邊防部隊士官行政管理論文范文
邊防部隊士官學校經過近十年的發(fā)展,在邊防部隊士官教育工作方面積累了一定的經驗,小編整理了邊防部隊士官行政管理論文范文,歡迎閱讀!
邊防部隊士官行政管理論文范文篇一
【摘 要】公安邊防部隊士官學校經過近十年的發(fā)展,在邊防部隊士官教育工作方面積累了一定的經驗,取得了一定的成效,然而隨著社會的發(fā)展進步,邊防部隊士官教育工作出現了一系列新情況、新問題。對此我們需進一步加大邊防部隊士官教育理論的研究力度和深度,為邊防士官教育的發(fā)展提供理論支持和引導,堅持以服務公安邊防工作為導向,科學定位邊防部隊士官教育,進而建立多層次、多樣性的科學的士官教育培養(yǎng)模式,推動邊防部隊士官教育的創(chuàng)新發(fā)展。
【關鍵詞】公安邊防 士官 教育
自公安部邊防局2004年2月召開首次院校工作會議以來,公安邊防部隊士官學校(原昆明邊防指揮學校)正式擔負起了公安邊防部隊的士官教育。十年來我校始終堅決貫徹軍委、部局關于加強士官隊伍建設和辦好士官教育的指示精神,在實際工作中認真落實科學發(fā)展觀,積極開展士官教育的理論研究和實踐探索,經過近十年的發(fā)展,積累了一定的經驗,取得了一定的成效,為邊防部隊輸送了一大批士官骨干人才。然而隨著社會的發(fā)展進步,邊防部隊士官教育工作出現了一系列新情況、新問題,有些是帶有普遍性的,有些則是由邊防部隊的實際情況而衍生的,具有較強的個性。因此,認真研究探討邊防部隊士官教育工作出現的新情況,新問題,對于進一步搞好邊防部隊士官教育工作具有重要意義。
一、當前邊防部隊士官教育面臨的問題分析
(一)邊防部隊士官教育缺乏深層次的理論指導
回瞻邊防部隊士官教育的發(fā)展歷程,一會兒是素質教育研究,一會兒是創(chuàng)新教育研究,一會兒是職業(yè)教育研究等,雖然產生了大量的關于士官教育研究的文章,但大多是跟風式或炒作新題材式的研究,缺乏真正的理論價值和實踐指導意義。究其原因在于邊防部隊的士官教育沒有真正體現時代要求和邊防特色,一直在借鑒、照搬解放軍部隊、消防部隊的士官教育和地方職業(yè)技術教育的相關理論和體系,而缺乏創(chuàng)新張力的理論、思想和方法為引導、為支撐、為推動力量時,任何形式的士官教育實踐都是無法持久的。因此,要推動邊防士官教育實踐創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展,急需真正體現時代要求和邊防特色,具有創(chuàng)新張力的士官教育理論作引導和支撐,這是當前擺在邊防部隊士官教育工作者的一項重要任務。
(二)邊防部隊士官教育定位認識不夠統一
一般來講,士官有其特定工作和特殊崗位,士官院校就是為這些工作崗位輸送人才的,部隊需要什么樣的人才,學校就培養(yǎng)什么樣的人才。當前邊防部隊需要什么樣的人才,學校應該培養(yǎng)什么樣的人才的教育定位,卻遲遲沒有形成統一的認識,造成這一問題的主要原因是邊防部隊士官的崗位設置和邊防基層的實際工作需要不能完全相符。根據《中國人民解放軍士官管理規(guī)定》第三條的規(guī)定,士官按照工作性質和崗位職責分為指揮管理士官、專業(yè)技術士官、指揮技術士官和普通崗位士官。擔任副班長以上行政職務的,稱為指揮管理士官;從事專業(yè)技術工作的,稱為專業(yè)技術士官;擔任副班長以上行政職務并從事專業(yè)技術工作的,稱為指揮技術士官;其余的稱為普通崗位士官。而公安邊防部隊由于其兼具軍事性和執(zhí)法性,且各邊防單位所在各地經濟發(fā)展的不平衡性,以及管理服務對象的復雜性都決定了邊防基層工作的多樣性,這也對邊防部隊士官的工作能力提出了具體不一的要求。如在有兵單位需要士官具有一定的指揮組織能力;在執(zhí)勤任務較重而警力相對緊張的單位則需要士官有較強的依法執(zhí)勤的能力;對在機關工作的士官需要較強的信息技術處理能力等。于是有的認為邊防部隊士官教育應定位與地方職業(yè)技術教育相似的職業(yè)技術教育;有的則認為邊防部隊的士官教育和解放軍部隊的士官教育定位應是一致的;還有的則認為邊防部隊士官教育定位應貼近邊防實際工作需要等等。因此盡快統一邊防部隊士官教育定位是當前邊防部隊士官教育創(chuàng)新亟須解決的重要問題。
(三)邊防部隊士官教育培訓模式相對單一
近年來,為提高士官學員的實踐能力,我校進一步優(yōu)化了課程設置和改革教學內容體系,逐步形成了“1.5+0.5” 學制和短訓、輪訓等形式的士官教育培訓模式。但這與《中國人民解放軍士官管理規(guī)定》第二十四條、第二十五條的規(guī)定還有一定的差距,同時也難以適應士官隊伍年齡結構多元化、專業(yè)技術要求日趨復雜化、具體任職崗位要求多樣化、學員對自身發(fā)展期望較高等現狀的迫切要求。因此建立多層次、多樣性的科學的士官教育培養(yǎng)模式已迫在眉睫。
二、改進邊防部隊士官教育的建議
“為部隊打贏服務”集中體現了軍校的特色。筆者認為具體到公安邊防部隊士官學校,體現在要進一步加大邊防部隊士官教育理論的研究力度和深度,為邊防士官教育的發(fā)展提供理論支持和引導,堅持以服務公安邊防工作為導向,科學定位邊防部隊士官教育,進而建立多層次、多樣性的科學的士官教育培養(yǎng)模式。
(一)進一步加大邊防部隊士官教育理論的研究力度和深度,為邊防士官教育的發(fā)展提供理論支持和引導
這就要求邊防部隊從事士官教育的工作者們要根據國家和軍隊最新的人才培養(yǎng)需求,結合軍隊院校最新的教育改革和發(fā)展規(guī)劃,立足邊防實際工作的需要,對邊防部隊士官教育理論進行全面深入的研究,從而產生能真正體現時代要求和邊防特色的士官教育理論,并及時將其運用指導于實際的教育工作,幫助我們及時解決在教育工作中遇到的難題,避免我們在教育創(chuàng)新的道路上少走彎路、錯路,為推進教育創(chuàng)新提供強有力的理論支持。
(二)堅持以服務公安邊防工作為導向,科學定位邊防部隊士官教育
如前所述,影響邊防部隊士官教育定位不統一的原因很多,筆者認為關鍵的是沒有堅持以服務公安邊防工作為導向,準確定位士官在公安邊防工作中的角色,從而影響了對邊防部隊士官的教育定位。具體來說邊防部隊士官教育定位應包括宏觀和微觀二個層面。從宏觀層面來說包括三方面,一方面是準確定位士官教育在國家教育中的作用,做好軍地教育的銜接。
(三)建立多層次、多樣性的科學的士官教育培養(yǎng)模式
士官教育是軍事教育的重要組成部分,與軍官教育相比較,具有更強的崗位指向性,軍事職業(yè)技術教育特色更為典型,可以說其本質就是職業(yè)技術教育。同時士官作為邊防部隊戰(zhàn)備訓練、教育管理的基礎力量和完成各項執(zhí)勤執(zhí)法任務的生力軍,在教育中還應突出邊防特色,如開設與邊防執(zhí)勤執(zhí)法相關的法律基礎課,突出培養(yǎng)依法執(zhí)勤的能力,從而更好的為公安邊防工作服務。為此我們應盡快建立以職業(yè)技術教育為核心,學歷教育為基礎,突出邊防特色,多層次、多樣性的科學的士官教育培養(yǎng)模式,如何找準職業(yè)技術教育、學歷教育和特色教育結合點,使三者相得益彰是當前急需解決的問題。職業(yè)技術教育是針對專業(yè)技術工作的需要而開展的專門知識和技能的培訓,是一種專業(yè)技能的教育。在這方面我們要著眼“三貼近”,立足“夠用、實用、會用”的目標,按照邊防部隊士官的實際,遵循“注重基礎、突出實用、合理取舍、貼近需求”的原則,對現有士官的課程體系改革和整合,對教學內容進行優(yōu)化取舍,加大教學方法手段的改革力度,改進考試和評價標準,改變專業(yè)面窄的現象, 淡化專業(yè)界線, 努力拓寬專業(yè)口徑,鼓勵士官在主修一門專業(yè)技術的同時,兼修一門相近的專業(yè)技術,重點提高士官的綜合能力,使士官的教育更具針對性和邊防特色。如來自云南邊防總隊的士官,不論他主修哪一門專業(yè)技術,都鼓勵他們兼修一門邊防執(zhí)勤執(zhí)法基礎;來自沿??傟牭氖抗?,如果他主修的是軍需,就鼓勵他們兼修一門信息技術。每一門專業(yè)技術的教材內容,可根據主修和兼修來重新修訂,主修的教材應更注重基礎、更詳細;兼修的教材應更注重實用和操作。這樣就可滿足一人多崗位、多操作的工作需求。雖然《2020年前軍隊院校教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確了士官職業(yè)教育的任務是全面實施士官職業(yè)技能強化計劃。但這并不意味著士官教育就要摒棄學歷教育,如何開展學歷教育?當前較可行的辦法是電大教育與遠程教育相結合,針對在校集中教育的士官學員可利用其在校學習的時間,充分依托國民教育資源和學校已有的教學資源展開教學;對于在邊、遠、散的邊防各基層單位的士官則可依托部隊內部局域網,建設教育網絡平臺,進行士官遠程教育,從而使士官學員達到“戰(zhàn)場能打仗,退伍能上崗”的目的。
綜上,在邊防部隊士官教育發(fā)展的歷程中,要始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,結合國家和軍隊的教育發(fā)展規(guī)劃,科學定位邊防部隊士官教育,積極探索完善邊防部隊士官教育的教學模式、管理模式和運行機制,努力開創(chuàng)邊防部隊士官教育的新局面。
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邊防部隊士官行政管理論文范文篇二
醫(yī)院為邊防部隊士官提供優(yōu)質、安全醫(yī)療服務
【摘 要】對一所醫(yī)院來說,服務好是基礎,質量好是根本,醫(yī)德好是保障。醫(yī)院必須不斷創(chuàng)新服務載體,拓寬服務思路,提高醫(yī)療質量,保障部隊士官人身安全,從細節(jié)入手,為部隊士官提供方便、快捷、溫馨的醫(yī)療服務。本文從“搭起心靈橋梁,確立服務思路、落實健康理念,提供優(yōu)質、安全醫(yī)療服務、開展特色專業(yè),構建優(yōu)質醫(yī)療”等三方面進行了較深層次的探討。
【關鍵詞】醫(yī)院 邊防部隊 士官 醫(yī)療服務
軍隊士官是一個特殊的群體,占全軍總人數的40%,他們是各種工作具體的組織者和實施者,但由于工作訓練強度大、自身醫(yī)療保健知識缺乏等原因,容易導致一些傷、病發(fā)生。近年來,我院平均每年接診邊防部隊士官8500多人次,收住院士官500多人次,治愈率達到98%以上,為邊防部隊士官提供了優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務,現將我院加強邊防部隊士官醫(yī)療服務的主要做法報告如下。
1.搭起心靈橋梁,確立服務思路
1.1 以人文服務為主線
時代在變、環(huán)境在變、部隊士官的醫(yī)療需求也在變,但醫(yī)院的使命和責任不能變。醫(yī)院以優(yōu)良的醫(yī)療環(huán)境服務于每一位部隊士官,醫(yī)務人員強化自身使命感和責任感,更新醫(yī)療安全理念,強化人文服務意識。一是醫(yī)院籌措資金2.8億元,引進更新了CT圖像引導下的高能直線加速器、PET―CT、3.0T多源磁共振、256層極速CT等400多臺件高精尖醫(yī)療設備,設備總值3.3億元。投入資金近3億元,新建了第二住院部、第三住院部、器官移植樓、科技綜合樓、門診部、放療大樓,為士官服務醫(yī)療設施明顯改善;二是醫(yī)護人員嚴肅認真地學習人文服務制度,樹立起“一切以士官為中心”、“急士官之所急,想病士官之所想[1]”、“認真接診每一位士官,仔細護理每一位士官,積極治療每一位士官疾病”的工作態(tài)度,醫(yī)生護士每天都去士官病房噓寒問暖,對待士官就像對待自己的親人一樣;三是醫(yī)院開展“三延伸”服務,即醫(yī)院把考察和幫帶醫(yī)療工作向基層衛(wèi)生機構延伸,組織專家醫(yī)療隊深入偏遠駐地和哨卡,把專家巡診送到基層;結合邊防部隊擔負不同任務的特點需求,醫(yī)院將醫(yī)療“三送”活動延伸到哨所、執(zhí)勤點和現場,讓士官享受專家服務;根據季節(jié)的變化和發(fā)病規(guī)律,醫(yī)院將醫(yī)療保健、疾病預防知識延伸到官兵日常生活中,增強他們的防病知識。
1.2 以士官需要為先導
滿足邊防部隊士官需要是我們義不容辭的責任,為此,醫(yī)院加強與部隊士官的交流,堅持“士官需要至上,安全文明行醫(yī)”的宗旨,倡導以部隊士官需要為中心的醫(yī)療服務。一是創(chuàng)建以醫(yī)、護、醫(yī)技、后勤不可分割立體結構網絡,堅持以醫(yī)護、醫(yī)技全程觀察、優(yōu)質醫(yī)療為主導,依托后勤安全、便捷、舒適的環(huán)境為保障,如住院大樓為士官提供優(yōu)良的住院環(huán)境,各科室設置專門的士官病房,在病房安裝空調、單獨衛(wèi)生間、液晶電視、電話、熱水器、微波爐等附屬設施。醫(yī)院規(guī)定凡部隊士官都必須收住到本院條件最好的軍人病房,住院士官由經驗豐富的醫(yī)師主管,手術由科主任主刀,重大疑難病例全院會診或請院外專家指導,并為住院士官設置專用檢查實驗室、體能康復室、圖書資料室、閱覽室和文體娛樂室,創(chuàng)造良好的治療、休養(yǎng)、鍛煉和學習環(huán)境。二是實施追蹤服務,及時安排體檢陽性和可疑陽性士官復查和會診,向體檢單位反饋體檢評估結果,個體化指導干預不良生活習慣,針對性制定營養(yǎng)食譜和運動療法。檢驗科、體檢中心等科室為來院檢查的患病士官提供免費郵寄檢查化驗單、體檢報告單等服務;三是在醫(yī)療工作中做到八個字,即熱情、主動、耐心、周到,只要部隊士官有需要,必須在第一時間出現,第一時間了解情況,第一時間解決他們的實際困難。
1.3 以安全管理為重點
診療、護理質量是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的核心,醫(yī)院全力查找管理漏洞,健全和完善優(yōu)質醫(yī)療安全管理執(zhí)行和督察能力,組織督察人員,成立督察辦公室,加強質量監(jiān)管。機關職能部門深入科室,全面檢查醫(yī)療質量與安全工作,特別是首診負責、三級查房、會診、三查七對、知情告知等核心醫(yī)療制度的落實。利用數字化管理信息平臺,準確把握臨床一線醫(yī)療工作情況,加強對診療環(huán)節(jié)過程中的監(jiān)控,確保醫(yī)療質量安全[2]。突出防范重點,重視士官人群慢性傷病的管理,推出以“為士官服務重點化、診療管理規(guī)范化、業(yè)務工作流程化”等標準內容,實現對邊防部隊重點士官健康的實時跟蹤監(jiān)測,及時掌握部隊醫(yī)療動態(tài)及士官身體情況,做到發(fā)現問題,及時解決,持續(xù)改進,另外做到 “四早”,即早期預防,早期發(fā)現,早期診斷,早期治療,達到“零死亡、低傷殘、早康復”的目標。
2.落實健康理念,提供優(yōu)質、安全醫(yī)療服務
2.1 健全管理體系
一是建立健全醫(yī)療質量管理體系,加強檢查督促,落實院長負責制,行政副院長、院務處正副處長、行政助理員每周輪流值班,進行全面檢查督導,答疑解惑,有效落實,院長、政委、值班首長、行政值班員每日進行不定時抽查,及時發(fā)現存在問題,迅速抓好整改落實。二是建立規(guī)范管理和績效評價的長效機制,實施質量、安全、服務、效益全面參與績效分配的平衡記分卡績效工資分配方案,建立科學的醫(yī)療質量監(jiān)控體系和評價方法,加強監(jiān)督管理,保證責任落實到部門和個人,設立專門的部隊士官接待場所,接受部隊士官醫(yī)療服務的意見和建議,向部隊士官提供熱情周到細致的醫(yī)療服務;三是做好醫(yī)療缺陷的防范工作,制定完善的醫(yī)療缺陷處置預案,建立醫(yī)療缺陷預防、報告、處置制度,建立健全醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示和責任追究制度、醫(yī)療質量監(jiān)控和評價制度,科室建立醫(yī)療缺陷登記本,及時登記醫(yī)療缺陷的發(fā)生經過、原因和處理措施,總結經驗教訓,提出預防辦法。
2.2 提高服務質量
醫(yī)療服務質量是醫(yī)院發(fā)展的生命線,醫(yī)院不斷創(chuàng)造醫(yī)療服務條件,優(yōu)化服務流程,加強醫(yī)務人員業(yè)務培訓,不斷提高醫(yī)療服務水平,努力為部隊士官提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。一是醫(yī)院從掛號、檢查、診斷、治療、用藥、回訪等診療環(huán)節(jié)入手,制定科學嚴謹、操作性強的規(guī)章制度和教范,提高服務質量;二是醫(yī)院開展診治、送藥、宣講、心理咨詢、保健“五位一體”醫(yī)療活動,定期開展“心理健康軍營行”活動,并到部隊開展“五送”活動,即送醫(yī)、送藥、送知識、送技術和送健康;三是為給士官提供貼心服務,醫(yī)院定期組織基層軍醫(yī)各種技能培訓班,醫(yī)院將安排骨干到部隊代職幫帶和接收部隊骨干來院進修學習,強化基層衛(wèi)生機構“造血功能”[3];四是做好分類培訓工作,首先對在基層工作時間不長的士官進行衛(wèi)生知識宣傳教育,培訓內容重點應該放在傷病防治方面,如部隊的的常見傷病、多發(fā)病、軍事訓練傷病等的防治;其次是對在基層工作時間長的士官進行衛(wèi)生知識宣傳教育,培訓內容重點應該放在醫(yī)學保健、預防和康復知識的宣傳教育等方面。 2.3 狠抓醫(yī)德醫(yī)風
好的工作作風可以激發(fā)人的工作激情,因此醫(yī)院加強對醫(yī)務人員的政治思想、醫(yī)德醫(yī)風、個人修養(yǎng)和職業(yè)道德建設。一是醫(yī)務人員樹立堅定的政治信念、崇高的職業(yè)理想、主人翁的責任感以及全心全意為士官服務的理念,忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī) [4];二是加強與部隊士官溝通,了解部隊士官的心理內涵和情感需求,設身處地的為他們著想,關心、愛護和尊重部隊士官,保護他們的隱私。三是醫(yī)務人員提高自身的修養(yǎng),以整潔大方的儀表、良好的言語態(tài)度來面對部隊士官,為他們提供方便、優(yōu)質的服務,耐心向他們交待和解釋病情,杜絕生、冷、硬、頂、推現象;四是醫(yī)院實施獎懲制度,對于醫(yī)德醫(yī)風良好的醫(yī)務人員給予獎勵,對于醫(yī)德醫(yī)風敗壞的醫(yī)務人員,醫(yī)院以法律為準繩,以事實為依據,積極妥善處理,絕不含糊。
3.開展特色專業(yè),構建優(yōu)質醫(yī)療
3.1合理規(guī)劃急診急救
醫(yī)院加大對急診急救硬件設施、人員待遇方面的投入和支持力度,結合醫(yī)院情況和當地實際合理規(guī)劃急診急救。一是自籌資金加大投資,開通院前急救“快速通道”。優(yōu)化人員配置,完善急診科醫(yī)務人員職稱晉升方面相應的考評系統或晉升規(guī)定。二是利用急診資源,實行急診分級就診制度,醫(yī)院適當抬高急診門檻,分流患者,根據病人病情分為復蘇、搶救、重癥、輕癥四級。即一級病人可以先治療再掛號,第一時間送進復蘇室搶救;二級病人在10分鐘內得到搶救;三級病人可在重癥室內得到治療;四級病人可以視病情送往不同的科室治療[5]。三是開通院中急救“綠色通道”、研制移動醫(yī)療系統和24小時急診網絡醫(yī)療服務,士官的所有檢查、治療一律優(yōu)先,保證需要急救的士官優(yōu)先得到診治。
3.2全面推進優(yōu)質護理
優(yōu)質護理服務是一種高標準的職業(yè)要求,也是一種以關心為核心的職業(yè)素養(yǎng),是醫(yī)院提升品質的重要實踐,是持續(xù)改進醫(yī)療質量,保障邊防部隊士官身心健康的客觀要求。一是醫(yī)院創(chuàng)新護理管理模式,推行臨床護士層級管理和責任制整體護理相結合的模式,每一位護士都明確自己的崗位職責,充分履行照顧士官、協助診療、康復指導、有效溝通的四大職責[6],為士官就診暖如家地提供全程、連續(xù)的護理服務;二是以安全為主線,立足以士官為中心,以質量為核心的護理流程全面優(yōu)化,強化基礎護理的落實和安全護理的督導,做好護理質量“零缺陷”管理。要求護士一次性把工作做好,不留后患,只有護理工作達到“零缺陷”,護理過程的各個環(huán)節(jié)可能發(fā)生的問題才能降到最低;三是醫(yī)院培育構建了一批特色護理人員,引領和帶動了醫(yī)院護理整體發(fā)展;以護理質量為重點,設置特色護理組,如傷口護理組、管道護理組、壓瘡護理組、靜脈治療組、消毒滅菌組、感控護理組等,積極開展特色護理內容,如夜視下靜脈穿刺、傷口濕性愈合護理、管道安全管理護理等;四是在護理中做到“三多”,即 “多解釋”,“多交代”,“多說一句話”,使士官出院時掌握注意事項,如疾病康復情況、用藥方法、合理飲食、注意休息、功能鍛煉方式、復診時間等。
3.3建立健全感控體系
隨著醫(yī)療技術的迅猛發(fā)展,抗生素、免疫藥物及侵入性治療等在臨床上的廣泛應用,院內感染越來越突出,院內感染的預防與控制工作面臨諸多挑戰(zhàn)。為此,科學有效防控院內感染,降低院內感染率,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,是每位醫(yī)務人員應履行的職責。一是醫(yī)院建立醫(yī)院感染管理三級網絡,即醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)院感染控制管理辦公室(科)、科室感染管理小組。二是設置專職人員、各臨床科室抽調人員兼職,對醫(yī)院感染進行全方位地實時監(jiān)控。針對一些重點科室,如血透室、ICU、急診科、輸血科、手術室、供應室等科室進一步實施嚴密的監(jiān)控和實時管理;三是保證住院士官個人衛(wèi)生,病區(qū)配足衛(wèi)生人員,進行24小時衛(wèi)生監(jiān)控,并將臉盤、毛巾、拖鞋等七件生活用品“一袋裝”送到士官手里;士官入院必穿病號服,做到一床一鋪蓋;實施分餐制,士官營養(yǎng)餐分送到病床旁;出院病人的房間和用品及時消毒處理,防止院內交叉感染。
4.小結
對一所醫(yī)院來說,服務好是基礎,質量好是根本,醫(yī)德好是保障,其三者是相輔相成、缺一不可的。醫(yī)院必須不斷創(chuàng)新服務載體,拓寬服務思路,提高醫(yī)療質量,保障部隊士官人身安全,從細節(jié)入手,為部隊士官提供方便、快捷、溫馨的醫(yī)療服務,確保邊防部隊士官身心健康,增強邊防部隊戰(zhàn)斗力,促進邊防部隊穩(wěn)健發(fā)展。
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(作者單位:中國人民解放軍第303醫(yī)院;廣西 南寧 530021)