醫(yī)藥市場營銷的分析論文(2)
醫(yī)藥市場營銷的分析論文
醫(yī)藥市場營銷的分析論文篇二
《中醫(yī)藥市場發(fā)展戰(zhàn)略探析》
[摘要] 本文就國內(nèi)外兩大中醫(yī)藥市場所包含的商機(jī)進(jìn)行了概況分析及二者之間的聯(lián)系，并分別就國內(nèi)外市場營銷的戰(zhàn)略和注意問題進(jìn)行了闡述。
[關(guān)鍵詞] 市場營銷 兩大市場 中醫(yī)藥
中醫(yī)藥是我國自主創(chuàng)新的重要資源，將中醫(yī)藥的資源優(yōu)勢和知識(shí)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，有利于提高我國自主創(chuàng)新能力，有利于形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行業(yè)是中國國內(nèi)贏利能力較強(qiáng)的行業(yè)，產(chǎn)品利潤率高。中國中藥行業(yè)發(fā)展迅速，中成藥和中藥飲片的銷售占國內(nèi)醫(yī)藥市場的四成以上。
但中醫(yī)藥行業(yè)也存在著知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失嚴(yán)重，國際市場占有率低，科技研發(fā)力量薄弱，相關(guān)國家政策法規(guī)不完善等問題，不斷變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境促成了中醫(yī)藥行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存局面。在激烈的挑戰(zhàn)與美好的機(jī)遇之中，制定合理而有效的市場發(fā)展戰(zhàn)略將可以牢牢把握住源源不斷的商機(jī)。
一、國際國內(nèi)兩個(gè)市場
中醫(yī)藥有國際和國內(nèi)兩個(gè)市場。雖然中成藥多年的發(fā)展，90%以上都是靠內(nèi)需拉動(dòng)，但中醫(yī)藥是人類共同的財(cái)富，理應(yīng)由全人類共享。另外，從經(jīng)濟(jì)意義講，國際市場擁有強(qiáng)大的市場潛力和豐富的顧客需求，這是中醫(yī)藥向國外市場大力拓展的推動(dòng)力。同時(shí)，國內(nèi)市場的需求存在飽和度，達(dá)到一定限度時(shí)，中醫(yī)藥市場的進(jìn)一步發(fā)展將遭遇“瓶頸問題”。雖然中藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模已突破千億元，總產(chǎn)值占醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值的26%，而且2006年我國中藥產(chǎn)品出口首次超過10億美元，比2000年出口額增加近1倍，年增長率為兩位數(shù)，但是國內(nèi)國際兩個(gè)市場發(fā)展極不平衡――如果中醫(yī)藥能走向世界，很多發(fā)展問題便迎刃而解，并會(huì)激發(fā)中醫(yī)藥市場更強(qiáng)勁的生命力。
開拓國際市場本無厚非，但問題是，中醫(yī)藥發(fā)展的基礎(chǔ)在國內(nèi)，國外除極個(gè)別國家外，中醫(yī)藥得不到合法承認(rèn)，了解和使用中醫(yī)藥的人不多，市場不成熟。
此外，市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)在于市場，如果丟失了國內(nèi)市場，我們就無法建設(shè)中國的市場經(jīng)濟(jì)。營銷之父科特勒曾提到，獲得新顧客的成本可能是留住老顧客成本的5倍。[5] 國內(nèi)是一個(gè)大的臨床實(shí)踐及研究基地，是走向國際市場的穩(wěn)固后臺(tái)。在發(fā)展國際市場尋找新顧客的同時(shí)要留住并最大限度滿足老顧客，立足本土成熟市場。在此基礎(chǔ)上，選好進(jìn)軍國際主流醫(yī)藥市場的突破口。發(fā)展國內(nèi)市場須從以下幾個(gè)方面著手：
1.培養(yǎng)復(fù)合型人才
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場化，中醫(yī)藥人才市場對(duì)新型中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的層次和質(zhì)量提出了新的要求。一方面，社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥人才的需求呈現(xiàn)持續(xù)增長和多樣化趨勢;另一方面，中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，中醫(yī)藥行業(yè)也趨于多樣化擴(kuò)展。對(duì)照國內(nèi)外中醫(yī)藥市場的需求和建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)國的要求，不僅需要了解中醫(yī)藥學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，符合中醫(yī)藥現(xiàn)代化要求的專業(yè)技術(shù)人才，而且更需要具有扎實(shí)的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)和基本技能，具有多學(xué)科知識(shí)，能適應(yīng)跨學(xué)科工作，適應(yīng)社會(huì)能力強(qiáng)，具有良好的綜合素質(zhì)、良好的中醫(yī)藥文化和道德背景的復(fù)合型中醫(yī)藥人才。同時(shí)還應(yīng)以市場為導(dǎo)向，拓寬專業(yè)方向，培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、擅創(chuàng)新的復(fù)合新型中醫(yī)藥人才。
2.發(fā)展中醫(yī)藥旅游
生態(tài)旅游不僅是指在旅游過程中欣賞美麗的景色，更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù)――不破壞生態(tài)、認(rèn)識(shí)生態(tài)、保護(hù)生態(tài)，達(dá)到永久的和諧，是一種層次性的漸進(jìn)行為。中醫(yī)藥專項(xiàng)旅游這個(gè)全新的、充滿商機(jī)的旅游產(chǎn)品是生態(tài)旅游的分支之一。
通過開發(fā)中醫(yī)藥專項(xiàng)旅游，既可以挖掘民間名老中醫(yī)、祖?zhèn)髅胤?、偏方等中醫(yī)中藥;可以根據(jù)各地中醫(yī)藥特色，建設(shè)中藥材園、中醫(yī)藥主題公園、中醫(yī)藥特色產(chǎn)業(yè)街、食療藥膳建筑等中醫(yī)藥文化展示區(qū)，集中展示和宣傳中醫(yī)藥文化，增強(qiáng)游客的健康保健意識(shí)，又可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，增加就業(yè)崗位，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
在較為穩(wěn)固的國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，大力拓展國際市場，創(chuàng)造新型營銷手段，各方協(xié)同努力，使中醫(yī)藥在不久的將來真正為全人類的健康事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。具體從“一個(gè)注意，四項(xiàng)戰(zhàn)略”進(jìn)行論述。
本土中藥在洋中藥猛烈搶攤的情況下所面臨的可謂是“內(nèi)憂外患”，腹背受敵。
“內(nèi)憂”源自四方面：一是醫(yī)療領(lǐng)域市場化和補(bǔ)償機(jī)制的不完善，影響了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的發(fā)展;二是中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域縮小、貢獻(xiàn)率降低、醫(yī)療服務(wù)功能下降;三是缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的中成藥經(jīng)典方劑資源的流失;四是我國生產(chǎn)的中藥科技含量低，形成了好原料、粗加工的藥品貿(mào)易格局。
內(nèi)憂不除，必招致外患。各發(fā)達(dá)國家不約而同地進(jìn)入了一場中醫(yī)藥研究競賽，并利用中國的中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，如缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的中成藥經(jīng)典方劑資源優(yōu)勢、極為豐富的中草藥原料優(yōu)勢、廉價(jià)的人才和勞動(dòng)力資源優(yōu)勢、具有13億人口龐大的醫(yī)藥市場優(yōu)勢等等賺中國人的錢。同時(shí)，預(yù)先設(shè)置好各種技術(shù)壁壘，阻止中國的中成藥進(jìn)入國際市場競爭，并籍此來瓜分國際中醫(yī)藥市場。進(jìn)口中國廉價(jià)的中藥原料或中介體，經(jīng)精加工或分成小包裝，附以人家國家的品牌，形成高附加值的洋中藥或功能性食品，不僅在國際市場掙錢，還返銷中國，掙中國百姓的錢。甚而，在中國投資設(shè)廠，用中國的組方、原料、人工，利用中國政府的招商引資優(yōu)惠政策，生產(chǎn)出低成本高利潤且是本土化的洋中藥，一個(gè)需求充分的大市場在缺乏關(guān)注的狀況下被瓜分。近年來，“洋中藥”紛紛在中國境內(nèi)搶注中藥專利，獲準(zhǔn)專利數(shù)已高達(dá)1萬多項(xiàng)，占中國同類專利的八成以上;同時(shí)這些跨國醫(yī)藥集團(tuán)還到世界各國申請(qǐng)中藥專利。他們運(yùn)用內(nèi)外夾攻的戰(zhàn)術(shù)試圖擠垮中國的民族醫(yī)藥工業(yè)。
在“內(nèi)憂外患”的狀況下，相比高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品的“洋中藥”，低技術(shù)、低附加值的“土中藥”既要守住國內(nèi)市場的大營，又要沖擊國際市場，其結(jié)果必定是本國內(nèi)部地位動(dòng)搖，競爭國際市場舉步維艱。
這種兩難困境的有效解決很大程度上將取決于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和法制，營銷等相關(guān)理念的深化。
二、“四項(xiàng)戰(zhàn)略”
1.政府職能性引導(dǎo)
在中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略中，國家從宏觀方面的管理、引導(dǎo)和助力作用不可忽視，即政府職能中的“燈塔效應(yīng)”，以一燈之光照亮中醫(yī)藥進(jìn)軍國際市場的暗途。
首先，國家制定和實(shí)施中醫(yī)藥國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提高中醫(yī)藥產(chǎn)品國際競爭力具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義，組織各相關(guān)方面力量，以保證中醫(yī)藥質(zhì)量穩(wěn)定、可控、有效、安全。
其次，中醫(yī)藥出口企業(yè)在提高自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，國家應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)時(shí)跟蹤發(fā)布目標(biāo)市場國有關(guān)中醫(yī)藥出口的法律、法規(guī)及其變化，以使出口企業(yè)避免因不了解出口國法律、法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容而產(chǎn)品遭拒。
此外，國家應(yīng)充分利用英特網(wǎng)將我國優(yōu)質(zhì)優(yōu)品的中醫(yī)藥企業(yè)、產(chǎn)品、專家推向國際市場，建立起直接面向客戶的巨大的醫(yī)患網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使世界各地的患者在這個(gè)平臺(tái)上能夠找到他所需要的中醫(yī)師及中藥產(chǎn)品。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)指人們?cè)谥嗅t(yī)藥的研究、生產(chǎn)、經(jīng)營等知識(shí)活動(dòng)中依法取得的權(quán)利，包括中醫(yī)藥著作權(quán)，以及相關(guān)權(quán)利、中醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號(hào)名稱和地理標(biāo)志等)及未公開中醫(yī)藥信息保護(hù)權(quán)三方面內(nèi)容。中醫(yī)藥現(xiàn)代化、國際化要切實(shí)構(gòu)筑中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)屏障，否則民族中醫(yī)藥不但難以走向國際市場，甚至連國內(nèi)市場都無法保留。所以，要盡快形成一個(gè)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)三維保護(hù)體系。
高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的整體性，形成完整的中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，將民族中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)牢牢掌握在自己手中。
3.國際專業(yè)展會(huì)
國際展會(huì)是市場走勢的指示器，增進(jìn)東西方了解的紐帶和促進(jìn)國際文化交流的橋梁。展會(huì)中的與會(huì)者可利用同一場所共同弘揚(yáng)文化，其傳遞經(jīng)濟(jì)信息、加強(qiáng)對(duì)外交流的效果是其他形式所不易達(dá)到的。
4.補(bǔ)缺營銷
長期以來，中醫(yī)藥在西方遭冷遇，既因中醫(yī)藥在國外宣傳不夠，也有西方醫(yī)學(xué)界排擠打壓中醫(yī)藥的利益驅(qū)動(dòng)。這種局面，不利于中醫(yī)藥的國際化拓展。因此應(yīng)比較中西醫(yī)學(xué)的差別和優(yōu)劣勢，對(duì)西醫(yī)已占明顯優(yōu)勢的疾病治療，我們應(yīng)明智避讓，集中精力于自身特色上。特色一旦成為優(yōu)勢，就具有很強(qiáng)的市場競爭力，可以在公平的競爭環(huán)境中全力發(fā)展自己，真正做到憑借優(yōu)勢特色致勝。
古語言“伺機(jī)而動(dòng)”、“趁虛而入”，在中醫(yī)藥出口營銷中，比較分析國外市場及中醫(yī)藥現(xiàn)狀得出，以補(bǔ)缺者的形態(tài)占領(lǐng)國外的市場空缺是最合適的選擇。做別人做不到的，治主流醫(yī)學(xué)無法兼容并治的疾病，達(dá)到主流醫(yī)學(xué)手段難以企及的療效，以補(bǔ)缺營銷戰(zhàn)略贏得外國民眾及主流醫(yī)學(xué)界的更多關(guān)注和青睞。
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