建筑企業(yè)工程質(zhì)量管理論文(2)
建筑企業(yè)質(zhì)量管理論文篇二
建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理及質(zhì)量控制
【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，施工企業(yè)將加快實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。建設(shè)工程項(xiàng)目一般投資大、周期長(zhǎng)，為保證建設(shè)工程項(xiàng)目順利實(shí)施，進(jìn)度控制需全面、客觀、有效并具有前瞻性。與此同時(shí)，由于項(xiàng)目的規(guī)模大小、工藝復(fù)雜程度、建設(shè)方和設(shè)計(jì)方的質(zhì)量要求和藝術(shù)效果、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)和時(shí)間等存在較大差異，在建設(shè)工程施工管理中，許多有關(guān)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、內(nèi)外部協(xié)調(diào)等亟待解決的問(wèn)題，需要在適應(yīng)整個(gè)工程建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)、外部條件的狀況和變化下，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)高效控制。
【關(guān)鍵詞】建筑施工 項(xiàng)目管理 質(zhì)量控制
中圖分類號(hào)：F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X(2013)35-112-01
1施工項(xiàng)目管理的概念分析
1.1 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目取得成功(實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算)所進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。因此，項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理的職能同所有管理的職能均是相同的。需要特別指出的是，項(xiàng)目的一次性，要求項(xiàng)目管理的程序性和全面性，也需要有科學(xué)性，主要是用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理，項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目的目標(biāo)。該目標(biāo)界定了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，那就是“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”， 即成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全與環(huán)境管理、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。
1.2 施工項(xiàng)目管理
施工項(xiàng)目管理是由建筑施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的管理。它主要有以下特點(diǎn)：
(1)施工項(xiàng)目的管理者是建筑施工企業(yè);
(2)施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是施工項(xiàng)目;
(3)施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過(guò)程之中，按階段變化的，每個(gè)工程項(xiàng)目都按建設(shè)程序進(jìn)行，也按施工程序進(jìn)行。從開(kāi)始到結(jié)束，要經(jīng)過(guò)幾年乃至幾十年的時(shí)間。進(jìn)行施工項(xiàng)目管理時(shí)間的推移帶來(lái)了施工內(nèi)容的變化，因而也要求管理內(nèi)容隨著發(fā)生變化，管理者必須做出設(shè)計(jì)、簽訂合同、提出措施、進(jìn)行有針對(duì)性的動(dòng)態(tài)管理，并使資源優(yōu)化組合，以提高施工效率和施工效益。
1.3 施工項(xiàng)目管理與建設(shè)程序
項(xiàng)目的建設(shè)程序習(xí)慣稱作基本建設(shè)程序，我國(guó)的建設(shè)程序分為六個(gè)階段，即項(xiàng)目建議書階段、可行性研究階段、設(shè)計(jì)工作階段、建設(shè)準(zhǔn)備階段、建設(shè)實(shí)施階段和竣工驗(yàn)收階段。
建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)新開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目便進(jìn)入了建設(shè)實(shí)施階段。本階段的主要任務(wù)是將“藍(lán)圖”變成項(xiàng)目實(shí)體，實(shí)現(xiàn)投資決策意圖。在這一階段，通過(guò)施工，在規(guī)定的工期、質(zhì)量、造價(jià)范圍內(nèi)，按設(shè)計(jì)要求高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。本階段在項(xiàng)目周期中工作量最大、投入的人力、物力和財(cái)力最多，項(xiàng)目管理的難度也最大。這是項(xiàng)目決策的實(shí)施、建成投產(chǎn)發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在建設(shè)程序的六個(gè)階段中，施工階段具有特別重要的地位，施工項(xiàng)目管理便具有特殊的意義。
2施工過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)
競(jìng)標(biāo)成功只是一個(gè)開(kāi)始，它并不能代表未來(lái)的盈利與否，項(xiàng)目管理中的操作至關(guān)重要。項(xiàng)目操作得好，可以讓一個(gè)本來(lái)不被看好的項(xiàng)目獲得盈利;操作不好，也可以讓一個(gè)本來(lái)盈利空間很大的項(xiàng)目賠得一塌糊涂。這很大程度上取決項(xiàng)目管理集體的人員組織上。
一個(gè)好的項(xiàng)目管理集體的人員數(shù)量最好是“N-1”的模式，也就是說(shuō)，本來(lái)需要十個(gè)人來(lái)管理的項(xiàng)目，九個(gè)就足夠了，永遠(yuǎn)不要超過(guò)十人，千萬(wàn)不能達(dá)到十一個(gè)人。每多一人，管理效率就下降一分。人員少的情況下每個(gè)人的責(zé)任分明，成就感足，勢(shì)必工作積極性高;人員一多，就會(huì)產(chǎn)生扯皮推諉的空間，勢(shì)必產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，阻礙工作的順利進(jìn)行。當(dāng)然，這里面還有一個(gè)“精”的概念，項(xiàng)目管理需要的是真正對(duì)工作和個(gè)人得失拿得起放得下的人;而不是虛榮懶散、搶功奪利的人，一個(gè)項(xiàng)目管理集體中存在這種人，是非常危險(xiǎn)的，他會(huì)把所有好的風(fēng)氣搞壞。
在人員組織結(jié)構(gòu)形式上，采用關(guān)系明確的、部隊(duì)管理式的線性模式：由每一級(jí)自己來(lái)組織自己的下級(jí)人員，每一級(jí)人員直接對(duì)自己的上級(jí)負(fù)責(zé)。這雖然關(guān)系線路較長(zhǎng)，但責(zé)任明確、權(quán)威性強(qiáng)，任務(wù)反而容易推行開(kāi)來(lái)。
3施工過(guò)程中的質(zhì)量控制
在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”;以人為核心;以預(yù)防為主;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話;貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。每個(gè)建設(shè)方都希望自己得到的是一個(gè)在質(zhì)量上“完美”的建筑產(chǎn)品，但這種“完美”是和施工技術(shù)及施工投入相聯(lián)系的，在“低價(jià)中標(biāo)”的情況下，“完美”的施工質(zhì)量似乎又是那樣的難。
但作為一個(gè)施工企業(yè)對(duì)此應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)“施工投入”與“施工質(zhì)量”的平衡點(diǎn)。“質(zhì)量”是一個(gè)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)之一，一次質(zhì)量事故的出現(xiàn)、一次“偷工減料”問(wèn)題的發(fā)生，都可能意味著一方市場(chǎng)的喪失，也可能意味著你從此不再被信任。特別在市場(chǎng)前景非常好的情況下，適當(dāng)加大投入，爭(zhēng)取好的質(zhì)量表現(xiàn)是非常重要的。不要怕困難，世上事抵不過(guò)“認(rèn)真”二字，只要“認(rèn)真”去做了，總會(huì)有好的回報(bào)。
從施工過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)“質(zhì)量”和“投入”之間的線性關(guān)系并沒(méi)有想像中的那么陡峭。在其中起緩沖作用的還有“質(zhì)量意識(shí)”，這是軟性的，并不需要太多的投入。在同樣投入的情況下，“質(zhì)量意識(shí)”強(qiáng)的企業(yè)，取得的質(zhì)量表現(xiàn)要比其它企業(yè)好得多。加強(qiáng)“質(zhì)量意識(shí)”培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急，否則等待企業(yè)的將是更大的挫折。
4加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的措施
工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，必須編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)是一種指導(dǎo)施工的全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，它對(duì)施工活動(dòng)的順利開(kāi)展具有極其重要的意義。為了保證其執(zhí)行，必須進(jìn)行進(jìn)度控制和一系列的管理工作，其中施工進(jìn)度計(jì)劃的控制是施工組織設(shè)計(jì)的重要組成部分。根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制實(shí)踐，進(jìn)度控制的要點(diǎn)主要包括工程施工進(jìn)度計(jì)劃的編制、審批和檢查與調(diào)整。
(1)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)度。一旦調(diào)查工作完成并且所有的關(guān)鍵項(xiàng)目小組就主要項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成一致，項(xiàng)目小組就可以開(kāi)始準(zhǔn)備構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)度了。制定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的首先要確定項(xiàng)目的活動(dòng)分解結(jié)構(gòu)(WBS)，即把項(xiàng)目分解為可以協(xié)調(diào)控制的、消耗項(xiàng)目的時(shí)間和資源的可測(cè)量的明確部分，并據(jù)此定義構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖的方案。WBS確定下來(lái)后，項(xiàng)目的預(yù)算和控制都要與這一系統(tǒng)相一致。
(2)制定三級(jí)工程計(jì)劃。接著要制定一個(gè)切實(shí)可行的三級(jí)工程計(jì)劃，這一計(jì)劃不僅要包含施工單位的工作，更重要的是要包含業(yè)主的工作、設(shè)計(jì)單位的工作、監(jiān)理單位的工作，以及充分考慮與施工密切相關(guān)的政府部門的工作的影響。必須設(shè)立明確的進(jìn)度管理架構(gòu)，設(shè)置專職計(jì)劃員，計(jì)劃員需具備一定生產(chǎn)安排經(jīng)驗(yàn)，了解圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、方案等技術(shù)文件，能對(duì)施工進(jìn)度動(dòng)向提前做出預(yù)測(cè)。
(3)三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的貫徹途徑。①完善例會(huì)制度。每周召開(kāi)至少一次均有各單位負(fù)責(zé)人參加的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì);各施工單位每周召開(kāi)至少一次本單位的生產(chǎn)調(diào)度例會(huì);必要時(shí)召開(kāi)有關(guān)進(jìn)度問(wèn)題的專題會(huì)議。②建立溝通渠道。各單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人工作時(shí)間必須在崗，如臨時(shí)外出須通知其他相關(guān)成員，并做出相應(yīng)安排，除睡覺(jué)時(shí)間外必須能隨時(shí)取得聯(lián)系;各單位相互通告進(jìn)度管理體系架構(gòu)，建立本工程進(jìn)度管理體系成員的聯(lián)系總表。③各相關(guān)單位之間，需建立縱向、橫向聯(lián)系。各級(jí)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、計(jì)劃員之間，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、反饋、預(yù)警、建議等工作交流。進(jìn)度計(jì)劃的重要性。網(wǎng)絡(luò)圖的完成標(biāo)志著項(xiàng)目計(jì)劃階段的完成，其重要性體現(xiàn)在：第一，網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)該是最迅速的計(jì)劃，它能給項(xiàng)目節(jié)約可觀的費(fèi)用;第二，進(jìn)度計(jì)劃定義了一項(xiàng)活動(dòng)對(duì)其他活動(dòng)的影響，一旦項(xiàng)目延誤，相應(yīng)的解決方案也要同時(shí)被確定下來(lái)，這一點(diǎn)至關(guān)重要;第三，一旦工期被確定下來(lái)，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)確定每項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。實(shí)際操作中，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)被看成是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，先是對(duì)各項(xiàng)工作的順序、工期做一個(gè)最優(yōu)的估計(jì)，然后在運(yùn)行中檢驗(yàn)、調(diào)整。
建筑企業(yè)施工管理是施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，本文對(duì)建筑企業(yè)施工管理進(jìn)行分析，希望借此能使建筑施工企業(yè)中的項(xiàng)目管理者在面對(duì)復(fù)雜的工程項(xiàng)目管理工作時(shí)在理論上和實(shí)際操作中有所啟發(fā)，從而提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理效率。
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