談市場營銷與物流有關(guān)的論文

　　物流與市場營銷之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系，即物流與市場營銷的相互影響，做好物流管理能夠有效地促進市場營銷的實施。下面是學(xué)習啦小編給大家推薦的談市場營銷與物流有關(guān)的論文，希望大家喜歡!

　　談市場營銷與物流有關(guān)的論文篇一

　　《論物流與市場營銷的關(guān)系》

　　摘要：物流與市場營銷之間存在密切的內(nèi)在聯(lián)系，即物流與市場營銷的相互影響，做好物流管理能夠有效地促進市場營銷的實施。成功的市場營銷有利于促進物流管理工作，降低企業(yè)的物流成本。

　　關(guān)鍵詞：物流;市場營銷;關(guān)系;影響

　　中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：

　　隨著我國市場經(jīng)濟逐漸融入WTO體系，市場營銷在企業(yè)發(fā)展中的地位越來越重要，激烈競爭的現(xiàn)實迫使企業(yè)越來越重視市場營銷管理。市場營銷人員必須根據(jù)客戶的需求，對市場進行細分，并根據(jù)企業(yè)資源確定目標市場。企業(yè)中各職能部門攜手合作，以客戶為中心，以市場為主導(dǎo)，以滿足客戶的各種需求和欲望為目的，不斷爭得客戶，擴大銷售，提高企業(yè)利潤率，而物流作為企業(yè)的第三利潤源，在市場經(jīng)濟中發(fā)揮著重要作用。物流活動包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、銷售、訂單處理、客戶服務(wù)等，其中很多環(huán)節(jié)都與市場營銷策略密切相關(guān)。物流采購活動能夠為生產(chǎn)的正常進行提供保障，而物流配送又能夠為銷售的連續(xù)性提供有力支持等。物流管理的最終目標是滿足客戶的需求，即把企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以最快的方式、最低的成本交付客戶，這與現(xiàn)代營銷理念是完全一致的，使得物流與市場營銷兩個系統(tǒng)有機的聯(lián)系起來了，能夠共同服務(wù)于客戶價值的實現(xiàn)。

　　物流代表了一個企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力，它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點認為：營銷達到調(diào)整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關(guān)，這些活動構(gòu)成了營銷和物流兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系，企業(yè)只有首先了解物流活動與營銷活動的關(guān)系，才能明確客戶需求，切實為客戶提供相應(yīng)的物流服務(wù)以支持客戶的營銷活動，也就是說企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。

　　一、物流是構(gòu)成市場營銷的重要要素

　　市場營銷以顧客的需求為中心，通過交易程序，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達顧客手中，滿足顧客需求與利益，從而獲取利潤。市場營銷的政策和策略對物流系統(tǒng)的設(shè)計和運行有著決定性的影響，市場營銷的要求決定了物流系統(tǒng)中必要的功能―物流服務(wù)，同時市場營銷策略又成為物流成本變動的直接誘因。充分了解市場營銷對物流產(chǎn)生的影響，有利于在市場營銷決策時，充分考慮物流因素，真正將產(chǎn)、銷、物(流)緊密結(jié)合起來，其中物流是整個企業(yè)系統(tǒng)十分重要的要素。一方面，物流起到了生產(chǎn)與銷售、庫存之間的調(diào)整作用，產(chǎn)銷在時間、空間上的矛盾都可以通過物流來解決，同時又反過來促進產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)。例如，庫存過大反映商品出現(xiàn)滯銷，這時就要求生產(chǎn)部門減產(chǎn)或推動銷售部門強化經(jīng)營。此外，如果存在地域間銷售的差異，也可以通過庫內(nèi)移動或促銷來解決，顯然，物流是一種生產(chǎn)與銷售的有機紐帶;另一方面，由于物流管理部門管理著從供應(yīng)商到工廠、工廠到客戶等企業(yè)經(jīng)營過程中的物質(zhì)運動，所以能及時、迅速地把握商品運動。

　　因此，物流是市場營銷的一個非常重要的因素?？蛻裟芊窠邮芷髽I(yè)的產(chǎn)品，成為企業(yè)的市場成員，只有一個實際的衡量標準，就是考慮能否保質(zhì)保量、及時地得到企業(yè)的合格產(chǎn)品和服務(wù)，你的產(chǎn)品再好、質(zhì)量再高、價格再低、促銷手段再高明，如果最后你的產(chǎn)品不能及時地送到客戶手中，或者即使送過來了，但是送貨成本很高，服務(wù)質(zhì)量不好，客戶還是不會選擇你的產(chǎn)品的，這就是物流的重要性，就是物流對市場營銷效果的最后決定作用。因此國內(nèi)外任何一個企業(yè)，搞市場營銷，開拓市場，無不把物流作為一個最重要的因素來考慮。美國從上個世紀初開始，日本從上個世紀50年代開始，其企業(yè)發(fā)展歷史，實際上就是一個越來越重視物流的歷史，經(jīng)濟越發(fā)展，企業(yè)越發(fā)展，就越重視物流。物流可以說既是企業(yè)發(fā)展的制約因素，也是企業(yè)發(fā)展的利潤源泉，世界上的許多知名企業(yè)，如美國的沃兒瑪、通用電氣、IBM、麥當勞等，日本的NEC、松下、豐田等，國內(nèi)的海爾等企業(yè)在市場營銷時，無不把物流作為一個非常重要的支持戰(zhàn)略。市場營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足客戶，在很大程度上受賣方物流管理能力和決策的制約。

　　二、物流是市場需求的創(chuàng)造手段

　　商品從生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移過程中，必然伴隨物的流通(Physical Distribution)，“物的流通”是創(chuàng)造需求的重要手段。現(xiàn)代物流能夠創(chuàng)造需求是因為：一方面物流與提供服務(wù)是密切相關(guān)的;二是由于物流費用降低，商品價格也相應(yīng)降低，那么就可以使需求增加;第三，企業(yè)還可能通過改善物流管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低價格，吸引新的客戶，提高企業(yè)競爭力和市場營銷效果。相反，如果企業(yè)不能及時將產(chǎn)品送達客戶手中，就必然失去客戶，喪失市場份額。最具典型意義的例子是美國柯達公司的快速照相機。美國柯達公司開發(fā)出快速照相機后便在美國大做廣告，但卻沒能給客戶以實實在在的產(chǎn)品。遍布美國的零售商店得不到足夠的快速照相機的供應(yīng)。許多客戶希望購買柯達的快速照相機，但商店里卻沒有貨，因此他們只能選擇其他牌子的照相機。美國柯達公司廣告效果雖好，但終因物流管理跟不上而喪失了很大的銷量。

　　所以，現(xiàn)代物流活動可以對所開拓的市場提供有力的支持和可靠的保證，能夠降低成本、提高客戶服務(wù)水平，它是企業(yè)順利實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，獲得客戶滿意的重要營銷手段。物流運作的好，可以讓客戶得到實在的利益，從而可以吸引客戶，鞏固和擴大客戶群，鞏固和擴大市場范圍，以收到好的市場營銷效果?？梢哉f，物流能力已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭能力的一個重要方面，它在現(xiàn)代市場營銷中起著不可估量的作用。

　　三、物流是降低營銷成本的有效途徑

　　物流系統(tǒng)對營銷的影響主要反映在成本削減上，而成本的變化往往又是市場營銷中一個非常重要的問題。在很多企業(yè)，物流是最能保證獲取重大成本節(jié)約的領(lǐng)域之一。據(jù)西方營銷學(xué)家估算，物流成本在一般企業(yè)中約占全部營銷成本的50%，在制造業(yè)中占銷售額的13.6%，在商業(yè)中占銷售額的25.6%，也就是說，企業(yè)很大一部分工作是在儲存和搬運。因此，降低物流成本被視為“降低成本的最后邊界”。1999年海爾進行的物流再造已經(jīng)取得明顯成效，使企業(yè)的呆滯物資降低73.8%，倉庫面積減少50%，這大大降低了企業(yè)的物流成本，從而降低營銷費用和產(chǎn)品價格，使企業(yè)的客戶群得以鞏固和擴大。

　　四、市場營銷對物流的影響

　　對顧客服務(wù)的影響：市場營銷管理中顧客服務(wù)的水平與物流活動有著密切的聯(lián)系，通常，市場營銷目標是迅速、有效的滿足顧客需求，促進產(chǎn)品附加價值的實現(xiàn);對促銷策略的影響：企業(yè)在日常經(jīng)營活動中，為了在特定時期提高銷售額，或擴大市場份額，常常采取各種各樣的促銷手段，這些銷售策略在一定時期和范圍內(nèi)的確能提高企業(yè)收益。但是，應(yīng)當注重的是，在計算企業(yè)的收益時不能忽視銷售策略對物流成本的影響。對市場預(yù)測的影響：企業(yè)為了實現(xiàn)服務(wù)的可信賴性，必須對市場做出正確預(yù)測。實際的要求是否與預(yù)測值相吻合，直接關(guān)系到物流活動的合理性。預(yù)測失誤帶來的結(jié)果是物流成本的增加。對市場營銷渠道的影響：隨著物流技術(shù)的發(fā)展和流通效率的提高，很多產(chǎn)品分銷渠道組成成員間發(fā)生了沖突，也就是說，如果繼續(xù)利用傳統(tǒng)的流通渠道確立物流系統(tǒng)，并支付相應(yīng)費用，就會使物流活動失去經(jīng)濟性和效率性。因此，營銷渠道的變革直接影響物流活動的合理化。

　　市場營銷是物流的前提，而物流又是實現(xiàn)營銷活動的保證，物流和市場營銷是相互影響、相互制約的關(guān)系。只有充分認識到營銷和物流不可分割的關(guān)系，把物流和市場營銷有機的聯(lián)系起來，達到二者的完美結(jié)合，并尋求二者協(xié)調(diào)發(fā)展以相互促進的途徑，使之形成一個共同的競爭戰(zhàn)略形成一個統(tǒng)一的整體，物流系統(tǒng)才能高效運作。才能使企業(yè)不斷推出特色服務(wù)，贏得更多地客戶，而脫離企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，孤立地評價一個物流系統(tǒng)的效能，如吞吐能力、訂貨效率都是沒有意義的。因此，企業(yè)的物流決策必須納入市場營銷戰(zhàn)略進行綜合管理，才能實現(xiàn)企業(yè)目標，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。