全媒體的新聞互動模式探析
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范葉妮1由 分享
2008年至今，一個名為“全媒體”的詞語出現(xiàn)在各種媒體上，包括“全媒體時代”、“全媒體戰(zhàn)略”、“全媒體報道”、“全媒體記者”、“全媒體出版”、“全媒體廣告”等。學術界對全媒體沒有公認一致的定義，主要觀點有“營運理念（模式）說”和“傳播形態(tài)說”。前者的代表有中國人民大學新聞學院教授彭蘭，她認為全媒體是指一種業(yè)務運作的整體模式與策略，即運用所有媒體手段和平臺來構建大的報道體系。從總體上看，全媒體不再是單落點、單形態(tài)、單平臺的，而是在多平臺上進行多落點、多形態(tài)的傳播。后者的代表有南京政治學院軍事新聞傳播系的周洋。他認為“全媒體”的概念來自傳媒界的應用層面，是媒體走向融合后“跨媒介”的產(chǎn)物。
筆者認為，隨著時間的推移，“全媒體”將產(chǎn)生一種新的傳播終端，它能在同一終端上實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體（報紙、電視）和新媒體（網(wǎng)絡、手機）的傳播功能，并讓各種媒體取長補短，形成一種跨越地域的實時型媒體。它可以是媒體機構及運營商采用文字、圖形、圖像、動畫、網(wǎng)頁、聲音和視頻等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），通過廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（業(yè)務融合），通過融合的廣電網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)絡進行傳播(三網(wǎng)融合)，最終通過新終端實現(xiàn)用戶的融合接收（三屏合一），實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、以任何方式接收任何媒體內容（5W）。
何為新聞互動
對“互動”這個詞語的解釋如下：英語單詞為“interactive”，從單詞的解釋上，我們可以理解為“互動”是發(fā)生在兩者之間的行為或行為的可能。媒體中的新聞互動，是指在新聞傳播過程中傳受雙方依靠現(xiàn)代的技術對新聞中的信息或其他要素進行的溝通和反饋。
再詳細一點來說，新聞互動是傳受雙方的相互交流與溝通，是在新聞傳播中，新聞傳播與環(huán)境的互動和新聞傳播內部諸要素之間的互動。前者，新聞傳播與環(huán)境的互動，主要是指新聞媒介、傳受者與社會的互動，比如，在播出日本地震的新聞后，新聞媒體會聯(lián)合紅十字會舉辦一些賑災和捐款活動，受眾參加這些活動后，新出來的新聞會對社會風氣有改變作用，能形成一個同一的新聞環(huán)境，這就是新聞傳播與環(huán)境的互動。而后者，新聞傳播內部諸要素間的互動主要指新聞傳者與新聞受者之間的互動，舉例來說，在播出日本地震的電視新聞后，受眾根據(jù)地震的內容，拿出自己拍攝的地震畫面，豐富電視新聞中的地震細節(jié)，那么這種就是新聞傳播內部的互動。我們一般情況下提到的新聞互動指的就是傳受雙方的互動，新聞互動行為在這樣的情況下產(chǎn)生，形成一個“傳者即受者，受者即傳者”的局面，受眾在接收信息的同時，也可以對媒體發(fā)布的內容進行選擇和重新加工，形成新的新聞價值。
傳統(tǒng)媒體或新媒體的新聞互動模式
以書信、郵件形式為代表的在新聞播出后進行的新聞互動模式。傳統(tǒng)的新聞互動模式，是在新聞欄目播出后進行的觀眾來信、熱線電話、與節(jié)目相關的手機短信留言、新聞通聯(lián)會議等。新聞互動的行為最早出現(xiàn)在平面媒體的新聞板塊中，如在新聞類報紙的新聞欄目中編者與讀者書信往來，但這樣的互動行為是少數(shù)的，范圍與數(shù)量都比較小、比較局限。同時，這種互動方式不是實時的，它滯后于新聞的傳播，傳播形式是單向傳播。對受眾來說，只能單向地選擇新聞的接收和是否反饋，在受眾之間不能共享對新聞的評論以及對節(jié)目的看法，主要靠新聞編輯等把關者的水平在下一期的節(jié)目中進行新聞互動。
以現(xiàn)場電話連線、短信平臺實時滾動為代表的部分實時新聞互動模式。在單向的傳播方式后，隨著電話、手機的普及，熱線電話和短信平臺創(chuàng)造了一個新的新聞互動方式。例如在新聞播出過程中，通過電話同期聲，采訪幾個觀眾，在新聞播出后，立刻與觀眾連線，在電話中采訪觀眾的看法，并進行評論。另外，利用短信平臺，收集觀看者的留言，用滾屏的方式在新聞節(jié)目的下方播出，受眾可以在觀看新聞的同時看到其他受眾的感想，在這個過程中實現(xiàn)信息的互動交流。
例如河南電臺的廣播節(jié)目《政府在線》、《行風熱線》這種新聞性的互動節(jié)目，在新聞直播中始終保持著與觀眾的交流和互動。各政府單位、窗口負責人走進直播室，現(xiàn)場接聽觀眾來電，現(xiàn)場應答各方疑問，和各局委領導直接對話，實現(xiàn)了新聞的實時互動。
除此之外，群眾提供新聞線索，電視欄目在解決問題中產(chǎn)生新聞。這樣的新聞互動一直持續(xù)到今天，最有代表意義的是江蘇省廣播電視總臺城市頻道的《南京零距離》，民生新聞欄目最突出的就是新聞的互動性。
在這個階段出現(xiàn)的新聞互動已經(jīng)開始具有了實時的特點，但是這種新聞互動的實時也是有局限的，它不能提供一個平臺把受眾所有的反饋表現(xiàn)出來，受眾也不能隨意地把自己的反饋表現(xiàn)出來，兩者之間有編輯和制作人員的把關，所以，這種實時是部分的實時、在一定條件下的實時。
以網(wǎng)絡論壇、博客、微博為代表的實時新聞互動模式。網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn)，為新聞互動提供了有效的平臺，互動性作為網(wǎng)絡媒體的一個很大的優(yōu)勢，讓新聞互動打破了時間、空間的限制。在網(wǎng)絡新聞的板塊中，都設計有這樣一個留言區(qū)，例如新浪新聞網(wǎng)頁最下端的網(wǎng)友留言區(qū)“我來說幾句”，當網(wǎng)民讀了新聞后留言就開始了新聞互動行為。最開始，新聞互動可以通過線上聊天室、討論區(qū)、論壇來對發(fā)布的新聞進行溝通和交流。這種新聞互動最大的特點是完全的實時性，中間也沒有把關人。只要你擁有電腦和網(wǎng)絡，你就可以擁有發(fā)言權，擁有發(fā)布新聞的權利。每一個讀帖人都可能成為下一個信息的提供者，而每一個信息提供者都可以為下一個讀帖人提供新的信息。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，博客、播客的出現(xiàn)增加了新聞互動的形式，為公眾發(fā)布信息提供了平臺，這時新聞的發(fā)布已經(jīng)不是由新聞機構集體發(fā)布，而是每一個在博客、播客中的信息發(fā)布者都會成為新聞的源頭和參與者，同時是傳播者也是受眾。從1998年的“克林頓緋聞案”，最初是由德拉吉在博客中報道，搶先于美國的任何一家報紙雜志，到2008年我國發(fā)生的汶川地震，許多DV影像都是網(wǎng)友傳到視頻網(wǎng)站公之于眾的，利用播客的方式使我們全面了解地震時和地震后的情況。在網(wǎng)絡中，每一個公民既是受眾，也可能是傳者。
全媒體的新聞互動形式
全媒體階段的新聞互動是建立在新媒體實時性上的跨區(qū)域新聞互動模式。最大的特點在于共時態(tài)和跨區(qū)域，這樣不僅很好地調動了受眾參與的積極性，同時也使互動信息的反饋時效性達到最高。并且呈現(xiàn)出一種共時態(tài)的互動模式，不僅局限在制作方，可由受眾方發(fā)起，并與媒體機構的記者、評論員、預先指定的場外受眾等連線所呈現(xiàn)的新聞報道或評論。
在形式上，全媒體會把報紙新聞、電視新聞、網(wǎng)絡新聞結合在一起，在同一個平臺上播放，以iＰad為例，這種終端融合了報紙、電視、網(wǎng)絡等多種媒介，可以在iＰad上看電子書、讀電子報紙、看電視和進行網(wǎng)絡新聞的點播。在iＰad上我們可以用傳統(tǒng)的閱讀習慣，用翻書的形式來看電子報紙，而在電腦上，這是不能實現(xiàn)的。在技術發(fā)展以后，我們可以想象，iＰad作為一個唯一的終端，我們可以把它用于撥打電話，用來收看節(jié)目和上網(wǎng)。在這種情況下，新聞的互動形式將增加和擴展，例如，電視的新聞欄目可以隨時和擁有iＰad的受眾連線，現(xiàn)場直播受眾當?shù)匕l(fā)生的新聞；政府發(fā)言人可以不走進直播廳，利用iＰad終端與其他的iＰad用戶和主持人進行新聞發(fā)言和答疑；在擁有手機信號的地方，就可以用iＰad等移動終端進行新聞搜索并提問和評說。
綜上所述，隨著技術的發(fā)展、全媒體成熟的終端的出現(xiàn)，新聞互動將在時空上出現(xiàn)突破，只要擁有了移動終端，時空這個概念會被完全打破。在時間上，可以實現(xiàn)文字、圖像、視頻的隨時發(fā)布。在上班途中、在旅行途中、在新聞發(fā)生的第一時間，任何信息都能共享到新聞的平臺上。同時，受眾可以隨時點播感興趣、想看的文字或視頻新聞。在空間上，受眾可以通過新的終端平臺，與新聞的制作者異地實現(xiàn)新聞欄目的實時互動。新聞制作可以在第一時間切換到不同城市，用受眾現(xiàn)場拍攝的視頻作為新聞的內容。新聞報道可以通過受眾在第一時間實現(xiàn)跨區(qū)域的新聞傳播。
參考文獻：
1.羅鑫：《什么是“全媒體”》，人民網(wǎng)，2010-03-22。
2.范葉妮：《淺析新媒體中的新聞互動》，《新聞界》，2009(5)。
筆者認為，隨著時間的推移，“全媒體”將產(chǎn)生一種新的傳播終端，它能在同一終端上實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體（報紙、電視）和新媒體（網(wǎng)絡、手機）的傳播功能，并讓各種媒體取長補短，形成一種跨越地域的實時型媒體。它可以是媒體機構及運營商采用文字、圖形、圖像、動畫、網(wǎng)頁、聲音和視頻等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），通過廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（業(yè)務融合），通過融合的廣電網(wǎng)絡、電信網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)絡進行傳播(三網(wǎng)融合)，最終通過新終端實現(xiàn)用戶的融合接收（三屏合一），實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、以任何方式接收任何媒體內容（5W）。
何為新聞互動
對“互動”這個詞語的解釋如下：英語單詞為“interactive”，從單詞的解釋上，我們可以理解為“互動”是發(fā)生在兩者之間的行為或行為的可能。媒體中的新聞互動，是指在新聞傳播過程中傳受雙方依靠現(xiàn)代的技術對新聞中的信息或其他要素進行的溝通和反饋。
再詳細一點來說，新聞互動是傳受雙方的相互交流與溝通，是在新聞傳播中，新聞傳播與環(huán)境的互動和新聞傳播內部諸要素之間的互動。前者，新聞傳播與環(huán)境的互動，主要是指新聞媒介、傳受者與社會的互動，比如，在播出日本地震的新聞后，新聞媒體會聯(lián)合紅十字會舉辦一些賑災和捐款活動，受眾參加這些活動后，新出來的新聞會對社會風氣有改變作用，能形成一個同一的新聞環(huán)境，這就是新聞傳播與環(huán)境的互動。而后者，新聞傳播內部諸要素間的互動主要指新聞傳者與新聞受者之間的互動，舉例來說，在播出日本地震的電視新聞后，受眾根據(jù)地震的內容，拿出自己拍攝的地震畫面，豐富電視新聞中的地震細節(jié)，那么這種就是新聞傳播內部的互動。我們一般情況下提到的新聞互動指的就是傳受雙方的互動，新聞互動行為在這樣的情況下產(chǎn)生，形成一個“傳者即受者，受者即傳者”的局面，受眾在接收信息的同時，也可以對媒體發(fā)布的內容進行選擇和重新加工，形成新的新聞價值。
傳統(tǒng)媒體或新媒體的新聞互動模式
以書信、郵件形式為代表的在新聞播出后進行的新聞互動模式。傳統(tǒng)的新聞互動模式，是在新聞欄目播出后進行的觀眾來信、熱線電話、與節(jié)目相關的手機短信留言、新聞通聯(lián)會議等。新聞互動的行為最早出現(xiàn)在平面媒體的新聞板塊中，如在新聞類報紙的新聞欄目中編者與讀者書信往來，但這樣的互動行為是少數(shù)的，范圍與數(shù)量都比較小、比較局限。同時，這種互動方式不是實時的，它滯后于新聞的傳播，傳播形式是單向傳播。對受眾來說，只能單向地選擇新聞的接收和是否反饋，在受眾之間不能共享對新聞的評論以及對節(jié)目的看法，主要靠新聞編輯等把關者的水平在下一期的節(jié)目中進行新聞互動。
以現(xiàn)場電話連線、短信平臺實時滾動為代表的部分實時新聞互動模式。在單向的傳播方式后，隨著電話、手機的普及，熱線電話和短信平臺創(chuàng)造了一個新的新聞互動方式。例如在新聞播出過程中，通過電話同期聲，采訪幾個觀眾，在新聞播出后，立刻與觀眾連線，在電話中采訪觀眾的看法，并進行評論。另外，利用短信平臺，收集觀看者的留言，用滾屏的方式在新聞節(jié)目的下方播出，受眾可以在觀看新聞的同時看到其他受眾的感想，在這個過程中實現(xiàn)信息的互動交流。
例如河南電臺的廣播節(jié)目《政府在線》、《行風熱線》這種新聞性的互動節(jié)目，在新聞直播中始終保持著與觀眾的交流和互動。各政府單位、窗口負責人走進直播室，現(xiàn)場接聽觀眾來電，現(xiàn)場應答各方疑問，和各局委領導直接對話，實現(xiàn)了新聞的實時互動。
除此之外，群眾提供新聞線索，電視欄目在解決問題中產(chǎn)生新聞。這樣的新聞互動一直持續(xù)到今天，最有代表意義的是江蘇省廣播電視總臺城市頻道的《南京零距離》，民生新聞欄目最突出的就是新聞的互動性。
在這個階段出現(xiàn)的新聞互動已經(jīng)開始具有了實時的特點，但是這種新聞互動的實時也是有局限的，它不能提供一個平臺把受眾所有的反饋表現(xiàn)出來，受眾也不能隨意地把自己的反饋表現(xiàn)出來，兩者之間有編輯和制作人員的把關，所以，這種實時是部分的實時、在一定條件下的實時。
以網(wǎng)絡論壇、博客、微博為代表的實時新聞互動模式。網(wǎng)絡媒體的出現(xiàn)，為新聞互動提供了有效的平臺，互動性作為網(wǎng)絡媒體的一個很大的優(yōu)勢，讓新聞互動打破了時間、空間的限制。在網(wǎng)絡新聞的板塊中，都設計有這樣一個留言區(qū)，例如新浪新聞網(wǎng)頁最下端的網(wǎng)友留言區(qū)“我來說幾句”，當網(wǎng)民讀了新聞后留言就開始了新聞互動行為。最開始，新聞互動可以通過線上聊天室、討論區(qū)、論壇來對發(fā)布的新聞進行溝通和交流。這種新聞互動最大的特點是完全的實時性，中間也沒有把關人。只要你擁有電腦和網(wǎng)絡，你就可以擁有發(fā)言權，擁有發(fā)布新聞的權利。每一個讀帖人都可能成為下一個信息的提供者，而每一個信息提供者都可以為下一個讀帖人提供新的信息。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，博客、播客的出現(xiàn)增加了新聞互動的形式，為公眾發(fā)布信息提供了平臺，這時新聞的發(fā)布已經(jīng)不是由新聞機構集體發(fā)布，而是每一個在博客、播客中的信息發(fā)布者都會成為新聞的源頭和參與者，同時是傳播者也是受眾。從1998年的“克林頓緋聞案”，最初是由德拉吉在博客中報道，搶先于美國的任何一家報紙雜志，到2008年我國發(fā)生的汶川地震，許多DV影像都是網(wǎng)友傳到視頻網(wǎng)站公之于眾的，利用播客的方式使我們全面了解地震時和地震后的情況。在網(wǎng)絡中，每一個公民既是受眾，也可能是傳者。
全媒體的新聞互動形式
全媒體階段的新聞互動是建立在新媒體實時性上的跨區(qū)域新聞互動模式。最大的特點在于共時態(tài)和跨區(qū)域，這樣不僅很好地調動了受眾參與的積極性，同時也使互動信息的反饋時效性達到最高。并且呈現(xiàn)出一種共時態(tài)的互動模式，不僅局限在制作方，可由受眾方發(fā)起，并與媒體機構的記者、評論員、預先指定的場外受眾等連線所呈現(xiàn)的新聞報道或評論。
在形式上，全媒體會把報紙新聞、電視新聞、網(wǎng)絡新聞結合在一起，在同一個平臺上播放，以iＰad為例，這種終端融合了報紙、電視、網(wǎng)絡等多種媒介，可以在iＰad上看電子書、讀電子報紙、看電視和進行網(wǎng)絡新聞的點播。在iＰad上我們可以用傳統(tǒng)的閱讀習慣，用翻書的形式來看電子報紙，而在電腦上，這是不能實現(xiàn)的。在技術發(fā)展以后，我們可以想象，iＰad作為一個唯一的終端，我們可以把它用于撥打電話，用來收看節(jié)目和上網(wǎng)。在這種情況下，新聞的互動形式將增加和擴展，例如，電視的新聞欄目可以隨時和擁有iＰad的受眾連線，現(xiàn)場直播受眾當?shù)匕l(fā)生的新聞；政府發(fā)言人可以不走進直播廳，利用iＰad終端與其他的iＰad用戶和主持人進行新聞發(fā)言和答疑；在擁有手機信號的地方，就可以用iＰad等移動終端進行新聞搜索并提問和評說。
綜上所述，隨著技術的發(fā)展、全媒體成熟的終端的出現(xiàn)，新聞互動將在時空上出現(xiàn)突破，只要擁有了移動終端，時空這個概念會被完全打破。在時間上，可以實現(xiàn)文字、圖像、視頻的隨時發(fā)布。在上班途中、在旅行途中、在新聞發(fā)生的第一時間，任何信息都能共享到新聞的平臺上。同時，受眾可以隨時點播感興趣、想看的文字或視頻新聞。在空間上，受眾可以通過新的終端平臺，與新聞的制作者異地實現(xiàn)新聞欄目的實時互動。新聞制作可以在第一時間切換到不同城市，用受眾現(xiàn)場拍攝的視頻作為新聞的內容。新聞報道可以通過受眾在第一時間實現(xiàn)跨區(qū)域的新聞傳播。
參考文獻：
1.羅鑫：《什么是“全媒體”》，人民網(wǎng)，2010-03-22。
2.范葉妮：《淺析新媒體中的新聞互動》，《新聞界》，2009(5)。