文秘畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)(2)
文秘畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)
文秘畢業(yè)論文篇1
論文秘工作人員素質(zhì)的培養(yǎng)
文秘工作人員的素質(zhì)與文秘工作人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)要求有著密不可分的關(guān)系，討論文秘人員素質(zhì)的提高，首先要理清文秘機(jī)構(gòu)的職責(zé)。文秘工作既包括機(jī)構(gòu)內(nèi)職責(zé)，如數(shù)據(jù)和檔案資料的管理與整理，辦公用品的準(zhǔn)備與派發(fā)，也包括機(jī)構(gòu)間職責(zé)，傳達(dá)上級(jí)指派的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門的工作，進(jìn)行管理崗位與基層崗位的信息溝通，所以文秘機(jī)構(gòu)的性質(zhì)是組織部門、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、督導(dǎo)小組和信息中心。所以提高文秘工作人員的素質(zhì)也要提高文秘工作人員的能力，素質(zhì)是從業(yè)基礎(chǔ)，能力是工作的保障。
1.提高文秘工作人員的政治素質(zhì)
文秘工作人員既有實(shí)物的準(zhǔn)備工作，也有數(shù)據(jù)文案的編輯處理工作，還有信息的提取傳達(dá)工作，內(nèi)容繁多復(fù)雜，在實(shí)際的工作中更要發(fā)揮好整體部門之間的工作協(xié)調(diào)、崗位間的承上啟下的職責(zé)，它的作用非常重要。這要求文秘工作人員要有正確的政治觸覺(jué)和清醒的頭腦，有較高的政治領(lǐng)悟能力，能夠準(zhǔn)確理解上級(jí)的工作要求，并將工作精神準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給下級(jí)。
而這種信息的傳達(dá)多數(shù)具有很強(qiáng)的目的性，要求文秘工作人員要熟悉單位機(jī)構(gòu)的紀(jì)律要求和相關(guān)的工作規(guī)定，有較強(qiáng)的自律能力和較高的紀(jì)律意識(shí)，要有穩(wěn)妥的做事風(fēng)格，為人處世嚴(yán)肅謹(jǐn)慎認(rèn)真，掌握思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和門路，否則，會(huì)給單位帶來(lái)不可挽回許多損失。
因此，加強(qiáng)文秘人員政治理論的學(xué)習(xí)非常必要，提高理論聯(lián)系實(shí)際，理論應(yīng)用于實(shí)際的能力，培養(yǎng)著眼于全局的政治眼光，提高和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，敏銳的觀察能力，準(zhǔn)確把握工作中的要求，提高責(zé)任感。
2.提高文秘工作人員的思想素質(zhì)
文秘工作和其他的所有任何一種工作一樣，都需要工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神，能夠把文秘工作當(dāng)成一種神圣而嚴(yán)肅的事業(yè)，要深知自己肩上的責(zé)任巨大，才能把自己全身心地投入到工作當(dāng)中去。
正如前面所述，文秘工作繁多而且比較復(fù)雜，為了保證工作的準(zhǔn)確性和效率性要求，這就要求文秘工作人員有敢于自我犧牲的精神，有腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，任勞任怨的吃苦精神，認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，這是做好任何一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性要求。文秘工作人員必須牢牢樹(shù)立效率的工作理念，把握好工作的節(jié)奏，才能保證不會(huì)出現(xiàn)信息傳達(dá)延誤，才能準(zhǔn)確落實(shí)確立的每一項(xiàng)政策和目標(biāo)，低效率的工作運(yùn)轉(zhuǎn)既不利于工作的開(kāi)展，也不利于單位的效益，甚至最終會(huì)被淘汰。
文秘工作人必須較強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神，能夠快速接受新生事物，并轉(zhuǎn)化為自己的工作技能，現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)與信息時(shí)代，新生事物涌現(xiàn)，對(duì)于已經(jīng)或即將出現(xiàn)的新生事物或者新的辦公方法，文秘工作人員必須能夠快速學(xué)習(xí)，靈活掌握，融會(huì)貫通，才能不斷提高自己的辦公水平和業(yè)務(wù)水平。
文秘工作人員要有服務(wù)精神，文秘機(jī)構(gòu)既是辦公機(jī)構(gòu)，也是服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)于許多重復(fù)的工作，文秘工作人員要有不厭其煩的工作理念，好的待人接物、為人處世的積極態(tài)度，主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)去服務(wù)他人，要時(shí)刻注意自己的一言一行，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立單位良好的形象。既要做好上級(jí)的工作，也要搞好基層的工作，保證領(lǐng)導(dǎo)和基層的和諧溝通，能夠多聽(tīng)基層的聲音，也能夠積極為基層解決實(shí)際問(wèn)題。
3.文秘工作人員工作能力的培養(yǎng)
作為文秘工作人員，最首要的工作能力是文案處理能力，也就是能夠整理相關(guān)的文案資料，要求具備一定的文字編輯能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯推理能力，具備一定的文字功底和閱讀能力，能夠快速整理出單位所需的檔案資料，快速整理數(shù)據(jù)，提取相關(guān)信息，并且熟悉單位的業(yè)務(wù)，掌握一定的工作方法，為決策層提供必要的信息支持。文秘機(jī)構(gòu)本身就是信息機(jī)構(gòu)，要從信息的提取，信息的處理，信息的傳達(dá)幾方面明確工作要求，保證信息工作的準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)有效，為管理層提供良好的決策基礎(chǔ)，提高信息業(yè)務(wù)能力。
其次，要大力培養(yǎng)文秘工作人員的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力和政策執(zhí)行能力，文秘機(jī)構(gòu)是整個(gè)企業(yè)單位的溝通中心，作為一名文秘人員，其溝通能力的重要性是不言而喻的，如何調(diào)高文秘工作人員的溝通能力，一方面要主動(dòng)與上級(jí)、基層工作人員進(jìn)行溝通，了解他們的需要，養(yǎng)成一種溝通的主動(dòng)性，提高溝通能力;另一方面，要掌握一些溝通技巧，溝通時(shí)，能夠把握問(wèn)題的要點(diǎn)，說(shuō)話的要點(diǎn)，抓住核心問(wèn)題。文秘人員要了解各個(gè)部門的情況，提高綜合組織協(xié)調(diào)的能力，文秘人員能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的核心要點(diǎn)，抓住主要矛盾和問(wèn)題的主要方面，肩負(fù)起協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下屬部門的責(zé)任，并隨時(shí)反映問(wèn)題，確保準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)上級(jí)指令，堅(jiān)決服從上級(jí)的任務(wù)安排，提高政策執(zhí)行能力，嚴(yán)格遵守工作時(shí)限，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作程序，經(jīng)自己的工作與單位運(yùn)轉(zhuǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起。
最后，提高自己的學(xué)習(xí)能力，多與同事總結(jié)交流，多總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，多參加文秘工作人員的組織培訓(xùn)，逐漸總結(jié)出適合自己的工作方法。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，文秘工作人員的素質(zhì)直接影響著文秘機(jī)構(gòu)的工作效率，也影響著整個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。文秘工作人員只有嚴(yán)格要求自己，給自己設(shè)定更高的工作目標(biāo)，在實(shí)踐當(dāng)中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索工作方法，才能將自己打造成為一個(gè)優(yōu)秀的真正發(fā)揮作用的工作者，也必將成為一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)所需的高素質(zhì)的能力型人才。
文秘畢業(yè)論文篇2
淺談企業(yè)文秘人員文字表達(dá)能力的培養(yǎng)
一、前言
一個(gè)稱職的企業(yè)文秘，應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力、調(diào)查能力，交際能力以及文字表達(dá)能力等，其中最為重要的就是文字表達(dá)能力。文字能力是企業(yè)文秘最基本、最重要的能力基礎(chǔ)，也是企業(yè)文秘人員工作能力高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，企業(yè)結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜，企業(yè)對(duì)文秘文字表達(dá)能力的要求越來(lái)越高，因此如何提高企業(yè)文秘的語(yǔ)言表單呢過(guò)里就成為了文秘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究的重點(diǎn)。
二、企業(yè)對(duì)文秘人員文字表達(dá)能力的要求
目前，企業(yè)對(duì)文秘人員的文字表達(dá)能力的要求主要包括以下幾個(gè)方面：
1.符合法律的要求
企業(yè)文秘進(jìn)行相關(guān)文件的撰寫必須符合我國(guó)的主要方針、政策以及法律的要求。這就要求秘書在平時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷把握文件的思想性以及政治性，使企業(yè)文件更好的為公司服務(wù)。企業(yè)秘書在遇到文件在思想以及政治方面的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，不能自做主張。這也是當(dāng)代企業(yè)文秘的政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)的重要表現(xiàn)[1]。
2.忠于機(jī)關(guān)制文意圖
企業(yè)文秘尤其是國(guó)企文秘在接受機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的撰寫文章的任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求繼續(xù)擰詳細(xì)的記錄，隨后在仔細(xì)思考文章的思想性以及制定好文章的篇幅、脈絡(luò)、觀點(diǎn)等等以后，將初步完成的提綱交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，或經(jīng)過(guò)集體的討論，充分了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的制文要求以后才能較好的完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的制文要求。
3.堅(jiān)持實(shí)事求是
企業(yè)文件的價(jià)值在于文件的實(shí)用性，所以實(shí)事求是是企業(yè)文秘制文的基本要求。應(yīng)用文過(guò)分的強(qiáng)調(diào)理論性，沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)際價(jià)值，也只是一紙空文。所以企業(yè)文秘在發(fā)現(xiàn)撰寫的文章與領(lǐng)導(dǎo)的制文要求或者與實(shí)際有著過(guò)大的差別的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)積極的提出問(wèn)題，這既是文秘思想道德素質(zhì)的體現(xiàn)，也是文秘迅速得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的途徑。在提出問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)講究相應(yīng)的方式方法，應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行充分的調(diào)查與群訪以后提出自己科學(xué)的見(jiàn)解，而不能一味的認(rèn)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。
三、培養(yǎng)秘書文字表達(dá)能力培養(yǎng)的方法
1.通過(guò)調(diào)查獲取更多的資料
調(diào)查研究的一般思路為：善于質(zhì)疑，勤做筆記。但是單純的只通過(guò)調(diào)查獲取的只是原材料，只有經(jīng)過(guò)鑒別以及整理才能為其寫作提供相應(yīng)的幫助。這是搜集資料與疏離文章脈絡(luò)想聯(lián)系的過(guò)程，單純的只獲得寫作素材，而沒(méi)有相應(yīng)的思路進(jìn)行梳理就會(huì)使寫出的文件缺乏條理性。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文秘撰寫文章所用到的材料一般比較冗雜，各種類型、各種性質(zhì)的材料相互穿插，因此企業(yè)文秘需要一個(gè)嚴(yán)密的思路對(duì)整個(gè)文章用到的材料進(jìn)行梳理，只有這樣才能有效的提高寫作的效率以及文章的質(zhì)量[2]。另外企業(yè)提供給文秘的資料一般存在一定的水分，因此文秘應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)甄別虛假的材料，學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)找到最為有用的幫助。因此企業(yè)文秘在平時(shí)工作生活當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)積極積累第一手材料，積極整理第二手以及第三手材料，獲得企業(yè)某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的正面材料、反面材料以及歷史材料從而為以后的文章寫作奔涌相應(yīng)的資料。
2.對(duì)寫作理論以及文體進(jìn)行再熟悉
寫作是人類特有的一種精神創(chuàng)造活動(dòng)，就過(guò)程而言，寫作借助語(yǔ)言方面的信息表達(dá)相應(yīng)的情感以及思想，是目前人類社會(huì)生活中最必不可少的精神活動(dòng)。寫作有一定的文體，不同的文章有不同的文體，相應(yīng)的對(duì)語(yǔ)言也有不同的要求，寫作不意味著全部的照抄照搬，也不意味著完成的自我創(chuàng)造，應(yīng)當(dāng)自我創(chuàng)造的同時(shí)適當(dāng)?shù)慕梃b別人的意見(jiàn)。因此，企業(yè)文秘應(yīng)當(dāng)在平時(shí)工作過(guò)程中，積極閱讀相應(yīng)的文章撰寫理論以及經(jīng)典名作，不斷的提高自己對(duì)文章寫作理論的認(rèn)識(shí)以及對(duì)語(yǔ)言的感悟。應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)踐的原則，多修改，多實(shí)踐，積極利用工作的機(jī)構(gòu)提升自身的寫作功底。
3.修煉語(yǔ)言文字，增強(qiáng)文字表達(dá)能力
語(yǔ)言的表達(dá)能力決定了企業(yè)文秘水平的高低，因此企業(yè)文秘應(yīng)當(dāng)注重對(duì)文字表達(dá)能力的培養(yǎng)。語(yǔ)言表達(dá)能力的提高是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程，是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年累月月的積累以及感悟才有所提升，是長(zhǎng)期訓(xùn)練的結(jié)果，因此，企業(yè)文秘應(yīng)當(dāng)在平時(shí)的工作以及生活中，多讀、多看多寫，積極提高自身對(duì)文字的感悟能力以及撰寫能力，只有這樣才能在整體上提高自身的語(yǔ)言文字。
4.積極參加各種媒體機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)活動(dòng)
企業(yè)文秘應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極利用各種網(wǎng)絡(luò)工具吸收新的知識(shí)以及新的寫作技巧。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是對(duì)文秘的考驗(yàn)也是其提升自身能力，獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的一個(gè)重要途徑。因此企業(yè)文秘應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)在努力提高自身業(yè)務(wù)的同時(shí)積極利用現(xiàn)代社交工具，不斷提高相應(yīng)的素質(zhì)。
5.在積累素材的同時(shí)積極培養(yǎng)寫作興趣
素材是文秘寫作的基礎(chǔ)，而興趣是文秘是否能體驗(yàn)寫作的樂(lè)趣的關(guān)鍵，因此，企業(yè)文秘應(yīng)當(dāng)積極及類型應(yīng)的素材，積極培養(yǎng)自身寫作的興趣，將寫作作為自身提升生活質(zhì)量的重要途徑，只有這樣才有可能在以后的文章寫作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
6.提高文字的基本功底
寫作雖然是一種技能，但掌握這種技能的關(guān)鍵還是在于實(shí)踐。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐才能總結(jié)出寫作的規(guī)律，才能推敲出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的制文意圖，同時(shí)只有不斷通過(guò)多寫多練才能有效的提高自身的寫作能力。作為企業(yè)文秘人員應(yīng)當(dāng)多寫多練，在每次文章寫作的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多次的擬稿，然后在進(jìn)行相應(yīng)的修改。通過(guò)不斷的修稿自己的文章，文秘能夠發(fā)現(xiàn)自身寫作經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題以及提升自身寫作能力的只要方法。同時(shí)多修改文章也是企業(yè)文秘責(zé)任心的重要體現(xiàn)，通過(guò)不斷的修改，不斷的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及同時(shí)的意見(jiàn)，能夠有效的養(yǎng)成縝密的寫作習(xí)慣，不僅能夠有效的提升自身的習(xí)作能力，同時(shí)還能盡快的在企業(yè)文職工作中脫穎而出。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，文字表達(dá)能力是文秘工作能力的基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，是提升工作能力的最重要的途徑。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)對(duì)文秘文字表達(dá)能力的培養(yǎng)，積極加強(qiáng)素材的積累以及對(duì)文體的熟悉，不斷鍛煉語(yǔ)言能力，提升文字的基本功底。
文秘畢業(yè)論文篇3
淺談辦公室秘書的基本素質(zhì)
摘 要：現(xiàn)代秘書崗位是一項(xiàng)綜合性工作崗位，對(duì)從事秘書工作者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。要做一名合格的辦公室秘書，必須具備扎實(shí)的文字功底，敏銳的政治頭腦，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，較強(qiáng)的交際能力，熟練的協(xié)調(diào)技術(shù)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
關(guān)鍵詞：辦公室;秘書;素質(zhì)。
近些年來(lái)，隨著形勢(shì)的發(fā)展，秘書工作內(nèi)容越來(lái)越豐富，工作領(lǐng)域越來(lái)越寬廣，工作要求越來(lái)越嚴(yán)格。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步增強(qiáng)“講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講責(zé)任”的工作意識(shí)，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神和樹(shù)立“精、緊、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，只有這樣，秘書人員才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持、贏得群眾的認(rèn)可和擁護(hù)，才能不斷樹(shù)立務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的新形象。要做好秘書工作，必須具備以下基本素質(zhì)。
首先，要有扎實(shí)的文字功底。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)攥寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是秘書工作的主要部分。文稿的起草過(guò)程，常常是由領(lǐng)導(dǎo)和秘書合作進(jìn)行的。有時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，秘書幫助譽(yù)寫。以及做一些收集、補(bǔ)充和核實(shí);有時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)口授主要內(nèi)容，秘書記下后負(fù)責(zé)文字的加工整理;
有時(shí)則是領(lǐng)導(dǎo)只口授一個(gè)要點(diǎn)，或者同秘書一起在討論中形成一個(gè)要點(diǎn)，然后由秘書據(jù)此去收集材料、推敲觀點(diǎn)，形成文字。這最后一種，領(lǐng)導(dǎo)只是出題目，而從擬定提綱、收集材料、起草文稿到討論修改，則都由秘書單獨(dú)負(fù)責(zé)。特別需要指出的是，在起草文稿的時(shí)候，秘書不但可以在醞釀和討論文稿的時(shí)候提出自己的意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，而且可以在起草時(shí)直接把自己的想法寫上去，形成初稿，讓領(lǐng)導(dǎo)人去決斷，而不是照葫蘆畫瓢，這樣形成的文稿才能真實(shí)、全面、生動(dòng)地反映傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策、方針、意圖等，并使之成為群眾性的行動(dòng)。
其次，要有一個(gè)敏銳的政治頭腦。一是堅(jiān)定的政治頭腦。文秘工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。對(duì)事關(guān)政治性的問(wèn)題，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。二是豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。
三是辯證的思維頭腦。隨著改革的深入和社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，辦公室秘書應(yīng)在這場(chǎng)變革中走在前面。這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。要注意思維的超前性。四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是職業(yè)道德，工作紀(jì)律。辦公室秘書想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目。五是精明的效益頭腦。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品。
第三，要有一套過(guò)硬的功夫。一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是深入實(shí)踐的功夫。辦公室秘書要深入到征收管理的主戰(zhàn)場(chǎng)和基層最前沿，主動(dòng)、積極地與人交往，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、情節(jié)，做到“打破沙鍋問(wèn)到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是學(xué)院的窗口和紐帶。
好的悟性是一個(gè)日積月累的過(guò)程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律;在接受任務(wù)時(shí)，充分聽(tīng)取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性;嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性;獨(dú)到，有精辟性。四是精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室秘書的最基本要求。一篇好材料要經(jīng)過(guò)調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)等復(fù)雜過(guò)程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽(tīng)后或看后能受到教育和啟迪。“說(shuō)”和“寫”同樣重要，辦公室秘書都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。
第四，要有一種務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無(wú)反顧地投入春天般的熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂(lè)趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。做好秘書工作離不開(kāi)方方面面的配合與支持。
對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是秘書的美德。俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持與合作，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。三是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室秘書是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂(lè)觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向，大力提倡埋頭苦干，任勞任怨的奉獻(xiàn)意識(shí)。要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，以苦為榮，以苦為樂(lè)，把精力用在想事干事上，要通過(guò)默默無(wú)聞的工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，贏得社會(huì)的尊重。
總之，作為一名合格的辦公室秘書，除了要具備良好的職業(yè)素質(zhì)外，更要不斷提高自己的觀察力和實(shí)踐能力，不斷提升自己的綜合實(shí)力，在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)同事對(duì)你的信任感和認(rèn)同感，與大家和諧相處，就一定能成為一名合格的辦公室秘書。
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