期貨的論文3000字
期貨的論文3000字
近年來(lái),我國(guó)商品期貨市場(chǎng)發(fā)展迅速,交易品種不斷豐富,交易活躍度日益增強(qiáng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于期貨的論文3000字的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
期貨的論文3000字篇1
淺談期貨營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新策略
1 尊重期貨營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新理論
營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新就是要找到合適的目標(biāo)客戶群體并提高顧客信任度，要求在提高客戶總價(jià)值方面基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)并聚焦于目標(biāo)顧客的最需要的需求，在這樣的服務(wù)體制基礎(chǔ)下，以此進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)與組合，向客戶推廣的不僅僅是期貨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，還有期貨的服務(wù)模式，同時(shí)要注重與客戶的互動(dòng)溝通和期貨服務(wù)創(chuàng)新體系的有效傳播。在不斷提升期貨品牌形象的同時(shí)，提高顧客對(duì)營(yíng)銷服務(wù)體系的價(jià)值感知;并且在以降低顧客總成本方面的工作中，優(yōu)化期貨產(chǎn)品交付、期貨購(gòu)買信息查詢、營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)等環(huán)節(jié)的便利性、快捷性與可靠性。
對(duì)于市場(chǎng)，這兩年商品期貨中動(dòng)力煤、錳硅、硅鐵、膠合板、鐵礦石等新品種不斷上市，國(guó)債期貨及中證500、上證50兩個(gè)股指期貨新品種的上市進(jìn)一步豐富了金融期貨品種，包括現(xiàn)在各個(gè)交易所分別推出夜盤交易，品種也不斷擴(kuò)容，加上創(chuàng)新式營(yíng)銷服務(wù)模式，期貨營(yíng)銷的空間也越來(lái)越大。
但是我國(guó)期貨業(yè)營(yíng)銷服務(wù)模式的現(xiàn)狀，主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的期貨營(yíng)業(yè)部多級(jí)分支機(jī)構(gòu)的通道式營(yíng)銷服務(wù)體系，多為期貨營(yíng)業(yè)部的單兵作戰(zhàn)，沒能讓用戶真正體會(huì)到期貨營(yíng)銷服務(wù)的內(nèi)涵，只是以單純的目的去了解，并沒有以總部為中心擴(kuò)散和創(chuàng)新?，F(xiàn)在的問題是，期貨公司營(yíng)銷部的機(jī)構(gòu)內(nèi)部以業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)支持部門等眾多部門，單純地構(gòu)建成實(shí)體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)媒介，管理依靠業(yè)務(wù)部門，而業(yè)務(wù)部門的新市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新模式得不到有效的更新。
2 期貨公司營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新策略
2.1 不斷深化期貨營(yíng)銷服務(wù)體制改革
一個(gè)企業(yè)的成功與失敗在很大程度上是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷策略決定的，因此，營(yíng)銷戰(zhàn)略定位作為企業(yè)營(yíng)銷過程的核心，應(yīng)該在不斷追求營(yíng)銷服務(wù)模式創(chuàng)新的同時(shí)，加大對(duì)營(yíng)銷服務(wù)體制的管理。及時(shí)而科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略定位取決于公司高效率的經(jīng)營(yíng)管理層，而公司經(jīng)營(yíng)管理層能否高效率又取決于公司經(jīng)營(yíng)管理體制的市場(chǎng)化。單從制度本身表象看，大多數(shù)期貨公司營(yíng)銷服務(wù)模式符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度的規(guī)范治理要求，但營(yíng)銷服務(wù)體制實(shí)際操作運(yùn)行中，由于服務(wù)模式等的雙重性和多重性，在公司營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展的重大問題決策上，難免會(huì)出現(xiàn)模式不符合公司的發(fā)展等問題，這就需要相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行正確性判斷，及時(shí)糾正。另外，思考導(dǎo)致這些問題的原因只有一個(gè)，那就是服務(wù)創(chuàng)新與體制存在很大漏洞，并且公司經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷服務(wù)模式存在選擇性錯(cuò)誤，進(jìn)而只有進(jìn)一步深化營(yíng)銷服務(wù)管理創(chuàng)新管理體制改革，才能從根本上解決好這一問題。
比如，公司與客戶之間關(guān)系，其好壞對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)公司而言，必須高度重視高效全面的客情維護(hù)。除了可以舉行行情分析會(huì)、品種推介會(huì)、座談會(huì)等與客戶進(jìn)行交流外，還可以采取建立客戶俱樂部的形式，尤其是產(chǎn)業(yè)客戶俱樂部不僅有利于維護(hù)產(chǎn)業(yè)客戶，而且對(duì)于提高服務(wù)的專業(yè)性也很有好處，形成營(yíng)銷與服務(wù)的良性互動(dòng)?，F(xiàn)在，部分期貨公司都上線了CRM系統(tǒng)，其中一項(xiàng)功能就是客戶生日提醒，便于客戶經(jīng)理做好客戶生日祝福，這都是營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)化細(xì)節(jié)的優(yōu)化。
2.2 智能化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)模式
尤其是在期貨網(wǎng)上開戶即將正式放開的情況下，我們要認(rèn)真對(duì)待期貨客戶需求，切實(shí)研究影響期貨客戶滿意度的主因，同時(shí)，通過提供技術(shù)附加服務(wù)來(lái)提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而不斷增強(qiáng)期貨公司乃至整個(gè)期貨行業(yè)的盈利能力，這也為營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)模式的制定提出巨大挑戰(zhàn)。期貨公司信息技術(shù)工作應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)：一是信息技術(shù)安全，這是基礎(chǔ)，即保證網(wǎng)上交易等的安全穩(wěn)定;二是便利服務(wù)，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代期貨公司發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素，讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)便捷地購(gòu)買、使用期貨公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。目前，期貨公司的很多軟件包括有些數(shù)據(jù)服務(wù)都是外部購(gòu)買，與此同時(shí)期貨公司也應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)做本產(chǎn)品的“技術(shù)開發(fā)商”，增強(qiáng)對(duì)軟件核心技術(shù)掌控力。
比如，期貨行業(yè)逐步推廣的微信服務(wù)號(hào)加強(qiáng)了客戶溝通交流以及相關(guān)的交易服務(wù)功能，和WEB頁(yè)面交易等都是期貨公司互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的發(fā)展新趨勢(shì)。此外，在期貨互聯(lián)網(wǎng)開戶全面放開之后，期貨公司還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)和銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)在線合作系統(tǒng)的開發(fā)，使這種服務(wù)模式擴(kuò)散得更廣泛，為顧客進(jìn)行全市場(chǎng)投資提供便利的購(gòu)買服務(wù)，以期減少轉(zhuǎn)換成本。
2.3 可持久發(fā)展的文化營(yíng)銷服務(wù)模式
文化營(yíng)銷的核心是以理解和尊重人、以人為本的本質(zhì)內(nèi)涵，充分調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性，不斷追求和關(guān)注人的社會(huì)性。目前，尤其期貨公司傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷和業(yè)務(wù)模式，大多數(shù)公司主要以低手續(xù)費(fèi)、低保證金、高傭金返還的價(jià)格戰(zhàn)方式爭(zhēng)奪市場(chǎng)，尤其是2014年年初被期貨協(xié)會(huì)叫停的某期貨公司零傭金行為，直接引爆了期貨行業(yè)的手續(xù)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，這是不理智并且是不能夠長(zhǎng)久的，也是期貨行業(yè)增產(chǎn)難增收局面的主要原因。營(yíng)銷服務(wù)的策劃、組織和實(shí)施，對(duì)期貨營(yíng)銷有很大的影響，其質(zhì)量的提升全靠服務(wù)的質(zhì)量。
現(xiàn)有營(yíng)銷服務(wù)模式導(dǎo)致了期貨公司市場(chǎng)定位不太明確，缺乏科學(xué)的營(yíng)銷服務(wù)戰(zhàn)略管理，重業(yè)務(wù)的結(jié)果輕服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，對(duì)客戶的服務(wù)欠合理，投資咨詢服務(wù)不規(guī)范，這些難以使投資者足夠信賴期貨公司，進(jìn)而難以形成客戶忠誠(chéng)度。通過文化營(yíng)銷的創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)模式，即期貨公司的個(gè)性化品牌，可有效保持客源，得到到位的客戶增值服務(wù)體驗(yàn)，使得大多數(shù)期貨公司形成對(duì)客戶專業(yè)的“個(gè)性化”培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，也不斷創(chuàng)新銷售及服務(wù)管理體系的建設(shè)。
2.4 創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略管理，注重營(yíng)銷服務(wù)模式整合
增強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新意識(shí)，以投資者為中心進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)性資源整合。一方面，期貨公司要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度謀劃公司發(fā)展和市場(chǎng)開拓，重視營(yíng)銷服務(wù)管理模式的創(chuàng)新，提高員工營(yíng)銷責(zé)任感。在客戶滿意的基礎(chǔ)上，運(yùn)用整體營(yíng)銷服務(wù)手段，及時(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)模式，不斷給期貨公司營(yíng)業(yè)部提出更高要求和目標(biāo)。另一方面，也要求期貨公司尤其是公司的營(yíng)業(yè)部，要不斷關(guān)注投資者個(gè)體或群體的變化與發(fā)展，研究投資者的不同需求，以提供有針對(duì)性服務(wù)，在一定程度上不斷整合投資者資源。
如業(yè)務(wù)部門對(duì)外開展?fàn)I銷活動(dòng)，技術(shù)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和技術(shù)支持，研發(fā)部門負(fù)責(zé)為客戶提供研究報(bào)告和交易咨詢，財(cái)務(wù)、結(jié)算部門對(duì)客戶資金進(jìn)行管理、結(jié)算，這樣統(tǒng)一的服務(wù)模式能激起客戶的長(zhǎng)期購(gòu)買欲望。只有各個(gè)部門努力做好自身工作，形成了合力，才可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3 結(jié) 論
一批忠誠(chéng)的客戶對(duì)期貨公司來(lái)說(shuō)意味著穩(wěn)定的客戶來(lái)源，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，他們是企業(yè)最佳的口碑宣傳者，更重要的作用是在一定程度上保證企業(yè)的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定。
期貨的論文3000字篇2
淺析股指期貨中熔斷機(jī)制的分析與效用
股指期貨中的熔斷制度是早在20世紀(jì)80年代設(shè)立的一種交易制度，其設(shè)立的最初原因是為了控制股市中存在的交易風(fēng)險(xiǎn)，后來(lái)熔斷機(jī)制被引入股指期貨中，熔斷機(jī)制存在的意義不僅是對(duì)股市進(jìn)行預(yù)警，在股指期貨中還能夠?qū)ζ浣灰走M(jìn)行減震的作用。
一、熔斷機(jī)制概況分析
在股市中的熔斷制度就是指在期貨交易的過程當(dāng)中，如果交易價(jià)格漲幅觸碰到規(guī)定的點(diǎn)數(shù)時(shí)，交易在一段時(shí)間內(nèi)就會(huì)停止，或者是交易持續(xù)進(jìn)行，然而交易價(jià)格的漲幅并不能超過規(guī)定的點(diǎn)數(shù)。熔斷機(jī)制也可以理解為保險(xiǎn)絲在電流過大時(shí)就會(huì)熔斷，對(duì)電器進(jìn)行維護(hù)一樣，同理將其稱為熔斷機(jī)制。一般情況下，在國(guó)際中進(jìn)行期貨交易時(shí)，熔斷機(jī)制往往會(huì)表現(xiàn)為“熔而斷”及“熔而不斷”兩種形式，其中“熔而斷”意為在交易價(jià)格觸碰到規(guī)定的熔斷點(diǎn)時(shí)，在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)就會(huì)停止交易;“熔而不斷”則意為在交易交割觸碰到規(guī)定的熔斷點(diǎn)時(shí)，在接下來(lái)一段時(shí)間之內(nèi)可以繼續(xù)進(jìn)行交易，但是其報(bào)價(jià)會(huì)限制在熔斷點(diǎn)以內(nèi)[1]。
一般情況下，在股市中設(shè)置熔斷機(jī)制其根本的目的，還是為了將股市中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控，從而進(jìn)一步減少股市中由于風(fēng)險(xiǎn)而引發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果在股市中出現(xiàn)比較極端的情況，盡管交易場(chǎng)所決定對(duì)交易人員采用強(qiáng)制性的減倉(cāng)舉措，然而對(duì)于交易人員本身、以及股市結(jié)算人員企業(yè)以及交易人員來(lái)說(shuō)其需要的反應(yīng)時(shí)間都比較長(zhǎng)，在這個(gè)過程中交易場(chǎng)所以及交易人員都需要時(shí)間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。同時(shí)交易人員在這個(gè)過程中，股票市場(chǎng)因?yàn)榭赡軙?huì)出現(xiàn)上下浮動(dòng)而將其風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大，如此一來(lái)，不停變動(dòng)的價(jià)格就會(huì)為股市監(jiān)管人員帶來(lái)工作上的難度，同時(shí)還給結(jié)算工作造成影響。
如果在股市中不選用減倉(cāng)機(jī)制而選擇熔斷機(jī)制，當(dāng)熔斷點(diǎn)被觸碰變會(huì)導(dǎo)致股票市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格浮動(dòng)，同時(shí)交易變會(huì)暫停或者暫緩，在這段期間內(nèi)，投資人員可以通過這段時(shí)間進(jìn)行冷靜的思考，思考如何將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行解決，有效提升股市價(jià)格。另一方面，可以將相關(guān)信息進(jìn)行給投資人員以及交易人員進(jìn)行傳遞。其三方面可以通過這段時(shí)間給相關(guān)的單位提供風(fēng)險(xiǎn)防控策略解決的時(shí)間。以2016年年初滬深300指數(shù)大跌為例，在2016年1月4日開年，滬深300指數(shù)大跌149.59點(diǎn)，跌幅4.01%，收于3581.41點(diǎn)，按照交易所指數(shù)熔斷規(guī)則，滬深300指數(shù)若觸發(fā)5%的熔斷閾值后，熔斷范圍內(nèi)的證券將暫停交易15分鐘。但如果尾盤階段觸發(fā)5%或者全天任何時(shí)間觸發(fā)7%閾值，將暫停交易至收市[2]。在此次交易的過程中滬深指數(shù)跌幅觸碰設(shè)置的熔斷點(diǎn)，因此導(dǎo)致證券交易暫停15分鐘，那么在這15分鐘時(shí)間內(nèi)，投資人員、交易人員、以及相關(guān)企業(yè)可以有充足的時(shí)間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控，采取解決辦法將其解決，如果這次交易中沒有設(shè)置熔斷機(jī)制，那么交易人員以及企業(yè)將會(huì)受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
二、股指期貨中熔斷機(jī)制的效用
股市中的熔斷機(jī)制對(duì)股指期貨、以及股票市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)都具有一定的防控作用，其主要可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行體現(xiàn)：
(一)熔斷機(jī)制有利于對(duì)股指期貨市場(chǎng)的交易風(fēng)險(xiǎn)起到警示作用
我國(guó)的股市中對(duì)于股指期貨熔斷機(jī)制的設(shè)置是在股市漲幅達(dá)到10%之前的漲跌停板以前，設(shè)置6%的熔斷點(diǎn)，以此保障在交易中股指期貨的指數(shù)點(diǎn)漲跌幅度已經(jīng)達(dá)到6%的同時(shí)，在之后的10分鐘之內(nèi)交易中的報(bào)價(jià)不能超出設(shè)置的熔斷點(diǎn)。設(shè)置熔斷點(diǎn)不僅僅是為了股市漲出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提醒，同時(shí)也是對(duì)股指期貨的交易人員進(jìn)行的警示。與此同時(shí)，熔斷機(jī)制的設(shè)置會(huì)對(duì)交易人員、以及相關(guān)的代理人員都會(huì)存在一定的警示，能夠讓交易人員等認(rèn)識(shí)到之后所進(jìn)行的交易會(huì)出現(xiàn)什么的風(fēng)險(xiǎn)，采取什么樣的防范方法，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備。
(二)熔斷機(jī)制有助于充實(shí)控制交易風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間
在股市交易市場(chǎng)中如果交易幅度已經(jīng)達(dá)到設(shè)定的6%的熔斷點(diǎn)，會(huì)出現(xiàn)10分鐘的時(shí)間暫停或者暫緩交易，那么在這段時(shí)間之內(nèi)，交易人員會(huì)有比較充足的時(shí)間研究風(fēng)險(xiǎn)解決策略，以保證隨后恢復(fù)交易之后，按照交易人員的意愿實(shí)現(xiàn)交易的完成。
(三)熔斷機(jī)制有助于將市場(chǎng)中因?yàn)閮r(jià)格問題出現(xiàn)的市場(chǎng)中的流通性能下降解決
在現(xiàn)階段的股指期貨交易波動(dòng)狀況中，因?yàn)榻灰讛?shù)量較多，會(huì)出現(xiàn)正常情況延遲顯示的狀況，進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格延遲的現(xiàn)象。交易人員在這時(shí)所看到的價(jià)格其是只是之前的價(jià)格，如果交易人員以此為基準(zhǔn)進(jìn)行價(jià)格申報(bào)，那么成功的幾率會(huì)比較小[3]。公司成交失敗的指令一直出現(xiàn)在交易的系統(tǒng)中，會(huì)導(dǎo)致交易系統(tǒng)的延遲，從而使交易數(shù)據(jù)顯示有誤。正因?yàn)橛?0分鐘的熔斷時(shí)間，可以利用這段時(shí)間將交易系統(tǒng)中出現(xiàn)的系統(tǒng)延遲現(xiàn)象進(jìn)行解決，保證交易的順暢。
(四)熔斷機(jī)制有助于完善交易制度，維護(hù)交易過程
在股市中如果出現(xiàn)交易幅度波動(dòng)異常的現(xiàn)象，如果在股市中沒有設(shè)置熔斷機(jī)制，那么股市就會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)交易價(jià)格波動(dòng)，一般情況下很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)才會(huì)完成的漲幅瞬間就會(huì)完成。出現(xiàn)這種狀況無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致交易人員受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并且會(huì)給資金結(jié)算帶來(lái)一定的困難。往往出現(xiàn)這種突然狀況時(shí)，哪怕是采用停市的方法也不能將其狀況進(jìn)行解決。因此，在出現(xiàn)熔斷機(jī)制融入股指期貨交易當(dāng)中的狀況時(shí)，交易中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)逐漸減少，讓交易人員有心理準(zhǔn)備的情況下面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采取措施，避免風(fēng)險(xiǎn)突然來(lái)臨，相關(guān)人員手忙腳亂，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)力不從心。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，在股指期貨中的熔斷機(jī)制其設(shè)置的意義對(duì)于股市以及股民來(lái)說(shuō)其影響是比較深遠(yuǎn)的，在交易場(chǎng)所中如果交易劇烈幅動(dòng)，已經(jīng)觸碰到交易場(chǎng)所設(shè)置的熔斷點(diǎn)，那么該交易就會(huì)暫緩或者是暫停，相關(guān)的企業(yè)、交易人員、投資人員可以利用該時(shí)間段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)解決，減少損失。因此，通過股指期貨對(duì)熔斷機(jī)制的引入及設(shè)置，從而將股市中的風(fēng)險(xiǎn)減少，進(jìn)一步推動(dòng)了股票市場(chǎng)的發(fā)展。