畢業(yè)論文范文3篇
畢業(yè)論文范文3篇
畢業(yè)論文是大多數(shù)本科生第一次獨(dú)立綜合運(yùn)用知識(shí),提煉觀點(diǎn),組合成文字和圖像等表達(dá)對(duì)現(xiàn)象和事物的認(rèn)知過(guò)程。下面是小編為大家推薦的畢業(yè)論文范文3篇，供大家參考。
范文一：高校圖書館勤工助學(xué)學(xué)生館員優(yōu)化管理探討
勤工助學(xué)活動(dòng)的發(fā)起是在1915年，由李石曾、蔡元培、吳玉章倡導(dǎo)的“勤于勞動(dòng)，儉以求學(xué)”而成立的“留學(xué)生儉學(xué)會(huì)”，意思是希望留學(xué)生們?cè)谡n余勤工，生活節(jié)儉，以自強(qiáng)、自立的精神完成學(xué)業(yè)[1]。
1學(xué)生館員參與圖書館工作再認(rèn)識(shí)
1.1學(xué)生館員從事勤工助學(xué)工作初衷
參加勤工助學(xué)的學(xué)生中有很多來(lái)自農(nóng)村的貧困學(xué)生，這些學(xué)生利用課余時(shí)間打工掙取零用錢或者生活費(fèi)用。但是，國(guó)家現(xiàn)在對(duì)教育資助投入的比例越來(lái)越大，對(duì)貧困家庭的學(xué)生提供各種助學(xué)金、助學(xué)貸款，貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)已經(jīng)相對(duì)容易。目前，很多學(xué)生參與勤工助學(xué)活動(dòng)，主要是迫于嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。到圖書館工作，既可以補(bǔ)貼自己的生活所需，還可以獲得社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);還有一些學(xué)生到圖書館工作僅僅是為了體驗(yàn)圖書館的工作，以便更好地了解圖書館、利用圖書館;還有不少學(xué)生到圖書館參加志愿活動(dòng)不是為了報(bào)酬，主要是想服務(wù)他人，在工作中體會(huì)奉獻(xiàn)的快樂(lè)。
1.2學(xué)生館員參與圖書館工作的有利方面
首先，學(xué)生館員參與圖書館工作，大大緩解了圖書館人力資源緊張的問(wèn)題。隨著文獻(xiàn)資源逐年遞增，圖書館館藏越來(lái)越豐富，一線服務(wù)窗口的日常維護(hù)工作和管理任務(wù)日益增加，圖書館員經(jīng)常超負(fù)荷工作，從而無(wú)法高質(zhì)量地完成工作。學(xué)生館員參與進(jìn)來(lái)之后，可以將一些學(xué)生可以承擔(dān)的工作分配出去，圖書館員僅負(fù)責(zé)學(xué)生難以勝任的工作，這樣會(huì)大大提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量[2]。其次，學(xué)生館員思維活躍。學(xué)生館員的身份首先是讀者，他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中會(huì)以讀者的視角來(lái)觀察圖書館，也能敏銳地發(fā)現(xiàn)圖書館存在的問(wèn)題和需要完善的服務(wù)，并提出合理化建議。再次，學(xué)生館員參與圖書館工作，可以讓更多的學(xué)生了解圖書館，認(rèn)識(shí)圖書館。筆者發(fā)現(xiàn)，做過(guò)圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生利用圖書館的積極性都會(huì)大大提高，這些學(xué)生理解圖書館工作的不易，會(huì)主動(dòng)維護(hù)圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境。最后，學(xué)生館員參與圖書館工作，可以更好地宣傳圖書館。雖然圖書館是學(xué)生的學(xué)習(xí)圣地，但仍然有一些讀者不愿意來(lái)圖書館。在學(xué)生館員參與圖書館工作后，可以更全面更透徹地了解圖書館。當(dāng)有同學(xué)想獲取信息資源時(shí)，參加過(guò)圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生會(huì)主動(dòng)告訴他們圖書館都有哪些適合他們的資源和服務(wù)，從而吸引更多的學(xué)生來(lái)圖書館學(xué)習(xí)。
1.3學(xué)生館員承擔(dān)圖書館工作的局限性
在圖書館工作中，學(xué)生館員能承擔(dān)的工作有限。首先，學(xué)生館員的首要任務(wù)還是學(xué)習(xí)。顧名思義，勤工助學(xué)的初衷是為了幫助學(xué)習(xí)，在不耽誤學(xué)業(yè)的情況下，利用課余的時(shí)間來(lái)圖書館做勤工助學(xué)工作，一旦學(xué)業(yè)與圖書館勤工助學(xué)活動(dòng)發(fā)生沖突，學(xué)生館員可能就會(huì)放棄圖書館的工作。其次，學(xué)生館員流動(dòng)性大。勤工助學(xué)的學(xué)生在工作過(guò)程中受其他因素影響較大，會(huì)因?yàn)楦鞣N原因中途退出勤工助學(xué)活動(dòng)。再次，學(xué)生館員素質(zhì)參差不齊，個(gè)體差異大。勤工助學(xué)的大部分學(xué)生有較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞，認(rèn)真完成工作。也有很少一部分學(xué)生缺乏責(zé)任心，工作消極懈怠，在工作中不用心，會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤、各種問(wèn)題等。
綜上所述，學(xué)生館員大部分都只能參與圖書館的一線服務(wù)，如：借還書、上書、倒架、整架等一些基礎(chǔ)性、較簡(jiǎn)單、重復(fù)率高的工作。像學(xué)科服務(wù)工作、文獻(xiàn)資源采編工作、圖書館數(shù)字化工作等一些專業(yè)性強(qiáng)的工作還是需要專業(yè)的圖書館員承擔(dān)。
2學(xué)生館員的優(yōu)化管理
在充分認(rèn)識(shí)學(xué)生館員這個(gè)群體后，就可以根據(jù)他們的特點(diǎn)，思考如何合理地、最優(yōu)化地利用好這些人力資源[3]。健全完善的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生館員的管理可以起到提高工作效率、保證服務(wù)質(zhì)量的作用。完整、規(guī)范、合理的規(guī)章制度包括學(xué)生館員的權(quán)利義務(wù)、崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律要求、考核辦法等。
2.1明確學(xué)生館員的權(quán)利及義務(wù)
學(xué)生館員的權(quán)利主要包括：圖書館應(yīng)該在學(xué)生館員上崗前對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn);勤工助學(xué)工作不得占用學(xué)生館員的上課時(shí)間;在學(xué)生館員工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)該保證其正當(dāng)權(quán)益及人身安全;圖書館必須按月對(duì)學(xué)生館員的勞動(dòng)報(bào)酬認(rèn)真核算，并及時(shí)報(bào)到學(xué)工處資助科;工資應(yīng)該按時(shí)打入學(xué)生館員工資卡中，如不能按時(shí)發(fā)放，應(yīng)通知學(xué)生館員并解釋原因;圖書館不得無(wú)故辭退已聘用的學(xué)生館員等。相應(yīng)的，學(xué)生館員也要履行工作期間的義務(wù)，包括：遵守工作紀(jì)律，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);在履行崗位職責(zé)時(shí)，聽從圖書館負(fù)責(zé)人員的工作安排，不得擅自進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等。
2.2做好學(xué)生館員招聘以及培訓(xùn)工作
學(xué)生館員招聘是圖書館勤工助學(xué)活動(dòng)的第一步，態(tài)度端正且工作意愿強(qiáng)烈的學(xué)生是首要人選。圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作雖然不難，但是認(rèn)真和細(xì)心的工作態(tài)度非常重要，在工作中可以培養(yǎng)學(xué)生這種工作能力。學(xué)生館員一經(jīng)聘用，需要專業(yè)的圖書館員對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：圖書館勞動(dòng)紀(jì)律、圖書館概況、業(yè)務(wù)知識(shí)等。在培訓(xùn)結(jié)束后，可以進(jìn)行一次考試，考試合格后才能正式錄取。上崗前，最好再設(shè)定一個(gè)實(shí)習(xí)期，讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉圖書館工作，實(shí)習(xí)期滿就可以正式上崗了。
2.3為每一個(gè)崗位設(shè)定詳細(xì)科學(xué)的崗位職責(zé)
圖書館有很多部門，不同的部門對(duì)學(xué)生館員有不同的要求。學(xué)生館員被安排到某個(gè)崗位后，具體從事什么工作要由崗位職責(zé)來(lái)詳細(xì)規(guī)范。以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館為例，該館設(shè)有多個(gè)學(xué)生館員崗位，現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹以下幾種崗位及崗位職責(zé)。
2.3.1閱覽自習(xí)管理崗位。該崗位是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館比較有特色的一個(gè)崗位，設(shè)立初衷是由于圖書館占座情況日益嚴(yán)重，圍繞占座問(wèn)題引發(fā)了許多矛盾。學(xué)生館員的主要工作職責(zé)如下：維護(hù)圖書館的正常秩序，為讀者創(chuàng)造安靜的自習(xí)環(huán)境;巡視閱覽室，發(fā)現(xiàn)讀者不文明行為及時(shí)制止;認(rèn)真填寫當(dāng)天值班記錄表，并在次日將值班記錄表送至辦公室，向圖書館員反饋值班情況;晚上九點(diǎn)半后清理圖書館自習(xí)區(qū)，將讀者遺留物品收集好并轉(zhuǎn)送給圖書交流中心三樓存放點(diǎn)。
2.3.2圖書管理崗位。負(fù)責(zé)各自包干架位圖書、期刊的領(lǐng)取、上架、整架;指導(dǎo)和督促學(xué)生將閱畢的圖書、期刊放回書架原位;收集資料，每月制作1期新書初賞和1期專題推薦，并打印、張貼;整理微博薦書、館訊薦書和圖書館網(wǎng)頁(yè)薦書內(nèi)容;制作圖書館活動(dòng)海報(bào)及宣傳圖片;整理視聽區(qū)視頻資源(復(fù)制指定內(nèi)容到播放盤);館訊文字校對(duì)和館訊發(fā)放;清理文檢課試卷和登記分?jǐn)?shù);協(xié)助圖書館活動(dòng)(發(fā)放獎(jiǎng)品、服務(wù)指引等)。
2.3.3數(shù)字資源管理崗位。負(fù)責(zé)信息資源數(shù)據(jù)收集工作，并做好相應(yīng)的資源登記、下載、分類、記錄工作;協(xié)助圖書館員做好隨書光盤的日常管理和整編統(tǒng)計(jì)工作，按序分類，規(guī)范入庫(kù)。
2.4嚴(yán)格、人性化的勞動(dòng)紀(jì)律要求
學(xué)生館員做的是兼職工作，工作性質(zhì)可能會(huì)造成他們對(duì)圖書館工作的怠慢。學(xué)生館員雖然不是圖書館的正式工作人員，但是承擔(dān)的是正式館員的工作，需要用嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律來(lái)要求他們?？记谇闆r應(yīng)作為月考核和學(xué)期考核的重要依據(jù)。學(xué)生館員必須按要求嚴(yán)格遵守上下班簽名制度，學(xué)生館員簽到時(shí)必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)老師簽名。學(xué)生館員上班時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，認(rèn)真完成本崗位的工作任務(wù)，下班時(shí)向交接人交代已完成的工作任務(wù)、未完成的工作任務(wù)以及存在的問(wèn)題等。
學(xué)生館員在工作中難免有請(qǐng)假的情況，過(guò)多的請(qǐng)假勢(shì)必影響圖書館工作的正常運(yùn)行，需要有制度制約學(xué)生館員的請(qǐng)假行為。勤工助學(xué)活動(dòng)可以安排在學(xué)生的課余時(shí)間進(jìn)行，學(xué)生館員請(qǐng)假須有正當(dāng)理由，一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假應(yīng)有限定的次數(shù)，超過(guò)限定次數(shù)則扣工資。
2.5合理的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制
監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制是對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行力度的體現(xiàn)和反饋。規(guī)章制度是學(xué)生館員的行為準(zhǔn)則，原則上學(xué)生館員應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)工作，但是學(xué)生館員是否遵守了這些規(guī)章制度則需要有完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)反饋。完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制包括監(jiān)督和評(píng)價(jià)兩個(gè)方面，可以成立一個(gè)監(jiān)督評(píng)價(jià)小組，這個(gè)小組成員由對(duì)圖書館業(yè)務(wù)工作比較熟悉的學(xué)生館員組成，監(jiān)督評(píng)價(jià)指標(biāo)可以細(xì)化到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.6實(shí)施有效的激勵(lì)措施
有效的激勵(lì)措施是使學(xué)生館員參與管理過(guò)程最重要的手段[4]。采用學(xué)生館員自我監(jiān)督管理之后，每天有每天的考核，每個(gè)月有每個(gè)月的考核，學(xué)期末有一個(gè)總考核。激勵(lì)措施最好是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式。在每個(gè)月發(fā)放勤工助學(xué)酬金時(shí)，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生館員給予工資獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)欠佳的學(xué)生館員適當(dāng)說(shuō)服教育。在學(xué)年結(jié)束時(shí)，可以對(duì)一直堅(jiān)持在圖書館工作，并且表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生館員發(fā)放榮譽(yù)證書和社會(huì)實(shí)踐證明。圖書館還可以將優(yōu)秀學(xué)生館員名單通知到其所在的院系，以便院系對(duì)其進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。
3結(jié)語(yǔ)
對(duì)學(xué)生館員工作進(jìn)行優(yōu)化管理，希望有更多更優(yōu)秀的學(xué)生參與到圖書館的工作中來(lái)。圖書館勤工助學(xué)工作不僅可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供一定的生活保障，更重要的是可以通過(guò)圖書館這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，提高學(xué)生素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
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范文二：移動(dòng)閱讀環(huán)境下高校圖書館讀者服務(wù)模式變化及創(chuàng)新途徑
信息需求是個(gè)體自身遇到問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，是一種請(qǐng)求，具有可操作性、具體性與轉(zhuǎn)化性。當(dāng)信息需求較強(qiáng)時(shí)，需求才會(huì)轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，促使個(gè)體產(chǎn)生各種行為去實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。以個(gè)體的信息需求為基礎(chǔ)，選取對(duì)個(gè)體有吸引力的、有用的信息產(chǎn)品傳送給用戶，就是信息服務(wù)。
隨著科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們獲取信息越來(lái)越便捷。高校圖書館為了發(fā)揮最大效益，逐漸由以圖書館為中心向以用戶為中心的模式轉(zhuǎn)變。目前，高校圖書館的信息服務(wù)不再僅限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它還包括了更多空間意義上的服務(wù)，但是高校圖書館的發(fā)展目標(biāo)仍然是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息服務(wù)。因此，高校圖書館開展別具一格的信息服務(wù)，應(yīng)以高校大學(xué)生和教師為調(diào)查對(duì)象，充分掌握他們的信息需求。
1.1大學(xué)生的信息需求
相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，高校內(nèi)大學(xué)生的數(shù)量遠(yuǎn)大于各類教育工作者與管理者，所以，毋庸置疑，大學(xué)生是高校圖書館用戶的主要組成部分[1]。目前，大學(xué)生的主體是90后，他們從小生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，有更多的機(jī)會(huì)接觸各類媒體軟件、電腦或其他科技產(chǎn)品。信息時(shí)代使得網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們產(chǎn)生了巨大的影響，美國(guó)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，2010年美國(guó)各大院校中，本科生使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)占92%，研究生使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)占88%。而《中國(guó)大學(xué)生活形態(tài)研究報(bào)告(2013)》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)大學(xué)生使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的比例更高，本科生與研究生的總使用人數(shù)占97.1%，其中通過(guò)手機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)占88.3%。另外，該研究還表明，網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)是當(dāng)代大學(xué)生獲取知識(shí)的主要場(chǎng)所，其中主要使用手機(jī)登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的人數(shù)占73.2%，主要通過(guò)電腦等其他渠道登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的人數(shù)占89.2%[2]。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及使用以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，手機(jī)已成為大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的必需品。智能手機(jī)幾乎具備電腦的全部功能，而且用起來(lái)更方便，已經(jīng)逐漸取代了電腦在學(xué)生心中的重要地位，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息需求產(chǎn)生了新的變化特點(diǎn)[3]。
當(dāng)代大學(xué)生的主要信息需求根據(jù)內(nèi)容需求分為三大板塊，即就業(yè)、學(xué)業(yè)與休閑。信息時(shí)代背景下，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)了許多便利，學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)拿出手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取自身需要的知識(shí)或信息。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及使用，一方面不但使大學(xué)生獲取信息更加方便、快捷，讓學(xué)生產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)可以馬上解決，而且可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)信息的隱性需求，有一定的優(yōu)點(diǎn);另一方面也存在著缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)浩瀚的信息量使得學(xué)生由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息推送功能，極容易使學(xué)生的隱性需求顯現(xiàn)，進(jìn)而由需求變成動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生系列的信息行為[4]。
1.2高校教師的信息需求
信息時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也潛移默化地改變了教師的教學(xué)方法，教師在授課過(guò)程中不再側(cè)重于知識(shí)的灌輸，更多地傾向于實(shí)踐操作，將理論與實(shí)際操作相結(jié)合。教師獲取信息不同于大學(xué)生，是主動(dòng)的，他們根據(jù)自身職業(yè)的需要，主要獲取關(guān)于專業(yè)知識(shí)、課堂實(shí)踐方法和時(shí)事的信息。
隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，教師的信息需求同樣具備時(shí)效性，獲取信息要快速、便捷，但教師由于自身職業(yè)的原因，不能隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取相關(guān)信息。為了使課堂更為活躍，授課方式和授課內(nèi)容更受90后學(xué)生喜歡，大部分教師獲取信息時(shí)應(yīng)首要考慮當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)與實(shí)事新聞。
2高校圖書館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供信息服務(wù)
在國(guó)內(nèi)，將網(wǎng)絡(luò)與圖書館相結(jié)合進(jìn)行信息服務(wù)的研究始于2000年。北京理工大學(xué)是首個(gè)將網(wǎng)絡(luò)與圖書館相結(jié)合進(jìn)行信息服務(wù)的高校，始于2003年。這幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給校內(nèi)教師和學(xué)生提供的信息服務(wù)也有所創(chuàng)新，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為高校圖書館的信息服務(wù)帶來(lái)了新的突破。總之，高校圖書館為用戶提供的信息服務(wù)是隨著科學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變化而改變的[5]。
2.1高校圖書館的短信信息服務(wù)
由于短信信息服務(wù)對(duì)不同環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的要求不高，對(duì)手機(jī)硬件配置的要求不高，而且發(fā)送成本不高，因此，短信成了各大高校為客戶提供信息服務(wù)的主要手段，也是高校圖書館最早利用的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品。同時(shí)，短信信息服務(wù)也存在著較大缺陷，它不能容納更大、更多的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致高校圖書館的短信信息服務(wù)只停留在為用戶提供個(gè)人信息查閱、書籍的借閱、圖書館位置查詢和為用戶提供高校圖書館動(dòng)態(tài)信息等方面[6]。
2.2高校圖書館的WAP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
WAP網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得Internet的影響力更大，影響范圍更廣，它具備了全球性，能夠使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中難以被大多數(shù)人理解、明白的HTML語(yǔ)言轉(zhuǎn)變成WML語(yǔ)言信息，進(jìn)而通過(guò)移動(dòng)設(shè)備被大多數(shù)人知曉、理解和接受，是高校圖書館主要使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。另外，高校圖書館認(rèn)可了4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，并利用其優(yōu)點(diǎn)與WAP網(wǎng)路相結(jié)合，使得自身信息服務(wù)更加完善，取得了進(jìn)一步突破。
2.3高校圖書館APP軟件的客戶端服務(wù)
隨著3G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的普及和Web2.0的發(fā)展，越來(lái)越多的人通過(guò)客戶端上網(wǎng)，使得APP軟件成為各界學(xué)者研究的重點(diǎn)[7]。APP與WAP相比，有操作更簡(jiǎn)單、內(nèi)容更豐富、功能更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，高校圖書館用戶進(jìn)入網(wǎng)站不需要再輸入復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)地址，進(jìn)一步提高了使用效率，更加便捷，給用戶帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。因此，APP取代了WAP在高校圖書館的應(yīng)用位置，成了主流趨勢(shì)。4G網(wǎng)絡(luò)具有高速性，用戶上網(wǎng)更快速，且其在不同環(huán)境下都有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，極大地促進(jìn)了APP的發(fā)展，讓APP的類型、內(nèi)容、功能更加多樣化。但是，目前高校圖書館對(duì)APP技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用較為薄弱，沒(méi)有更好地利用APP的優(yōu)勢(shì)，供用戶使用的客戶端種類較少，能提供的APP服務(wù)也較少。
2.4高校圖書館的微信公眾號(hào)服務(wù)
基于客戶端的優(yōu)點(diǎn)，大部分高校圖書館都想開發(fā)研究相關(guān)技術(shù)，但由于APP研發(fā)需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，而且APP的研發(fā)還與IOS、Android技術(shù)密切關(guān)聯(lián)，需要研究者具備較為寬泛和扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，所以大部分高校轉(zhuǎn)向了對(duì)微信平臺(tái)的信息服務(wù)研究。
微信是2011年由騰訊公司推出的一款A(yù)PP軟件，具有較強(qiáng)的開放性，個(gè)人或者企業(yè)、群體通過(guò)微信平臺(tái)的公眾號(hào)發(fā)布文字、語(yǔ)音、視頻和圖片等，信息可供其用戶群體查閱。高校圖書館通過(guò)使用微信公眾號(hào)，可以為用戶提供更多、更快、更全面的信息服務(wù)[8]。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)研究，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的微信用戶數(shù)量龐大，約占全國(guó)總?cè)丝诘?/14，高校內(nèi)教師、學(xué)生的交流主要通過(guò)微信平臺(tái)。因此，微信公眾號(hào)應(yīng)用于高校圖書館的信息服務(wù)具有堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。筆者曾以“圖書館”和“大學(xué)圖書館”在微信公眾號(hào)上檢索并做過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，截至2014年4月10日，數(shù)據(jù)顯示為74，表明已有一部分高校圖書館正在使用微信公眾號(hào)為用戶提供信息服務(wù)。微信公眾號(hào)可以使高校圖書館根據(jù)不同用戶的需求，與客戶進(jìn)行溝通交流并推送服務(wù)。如：高校圖書館可以通過(guò)微信公眾號(hào)為大學(xué)生用戶提供招聘、書籍借閱等信息服務(wù)，為教師提供學(xué)術(shù)、科研等信息服務(wù)。當(dāng)前，高校圖書館主要通過(guò)微信號(hào)為用戶提供書籍信息的查閱、借閱、導(dǎo)讀、培訓(xùn)通知、講座通知、咨詢與回饋等服務(wù)[9]。概括來(lái)說(shuō)，高校圖書館通過(guò)使用微信公眾號(hào)，不但可以拓寬對(duì)用戶的信息服務(wù)面，豐富信息服務(wù)內(nèi)容，而且可以達(dá)到與APP服務(wù)相似的效果，在一定程度上解決了高校圖書館資金、技術(shù)人才不足的問(wèn)題。
2.5高校圖書館的云平臺(tái)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們可以接受更大的信息量，因此對(duì)信息內(nèi)容與服務(wù)水平產(chǎn)生了一定的要求，高校圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資源建設(shè)，為用戶提供更安全、高效的信息服務(wù)，所以高校圖書館構(gòu)建云平臺(tái)較為重要。
各大高校圖書館應(yīng)當(dāng)達(dá)成資源共享共識(shí)，上傳電子資源，讓用戶可以在同一數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取各個(gè)圖書館的書籍資源，獲得更豐富的知識(shí)。高校圖書館聯(lián)盟(CALIS)中的e讀功能板塊初步達(dá)到了資源共享與隨時(shí)為用戶提供快捷服務(wù)的功能。
另外，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院(NIST)以客戶的體驗(yàn)為基礎(chǔ)，將云平臺(tái)的服務(wù)做了種類劃分，主要分為IaaS、PaaS、SaaS3三種服務(wù)模式。高校圖書館根據(jù)云平臺(tái)的服務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)和自身用戶的主要類型、數(shù)量和需求等，對(duì)正在使用中的云平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)和完善，重點(diǎn)突出其中一種服務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)或者結(jié)合三種服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)推廣平臺(tái)。只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和云平臺(tái)，高校圖書館之間才能實(shí)現(xiàn)電子資源共享，進(jìn)而為用戶提供更好的服務(wù)[10]。
雖然高校圖書館在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)上取得了一定收獲，但其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大資源和增強(qiáng)社會(huì)影響力還有很大的發(fā)展空間。目前，國(guó)內(nèi)外的高校圖書館信息服務(wù)水平存在較大差距，我國(guó)的高校圖書館信息服務(wù)仍以短信服務(wù)為主，而國(guó)外的高校圖書館以WAP信息服務(wù)為主，即將發(fā)展成以APP服務(wù)為主，差距懸殊。各大高校圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況，加強(qiáng)圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新工作。
3高校圖書館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)創(chuàng)新
3.1電子書籍借閱服務(wù)
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)民主要通過(guò)手機(jī)獲取自身所需信息，2013年9月的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)為2.62億，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行閱讀的人數(shù)占56.5%，由此可見(jiàn)手機(jī)閱讀用戶是主要群體。聚焦于在校大學(xué)生手機(jī)閱讀的調(diào)查顯示：通過(guò)手機(jī)進(jìn)入WAP平臺(tái)進(jìn)行閱讀的男生比例為83.0%，女生為77.4%;通過(guò)手機(jī)閱讀報(bào)刊的男生比例為63.8%，女生為56.8%。由此表明，大學(xué)生熱衷于電子閱讀，熱衷于碎片化閱讀，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀受眾群體數(shù)量急劇減少。但是，目前高校圖書館仍不能為用戶提供電子書的借閱服務(wù)，而早在2011年，美國(guó)67.2%的高校圖書館便可以為其用戶提供此種服務(wù)。
3.2視頻教育服務(wù)
早期的視頻觀賞、教育局限于電視和電腦，但隨著3G網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的大范圍覆蓋以及智能手機(jī)的普及，人們已經(jīng)可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)觀賞視頻或進(jìn)行視頻教育。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的推廣和客戶端的應(yīng)用，視頻傳播更加快速，視頻內(nèi)容更加清晰，高校進(jìn)行視頻教育也更加便捷。高校圖書館的視頻內(nèi)容具有較強(qiáng)的專業(yè)性，能夠針對(duì)用戶群體設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)視頻，其視頻具有較高價(jià)值，可作為其他行業(yè)的參考，與商業(yè)網(wǎng)站的視頻教育相比占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。因此，在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下，高校圖書館應(yīng)致力于構(gòu)建獨(dú)具特色的視頻教育平臺(tái)，不斷為客戶提供更好的信息服務(wù)。
3.3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)付費(fèi)服務(wù)
2013年，阿里巴巴與騰訊發(fā)起的APP軟件和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，使得APP軟件技術(shù)有了新的突破，人們可以通過(guò)APP進(jìn)行支付。高校圖書館作為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，可為用戶提供支付平臺(tái)，為用戶省去必須到特定機(jī)構(gòu)給付的麻煩，可以給用戶帶來(lái)更高效、快捷的服務(wù)。
3.4社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
目前，高校圖書館緊跟科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展潮流，主要通過(guò)覆蓋范圍最廣的社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)與用戶進(jìn)行溝通交流。它拓寬了人們進(jìn)行信息交流的渠道，使科研技術(shù)方法、學(xué)術(shù)成果可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速傳播，并且可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，它是Altmetrics評(píng)價(jià)理論體系產(chǎn)生的關(guān)鍵，是產(chǎn)生科學(xué)計(jì)量學(xué)改革的導(dǎo)火線[11]。因此，高校圖書館運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)其用戶群體，不但可以促進(jìn)自身整合運(yùn)用各類SoLoMo(如：微博、微信)的優(yōu)勢(shì)，有利于擴(kuò)大其信息服務(wù)的覆蓋面，而且有利于加強(qiáng)教師之間的學(xué)術(shù)交流。
3.5個(gè)性化推送服務(wù)
高校圖書館也應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代的變化，朝大數(shù)據(jù)方向發(fā)展，增大自身資源的數(shù)據(jù)量，并且有結(jié)構(gòu)性地整理各類數(shù)據(jù)，同時(shí)，結(jié)構(gòu)化整理用戶數(shù)據(jù)。此外，4G網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用和數(shù)據(jù)資源的增加，也要求高校圖書館具備一定整合及處理大數(shù)據(jù)的能力。只有在整理、分析各類大數(shù)據(jù)后，高校圖書館才可以了解用戶的各類基本信息需求，才可以根據(jù)用戶的需求更好、更準(zhǔn)確地為用戶推送服務(wù)。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，高校圖書館的服務(wù)根本、服務(wù)本質(zhì)和社會(huì)使命就是使各類型用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過(guò)其持有的電子設(shè)備獲取各類信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和SoLoMo的快速發(fā)展，促進(jìn)了高校圖書館的信息服務(wù)。目前，各大高校圖書館雖然對(duì)各種模式的信息服務(wù)都有研究并取得了一定成績(jī)，但發(fā)展較為緩慢，還存在著較大的發(fā)展空間。高校圖書館應(yīng)當(dāng)抓住4G網(wǎng)絡(luò)普及的大好時(shí)機(jī)，致力于對(duì)科學(xué)技術(shù)和服務(wù)的研究，不斷創(chuàng)新自身的信息服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容。
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范文三：經(jīng)濟(jì)合同中的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)分析與防范
合同在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起到重要的作用，“財(cái)富大部分是由合同構(gòu)成的”，合同貫穿現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，合同是對(duì)企業(yè)應(yīng)稅行為進(jìn)行確認(rèn)時(shí)的主要依據(jù)之一。企業(yè)發(fā)生一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，確定該項(xiàng)業(yè)務(wù)是否繳稅以及按照什么標(biāo)準(zhǔn)繳稅，不是看企業(yè)的會(huì)計(jì)核算或者實(shí)際操作是如何進(jìn)行的，而主要是看企業(yè)所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同是否符合稅法的要求。因此，企業(yè)要防范稅收風(fēng)險(xiǎn)，一定要關(guān)注承載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合同，事前進(jìn)行防范。
一、經(jīng)濟(jì)合同涵義及其涉稅問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)合同涵義及其涉稅問(wèn)題主要定義及表現(xiàn)是：(一)合同的涵義
《中華人民共和國(guó)合同法》第2條規(guī)定：“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。”合同具有以下特點(diǎn)：(1)合同由雙方當(dāng)事人的合法行為而起。(2)合同是雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物。(3)合同的債權(quán)債務(wù)必須相對(duì)應(yīng)。(4)合同具有法律約束力?！逗贤ā返诎藯l規(guī)定：“依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。”簽訂合同的雙方當(dāng)事人協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議的具體內(nèi)容稱之為合同條款，體現(xiàn)合同雙方當(dāng)事人各自的目的和要求，確定了雙方所享有的民事權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的民事義務(wù)。因此，合同條款是合同的核心，沒(méi)有條款就不能稱其為合同。合同的基本條款包括：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所;標(biāo)的;數(shù)量;質(zhì)量;價(jià)格或者報(bào)酬;履行期限、地點(diǎn)、方式;違約責(zé)任;解決爭(zhēng)議的辦法。
(二)經(jīng)濟(jì)合同的涵義
經(jīng)濟(jì)合同是相對(duì)于一般的民事合同而言的一種新型合同，是平等民事主體的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶相互之間為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的契約的訂立、履行和管理的制度，主要包括購(gòu)銷、建設(shè)工程承包、加工承攬、貨物運(yùn)輸、供用電、倉(cāng)儲(chǔ)保管、財(cái)產(chǎn)租賃、借款、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及其他經(jīng)濟(jì)合同。
(三)經(jīng)濟(jì)合同涉稅問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決定稅收，經(jīng)濟(jì)合同記載和確認(rèn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程涉及合同的簽訂、發(fā)票的開具和取得、銷售收入和應(yīng)付賬款實(shí)現(xiàn)的時(shí)間確定、稅款繳納和抵扣時(shí)間的確定以及收款和貨款支付方式及時(shí)間等，這一系列活動(dòng)都是圍繞合同進(jìn)行。
經(jīng)濟(jì)合同涉稅管理是達(dá)到經(jīng)濟(jì)目的所需要付出稅收成本的當(dāng)事人納稅義務(wù)負(fù)擔(dān)的約定與明確。企業(yè)一定要關(guān)注承載企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的合同，在簽訂合同甚至合同談判時(shí)就應(yīng)當(dāng)對(duì)合同所涉及的稅務(wù)問(wèn)題進(jìn)行考慮，而不要總是在繳稅時(shí)才想起，這樣易使企業(yè)出現(xiàn)繳稅不當(dāng)、繳糊涂稅的情況，導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)額外的法律或稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
很多企業(yè)聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)部門簽訂合同進(jìn)行審核，以實(shí)現(xiàn)通過(guò)合同的簽訂來(lái)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。合同是經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的源頭，從合同設(shè)計(jì)、簽定方面入手，通過(guò)事先規(guī)劃，將規(guī)避不必要的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，分析經(jīng)濟(jì)合同中的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，有助于企業(yè)合理制定防范措施，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、經(jīng)濟(jì)合同中的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)分析
經(jīng)濟(jì)合同中的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是表現(xiàn)以下五方面：納稅義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)(稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁)、納稅時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)(遞延納稅)、稅收發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)(合法憑證)、關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險(xiǎn)(轉(zhuǎn)移利潤(rùn))和稅收成本的風(fēng)險(xiǎn)(多納稅)。
(一)企業(yè)投資和設(shè)立時(shí)的合同財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)
(1)投資者投資未到位資金的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。相當(dāng)于逾期未到位投資資金的借款利息不得稅前扣除。企業(yè)由于投資者投資未到位而發(fā)生的利息支出扣除問(wèn)題，應(yīng)按照《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第二十七條規(guī)定，其不屬于企業(yè)合理的支出，應(yīng)由企業(yè)投資者負(fù)擔(dān)，不得在計(jì)算企業(yè)應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。(2)設(shè)備和存貨投資合同的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。所謂的設(shè)備和存貨投資合同是指投資者以設(shè)備和存貨進(jìn)行評(píng)估作價(jià)投資到別的企業(yè)，從而形成被投資企業(yè)股東的一種合同法律關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》(中華人民共和國(guó)財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局令第50號(hào))第四條第六款的規(guī)定，企業(yè)將自產(chǎn)、委托加工或購(gòu)進(jìn)的貨物作為投資，提供給其他單位或者個(gè)體工商戶的要視同銷售依法繳納增值稅。在投資實(shí)踐中，一些投資者以設(shè)備和存貨等動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資，并沒(méi)有把投資的設(shè)備和存貨視同銷售并進(jìn)行一定的稅務(wù)處理，即申報(bào)繳納增值稅和企業(yè)所得稅，同時(shí)沒(méi)有給被投資企業(yè)開具發(fā)票進(jìn)行入賬，而被投資企業(yè)收到投資者作價(jià)投資的設(shè)備和存貨，往往以資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所評(píng)估報(bào)告中的評(píng)估價(jià)作為入賬價(jià)值，從而對(duì)該投資的設(shè)備進(jìn)行計(jì)提累計(jì)折舊，在企業(yè)所得稅前不能扣除。(3)虛假注資和抽逃出資。虛假注冊(cè)資本罪和抽逃注冊(cè)資金罪二者都存在“虛假”的行為，除存在法律風(fēng)險(xiǎn)外，還存在一定的稅收風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)虛假出資后，馬上進(jìn)行撤資，在公司賬上一般掛在“其他應(yīng)收款——某某股東”上，產(chǎn)生一種跨年度的無(wú)償借款行為，存在要繳納營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅的風(fēng)險(xiǎn)。(4)無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)投資合同涉稅風(fēng)險(xiǎn)管理控制。無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)投資合同是指投資者以無(wú)形資產(chǎn)、房屋等不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資所形成的合同法律關(guān)系。在以無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資的過(guò)程中，存在三方面的涉稅風(fēng)險(xiǎn)：一是營(yíng)業(yè)稅風(fēng)險(xiǎn)?！敦?cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓有關(guān)營(yíng)業(yè)稅問(wèn)題的通知》(財(cái)稅[2002]191號(hào))第一條規(guī)定：“以無(wú)形資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)投資入股，參與接受投資方利潤(rùn)分配，共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的行為，不征收營(yíng)業(yè)稅。”根據(jù)該規(guī)定，投資者以無(wú)形資產(chǎn)和房屋等不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資，要享受不征營(yíng)業(yè)稅的優(yōu)惠，必須有個(gè)前提條件，即投資者與接受投資方，在投資合同中必須明確約定雙方利潤(rùn)分配、共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，否則不可以享受不征營(yíng)業(yè)稅的稅收優(yōu)惠政策。二是土地增值稅風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)土地增值稅相關(guān)規(guī)定，以房地產(chǎn)進(jìn)行投資、聯(lián)營(yíng)的，投資、聯(lián)營(yíng)的一方以土地(房地產(chǎn))作價(jià)入股進(jìn)行投資或作為聯(lián)營(yíng)條件，暫免征收土地增值稅，但并非所有這樣的投資都能免征，這僅限于投資雙方都是非房地產(chǎn)公司時(shí)，投資方才可以不繳納土地增值稅。三是企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn)分析。根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問(wèn)題的通知》(國(guó)稅函[2008]828號(hào))的規(guī)定，企業(yè)將資產(chǎn)移送他人，因資產(chǎn)所有權(quán)屬已發(fā)生改變而不屬于內(nèi)部處置資產(chǎn)，應(yīng)按規(guī)定視同銷售確定收入?；诖艘?guī)定，投資者以無(wú)形資產(chǎn)或房屋等不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資，由于無(wú)形資產(chǎn)或房屋等不動(dòng)產(chǎn)的權(quán)屬必須變更到被投資企業(yè)名下，因此，投資者以無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資，必須要按照視同銷售申報(bào)繳納企業(yè)所得稅。
(二)購(gòu)銷合同的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)
(1)低價(jià)無(wú)票采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)采購(gòu)時(shí)不能取得發(fā)票，或者取得的發(fā)票不符合規(guī)定，如發(fā)票抬頭與企業(yè)名稱不符等，都會(huì)造成企業(yè)的損失。從財(cái)務(wù)角度看，沒(méi)有發(fā)票意味著不能進(jìn)成本，就不能稅前扣除。因此，采購(gòu)方要為沒(méi)有發(fā)票而多負(fù)擔(dān)25%的企業(yè)所得稅;如果采購(gòu)方未索取發(fā)票，采購(gòu)方不能抵扣17%的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。因此，企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中一定要注意索取合法的發(fā)票。(2)發(fā)票是否含稅風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)務(wù)中，許多不懂稅務(wù)管理的采購(gòu)人員只注意合同中寫明價(jià)錢的高低，卻很少關(guān)注合同里面的價(jià)格是否包含增值稅。因?yàn)閮r(jià)格是否含稅將直接影響企業(yè)繳納稅額或抵扣額的大小。因此，在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，要明確價(jià)格中是否包含增值稅。為防止發(fā)票問(wèn)題所導(dǎo)致的損失，企業(yè)在采購(gòu)合同中應(yīng)當(dāng)明確供應(yīng)商對(duì)發(fā)票問(wèn)題的賠償責(zé)任。如明確供應(yīng)商提供的發(fā)票出現(xiàn)稅務(wù)問(wèn)題時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，但不得包括稅款、滯納金、罰款等行政損失。(3)結(jié)算方式與增值稅延期納稅。企業(yè)在生產(chǎn)和流通過(guò)程中，可根據(jù)國(guó)家稅法的有關(guān)規(guī)定，做出一些合理的稅收籌劃，盡量地延緩納稅，從而獲得節(jié)稅利益。根據(jù)現(xiàn)有增值稅管理規(guī)定，增值稅納稅期限最長(zhǎng)只有一個(gè)月，在納稅期限方面很難進(jìn)行納稅籌劃。要想實(shí)現(xiàn)延期納稅的目的，只有在推遲納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間上進(jìn)行籌劃。要推遲納稅義務(wù)的發(fā)生，關(guān)鍵是在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，在合同中明確采取何種結(jié)算方式。
(三)借款合同的風(fēng)險(xiǎn)
在借款合同中，企業(yè)可能存在的稅收風(fēng)險(xiǎn)主要有：與個(gè)人借款須簽訂借款合同，利息支出才能在稅前扣除;不能扣除的利息支出增加企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān);利息支出發(fā)票是否能夠取得，影響利息支出的稅前扣除;代開發(fā)票時(shí)貸款方須繳納5%的營(yíng)業(yè)稅及城建稅和教育費(fèi)附加，企業(yè)墊付的稅款不得在稅前扣除;企業(yè)向個(gè)人的借款合同不須繳納印花稅。
(四)租賃合同涉稅風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)前有不少出租人在出租各種設(shè)備和廠房時(shí)，往往不承擔(dān)與租賃有關(guān)的稅費(fèi)，為了更好地進(jìn)行賬務(wù)處理，承租人一般會(huì)到稅務(wù)部門去代開發(fā)票，但到稅務(wù)局代開租賃發(fā)票存在一定的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)代替出租人扣繳的租賃業(yè)營(yíng)業(yè)稅及其他稅費(fèi)不可以在稅前扣除，使企業(yè)既承擔(dān)了代扣稅費(fèi)的成本支付，又不可以在稅前扣除代替出租人扣繳的各種稅費(fèi)，使企業(yè)多繳納了企業(yè)所得稅。
三、經(jīng)濟(jì)合同中財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)的防范
企業(yè)應(yīng)在簽署合同之前對(duì)因合同簽署而可能產(chǎn)生的稅費(fèi)進(jìn)行分析評(píng)估，包括涉及的稅種、稅負(fù)等，選擇最優(yōu)方案，從而減少因合同帶來(lái)的損失。
(一)合同簽訂管理
絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，所謂的稅務(wù)管理是財(cái)務(wù)安排，理所當(dāng)然安排給企業(yè)財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)總監(jiān)去把關(guān)。業(yè)務(wù)做完后，突然發(fā)現(xiàn)稅交多了，然后在財(cái)務(wù)安排上下工夫，做假賬，找假憑證，給企業(yè)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，讓談合同、簽合同和審合同的人能有效識(shí)別并防范經(jīng)濟(jì)合同中的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)多學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)，及時(shí)掌握國(guó)家稅收法規(guī)政策的改革趨勢(shì)和了解國(guó)家稅收政策制定的動(dòng)向，參與合同談判過(guò)程。
(二)合同條款控制
合同中必須明確基本條款，尤其是質(zhì)量、價(jià)格、收付款方式、時(shí)間、交貨地點(diǎn)。如在訂立銷售合同和采購(gòu)合同時(shí)，應(yīng)盡可能將價(jià)格描述清楚，如含稅或不含稅、出廠價(jià)或目的地價(jià)、離岸價(jià)或到岸價(jià)等。這是因?yàn)閮r(jià)格是合同中的重要條款，不同的價(jià)格會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不同的稅收負(fù)擔(dān)，因此在簽訂合同時(shí)一定要關(guān)注價(jià)格的表述。
(三)發(fā)票控制
《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》第二十條規(guī)定：“銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開具發(fā)票;特殊情況下，由付款方向收款方開具發(fā)票。”基于此規(guī)定，企業(yè)向供應(yīng)商采購(gòu)貨物或提供勞務(wù)，必須在合同中明確供應(yīng)商按規(guī)定提供發(fā)票的義務(wù)、供應(yīng)商提供發(fā)票的時(shí)間要求、發(fā)票類型的要求以及發(fā)票不符合規(guī)定所導(dǎo)致的賠償責(zé)任。
(四)無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)投資合同涉稅風(fēng)險(xiǎn)控制
投資者利用無(wú)形資產(chǎn)或房屋等不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資時(shí)，必須采取以下稅收風(fēng)險(xiǎn)管控策略：
(1)投資者在簽訂投資合同時(shí)，必須在投資合同中明確注明“投資方與接受投資方利潤(rùn)分配，共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)”的字樣，而且投資方不能以投資入股進(jìn)行買賣不動(dòng)產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，給國(guó)家造成稅款流失。(2)投資者是非房地產(chǎn)公司，無(wú)論以土地或房屋投資到房地產(chǎn)公司還是非房地公司，都要依法申報(bào)繳納土地增值稅。如果不申報(bào)繳納土地增值稅，必須投資到非房地產(chǎn)公司名下。(3)投資者以無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行投資，必須要按照視同銷售申報(bào)繳納企業(yè)所得稅。
(五)購(gòu)銷過(guò)程中財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)防范
(1)避免采購(gòu)合同的稅收陷阱。在采購(gòu)合同中要避免出現(xiàn)如下合同條款：“全部款項(xiàng)付完后，由供貨方開具發(fā)票”。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，由于產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面原因，采購(gòu)方往往不會(huì)支付全款，而根據(jù)合同條款采購(gòu)方可能會(huì)無(wú)法取得發(fā)票，不能進(jìn)行進(jìn)項(xiàng)稅抵扣。因此，需要將合同條款改為“根據(jù)采購(gòu)方實(shí)際支付金額由供貨方開具發(fā)票”，這樣就不會(huì)出現(xiàn)不能取得發(fā)票這樣的問(wèn)題。(2)合理確定采購(gòu)合同的價(jià)款。在簽訂合同時(shí)，應(yīng)該在價(jià)格中明確款項(xiàng)總額、具體結(jié)算方式、稅款的負(fù)擔(dān)等。從小規(guī)模納稅人處購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)，因小規(guī)模納稅人只能開具增值稅普通發(fā)票(按規(guī)定由稅務(wù)機(jī)關(guān)代開外)，企業(yè)就無(wú)法抵扣增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。這種情況下，采購(gòu)方可以通過(guò)談判將購(gòu)貨的價(jià)格壓低，以補(bǔ)償無(wú)法取得發(fā)票帶來(lái)的稅收損失。(3)明確合同中違約金條款。采購(gòu)方在簽定采購(gòu)合同時(shí)，對(duì)銷售方支付的違約金必須在合同中注明與商品銷售量、銷售額無(wú)關(guān)，這樣可以節(jié)省增值稅。
(六)租賃合同涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范
為了控制租賃合同稅收風(fēng)險(xiǎn)，出租人與承租人在簽定租賃合同時(shí)，在合同中必須約定租金為稅前租金以及承租人代替出租人繳納租賃有關(guān)的各種稅費(fèi)。假設(shè)稅前租金為x，稅后租金為y，到租賃物所在地的地稅局去代開發(fā)票需要承擔(dān)的綜合稅率為r，則簡(jiǎn)單的等式為y=x×(1-r)，x=y/(1-r)。在租賃合同中應(yīng)簽定的租金為x=y/(1-r)，而不是y=x×(1-r)，企業(yè)應(yīng)以x=y/(1-r)進(jìn)成本入賬，這樣就包括了承租人代替出租人扣繳的綜合稅。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上分析可以看出，合同直接關(guān)系到企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)，合同管理對(duì)企業(yè)具有十分重要的作用。加強(qiáng)對(duì)合同相關(guān)的財(cái)稅管理，監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事前防范能力，對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作水平具有十分重要意義。