計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)論文
在計(jì)算機(jī)使用過程中，了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的常見故障，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，不僅可以降低系統(tǒng)故障的發(fā)生率，而且將會(huì)延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)論文，希望大家喜歡!
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)論文篇一
淺析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的常見故障與維護(hù)保養(yǎng)
摘要：隨著計(jì)算機(jī)的普及和廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障給人們的生活、工作與學(xué)習(xí)帶來了很大的麻煩，因此，了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的常見故障，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，不僅可以降低系統(tǒng)故障的發(fā)生率，而且將會(huì)延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)系統(tǒng);故障;維護(hù)保養(yǎng)
中圖分類號(hào)：U226.8+1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及，其系統(tǒng)故障成為令人煩惱的事情，并為我們的生活、工作及學(xué)習(xí)帶來了很大的不便，因此，了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的常見故障，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，不僅可以降低系統(tǒng)故障的發(fā)生率，而且將會(huì)延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。
一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常見故障及產(chǎn)生原因分析
1.電源故障
電源故障主要表現(xiàn)為電源被燒毀、電壓輸出不穩(wěn)、死機(jī)、需要多次才能開機(jī)、開機(jī)時(shí)報(bào)警但計(jì)算機(jī)能啟動(dòng)、開機(jī)無反應(yīng)及主機(jī)不能加電等現(xiàn)象。電源產(chǎn)生故障的原因主要有電源負(fù)載能力差、空氣濕度和灰塵等。
2.CPU故障
CPU故障主要表現(xiàn)為開機(jī)自檢時(shí)顯示的工作頻率不正常、超頻、頻繁死機(jī)、開機(jī)后斷電等現(xiàn)象。CPU發(fā)生故障的主要原因包括散熱系統(tǒng)工作不良，CPU與插座接觸不良，BIOS中有關(guān)CPU高溫報(bào)警設(shè)置錯(cuò)誤以及針腳斷裂等。
3.主板故障
主板故障主要表現(xiàn)為主機(jī)無法加電、屏幕無顯示或藍(lán)屏、開機(jī)報(bào)警、無故重啟或死機(jī)等現(xiàn)象。主板故障出現(xiàn)的原因主要包括靜電、濕度和灰塵對(duì)主板的影響，及主板上的插件帶電插拔。
4.硬盤故障
硬盤故障主要表現(xiàn)為BIOS不能正常識(shí)別硬盤，讀取硬盤中數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)，以及硬盤發(fā)出非正常聲音等現(xiàn)象。硬盤產(chǎn)生故障的原因主要包括數(shù)據(jù)線接觸不良，硬盤老化及磁道或扇區(qū)損壞等。
5.內(nèi)存條故障
內(nèi)存條故障主要表現(xiàn)為開機(jī)不顯示、藍(lán)屏、內(nèi)存不足、重新啟動(dòng)，以及系統(tǒng)不穩(wěn)定等現(xiàn)象。內(nèi)存條發(fā)生故障主要是因?yàn)殪o電、灰塵或溫濕度等的影響，使得內(nèi)存條與其對(duì)應(yīng)的插槽之間接觸不良。
6.顯卡故障
顯卡故障主要有顏色顯示不正常，顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失，顯卡參數(shù)不能設(shè)置和修改，以及屏幕上出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或花屏等現(xiàn)象。顯卡故障產(chǎn)生的主要原因有顯卡與主板之間接觸不良，主板插槽有問題，顯卡的數(shù)據(jù)線接觸不良，顯示器被磁化，顯卡損壞及顯示器自身故障等。
二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)方法
1.工作環(huán)境要保持潔凈
一般情況下，計(jì)算機(jī)應(yīng)置于干燥通風(fēng)的清潔環(huán)境中，當(dāng)確實(shí)需要安裝在環(huán)境不好的場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)該及時(shí)做好防塵及防潮工作，而且最好一個(gè)月清理一次計(jì)算機(jī)的機(jī)箱內(nèi)部灰塵，隨時(shí)做好清潔工作，保證計(jì)算機(jī)能夠正常有效運(yùn)行。一是對(duì)風(fēng)道及風(fēng)扇經(jīng)常進(jìn)行清潔;二是注意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件中插頭、插槽、插座及板卡金的手指部分進(jìn)行清潔;三是對(duì)于使用的清潔工具應(yīng)該是防靜電的，當(dāng)運(yùn)用金屬工具來清潔計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)該切斷電源并對(duì)金屬工具實(shí)施泄放靜電處理。當(dāng)進(jìn)行液晶顯示器的處理時(shí)，不要使用化學(xué)溶劑及酒精來處理;四是在清理大規(guī)模的集成電路及元器件等時(shí)，應(yīng)該用吸塵器及小毛刷等來清除灰塵，同時(shí)還應(yīng)該觀察這些引腳處有無潮濕及虛焊現(xiàn)象，其元器件是否有變色、變形及漏液現(xiàn)象;五是當(dāng)計(jì)算機(jī)比較潮濕時(shí)，應(yīng)該先將計(jì)算機(jī)干燥后在進(jìn)行使用。
2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)部件的維護(hù)保養(yǎng)
對(duì)計(jì)算機(jī)整體及系統(tǒng)外設(shè)部件的維護(hù)保養(yǎng)，除了環(huán)境的要求外，還應(yīng)該注意以下事項(xiàng)，一是要保證計(jì)算機(jī)的定時(shí)開關(guān)機(jī)，以防止頻繁地開關(guān)機(jī)及長(zhǎng)時(shí)間地不開機(jī)等現(xiàn)象，從而預(yù)防計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的老化及腐化現(xiàn)象;二是電源的選擇，為了讓計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行應(yīng)該選擇優(yōu)質(zhì)有保證的電源，電源的插座要可靠牢固，且插孔充足，以防止漏電事故的發(fā)生;三是顯示器的維護(hù)保養(yǎng)也是不能忽視的，它所受的主要是灰塵的侵害，為了防止灰塵可以加設(shè)防塵罩，并且應(yīng)用專門的除塵工具進(jìn)行擦拭，不可以用酒精及化學(xué)溶劑進(jìn)行清潔，而水的效果是不明顯的。
3.系統(tǒng)內(nèi)部元器件的維護(hù)保養(yǎng)
對(duì)于計(jì)算機(jī)主板的維護(hù)保養(yǎng)要注意以下幾個(gè)方面：一是主板上的設(shè)備不能夠進(jìn)行隨意地?zé)岵灏?二是保障設(shè)備之間具有良好的接觸;三是要進(jìn)行靜電干擾的防止，不然會(huì)損壞主板內(nèi)的細(xì)小設(shè)備?，F(xiàn)在有很多用戶比較迷戀CPU頻率比較高的計(jì)算機(jī)，其實(shí)市場(chǎng)上的CPU產(chǎn)品大部分性能都能夠滿足辦公娛樂的需要，但對(duì)于處理器的工作環(huán)境是有要求的，其溫度要控制在75℃以下，并且不能夠工作時(shí)間太長(zhǎng)，而CPU風(fēng)扇就是CPU最好的保護(hù)設(shè)備，能夠起到降溫除塵作用，不過需要進(jìn)行定期的保養(yǎng)。在內(nèi)存的維護(hù)保養(yǎng)中，需要注意良好的接觸、型號(hào)的兼容性及能夠防止靜電等就可以了。計(jì)算機(jī)的硬盤是進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，對(duì)于計(jì)算機(jī)用戶來說是很重要的，也是很容易損壞的設(shè)備，在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，需要注意降低硬盤的使用負(fù)荷，并且避免損害性工作。光驅(qū)的故障主要是讀盤較慢或者不能夠進(jìn)行讀盤，這主要是激光頭的數(shù)據(jù)讀取出現(xiàn)了問題，若是灰塵過多就要進(jìn)行清理，若是使用壽命到了就要及時(shí)地進(jìn)行更換。
三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常見故障的檢修方法
1.先電源后部件
一般電源功率不足，輸出電流不正常容易導(dǎo)致一些故障的產(chǎn)生。很多時(shí)候用戶把主板、顯卡、硬盤等都檢查完了還找不到原因，但想不到這可能是電源的問題。因此，先要檢修電源(如電源保險(xiǎn)絲是否燒斷、交流電壓是否穩(wěn)定、直流電壓5V、l2V是否正常)。如果電源沒有問題，再檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的外設(shè)及各部件。
2.先外設(shè)后主機(jī)
由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和解決，所以可先根據(jù)系統(tǒng)錯(cuò)誤信息報(bào)告檢查鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備的各種連線和本身工作狀況。在排除外設(shè)方面的原因后，再來考慮主機(jī)內(nèi)部件。
3.先簡(jiǎn)單后復(fù)雜
目前的計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此，在遇到硬件故障時(shí)，應(yīng)該從最簡(jiǎn)單的原因開始查起。很多時(shí)候故障就是因?yàn)閿?shù)據(jù)線松動(dòng)，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在經(jīng)過簡(jiǎn)單的測(cè)試和處理后再考慮解決復(fù)雜的硬件故障。
4.先軟件后硬件
首先要判斷是否是軟件引起的原因(如系統(tǒng)注冊(cè)表損壞、BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)損壞等)，軟件問題排除后如果仍存在故障再考慮硬件原因，否則很容易走彎路。
四、結(jié)語
計(jì)算機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)是件比較繁瑣的事情，不僅涉及軟件問題還會(huì)面臨較多的硬件問題，而對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件來說，其最大的敵人就是灰塵及潮濕腐蝕，應(yīng)該做好基本的清潔工作，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，要依據(jù)故障的檢修及維護(hù)保養(yǎng)方法進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的檢測(cè)，制定出有效的維護(hù)保養(yǎng)策略，從而保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)：
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計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)論文篇二
淺議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全與維護(hù)
摘要：計(jì)算系網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代生活的必備與常用工具，但由于黑客以及各種病毒的廣泛傳播，加之必要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)的缺乏，使得用戶常面臨著系統(tǒng)崩潰的困擾。文章從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全與維護(hù)、計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)與故障分析處理兩方面論述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全與維護(hù)策略。
關(guān)鍵詞：Internet 病毒 木馬 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)防火墻
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)策略
1.計(jì)算機(jī)病毒的防御
計(jì)算機(jī)病毒(computervirus)可以在瞬間損壞文件系統(tǒng)，使系統(tǒng)陷入癱瘓，導(dǎo)致丟失大量數(shù)據(jù)。它是一種別有用心的人編寫的可以通過網(wǎng)絡(luò)在計(jì)算機(jī)之間傳播，并通過多種手段破壞計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)，或更改屏幕上顯示的內(nèi)容以干擾用戶的特殊程序。隨著Internet的普及，越來越多的網(wǎng)頁被開發(fā)出來，而網(wǎng)頁病毒也越來越肆虐。對(duì)于這些網(wǎng)頁上的病毒，有良性的也有惡性的，一般的Internet網(wǎng)頁不會(huì)有什么問題，但是在有些鏈接上會(huì)有些木馬病毒，因此在一般上網(wǎng)下載的時(shí)候都要注意在安全的地址下載，不要隨意打開一些未知的鏈接，因?yàn)槟切╂溄由峡赡芫蜁?huì)隱藏有很多木馬病毒。
病毒的特征歸納起來有以下幾點(diǎn)：具有破壞性、傳染性、潛伏性及隱藏性，能夠?qū)⒆约簭?fù)制到其他程序中;不以獨(dú)立的文件形式存在，僅附著在被感染的程序上，調(diào)用程序時(shí)，病毒首先運(yùn)行。一般情況下，病毒必須借助用戶的交互才能傳播，即必須啟動(dòng)含有病毒的程序，病毒才能傳播并感染其他程序。
對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒，關(guān)鍵在于“防患于未然”，加強(qiáng)日常防御措施。預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒的措施主要有以下幾點(diǎn)：1)不要使用來歷不明的磁盤或光盤，以免其中帶有病毒而被感染。如果必須使用，要先用殺毒軟件檢查，確認(rèn)其無病毒。從Internet下載軟件時(shí)，要從正規(guī)的并有名氣的下載站下載，下載后要及時(shí)用殺毒軟件查殺。2)要養(yǎng)成備份重要文件的習(xí)慣，萬一被感染病毒，可以用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)。3)不要打開來歷不明的電子郵件，以防其中帶有病毒而感染計(jì)算機(jī)。如果要打開的文件中含有宏，在無法確定來源的情況下，不要輕易打開文件，可以使用殺毒軟件進(jìn)行查殺，確認(rèn)無病毒再打開。4)安裝殺毒軟件，開啟實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，隨時(shí)監(jiān)控病毒的侵入。使用殺毒軟件定時(shí)查殺病毒，并且經(jīng)常更新殺毒軟件的病毒特征庫文件，以查殺新出現(xiàn)的病毒。5)隨時(shí)關(guān)注計(jì)算機(jī)報(bào)刊或其他媒體發(fā)布的最新病毒信息及防范方法，了解和掌握計(jì)算機(jī)病毒的發(fā)作時(shí)間或發(fā)作條件，事先采取措施。6)如果主板上有控制BI?OS寫入的開關(guān)，一定要將其設(shè)為Disable狀態(tài)，事先備份包BIOS升級(jí)程序。若有條件，也可以買一塊BIOS芯片，寫入BIOS程序后作為備用。
2.黑客的防范
黑客攻擊、侵入他人電腦都需要用特洛伊木馬程序。計(jì)算機(jī)特洛伊木馬不能稱之為病毒，因?yàn)樗痪邆洳《镜幕咎卣?，大多?shù)計(jì)算機(jī)病毒只能破壞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，但是特洛伊木馬卻能讓其他人通過網(wǎng)絡(luò)控制用戶的計(jì)算機(jī)，竊取用戶重要信息，而用戶卻完全不知道。嚴(yán)格的說木馬是一種惡性程序，它能很好的隱藏在一些看似安全的程序內(nèi)部，當(dāng)主程序運(yùn)行時(shí)該木馬就被激活，從而打開一個(gè)連接，讓黑客控制電腦。
當(dāng)計(jì)算機(jī)感染木馬后一般都出現(xiàn)以下狀況：命令響應(yīng)變慢;未執(zhí)行任何操作，而硬盤的燈卻一直閃爍;瀏覽網(wǎng)頁時(shí)自動(dòng)關(guān)閉;電腦意外藍(lán)屏等。
那么該如何防范黑客呢?一般黑客要入侵遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，必須先在用戶計(jì)算機(jī)中植入木馬，為此黑客就必須知道遠(yuǎn)程用戶的IP地址或計(jì)算機(jī)的漏洞。因此為避免黑客攻擊，關(guān)鍵在于提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，可采取以下措施：如上網(wǎng)時(shí)設(shè)法隱藏自己的IP地址，不輕易將自己的詳細(xì)資料告訴他人;設(shè)置有效的密碼;盡量使用新的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件;系統(tǒng)漏洞要隨時(shí)修補(bǔ)等。對(duì)黑客的防范當(dāng)然不要忘了網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)，它能通過監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況，以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來訪問自己的網(wǎng)絡(luò)，防止讓黑客隨意更改、移動(dòng)甚至刪除網(wǎng)絡(luò)上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防止網(wǎng)絡(luò)上的不安因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部。
防范黑客除防火墻技術(shù)外還有入侵檢測(cè)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)等很多技術(shù)。入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)是對(duì)防火墻的合理補(bǔ)充，它幾級(jí)主動(dòng)地提供了對(duì)內(nèi)部攻擊、外部攻擊和錯(cuò)誤的實(shí)時(shí)保護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)收受到傷害之前攔截和響應(yīng)入侵，提高了信息安全性。網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的作用就是當(dāng)值公用或私有化信息在網(wǎng)絡(luò)上被攔截和竊取，是網(wǎng)絡(luò)安全的核心。才用網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，對(duì)公網(wǎng)中傳輸?shù)腎P包進(jìn)行加密和封裝實(shí)現(xiàn)書記傳輸?shù)谋Ｃ苄?、完整性，它解決在公用網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩詥栴}也可解決遠(yuǎn)程用戶訪問內(nèi)網(wǎng)的安全問題。
二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)及故障分析處理
1.硬件設(shè)備的維護(hù)
首先需要注意保持計(jì)算機(jī)機(jī)箱的干凈。大多數(shù)計(jì)算機(jī)的機(jī)箱都采用的是風(fēng)扇式散熱，這種散熱方式在風(fēng)扇高速轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，由于對(duì)流會(huì)將空氣中的雜質(zhì)，尤其是灰塵吸入機(jī)箱內(nèi)部并附著在各種硬件的表面。過多的灰塵不僅影響散熱效果，而且影響數(shù)據(jù)的傳輸，甚至可能造成短路，因此日常生活中應(yīng)多加注意。其次底釋放身上靜電，平時(shí)人體上都或多或少地帶有靜電，而靜電對(duì)于計(jì)算機(jī)是致命的，因此在一般拆機(jī)箱時(shí)都要帶防靜電手套。再次是計(jì)算機(jī)上的螺絲要擰緊，計(jì)算機(jī)內(nèi)部很多硬件都是靠螺絲來固定的，如果硬件沒固定好，時(shí)常抖動(dòng)，那么計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)系統(tǒng)會(huì)有很大隱患。
2.軟件維護(hù)
軟件故障可能是軟件本身有問題，也可能是操作方法不當(dāng)引起的，也可能是系統(tǒng)出錯(cuò)造成的，因此，電腦的軟件同樣需要維護(hù)。在遇到軟件故障時(shí)一般可采取如下維護(hù)辦法：當(dāng)遇到故障時(shí)，先停下來進(jìn)行觀察，根據(jù)一些異常現(xiàn)象，如聽到的異常聲音，以及電腦給出的錯(cuò)誤提示，先進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷，看問題到底出在哪里。對(duì)于軟件故障，應(yīng)先判斷故障是屬于系統(tǒng)故障，還是正在運(yùn)行的應(yīng)用程序的故障，或者是不是被病毒侵入了。一般情況下，系統(tǒng)程序比較穩(wěn)定，出現(xiàn)故障的機(jī)率比較小。大部分故障是出于應(yīng)用程序本身設(shè)計(jì)上的問題或操作的問題，如沒有按規(guī)定打開、關(guān)閉應(yīng)用程序，同時(shí)打開多個(gè)應(yīng)用程序等。不要隨意刪除系統(tǒng)程序，打開一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，最好把其他應(yīng)用程序先關(guān)閉，這樣不會(huì)引起系統(tǒng)沖突。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，一般可以重新啟動(dòng)電腦試一試。應(yīng)用程序經(jīng)常出錯(cuò)時(shí)，最好重新安裝一下程序。對(duì)于不能排除的故障，一定要找懂計(jì)算機(jī)的人來排除故障，防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)論文篇三
淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)管理技術(shù)
計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展至今，已與當(dāng)前的信息經(jīng)濟(jì)化時(shí)代發(fā)展體制要求完全契合，這不僅是因?yàn)樾畔⒒夹g(shù)使用廣泛與顧及全面，同時(shí)它給予各行各業(yè)的信息資源支配提供了方便與快捷的使用功效。因此，對(duì)于各類企事業(yè)組織機(jī)構(gòu)而言，加強(qiáng)信息化建設(shè)與保障系統(tǒng)的維護(hù)管理就顯得現(xiàn)實(shí)意義重大。
1 信息系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵內(nèi)容
不論各個(gè)企事業(yè)單位工作的發(fā)展重心如何，以及和其單位組織相關(guān)的信息資源內(nèi)容差異性是否顯著，但就信息系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵內(nèi)容確是大同小異的。具體包括：
1.1 應(yīng)用程序維護(hù)
系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)功能業(yè)務(wù)的受理往往是憑借各類功能性質(zhì)不同的應(yīng)用程序作為載體而實(shí)現(xiàn)的，但凡程序本身發(fā)生改變或者本質(zhì)性業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整，都會(huì)不同程度對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行造成一定影響。因此，信息系統(tǒng)維護(hù)的本質(zhì)需求是對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行維護(hù)。通常情況下，維護(hù)程序基本操作方法是在原來基礎(chǔ)上進(jìn)行指令性修改，以達(dá)到最終的程序控制目的?；诖?，此時(shí)在程序修改進(jìn)行維護(hù)時(shí)應(yīng)能周全考慮到修改登記、日期設(shè)定、修改人員等幾個(gè)方面，以使得應(yīng)用程序在功能上改進(jìn)后能夠準(zhǔn)確的查找到修改理由、以及修改批復(fù)人、修改人本身等數(shù)據(jù)憑證。不過需指出的是，程序修改本質(zhì)目的是為了提高其程序運(yùn)作效率，如若程序規(guī)模修改作業(yè)量過多或者程序修改后效率不顯著也應(yīng)當(dāng)因時(shí)制宜采取合理改進(jìn)方法。
1.2 數(shù)據(jù)與代碼維護(hù)
數(shù)據(jù)維護(hù)比較系統(tǒng)并且專業(yè)，在組織維護(hù)方面應(yīng)能配備專人進(jìn)行維護(hù)，以保障數(shù)據(jù)在使用時(shí)安全可靠，且數(shù)據(jù)表達(dá)完整，有效控制數(shù)據(jù)集中并發(fā)的可能性。為此，在數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)應(yīng)首要排查硬件硬件故障，確保數(shù)據(jù)再次恢復(fù)功能作用時(shí)不是因?yàn)橛布收蠈?dǎo)致數(shù)據(jù)失效。同時(shí)，數(shù)據(jù)維護(hù)應(yīng)充分考慮使用者的功能需求，如若原數(shù)據(jù)代碼設(shè)計(jì)之初未能周詳考慮使用需求，應(yīng)在此基礎(chǔ)上加以變更處理，以保障數(shù)據(jù)維護(hù)的執(zhí)行成果可靠。常規(guī)而言，數(shù)據(jù)維護(hù)關(guān)鍵內(nèi)容包括數(shù)據(jù)更新、添加或者刪除等實(shí)用性指令。因此，在必要變更數(shù)據(jù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)能第一時(shí)間和專業(yè)技管人員進(jìn)行交流與協(xié)調(diào)，以確保代碼體系的維護(hù)內(nèi)容更為實(shí)用。
1.3 文檔處理
文檔處理在信息系統(tǒng)維護(hù)時(shí)的主要維護(hù)方向是在相應(yīng)數(shù)據(jù)、代碼處理后予以執(zhí)行的。因此，基本文檔處理時(shí)應(yīng)能夠和數(shù)據(jù)的變化、更新而做到同步優(yōu)化與調(diào)整，以為后續(xù)維護(hù)工作提供良好的先決維護(hù)基礎(chǔ)。必要時(shí)除卻記錄維護(hù)內(nèi)容外，還需要詳細(xì)記錄好執(zhí)行時(shí)間與執(zhí)行人員等基本信息情況。
1.4 硬件設(shè)施維護(hù)
信息系統(tǒng)下的必要硬件設(shè)施維護(hù)內(nèi)容一般除卻對(duì)網(wǎng)絡(luò)例行日常管理以外，還需要及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)、打印機(jī)包括系統(tǒng)服務(wù)器響應(yīng)是否正常。因此，硬件維護(hù)的重點(diǎn)需要做好定期組織檢查、殺毒、養(yǎng)護(hù)等組織活動(dòng)，并在相關(guān)組織協(xié)調(diào)活動(dòng)執(zhí)行過程中設(shè)置配套技修登記表，便于后續(xù)維護(hù)相關(guān)內(nèi)容的可靠執(zhí)行。而定期或者不定期的進(jìn)行殺毒、檢查工作，其目的是遏制潛在病毒隱患，保障設(shè)備正常、高效工作不受此影響。
2 信息系統(tǒng)維護(hù)工作相應(yīng)管理技術(shù)研究
不過，事后維護(hù)講究的是故障、異常發(fā)生后采取的事后控制手段，這種事件發(fā)生應(yīng)當(dāng)極力控制，盡可能使信息系統(tǒng)維護(hù)控制在事前控制階段。
2.1 提出維護(hù)整改需求
首先用戶的整改優(yōu)化的維護(hù)需求應(yīng)當(dāng)以書面形式出具相應(yīng)申請(qǐng)報(bào)告，然后才能就相應(yīng)申請(qǐng)報(bào)告反映給維護(hù)管理員，要求其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門的維護(hù)管理員就有關(guān)功能需求、修改方向、添加或去除的內(nèi)容進(jìn)行分析，從而才能使這些計(jì)劃因素納入維護(hù)管理章程。其次，維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)滿足現(xiàn)有信息技術(shù)維護(hù)現(xiàn)狀，做到科學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)上才能將計(jì)劃要求向相關(guān)部門匯報(bào)，以提高審批通過的可能性。
2.2 制定維護(hù)方案
當(dāng)信息系統(tǒng)維護(hù)需求報(bào)告審批通過時(shí)，相關(guān)單位的專業(yè)管理人應(yīng)能依據(jù)實(shí)際情況制定合理組織方案，在方案內(nèi)容中應(yīng)能全面、周詳考慮三方面執(zhí)行要素，即未來預(yù)計(jì)使用可靠性、未來維護(hù)修改空間、以及便于維護(hù)操作三方面要素。因此，維護(hù)管理員應(yīng)能熟知欲要維護(hù)的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架內(nèi)容，包括基本使用界面應(yīng)用程序類別，以及維護(hù)時(shí)的修改空間與維護(hù)背景評(píng)估等。維護(hù)背景評(píng)估強(qiáng)調(diào)的是對(duì)系統(tǒng)目前運(yùn)作狀況、維護(hù)操作的主體對(duì)象、維護(hù)對(duì)象的作業(yè)規(guī)模、以及后續(xù)維護(hù)可能造成的影響等的考慮。至于后續(xù)維護(hù)影響則強(qiáng)調(diào)的是對(duì)維護(hù)費(fèi)用、具體維護(hù)要求等的綜合考量，以避免實(shí)際維護(hù)和基本維護(hù)需求不符。
2.3 文檔的整理與優(yōu)化
所謂文檔整理與優(yōu)化是信息系統(tǒng)在維護(hù)階段時(shí)比較慣用的技術(shù)管理手段之一。它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)維護(hù)整修內(nèi)容、程序測(cè)試的問題及影響、后續(xù)維護(hù)的完善與當(dāng)前技術(shù)總結(jié)等內(nèi)容的必要記錄。也就是說，這些歷史技術(shù)文件的存儲(chǔ)整合，能夠?yàn)槲磥硇畔⑾到y(tǒng)維護(hù)時(shí)提供方向，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、以及維護(hù)內(nèi)容等一目了然，更便于信息系統(tǒng)維護(hù)活動(dòng)的高效執(zhí)行。
2.4 維護(hù)與運(yùn)行
為了使維護(hù)工作涉及到的數(shù)據(jù)、程序等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，達(dá)到維護(hù)管理服務(wù)工作的最終目的，就必須顧及到系統(tǒng)的信息資源組織管理。其中，在維護(hù)和運(yùn)行階段的管理工作應(yīng)能針對(duì)系統(tǒng)資源操作內(nèi)容的語言變更、編程擴(kuò)充、以及數(shù)據(jù)開發(fā)等進(jìn)行必要管理。值得指出的是，當(dāng)前信息系統(tǒng)在維護(hù)組織活動(dòng)進(jìn)行中采用的技術(shù)手段也更為方便，并且也更利于維護(hù)工作的效率化進(jìn)行。這是因?yàn)樵诰S護(hù)工作中僅需要對(duì)維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行權(quán)限受理，在以此基礎(chǔ)上進(jìn)行管理員口令操作，將系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)版本升級(jí)、補(bǔ)丁安裝等基本作業(yè)內(nèi)容的操作完成。
不過，雖然工作內(nèi)容框架很清晰明了，但在執(zhí)行階段往往需要注意主機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)器及端口的檢查，包括系統(tǒng)CPU的運(yùn)行情況、以及系統(tǒng)占用內(nèi)存是否過高等問題。由此可見，信息系統(tǒng)良好的運(yùn)行需要在維護(hù)工作時(shí)不僅注重維護(hù)內(nèi)容劃分，同時(shí)還要考慮好系統(tǒng)內(nèi)部與外部的各項(xiàng)綜合因素。因此，必要的維護(hù)檢查工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包含對(duì)光驅(qū)、服務(wù)器端口、防毒軟件安裝、補(bǔ)丁更新、漏洞修補(bǔ)等的有序檢查;而日常應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)做到程序軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控，以保障異常數(shù)據(jù)出現(xiàn)時(shí)能夠在第一時(shí)間緊急處理，并就處理內(nèi)容做到必要日志記錄。
3 結(jié)語
計(jì)算機(jī)與其信息技術(shù)是當(dāng)前信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的科技產(chǎn)物，在各行各業(yè)實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要的輔助作用，其效率化工作所具備的現(xiàn)實(shí)意義不可磨滅。因此，企業(yè)對(duì)于信息系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)到的程序更新、數(shù)據(jù)處理、程序開發(fā)等內(nèi)容應(yīng)予以高度重視，必要時(shí)可結(jié)合使用需求進(jìn)行功能研發(fā)與擴(kuò)充系統(tǒng)，以保障信息系統(tǒng)的維護(hù)技術(shù)滿足企業(yè)各部門工作人員使用需求，不斷促進(jìn)工作效率提升。
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