試析電視新聞采訪中的心理把握與應(yīng)對
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翁劍峰 1由 分享
摘 要：電視新聞采訪不是單方面的訴說，也不是單方面的傾聽，與其說是采訪不如說是一個心理互動的過程。為了獲得最好的采訪效果，采訪者需要主動的去捕捉對方的心理動態(tài)，去引導(dǎo)被訪者說出事實來達(dá)到采訪效果。筆者根據(jù)自身經(jīng)驗簡單的提出自己的一些觀點與方法。
關(guān)鍵詞：電視新聞;采訪;心理把握;應(yīng)對
一、電視新聞采訪中簡單的心理分析
從某一角度來講，電視新聞采訪的成功與否，在很大程度上取決于雙方心理活動是否能從矛盾心里轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C統(tǒng)一心里的這樣一個過程。在現(xiàn)實采訪中，采訪對象有各式各樣的理由和眾多的方式來拒絕或阻撓采訪者獲得真實的材料。是否能取得最佳的采訪機(jī)會、是否能使采訪效果達(dá)到最好?這時候采訪者的采訪活動就是一個斗智斗勇的過程，亦是一個心理較量的過程。
(一)采訪者需要采訪的對象涉及社會各階層，由于不同的生活經(jīng)歷、不同的職業(yè)、所處環(huán)境的不同、不等的知識水平、不同的性格習(xí)慣、未知的道德修養(yǎng)等等，形成了各行各業(yè)的人物在性格、興趣、愛好、地位、文化素養(yǎng)上具有很大的差異，這就會導(dǎo)致在采訪過程中出現(xiàn)很多突發(fā)性的問題。
(二)很多采訪對象在鏡頭前都會有一定的心理障礙，這也就是我們常所說的“暈”話筒或鏡頭現(xiàn)象。其指面對采訪者采訪的時候，主要是在面對話筒或鏡頭的時候，個別的采訪對象會對話筒或鏡頭產(chǎn)生緊張情緒，一時之間出現(xiàn)意識混亂、語序不調(diào)、不知所措等窘態(tài)，從而造成僵持、尷尬、冷場、局促不安，不知所云甚至產(chǎn)生敵對情緒的局面。這些表現(xiàn)主要是出現(xiàn)于大眾傳播活動的采訪過程中。對于這些情況，采訪者必須有相應(yīng)的經(jīng)驗與措施來及時調(diào)整采訪對象的心理，才能保證采訪過程順利地開展。
二、在新聞采訪過程中的心理把握及應(yīng)對策略
心理境界簡稱為“心境”：心境在理論上來說是一種能夠讓人的全部其他方面的體驗跟所有的活動都有可能被染上情緒色彩的且保持持久性的情緒狀態(tài)，在心理學(xué)上也就是情緒擴(kuò)散性行為。一場采訪的成敗取決于眾多方面因素，其主要因素是采訪者與采訪對象之間的交流與心理把握，只要在采訪過程中牢牢把握住心理活動，進(jìn)行及時地溝通與交流，就能達(dá)到預(yù)期的效果。
(一)一個采訪者的心境好與壞、順或者逆都將對采訪的效績造成直接的影響。當(dāng)一個采訪者是以肯定情緒主導(dǎo)的時候，他的“心境”就會變得喜悅與開朗，他待人接物就會充滿熱情、充滿激情，其工作效率自然而然也會得到提高;反之，當(dāng)采訪者是以否定情緒主導(dǎo)的時候，他的“心境”就會變得惆悵而沮喪，他待人接物就會顯得乖張謬悖，采訪的效率就會明顯下降。在做訪問的時候，從心理學(xué)上來說是一個相互影響的過程。采訪者是相互影響的主導(dǎo)方，他不但要對被訪問者的心理活動狀態(tài)做出相應(yīng)正確的判斷，而且還要善于讓對方的心理狀態(tài)為采訪者所影響與制約，這種影響與制約并不是說采訪者可以把自己的意志強(qiáng)加給于對方，而是讓對方保留不同意見的同時能夠表示理解，只有心理上達(dá)到一致的效果，才能取得共鳴。
采訪者心理是采訪心理學(xué)的一個重要組成部分。要想提高電視新聞采訪這一社會活動的有效率，采訪者就必須要具備良好的意志品質(zhì)以及熟練的采訪技能，同時，還必須讓自己隨時處于健康、活動、想象及情感等正常心理活動狀態(tài)之內(nèi)，才能夠讓采訪這一過程顯得水到渠成，融洽自然。
(二)在采訪界有句俗語：“采訪準(zhǔn)備是富有魔力的敲門磚”。對于采訪對象來講，采訪者就如同是一個突然闖入自己小世界的陌生人。這或多或少都會對采訪對象的心理姿態(tài)造成一定的影響。所以，從一方面來講，采訪者和采防對象之間是否能夠達(dá)到感情融洽，溝通順利的這一目的，采訪者的第一印象就顯得非常重要了。采訪者與采訪對象的第一次見面，對方的感官主要是從人的穿著、舉止、動作、表情、態(tài)度中來受記，從而來判斷雙方的品味、思想水平生活習(xí)性等。有老道經(jīng)驗的采訪者就將第一次會面看的比較重要，從服飾儀表、言談舉止、表情態(tài)度到開場白，都會在事先考慮清楚，以此將各方面都做到妥帖周到，從而，獲得采訪對象的好感，讓采訪活動能夠愉快順利地展開。當(dāng)采訪對象對采訪者達(dá)到某種意義上認(rèn)同的時候，把采訪者當(dāng)做是一個朋友來看待，就能夠知無不言，言無不盡了。曾經(jīng)有這樣一個重大的事例：在l986年的9月2號，從美國來的CBS王牌主持人華萊士對我國領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平通知進(jìn)行采訪。這次重大的采訪活動讓華萊士準(zhǔn)備了很久，采訪前的華萊士也忐忑不安?；蛟S很多人都不會想到，華萊士的采訪活動居然是從“借煙”這一行為開始的，在當(dāng)時本來已經(jīng)戒煙的華萊士向鄧小平要了一支煙，就是這么一個在人們眼中的小行為，打動了鄧小平，拉近了彼此之間的距離感，消除彼此之間的陌生感，從而使得這場采訪氣氛輕松之至。我們分析一下：從對方的愛好與習(xí)慣方面入手，找到雙方都能夠產(chǎn)生興趣的話題，從而拉近彼此雙方的心理距離，使采訪過程愉悅順利的進(jìn)行。
(三)我們都知道在請求別人時，如果開始提的要求過高，摯友之外的人基本都會一口回絕。而如果我們先提出比較簡單、容易的要求，經(jīng)過別人同意后再逐步增加難度，從而更容易達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這個行為就像是“登門坎”一樣，因此在心理學(xué)上把它稱之為“登門坎” 效應(yīng)。在電視新聞的采訪中。采訪者與采訪對象進(jìn)行交談的時候，也應(yīng)該將 “登門坎”效應(yīng)進(jìn)行靈活運(yùn)用。提問由易到難、由簡入深，首先從采訪對象的最熟悉或最近發(fā)生的事談起，消除彼此之間的陌生感后再漸漸深入，逐類旁通，從而達(dá)到了解事情真相這一目的。
關(guān)鍵詞：電視新聞;采訪;心理把握;應(yīng)對
一、電視新聞采訪中簡單的心理分析
從某一角度來講，電視新聞采訪的成功與否，在很大程度上取決于雙方心理活動是否能從矛盾心里轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C統(tǒng)一心里的這樣一個過程。在現(xiàn)實采訪中，采訪對象有各式各樣的理由和眾多的方式來拒絕或阻撓采訪者獲得真實的材料。是否能取得最佳的采訪機(jī)會、是否能使采訪效果達(dá)到最好?這時候采訪者的采訪活動就是一個斗智斗勇的過程，亦是一個心理較量的過程。
(一)采訪者需要采訪的對象涉及社會各階層，由于不同的生活經(jīng)歷、不同的職業(yè)、所處環(huán)境的不同、不等的知識水平、不同的性格習(xí)慣、未知的道德修養(yǎng)等等，形成了各行各業(yè)的人物在性格、興趣、愛好、地位、文化素養(yǎng)上具有很大的差異，這就會導(dǎo)致在采訪過程中出現(xiàn)很多突發(fā)性的問題。
(二)很多采訪對象在鏡頭前都會有一定的心理障礙，這也就是我們常所說的“暈”話筒或鏡頭現(xiàn)象。其指面對采訪者采訪的時候，主要是在面對話筒或鏡頭的時候，個別的采訪對象會對話筒或鏡頭產(chǎn)生緊張情緒，一時之間出現(xiàn)意識混亂、語序不調(diào)、不知所措等窘態(tài)，從而造成僵持、尷尬、冷場、局促不安，不知所云甚至產(chǎn)生敵對情緒的局面。這些表現(xiàn)主要是出現(xiàn)于大眾傳播活動的采訪過程中。對于這些情況，采訪者必須有相應(yīng)的經(jīng)驗與措施來及時調(diào)整采訪對象的心理，才能保證采訪過程順利地開展。
二、在新聞采訪過程中的心理把握及應(yīng)對策略
心理境界簡稱為“心境”：心境在理論上來說是一種能夠讓人的全部其他方面的體驗跟所有的活動都有可能被染上情緒色彩的且保持持久性的情緒狀態(tài)，在心理學(xué)上也就是情緒擴(kuò)散性行為。一場采訪的成敗取決于眾多方面因素，其主要因素是采訪者與采訪對象之間的交流與心理把握，只要在采訪過程中牢牢把握住心理活動，進(jìn)行及時地溝通與交流，就能達(dá)到預(yù)期的效果。
(一)一個采訪者的心境好與壞、順或者逆都將對采訪的效績造成直接的影響。當(dāng)一個采訪者是以肯定情緒主導(dǎo)的時候，他的“心境”就會變得喜悅與開朗，他待人接物就會充滿熱情、充滿激情，其工作效率自然而然也會得到提高;反之，當(dāng)采訪者是以否定情緒主導(dǎo)的時候，他的“心境”就會變得惆悵而沮喪，他待人接物就會顯得乖張謬悖，采訪的效率就會明顯下降。在做訪問的時候，從心理學(xué)上來說是一個相互影響的過程。采訪者是相互影響的主導(dǎo)方，他不但要對被訪問者的心理活動狀態(tài)做出相應(yīng)正確的判斷，而且還要善于讓對方的心理狀態(tài)為采訪者所影響與制約，這種影響與制約并不是說采訪者可以把自己的意志強(qiáng)加給于對方，而是讓對方保留不同意見的同時能夠表示理解，只有心理上達(dá)到一致的效果，才能取得共鳴。
采訪者心理是采訪心理學(xué)的一個重要組成部分。要想提高電視新聞采訪這一社會活動的有效率，采訪者就必須要具備良好的意志品質(zhì)以及熟練的采訪技能，同時，還必須讓自己隨時處于健康、活動、想象及情感等正常心理活動狀態(tài)之內(nèi)，才能夠讓采訪這一過程顯得水到渠成，融洽自然。
(二)在采訪界有句俗語：“采訪準(zhǔn)備是富有魔力的敲門磚”。對于采訪對象來講，采訪者就如同是一個突然闖入自己小世界的陌生人。這或多或少都會對采訪對象的心理姿態(tài)造成一定的影響。所以，從一方面來講，采訪者和采防對象之間是否能夠達(dá)到感情融洽，溝通順利的這一目的，采訪者的第一印象就顯得非常重要了。采訪者與采訪對象的第一次見面，對方的感官主要是從人的穿著、舉止、動作、表情、態(tài)度中來受記，從而來判斷雙方的品味、思想水平生活習(xí)性等。有老道經(jīng)驗的采訪者就將第一次會面看的比較重要，從服飾儀表、言談舉止、表情態(tài)度到開場白，都會在事先考慮清楚，以此將各方面都做到妥帖周到，從而，獲得采訪對象的好感，讓采訪活動能夠愉快順利地展開。當(dāng)采訪對象對采訪者達(dá)到某種意義上認(rèn)同的時候，把采訪者當(dāng)做是一個朋友來看待，就能夠知無不言，言無不盡了。曾經(jīng)有這樣一個重大的事例：在l986年的9月2號，從美國來的CBS王牌主持人華萊士對我國領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平通知進(jìn)行采訪。這次重大的采訪活動讓華萊士準(zhǔn)備了很久，采訪前的華萊士也忐忑不安?；蛟S很多人都不會想到，華萊士的采訪活動居然是從“借煙”這一行為開始的，在當(dāng)時本來已經(jīng)戒煙的華萊士向鄧小平要了一支煙，就是這么一個在人們眼中的小行為，打動了鄧小平，拉近了彼此之間的距離感，消除彼此之間的陌生感，從而使得這場采訪氣氛輕松之至。我們分析一下：從對方的愛好與習(xí)慣方面入手，找到雙方都能夠產(chǎn)生興趣的話題，從而拉近彼此雙方的心理距離，使采訪過程愉悅順利的進(jìn)行。
(三)我們都知道在請求別人時，如果開始提的要求過高，摯友之外的人基本都會一口回絕。而如果我們先提出比較簡單、容易的要求，經(jīng)過別人同意后再逐步增加難度，從而更容易達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這個行為就像是“登門坎”一樣，因此在心理學(xué)上把它稱之為“登門坎” 效應(yīng)。在電視新聞的采訪中。采訪者與采訪對象進(jìn)行交談的時候，也應(yīng)該將 “登門坎”效應(yīng)進(jìn)行靈活運(yùn)用。提問由易到難、由簡入深，首先從采訪對象的最熟悉或最近發(fā)生的事談起，消除彼此之間的陌生感后再漸漸深入，逐類旁通，從而達(dá)到了解事情真相這一目的。