(fā)新聞,選擇簽約新聞媒體每天提供的若干條新聞加以轉發(fā);二是建立鏡像鏈接,如為浙江日報網站(浙江在線)所建立的“中國新聞傳播學評論”網站提供鏡像服務;三是開設專題網站,如與中國互聯(lián)網信息中心合作開設澳門回歸網上直播;四是協(xié)辦網絡版,如與《三聯(lián)生活周刊》、《國際經濟評論》雜志簽約協(xié)助其在網上開設專門頻道;五是純粹型網絡媒體與傳統(tǒng)媒體合辦專業(yè)網站,如新浪網與《船艦知識》雜志簽下合作協(xié)議合辦專業(yè)網站。
(2)鼓勵依附型網絡媒體與純粹型網絡媒體相互融合。
第一,網絡媒體的運營是靠龐大的資金作后盾的。究竟通過何種手段融資以解決國有網站特別是傳統(tǒng)傳媒逐步向網絡媒體發(fā)展所需的資金,已成為當前我國網絡媒體發(fā)展中最困擾的一個難點。我們認為應在試點的前提下,借鑒國外網絡在資金運作方面的成功經驗,將國家支持網絡媒體發(fā)展的撥款作為政府投資部分,將傳統(tǒng)傳媒的新聞資源和人才作為無形資產,吸引有資金實力的純粹網絡媒體公司作為股東,從而實現傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網的深度結合。
第二,國內二板市場應允許網絡媒體企業(yè)上市融資。目前主要運作方式有:
1.上市公司聯(lián)合傳統(tǒng)媒體組建網絡媒體,如東方明珠控股上海地區(qū)綜合性新聞網站東方網。
2.傳媒上市公司依托自身資源組建專業(yè)網站。如電廣傳媒創(chuàng)辦網娛網站,專業(yè)制作娛樂新聞。然而,單純依靠傳媒業(yè)相關上市公司的投資是遠遠不夠的,應允許新生的網絡傳媒企業(yè)以更寬松的條件進入即將啟動的國內二板市場,給予網絡媒體更多的融資渠道,以培育產業(yè)向縱深發(fā)展。