新聞客觀性原則的扭曲及原因
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陳英程1由 分享
客觀性(objectivity)一詞有多層含義：有時(shí)被用于表示某一類陳述即科學(xué)主張的性質(zhì)，這時(shí)它被稱作“客觀真理性”;有時(shí)被用于表示人們在科學(xué)研究過程中所應(yīng)遵循的程序和步驟，這時(shí)它被稱作“客觀程序”;有時(shí)它也被用以指稱合格的研究者所應(yīng)具備的精神面貌，這時(shí)它被稱作“客觀態(tài)度”。①
對新聞從業(yè)人員來說，客觀性并不是指類似科學(xué)實(shí)驗(yàn)般的精確，而是說記者要努力寫出或做出不帶個人感情并將事實(shí)和觀點(diǎn)分開的新聞或報(bào)道。②
也就是說，客觀性在新聞報(bào)道中是一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。
國內(nèi)媒體尤其是紙媒長期以來大都強(qiáng)調(diào)“用事實(shí)說話”、“寓傾向性于客觀報(bào)道之中”。但在實(shí)踐中，很多新聞報(bào)道中的“事實(shí)”總是“缺斤短兩”；“傾向性”不是寓于報(bào)道中，而是反“客”為“主”，客觀報(bào)道演變成“主觀報(bào)道”。對客觀性原則的扭曲使得“追求最出色的新聞”、“辦中國最好的報(bào)紙”等僅僅是吸引讀者的廣告詞而不是辦報(bào)宗旨?？陀^性缺失常對讀者造成誤導(dǎo)，這種“片面強(qiáng)調(diào)”即使沒有形成假新聞，也使新聞嚴(yán)重貶值。
扭曲的表現(xiàn)
歸結(jié)起來，在新聞實(shí)踐中，新聞報(bào)道客觀性原則扭曲的形式大致可分為以下三個層面：消息來源的扭曲、語言修辭的扭曲和意識形態(tài)的扭曲。
消息來源層面的扭曲。消息來源的扭曲是指記者在消息來源單一或來源表述不明的情況下，沒有主動采取任何方式提醒受眾注意報(bào)道中的事實(shí)、數(shù)據(jù)、說法可能存在可信度的問題。
消息來源單一對新聞客觀性危害極大，容易使新聞被宣傳化和廣告化。廣州一家報(bào)紙?jiān)趫?bào)道春節(jié)長假后廣州市內(nèi)旅游消費(fèi)“勁增”時(shí)，使用“權(quán)威”（加引號的用意是：這可能僅是記者認(rèn)可的權(quán)威）的數(shù)據(jù)來源：據(jù)園方統(tǒng)計(jì)，情人節(jié)當(dāng)天擁進(jìn)游客1.7萬人次，比去年同期勁增9倍。③這個程序是必要的，然而記者卻將其處理成唯一的。記者試圖用這個權(quán)威消息闡述文章的觀點(diǎn)：變換花樣攬客帶旺市場。④使用簡單的量化去解釋復(fù)雜的市場，表面上具備客觀性，實(shí)則使事實(shí)與真相相去甚遠(yuǎn)。公園舉行活動只是吸引游客的一個原因，假如這個報(bào)道的記者稍微注重印象，回憶一下上一年的情況，或者采訪一些游客，很容易就可以作一個常識性的比較：去年情人節(jié)這一天是周四，而今年則是周六。工作日和休息日人們選擇休閑娛樂的方式是否有所不同？（可以元宵節(jié)與情人節(jié)作對比）游客人數(shù)多與少是否與休息日相關(guān)，記者沒有呈現(xiàn)這個因素，使報(bào)道的傾向性非常明顯，客觀性“大打折扣”。游客勁增的主動因無法輕易下定論，記者此處使用單一消息來源提供事實(shí)數(shù)據(jù)，自然扭曲了客觀性原則。事實(shí)上，客觀性原則的實(shí)現(xiàn)在某些報(bào)道中要依賴于“平衡”原則，譬如在沖突報(bào)道中，記者就必須呈現(xiàn)多方說法與觀點(diǎn)，以“平衡”求“客觀”。
消息來源表述模糊更是新聞報(bào)道中的流行病。消息來源不明的報(bào)道不但可信度低，還有造謠制假之嫌。例如，在一篇報(bào)道大學(xué)生就業(yè)的新聞里，記者寫道：面對競爭，?？粕男匠昶谕觿?wù)實(shí)。⑤但是記者引用的消息來源依次是：大部分學(xué)生、一名女生、多名畢業(yè)生。⑥記者通過報(bào)道三個消息源的觀點(diǎn)如何一致地“務(wù)實(shí)”，以證明自己的結(jié)論：“專科生”很“務(wù)實(shí)”。倘若不歸咎于寫作技巧，這樣的結(jié)論從邏輯的角度看，記者不是別有用心就是根本不懂歸納綜合之方法。且不論消息來源是否存在，沒有“不務(wù)實(shí)”的聲音出現(xiàn)在報(bào)道中也可以，問題在于記者表現(xiàn)出意欲以偏賅全的“簡單化”努力。因?yàn)橄碓幢荒：硎?，讀者完全可以懷疑報(bào)道反映的可能是企業(yè)家和商業(yè)家的期望而不是專科生的期望。這樣的“簡單化”就造成了對新聞客觀性生硬的扭曲。
語言修辭層面的扭曲。在新聞寫作中，客觀性原則常常變成記者含糊其辭、模糊觀念的護(hù)身符。譬如，記者在報(bào)道中時(shí)常運(yùn)用“部分市民”、“個別商家”、“相關(guān)負(fù)責(zé)人”、“可喜的進(jìn)展”、“舉世矚目的成就”、“可望獲得轉(zhuǎn)機(jī)”、“現(xiàn)場成了一片歡樂的海洋”、“倒在了血泊之中”。濫用此類表述，說明記者在某種程度上已經(jīng)罔顧真相而傾向于推卸客觀報(bào)道的責(zé)任。
如，《廣州日報(bào)》2008年10月12日要聞版的《超市奶降價(jià) 大學(xué)生囤貨》，副標(biāo)題提示“囤貨”皆因促銷奶“價(jià)錢便宜過礦泉水”。報(bào)道中稱“部分高校”的學(xué)生搶購低價(jià)奶，消息來源卻只有“廣商”的小張、凌同學(xué)、小范。用“某個高校”代替“部分高校”是否恰當(dāng)是可以爭議的，如果“部分”的意思是“某些”，那么記者僅報(bào)道一個學(xué)校的情況，就明顯偏離了客觀性原則。
問題不在于記者能否在報(bào)道中使用模糊語言，而在于記者經(jīng)常有欠思考地濫用模糊語言。時(shí)下最典型的莫過于新聞報(bào)道中“雷詞”的泛濫，諸如“做俯臥撐”、“打醬油”、“很傻很天真”、“山寨”、“躲貓貓”等詞匯詞組成為意見表達(dá)的方式。在這種情況下，新聞不是揭示而是模糊了社會現(xiàn) 實(shí)。⑦
意識形態(tài)層面的扭曲。在新聞實(shí)踐中，新聞機(jī)構(gòu)總是受制于某種意識形態(tài)，客觀性原則常常局限于有利于現(xiàn)狀的一套“限制性代碼”。社會學(xué)家伯納德·拉什科認(rèn)為所有新聞都有雙重來源：新聞既是社會化的產(chǎn)品，反映了人們要弄清社會上發(fā)生的事件的努力；新聞也是組織化的產(chǎn)品，反映了新聞機(jī)構(gòu)決定對其進(jìn)行的處理。⑧
《南方都市報(bào)》2008年10月22日A11版刊登報(bào)道《網(wǎng)絡(luò)夸大“柑橘生蛆” 四川農(nóng)業(yè)廳緊急辟謠》，稱：誤食“橘蛆”不會對人體健康造成傷害，市民不必過于擔(dān)心。記者建議“市民可放心食用”。該報(bào)道對蛆的解釋基本符合事實(shí)，但表現(xiàn)出來的消費(fèi)導(dǎo)向非常明顯，這反映了傳媒維持現(xiàn)狀穩(wěn)定的努力：問題出在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可是媒體報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)卻放在了消費(fèi)環(huán)節(jié)。目的就是讓讀者“相信黨和國家能夠妥善處理”這一危機(jī)事件。這種“意識形態(tài)化”的報(bào)道就造成了對新聞客觀性的扭曲。為了社會和諧、經(jīng)濟(jì)安全和政治穩(wěn)定，這種扭曲情有可原，但還是違反了客觀性原則。
造成扭曲的深層原因
新聞界一直強(qiáng)調(diào)新聞客觀性，卻常常在實(shí)踐中輕而易舉地扭曲客觀性原則。如果說造成這種扭曲的淺層原因是記者的職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)精神不足，那么，從媒體功能的角度看，其深層原因則是組織化的需要，即媒體生存的需要。記者要維持職業(yè)活動空間，就必須服從組織的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，努力使現(xiàn)狀合法化。于是，媒體通常不是自己主持開展調(diào)查，而是“自由”運(yùn)用由各種官方、非官方機(jī)構(gòu)提供的民意測驗(yàn)、研究報(bào)告和權(quán)威見解，這就不可避免地使報(bào)道產(chǎn)生“合法的局限性和偏見”。
有學(xué)者認(rèn)為，新聞報(bào)道的客觀性本不是一個崇高的追求，而是新聞界從自身的商業(yè)利益出發(fā)促銷新聞、搶占市場，不得不裝出來的中立姿態(tài)。但中國媒體甚至不能裝出這種姿態(tài)，因?yàn)樗鼈兪滓紤]的是“政治上正確”。出于意識形態(tài)安全的考慮，新聞媒體被要求堅(jiān)持做“黨的耳目喉舌”，這個原則容易被某些人操控而凌駕于其他原則之上。于是，避重就輕，趨利避害，將新聞宣傳化，用新聞做宣傳成為媒體表明立場最節(jié)約成本的途徑。殊不知，這種扭曲本身已經(jīng)成為媒體公正的最大阻礙。
向控制信息的法定權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行挑戰(zhàn)可能導(dǎo)致整個新聞機(jī)構(gòu)的瓦解。⑨因此，新聞媒體在一切事關(guān)國計(jì)民生的問題上，主要扮演傳聲筒的角色，而不是瞭望者或監(jiān)督者的角色。媒體在技術(shù)上依賴社會組織、在語言上受制于政治文化、在言論上則反映官方意識形態(tài)，作為新聞界理想的客觀性原則不得不因?yàn)樯鎵毫Χ慌で?。?dāng)知情欲和求知欲面對表達(dá)權(quán)和報(bào)道權(quán)可能受限制時(shí)，媒體本能地產(chǎn)生一種妥協(xié)。這種妥協(xié)的方式之一就是對新聞報(bào)道客觀性的扭曲。
結(jié)語
哈爾·于爾根斯邁爾德（奈特—里德報(bào)業(yè)集團(tuán)）曾說：“我們不是在從事新聞業(yè)，甚至不是信息業(yè)。我們所從事的是“影響業(yè)”。⑩對國內(nèi)媒體而言，“影響業(yè)”的問題在于改變“影響”方式。不管是平民主義立場還是精英主義立場，媒體要想影響社會的進(jìn)程，對社會進(jìn)步有所貢獻(xiàn)，前提必須是取信于民。而客觀性是衡量新聞報(bào)道可信度的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，維持現(xiàn)狀的努力不應(yīng)該以扭曲新聞報(bào)道的客觀性為代價(jià)。
注 釋：
?、賱Ⅸi：《客觀性概念的歷程》，《科學(xué)技術(shù)與辯證法》，2007（6）。
②⑧艾弗利特·E·丹尼斯、約翰·C·梅里爾著，王緯等譯：《媒介論爭—19個重大問題的正反方辯論》，北京廣播學(xué)院出版社，2004年版，第100頁，第92頁。
?、邰茉斠姟稄V州日報(bào)》，2009年2月18日A5版。
⑤⑥詳見《廣州日報(bào)》，2008年12月10日A6版。
⑦⑨蓋伊·塔奇曼著，麻爭旗等譯：《做新聞》，華夏出版社，2008年版，第195頁、第97頁、第98頁。
?、夥评?middot;邁爾：《正在消失的報(bào)紙》，新華出版社，年版，第5頁。
對新聞從業(yè)人員來說，客觀性并不是指類似科學(xué)實(shí)驗(yàn)般的精確，而是說記者要努力寫出或做出不帶個人感情并將事實(shí)和觀點(diǎn)分開的新聞或報(bào)道。②
也就是說，客觀性在新聞報(bào)道中是一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。
國內(nèi)媒體尤其是紙媒長期以來大都強(qiáng)調(diào)“用事實(shí)說話”、“寓傾向性于客觀報(bào)道之中”。但在實(shí)踐中，很多新聞報(bào)道中的“事實(shí)”總是“缺斤短兩”；“傾向性”不是寓于報(bào)道中，而是反“客”為“主”，客觀報(bào)道演變成“主觀報(bào)道”。對客觀性原則的扭曲使得“追求最出色的新聞”、“辦中國最好的報(bào)紙”等僅僅是吸引讀者的廣告詞而不是辦報(bào)宗旨?？陀^性缺失常對讀者造成誤導(dǎo)，這種“片面強(qiáng)調(diào)”即使沒有形成假新聞，也使新聞嚴(yán)重貶值。
扭曲的表現(xiàn)
歸結(jié)起來，在新聞實(shí)踐中，新聞報(bào)道客觀性原則扭曲的形式大致可分為以下三個層面：消息來源的扭曲、語言修辭的扭曲和意識形態(tài)的扭曲。
消息來源層面的扭曲。消息來源的扭曲是指記者在消息來源單一或來源表述不明的情況下，沒有主動采取任何方式提醒受眾注意報(bào)道中的事實(shí)、數(shù)據(jù)、說法可能存在可信度的問題。
消息來源單一對新聞客觀性危害極大，容易使新聞被宣傳化和廣告化。廣州一家報(bào)紙?jiān)趫?bào)道春節(jié)長假后廣州市內(nèi)旅游消費(fèi)“勁增”時(shí)，使用“權(quán)威”（加引號的用意是：這可能僅是記者認(rèn)可的權(quán)威）的數(shù)據(jù)來源：據(jù)園方統(tǒng)計(jì)，情人節(jié)當(dāng)天擁進(jìn)游客1.7萬人次，比去年同期勁增9倍。③這個程序是必要的，然而記者卻將其處理成唯一的。記者試圖用這個權(quán)威消息闡述文章的觀點(diǎn)：變換花樣攬客帶旺市場。④使用簡單的量化去解釋復(fù)雜的市場，表面上具備客觀性，實(shí)則使事實(shí)與真相相去甚遠(yuǎn)。公園舉行活動只是吸引游客的一個原因，假如這個報(bào)道的記者稍微注重印象，回憶一下上一年的情況，或者采訪一些游客，很容易就可以作一個常識性的比較：去年情人節(jié)這一天是周四，而今年則是周六。工作日和休息日人們選擇休閑娛樂的方式是否有所不同？（可以元宵節(jié)與情人節(jié)作對比）游客人數(shù)多與少是否與休息日相關(guān)，記者沒有呈現(xiàn)這個因素，使報(bào)道的傾向性非常明顯，客觀性“大打折扣”。游客勁增的主動因無法輕易下定論，記者此處使用單一消息來源提供事實(shí)數(shù)據(jù)，自然扭曲了客觀性原則。事實(shí)上，客觀性原則的實(shí)現(xiàn)在某些報(bào)道中要依賴于“平衡”原則，譬如在沖突報(bào)道中，記者就必須呈現(xiàn)多方說法與觀點(diǎn)，以“平衡”求“客觀”。
消息來源表述模糊更是新聞報(bào)道中的流行病。消息來源不明的報(bào)道不但可信度低，還有造謠制假之嫌。例如，在一篇報(bào)道大學(xué)生就業(yè)的新聞里，記者寫道：面對競爭，?？粕男匠昶谕觿?wù)實(shí)。⑤但是記者引用的消息來源依次是：大部分學(xué)生、一名女生、多名畢業(yè)生。⑥記者通過報(bào)道三個消息源的觀點(diǎn)如何一致地“務(wù)實(shí)”，以證明自己的結(jié)論：“專科生”很“務(wù)實(shí)”。倘若不歸咎于寫作技巧，這樣的結(jié)論從邏輯的角度看，記者不是別有用心就是根本不懂歸納綜合之方法。且不論消息來源是否存在，沒有“不務(wù)實(shí)”的聲音出現(xiàn)在報(bào)道中也可以，問題在于記者表現(xiàn)出意欲以偏賅全的“簡單化”努力。因?yàn)橄碓幢荒：硎?，讀者完全可以懷疑報(bào)道反映的可能是企業(yè)家和商業(yè)家的期望而不是專科生的期望。這樣的“簡單化”就造成了對新聞客觀性生硬的扭曲。
語言修辭層面的扭曲。在新聞寫作中，客觀性原則常常變成記者含糊其辭、模糊觀念的護(hù)身符。譬如，記者在報(bào)道中時(shí)常運(yùn)用“部分市民”、“個別商家”、“相關(guān)負(fù)責(zé)人”、“可喜的進(jìn)展”、“舉世矚目的成就”、“可望獲得轉(zhuǎn)機(jī)”、“現(xiàn)場成了一片歡樂的海洋”、“倒在了血泊之中”。濫用此類表述，說明記者在某種程度上已經(jīng)罔顧真相而傾向于推卸客觀報(bào)道的責(zé)任。
如，《廣州日報(bào)》2008年10月12日要聞版的《超市奶降價(jià) 大學(xué)生囤貨》，副標(biāo)題提示“囤貨”皆因促銷奶“價(jià)錢便宜過礦泉水”。報(bào)道中稱“部分高校”的學(xué)生搶購低價(jià)奶，消息來源卻只有“廣商”的小張、凌同學(xué)、小范。用“某個高校”代替“部分高校”是否恰當(dāng)是可以爭議的，如果“部分”的意思是“某些”，那么記者僅報(bào)道一個學(xué)校的情況，就明顯偏離了客觀性原則。
問題不在于記者能否在報(bào)道中使用模糊語言，而在于記者經(jīng)常有欠思考地濫用模糊語言。時(shí)下最典型的莫過于新聞報(bào)道中“雷詞”的泛濫，諸如“做俯臥撐”、“打醬油”、“很傻很天真”、“山寨”、“躲貓貓”等詞匯詞組成為意見表達(dá)的方式。在這種情況下，新聞不是揭示而是模糊了社會現(xiàn) 實(shí)。⑦
意識形態(tài)層面的扭曲。在新聞實(shí)踐中，新聞機(jī)構(gòu)總是受制于某種意識形態(tài)，客觀性原則常常局限于有利于現(xiàn)狀的一套“限制性代碼”。社會學(xué)家伯納德·拉什科認(rèn)為所有新聞都有雙重來源：新聞既是社會化的產(chǎn)品，反映了人們要弄清社會上發(fā)生的事件的努力；新聞也是組織化的產(chǎn)品，反映了新聞機(jī)構(gòu)決定對其進(jìn)行的處理。⑧
《南方都市報(bào)》2008年10月22日A11版刊登報(bào)道《網(wǎng)絡(luò)夸大“柑橘生蛆” 四川農(nóng)業(yè)廳緊急辟謠》，稱：誤食“橘蛆”不會對人體健康造成傷害，市民不必過于擔(dān)心。記者建議“市民可放心食用”。該報(bào)道對蛆的解釋基本符合事實(shí)，但表現(xiàn)出來的消費(fèi)導(dǎo)向非常明顯，這反映了傳媒維持現(xiàn)狀穩(wěn)定的努力：問題出在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可是媒體報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)卻放在了消費(fèi)環(huán)節(jié)。目的就是讓讀者“相信黨和國家能夠妥善處理”這一危機(jī)事件。這種“意識形態(tài)化”的報(bào)道就造成了對新聞客觀性的扭曲。為了社會和諧、經(jīng)濟(jì)安全和政治穩(wěn)定，這種扭曲情有可原，但還是違反了客觀性原則。
造成扭曲的深層原因
新聞界一直強(qiáng)調(diào)新聞客觀性，卻常常在實(shí)踐中輕而易舉地扭曲客觀性原則。如果說造成這種扭曲的淺層原因是記者的職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)精神不足，那么，從媒體功能的角度看，其深層原因則是組織化的需要，即媒體生存的需要。記者要維持職業(yè)活動空間，就必須服從組織的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，努力使現(xiàn)狀合法化。于是，媒體通常不是自己主持開展調(diào)查，而是“自由”運(yùn)用由各種官方、非官方機(jī)構(gòu)提供的民意測驗(yàn)、研究報(bào)告和權(quán)威見解，這就不可避免地使報(bào)道產(chǎn)生“合法的局限性和偏見”。
有學(xué)者認(rèn)為，新聞報(bào)道的客觀性本不是一個崇高的追求，而是新聞界從自身的商業(yè)利益出發(fā)促銷新聞、搶占市場，不得不裝出來的中立姿態(tài)。但中國媒體甚至不能裝出這種姿態(tài)，因?yàn)樗鼈兪滓紤]的是“政治上正確”。出于意識形態(tài)安全的考慮，新聞媒體被要求堅(jiān)持做“黨的耳目喉舌”，這個原則容易被某些人操控而凌駕于其他原則之上。于是，避重就輕，趨利避害，將新聞宣傳化，用新聞做宣傳成為媒體表明立場最節(jié)約成本的途徑。殊不知，這種扭曲本身已經(jīng)成為媒體公正的最大阻礙。
向控制信息的法定權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行挑戰(zhàn)可能導(dǎo)致整個新聞機(jī)構(gòu)的瓦解。⑨因此，新聞媒體在一切事關(guān)國計(jì)民生的問題上，主要扮演傳聲筒的角色，而不是瞭望者或監(jiān)督者的角色。媒體在技術(shù)上依賴社會組織、在語言上受制于政治文化、在言論上則反映官方意識形態(tài)，作為新聞界理想的客觀性原則不得不因?yàn)樯鎵毫Χ慌で?。?dāng)知情欲和求知欲面對表達(dá)權(quán)和報(bào)道權(quán)可能受限制時(shí)，媒體本能地產(chǎn)生一種妥協(xié)。這種妥協(xié)的方式之一就是對新聞報(bào)道客觀性的扭曲。
結(jié)語
哈爾·于爾根斯邁爾德（奈特—里德報(bào)業(yè)集團(tuán)）曾說：“我們不是在從事新聞業(yè)，甚至不是信息業(yè)。我們所從事的是“影響業(yè)”。⑩對國內(nèi)媒體而言，“影響業(yè)”的問題在于改變“影響”方式。不管是平民主義立場還是精英主義立場，媒體要想影響社會的進(jìn)程，對社會進(jìn)步有所貢獻(xiàn)，前提必須是取信于民。而客觀性是衡量新聞報(bào)道可信度的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，維持現(xiàn)狀的努力不應(yīng)該以扭曲新聞報(bào)道的客觀性為代價(jià)。
注 釋：
?、賱Ⅸi：《客觀性概念的歷程》，《科學(xué)技術(shù)與辯證法》，2007（6）。
②⑧艾弗利特·E·丹尼斯、約翰·C·梅里爾著，王緯等譯：《媒介論爭—19個重大問題的正反方辯論》，北京廣播學(xué)院出版社，2004年版，第100頁，第92頁。
?、邰茉斠姟稄V州日報(bào)》，2009年2月18日A5版。
⑤⑥詳見《廣州日報(bào)》，2008年12月10日A6版。
⑦⑨蓋伊·塔奇曼著，麻爭旗等譯：《做新聞》，華夏出版社，2008年版，第195頁、第97頁、第98頁。
?、夥评?middot;邁爾：《正在消失的報(bào)紙》，新華出版社，年版，第5頁。