網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境論文范文精選

　　當前,世界網(wǎng)絡技術迅猛發(fā)展,人們處在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,信息資源共享、傳遞速度之快、范圍之廣已擴展到了全球各個角落,給許多行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境論文范文精選的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境論文范文精選篇1

　　淺談網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境與營銷通路變革

　　摘要：營銷通路建設是一個 企業(yè) 產品銷售的關鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產品的市場定位。 隨著 網(wǎng)絡 經(jīng)濟 時代 的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟 環(huán)境發(fā)生了深刻的變化， 影響 市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境的要求，企業(yè)的運營模式勢必發(fā)生根本性的轉變，營銷通路的變革也就不可避免

　　關鍵詞：營銷通路 網(wǎng)絡經(jīng)濟 客戶關系 管理 品牌戰(zhàn)略管理

　　一個企業(yè)要銷售產品就要建設渠道，在渠道上的各個環(huán)節(jié)都要遵循相應的規(guī)則，這個營銷渠道的建設、管理和規(guī)則的制定我們把它叫做營銷通路?？梢哉f營銷通路建設是一個企業(yè)產品銷售的關鍵環(huán)節(jié)，甚至決定了產品的市場定位。 隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，人們賴以生存的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，影響市場營銷的環(huán)境也在隨之發(fā)生改變，因此，為適應網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境的要求，企業(yè)的運營模式勢必發(fā)生根本性的轉變，營銷通路的變革也就不可避免。

　　一、網(wǎng)絡經(jīng)濟與營銷環(huán)境的變革趨勢

　　1、從局部市場到全球性的市場。

　　由于網(wǎng)絡的開放、互聯(lián)性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡渠道進行營銷。

　　2、從多環(huán)節(jié)銷售到少環(huán)節(jié)銷售。

　　傳統(tǒng)營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成，是一種長而窄的渠道模式，網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡進行直接交易，營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少，導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。

　　3、從大規(guī)模生產到大規(guī)模定制。

　　伴隨著 工業(yè) 經(jīng)濟時代的到來，專業(yè)化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規(guī)模經(jīng)濟。分工越來越細，環(huán)節(jié)愈來愈多，生產者與消費者的距離越來越遠，消費者的需求常常由于過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業(yè) 社會 為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由于 科技 手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。但在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，信息技術的 發(fā)展 對大規(guī)模生產方式產生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡改變了一對多的關系和生產者的統(tǒng)治地位，使用者重新加入到生產中。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的企業(yè)與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業(yè)的產品或業(yè)務，獲得基于信息的服務，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產品的設計。這樣，企業(yè)的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網(wǎng)絡的作用而仍然享有大批量生產的規(guī)模經(jīng)濟。生產者和消費者因為工業(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡時代的大規(guī)模定制而破鏡重圓。

　　4、從實體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營。

　　虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業(yè) 組織和經(jīng)營方式，正在為世界經(jīng)濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網(wǎng)絡經(jīng)濟從兩個方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給虛擬化經(jīng)營提供了物質基礎，使得企業(yè)在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優(yōu)勢，可以只保留最為關鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等，借助外部的資源力量進行整合來實現(xiàn)。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經(jīng)營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態(tài)組織結構，即需要建立虛擬企業(yè)。這樣經(jīng)營方式就從實體經(jīng)營轉變?yōu)樘摂M經(jīng)營。

　　二、網(wǎng)絡經(jīng)濟與營銷通路的變革趨勢

　　在網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，面對企業(yè)經(jīng)營模式的轉變，企業(yè)營銷通路出現(xiàn)了新的變革趨勢。

　　1、營銷通路地位的轉變。

　　在激烈的市場競爭中，營銷通路扮演著一個極其重要的角色，一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數(shù)產品取得成功的先決因素。而隨著 現(xiàn)代 零售商業(yè)的發(fā)展、 科學 技術的進步，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了極大的變化。在市場經(jīng)濟發(fā)展的早期，商品處于供不應求狀態(tài)，生產商由于能為社會提供稀缺的商品而在通路內處于支配地位。但是，市場格局的變化使營銷通路系統(tǒng)權力由生產商轉向零售商，零售商逐漸居于舉足輕重的地位。

　　首先，市場供求發(fā)展為有效供給大于有效需求的買方市場，消費者成為稀缺資源，由于零售商處于通路的最前沿，最能夠接近和直接影響目標市場顧客，因而成為產品流向市場的“守門人”。其次，零售商通過擴張、兼并、連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等方式急劇擴張規(guī)模，零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優(yōu)勢，使廠商在整個價值鏈中處于不利的地位。

　　2.營銷通路結構的轉變。

　　傳統(tǒng)的銷售通路結構呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點：一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙于效率的提高，且臃腫的通路不利于形成產品的價格競爭優(yōu)勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實。因而，許多 企業(yè) 正將傳統(tǒng)“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。

　　3、營銷通路終端的個性化。

　　針對消費者的產品定制不僅可以減少中間環(huán)節(jié)，沒有產品積壓，而且個性化的產品價格缺乏彈性，所以可以為企業(yè)帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費者的偏好換門板，正是憑著這種“以人為本”的理念，在進入 中國 市場的短短幾個月中，市場占有率已進入同類家電行業(yè)的前五名。相反，看不見消費者差異的企業(yè)在 經(jīng)濟 全球化 時代 將難以生存。

　　4.新型營銷通路的拓展與延伸。

　　網(wǎng)絡 經(jīng)濟推動了營銷通路的變革，互聯(lián)網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡空間，在這個由數(shù)以萬計的 計算 機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。供求雙方同時在網(wǎng)上進行交易，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。

　　5.注重營銷通路中的客戶關系管理。

　　由于爭取一個新顧客的成本要大大高于保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的 聯(lián)系，并管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經(jīng)濟全球化時代，網(wǎng)絡的運用更加普遍，通過開發(fā)數(shù)據(jù)庫 軟件，可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客，而是試圖吸引消費者的興趣，獲得他們的許可，然后同他們開展產品的溝通和對話，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

　　三、網(wǎng)絡經(jīng)濟與營銷通路的改進辦法

　　在網(wǎng)絡經(jīng)濟 環(huán)境下，傳統(tǒng)的營銷通路模式和管理方式已經(jīng)不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此，對企業(yè)營銷通路進行適當?shù)母倪M具有必要性。

　　1、企業(yè)的供應鏈再造。

　　供應鏈再造是企業(yè)經(jīng)營的一個重要環(huán)節(jié)。一方面企業(yè)要精心挑選供應商，通過收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系，從而使企業(yè)的供應鏈變得合理;另一方面企業(yè)通過控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務虛擬化，外包給專門的供應商。企業(yè)可以通過 電子 商務手段與合伙者形成 物流、信息流、資金流的無縫連接，通過對供應商的培訓整合他們的能力，以達到對消費者需求的準確、快速反應。

　　2、建立扁平化的通路結構。

　　通路扁平化作為潮流，是市場規(guī)則使然，最大限度地減少供應鏈環(huán)節(jié)，降低成本，提升利潤，同時給通路合作伙伴盈利空間，是當代企業(yè)通路建設和 發(fā)展 的方向。

　　3、與合作伙伴建立良好的關系。

　　經(jīng)濟全球化的今天，商業(yè)競爭朝著國際化的方向發(fā)展，只有與當?shù)氐暮献髌髽I(yè)建立起長期可依賴的關系，采取“雙贏”戰(zhàn)略，才能借助合作伙伴的通路贏得市場地位。與當?shù)仄髽I(yè)合作，不僅要考慮自己的市場占有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。

　　4、建立有效的客戶關系管理系統(tǒng)。

　　客戶關系管理(GRM)，源于“以客戶為中心”的商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的管理機制。它實施于企業(yè)的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的 工作部門。目標在于通過提供快速、周到、優(yōu)質的服務來吸引和保持更多的客戶，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關系到企業(yè)在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業(yè)充分利用以客戶為主的外部商業(yè)關系資源，擴展新的市場和業(yè)務渠道，提高客戶的滿意度和企業(yè)的贏利能力。

　　5、實施品牌戰(zhàn)略管理，提升和管理顧客資產。

　　通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通，建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是一種思想，更是一種全新的品牌管理方法，它交叉了產品生命周期與顧客生命周期，將傳統(tǒng)的純粹收益管理轉變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡氖找婀芾恚瑥娬{品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰(zhàn)略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中，可以培養(yǎng)顧客的品牌體驗與品牌感覺，進而提高顧客的品牌忠誠度，增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰(zhàn)略管理幫助企業(yè)進行個性化的銷售活動，讓顧客融入銷售流程，這不僅可以增加顧客的參與感，滿足其個性化接觸的需求，而且還能夠降低交易成本，品牌戰(zhàn)略管理不僅僅是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值，而是企業(yè)與顧客共同創(chuàng)造價值。

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