大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的思考論文
大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的思考論文
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的思考相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考閱讀,希望能對(duì)大家有所幫助!
大數(shù)據(jù)背景下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的思考全文如下:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,特別是隨著社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算以及多種傳感器的廣泛應(yīng)用,以數(shù)量龐大,種類眾多,時(shí)效性強(qiáng)為特征的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不斷涌現(xiàn),數(shù)據(jù)的重要性愈發(fā)凸顯, 2011 年,麥肯錫在題為《海量數(shù)據(jù),創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和提高生成率的下一個(gè)新領(lǐng)域》的研究報(bào)告中指出,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,逐漸成為重要的生產(chǎn)因素;而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。據(jù)IDC 預(yù)測(cè),至2020 年全球?qū)碛?5ZB 的數(shù)據(jù)量,大量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地影響我們的工作、學(xué)習(xí)和生活,乃至國家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展,毫無疑問,大數(shù)據(jù)對(duì)教育領(lǐng)域也帶來巨大的影響和沖擊。作為一線教師,結(jié)合自己的工作崗位,探討一下大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)受到的影響和沖擊,以便及時(shí)做好調(diào)整與應(yīng)對(duì),保證和提高教學(xué)質(zhì)量。
一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與特征
大數(shù)據(jù)是一個(gè)較為抽象的概念,至今尚無確切、統(tǒng)一的定義。維基百科對(duì)于“數(shù)據(jù)”一詞的定義是:“數(shù)據(jù)(Data)是載荷或記錄信息的按一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào),可以是數(shù)字、文字、圖像,也可以是計(jì)算機(jī)代碼。對(duì)信息的接收始于對(duì)數(shù)據(jù)的接收,對(duì)信息的獲取只能通過對(duì)數(shù)據(jù)背景的解讀。”維基百科對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義:“大數(shù)據(jù)指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策目的的資訊。”麥肯錫的定義:大數(shù)據(jù)是指無法在一定時(shí)間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)集合。
“大數(shù)據(jù)”本身并不是一種新的技術(shù),也不是一種新的產(chǎn)品,而是我們這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。美國IBM認(rèn)為大數(shù)據(jù)具有“3V”特點(diǎn),即種類(Variety)多、速度(Velocity)快、容量(Volume)大;國際數(shù)據(jù)咨詢公司IDC則認(rèn)為滿足“4V”即:Variety(種類多)、Velocity(流量快)、Volume(容量大)、Value(價(jià)值高)指標(biāo)的數(shù)據(jù)才可稱為大數(shù)據(jù)。這些特性使得大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)概念。大數(shù)據(jù)的概念與“海量數(shù)據(jù)”不同,它不僅僅是用來描述大量的數(shù)據(jù),還更進(jìn)一步指出數(shù)據(jù)的復(fù)雜形式、數(shù)據(jù)的快速時(shí)間特性以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析、處理等專業(yè)化處理,最終獲得有價(jià)值信息的能力。
涂子沛先生在《大數(shù)據(jù)》一書中指出:“‘大數(shù)據(jù)’之大,不僅僅意味著數(shù)據(jù)之多,還意味著每個(gè)數(shù)據(jù)都能在互聯(lián)網(wǎng)上獲得生命,產(chǎn)生智能,散發(fā)活力和光彩。”社會(huì)學(xué)教授加里?金稱“這是一場(chǎng)革命,龐大的數(shù)據(jù)資源使各個(gè)領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程,無論學(xué)界、商界還是政府,所有領(lǐng)域都將開始這種進(jìn)程”。
二、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生巨大變化
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的是企業(yè)的營(yíng)銷行為,而當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社會(huì)化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)、層出不窮,也使得傳統(tǒng)企業(yè)面臨大轉(zhuǎn)型,不管在哪個(gè)行業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)沒有了。如果企業(yè)的商業(yè)模式還是老一套,生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品、招商、廣告,這一套路早晚會(huì)使企業(yè)走進(jìn)窮途末路。因?yàn)樯虡I(yè)模式變了,有很多營(yíng)銷思想、策略和手段就不奏效了,有的甚至發(fā)生了顛覆性的革命,所以相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容也必須做出調(diào)整。
1.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間將縮短
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)要制定一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃,它是一個(gè)社會(huì)管理過程,是具有長(zhǎng)期性、全局性、根本性和方向性的謀劃。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)做3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃是沒有任何實(shí)際意義的,我們看到,今天的阿里巴巴很火,明年后年就不一定,說不準(zhǔn)就被微信替代了。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)日新月異的變化下,只能制定有效的一年戰(zhàn)略,策略戰(zhàn)術(shù)變化以周為單位,這樣才能保證企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。
2.傳統(tǒng)的促銷策略將被改寫
促銷的實(shí)質(zhì)即溝通,而溝通的方式之一――廣告的力量將被大大削弱。新社交網(wǎng)絡(luò)下的廣告技術(shù)亟待革新?,F(xiàn)在沒有多少企業(yè)還會(huì)把大把的錢投向電視廣告,還在以為分眾的電梯廣告占據(jù)了終端?那就錯(cuò)了,要知道,未來誰的WIFI覆蓋率越高,誰就越可以占據(jù)終端用戶的心。租個(gè)足夠的數(shù)據(jù)流量,使人們習(xí)慣從你這里進(jìn)入免費(fèi)的WIFI,其廣告價(jià)值將無可限量?,F(xiàn)在的企業(yè)也越來越多地使用二維碼營(yíng)銷的溝通手段。二維碼的使用也使廣告變得親切宜人。
3.品類競(jìng)爭(zhēng)將凸顯
任何行業(yè)的發(fā)展,都是不斷發(fā)展出新品類;而任何一個(gè)新品牌的崛起,也正是因?yàn)榇砹艘粋€(gè)品類。以互聯(lián)網(wǎng)為例,QQ代表了即時(shí)通信,微博代表了簡(jiǎn)短共享自媒體,微信代表了免費(fèi)移動(dòng)社交,這些新品牌的崛起,正因?yàn)殚_創(chuàng)了主導(dǎo)新品類。事實(shí)上,戰(zhàn)略上主導(dǎo)品類,戰(zhàn)術(shù)上根據(jù)品類發(fā)展階段來配置運(yùn)營(yíng)企業(yè)的資源(互聯(lián)網(wǎng)是配置資源之一),才是可持續(xù)增長(zhǎng)的根本性、系統(tǒng)性思維,被稱之為“品類增長(zhǎng)戰(zhàn)略”。今天微信已經(jīng)主導(dǎo)了移動(dòng)社交這個(gè)品類,相比之下,來往因?yàn)闆]有分化出新品類,無法改變顧客的選擇路徑,導(dǎo)致其所謂的創(chuàng)新不足,從而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
4.市場(chǎng)調(diào)查與分析的內(nèi)容將重整
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使?fàn)I銷決策的過程更多地從“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;科學(xué)”。傳統(tǒng)營(yíng)銷體系的市場(chǎng)調(diào)查基于抽樣,并以抽樣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推斷,然而,當(dāng)社會(huì)環(huán)境處在急劇變動(dòng),出現(xiàn)了前所未有的傳播平臺(tái)之后,既往的抽樣方法面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境往往顯得力不從心,不能進(jìn)行精準(zhǔn)的推斷和預(yù)測(cè)。于是,在大數(shù)據(jù)背景下的整個(gè)營(yíng)銷流程中,各種相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查和數(shù)據(jù)庫紛紛出現(xiàn)。例如索福瑞的電視收視率和廣播收聽率,CTR 的廣告投放監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為調(diào)研,AC 尼爾森零售研究、新生代消費(fèi)行為研究,電通和奧美的消費(fèi)者深度洞察等等。這些數(shù)據(jù)庫的建立以及數(shù)據(jù)分析的工作幫助傳統(tǒng)的廣告與營(yíng)銷體系實(shí)現(xiàn)了最高程度的科學(xué)化。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)教學(xué)方式面臨的挑戰(zhàn)
1.大數(shù)據(jù)提供新的教育平臺(tái)。2012年5月,哈佛大學(xué)與麻省理工學(xué)院就宣布,將投入6000萬美元開發(fā)一個(gè)類似的平臺(tái),并向全世界免費(fèi)開放。同年,我國教育部向全國高校征集了系列視頻公開課程,面向全社會(huì)開放和共享??梢灶A(yù)見,這種智能學(xué)習(xí)的平臺(tái)將會(huì)給高等教育帶來深刻的影響。學(xué)生可以通過線上學(xué)習(xí),在網(wǎng)上免費(fèi)獲取國際、國內(nèi)最好的課程資源,那么市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的課堂教學(xué)將面臨極大的挑戰(zhàn)。
2.傳統(tǒng)的教學(xué)方式缺乏吸引力。目前的課堂教學(xué),即在固定的場(chǎng)所,利用簡(jiǎn)單的工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行單向灌輸式教學(xué),師生之間的交流,受到空間、時(shí)間及心理因素的限制。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,大學(xué)生獲取信息的渠道和范圍已經(jīng)大大增加。學(xué)生獲取知識(shí)的途徑不再僅是課堂,他們已不滿足于聽任教師傳統(tǒng)的灌輸,而是追求更加個(gè)性化的教學(xué)內(nèi)容和新穎的教學(xué)方式,他們會(huì)隨時(shí)利用手中的筆記本電腦、平板電腦和智能手機(jī)收集相關(guān)信息,并根據(jù)自己搜集來的信息做出判斷,隨時(shí)分享,并將個(gè)人體驗(yàn)的影響擴(kuò)大到更大范圍的群體之中。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師也往往面臨更大的教學(xué)壓力。
三、大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)改進(jìn)策略
(一)及時(shí)更新市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)的商業(yè)模式不斷變化,營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段推陳出新,瞬息萬變,而國內(nèi)通用的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容體系基本上是采用美國西北大學(xué)教授菲利普?科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程體系,具有相對(duì)固化性,而市面現(xiàn)有的各種市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材,即使是最新版的,在內(nèi)容設(shè)置上也相對(duì)滯后,難以跟上實(shí)踐發(fā)展的需要。因此,作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一線教師,尤其不能墨守成規(guī)。大數(shù)據(jù)提供了擴(kuò)展思維的空間,從多角度、多層面思考問題,也要求教師不能把原有的知識(shí)絕對(duì)化、凝固化,而是應(yīng)保持大數(shù)據(jù)時(shí)代的敏銳性,敞開頭腦,不斷吸收新的信息。
一方面,時(shí)刻跟蹤國際國內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新發(fā)展趨勢(shì),積極關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的前沿;另一方面,了解國外近期成功的營(yíng)銷案例,關(guān)注國外市場(chǎng)營(yíng)銷的最新動(dòng)態(tài),多關(guān)注實(shí)踐中企業(yè)商業(yè)模式變化和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),多參與教學(xué)研討會(huì),多與同行交流,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,結(jié)合不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境,及時(shí)梳理與總結(jié)現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容體系中不和諧的部分,保證將最新的教學(xué)內(nèi)容提供給學(xué)生。
(二)積極改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方式
大數(shù)據(jù)背景下,要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),改變傳統(tǒng)教育理念,打破以教師為中心的“填鴨式”、“灌輸式”傳統(tǒng)教學(xué)方法。想方設(shè)法讓學(xué)生參與進(jìn)來,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,發(fā)揮學(xué)生的主體地位,提高教學(xué)質(zhì)量。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過程中,教學(xué)資源大多來源于教材、教輔書籍、教師收集的各種案例資料,來源面窄,同時(shí)受到客觀條件的限制,課堂教學(xué)所能提供的各種資料容量有限。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,信息資源非常豐富。
教學(xué)資源可以是網(wǎng)絡(luò)書籍、網(wǎng)站信息和資源、教學(xué)課件、經(jīng)濟(jì)信息和論文資料,等等。教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中可以采用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)法。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式通過聲音、圖像、文字、圖形等立體生動(dòng)地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,將傳統(tǒng)單調(diào)的講授式學(xué)習(xí)變?yōu)楦挥腥の缎院痛碳ば缘膶W(xué)習(xí),減少學(xué)生視、聽覺疲勞,提高學(xué)生聽課學(xué)習(xí)效果的一種新型的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)課堂教學(xué)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代,教師應(yīng)充分利用這一條件,積極探索能激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)方式,以學(xué)生為本,將教學(xué)活動(dòng)數(shù)字化、趣味化、生動(dòng)化,真正實(shí)現(xiàn)因材施教和個(gè)性化教學(xué)。