各國電子商務(wù)發(fā)展情況論文
各國電子商務(wù)發(fā)展情況論文
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,全球的電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展,具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)識。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于各國電子商務(wù)發(fā)展情況論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
各國電子商務(wù)發(fā)展情況論文篇1
淺析中國電子商務(wù)發(fā)展
[摘要] 電子商務(wù)是一種新興的商務(wù)形式，且備受世界各國的重視。中國電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了一個艱辛的歷程后，得到很大程度的發(fā)展。本文主要介紹了電子商務(wù)的優(yōu)勢，以及我國電子商務(wù)發(fā)展情況，然后分析中國電子商務(wù)的發(fā)展走向，并就我國電子商務(wù)的發(fā)展提出了幾點(diǎn)可行性的建議。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)優(yōu)勢發(fā)展走向建議
一、 前言
自20世紀(jì)以來，伴隨網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)時代也隨之興起。從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到國內(nèi)企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，再到國際化的電子商務(wù)活動，它經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程，現(xiàn)在已備受世界各國政府、企業(yè)的重視。
電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式，它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣，帶動了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革，成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。我國政府也十分重視和支持電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展。例如：在20世紀(jì)90年代以來，我國政府相繼實施一系列的“金”字工程;開展多項電子商務(wù)示范工程;電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的制訂;金融界、電信業(yè)等部門的密切配合，為電子商務(wù)發(fā)展提供安全保證;今年初中國電子商務(wù)協(xié)會董事長宋玲同志在總結(jié)2005年中國電子商務(wù)的發(fā)展情況報告時，也特別強(qiáng)調(diào)要為電子商務(wù)的發(fā)展努力培養(yǎng)優(yōu)秀人才等等，就是很好的明證。所以，乘網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展之浪，我國電子商務(wù)不但要發(fā)展，還要實現(xiàn)質(zhì)的飛躍性發(fā)展才是硬道理。
二、 電子商務(wù)的優(yōu)勢
電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指在計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的一系列商務(wù)活動。它不但包含傳統(tǒng)貿(mào)易中的各個重要環(huán)節(jié)，而且對傳統(tǒng)貿(mào)易方式進(jìn)行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分體現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢。
相對傳統(tǒng)貿(mào)易方式而言,電子商務(wù)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn):
1.成本低、速度快、效益高
電子商務(wù)模式主要是依賴于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建起遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，從而大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。在商務(wù)活動過程中，通過電子支付，不但大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且減少人為的疏忽，提高企業(yè)利潤。
2.質(zhì)量高、市場大
電子商務(wù)可減少空間的障礙實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國界交易;并且可提供每周7天，每天24小時的全氣候服務(wù)，為客戶隨時提供最新數(shù)據(jù)，加強(qiáng)企業(yè)間合作。在保證按質(zhì)按量完成原有客戶的交易之外，通過網(wǎng)絡(luò)廣告，還可開拓潛在的隱性客戶，擴(kuò)大市場。
3.提升企業(yè)競爭力
傳統(tǒng)的貿(mào)易方式造成了企業(yè)的管理模式是金字塔式的，自上而下控制的管理。在電子商務(wù)環(huán)境下，使得企業(yè)內(nèi)部信息交流不再拘泥于原來的“逐級傳遞”或“一對一傳遞”模式，而實現(xiàn)“一對多”或“多對多”的靈活的主流模式，形造了較高效率的管理與業(yè)務(wù)流程。同時，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，消費(fèi)者對產(chǎn)品要求提高，種種外部壓力形成無形的動力，迫使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營與管理等方面進(jìn)行改革。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有適應(yīng)和滿足市場的需求，才可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對于大型企業(yè)而言，電子商務(wù)不但使企業(yè)原有業(yè)績更上一層樓，還可維持品牌的推廣，使得企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對于中小型企業(yè)來說，如能通過電子商務(wù)平臺，把企業(yè)的商務(wù)活動和資源管理整合，重組業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營效率，降低成本，增加企業(yè)間的交流與合作，把企業(yè)管理提高到新水平， 從而提升企業(yè)競爭力，更快擠身于國際市場。
三、 我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
自從1995年電子商務(wù)引入中國本土以來，在中國政府及信息化主管部門的大力支持與指引下，我國電子商務(wù)得到很大程度的發(fā)展。其中，有成功也有失敗。但是至于我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)在狀況主要呈現(xiàn)如下幾個特點(diǎn)。
1.我國電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段
經(jīng)過十多年風(fēng)風(fēng)雨雨，我國電子商務(wù)雖然已初具規(guī)模，但是大多數(shù)企業(yè)或消費(fèi)才都是處于抱著觀望的態(tài)度，制約著電子商務(wù)的縱深發(fā)展?？偟膩碚f，我國電子商務(wù)發(fā)展尚處于初級階段。
2.電子商務(wù)的支撐環(huán)境有待完善
電子商務(wù)的支撐環(huán)境主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，法律環(huán)境和市場運(yùn)作環(huán)境等。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，很大程度地依賴于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。例如，網(wǎng)絡(luò)帶寬嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的實時交易速度;網(wǎng)絡(luò)安全問題涉及資金安全、信息安全、商業(yè)秘密和貨物安全等。網(wǎng)上交易以數(shù)字簽名方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手寫簽名方式，稅收支付也實現(xiàn)在線報稅，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)模式徹底改變，從而也帶來一些經(jīng)濟(jì)問題與爭端，這就需要相關(guān)法律法規(guī)制訂的同步發(fā)展。目前，我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不完善，有關(guān)市場管理的法律法規(guī)、社會信用體系尚未完全建立。因此，作為電子商務(wù)依托的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境和市場環(huán)境要加快同步發(fā)展的步伐，才能更好保證電子商務(wù)的順利發(fā)展。
3.功能單一
雖說我國電子商務(wù)處于發(fā)展的初級階段，但涉及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各行各業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有存在。雖然貿(mào)易行業(yè)完整，但功能略顯單一，多是發(fā)布廣告，電子目錄、電子查詢，商品信息公布等;少數(shù)部分進(jìn)行電子交易，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同，交換文本，所以多數(shù)沒有真正發(fā)揮電子商務(wù)功能。由于國民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動化水平低，會造成傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)將會長期并存的局面。
4.地區(qū)發(fā)展不平衡
由于我國經(jīng)濟(jì)在行業(yè)和地域上發(fā)展不平衡，東南沿海與中西部地區(qū)的存在很大的差異，也造成電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。目前，沿海地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展比較中西部地區(qū)快;沿海地區(qū)城市的電子商務(wù)發(fā)展比鄉(xiāng)鎮(zhèn)要快，有許多沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)及中西部地區(qū)尚未開展電子商務(wù)。
四、 簡單預(yù)測我國電子商務(wù)的發(fā)展走向
根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用狀況，預(yù)測我國未來幾年內(nèi)的發(fā)展走向：
1.法律法規(guī)逐步完善
根據(jù)社會歷史發(fā)展規(guī)律可知，法治社會為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好環(huán)境，完善的法律體制建設(shè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)提供強(qiáng)有力的保障。在我國政府大力支持和指引下，有關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)會不斷出臺，并逐步完善，保障電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2.多元化發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)正越來越被廣大民眾所接受。加上網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，社會信用體制的建立與完善，網(wǎng)上購物將更加普遍，大眾化。隨之而來，電子商務(wù)會從模仿走向創(chuàng)新，將從傳統(tǒng)的簡單的B2B、B2C模式發(fā)展為錯綜復(fù)雜的混合的電子商務(wù)模式，逐漸走向多元化發(fā)展。
3.走城市包圍農(nóng)村道路
作為新興貿(mào)易方式的電子商務(wù)，首先是從科技發(fā)達(dá)國家傳入中國。在我國，電子商務(wù)的發(fā)展是走由經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)傳入落后地區(qū);由信息化程度較高的城市轉(zhuǎn)向通信落后農(nóng)村的路子。
五、 促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的建議
1.加強(qiáng)我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢，限制了電子商務(wù)的發(fā)展。特別是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致信息基礎(chǔ)建設(shè)的地區(qū)差異也比較大。要使國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，必須有遠(yuǎn)見、有規(guī)劃地加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，縮小東西部地區(qū)、南北方以及城鄉(xiāng)之間的差距，各級電信部門要在國家信息主管部門的正確指引下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
2.企業(yè)要認(rèn)清時勢，加快發(fā)展
中國加入WTO以后，加上經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為商務(wù)的新模式，為我國企業(yè)帶來了無限商機(jī)。企業(yè)要認(rèn)清時勢，加強(qiáng)管理，在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上，對于電子商務(wù)發(fā)展要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、穩(wěn)步推進(jìn)，提升自身競爭能力。這樣才能降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。即是說，只有正確利用電子商務(wù)模式為企業(yè)服務(wù)，才會進(jìn)一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。
3.要為電子商務(wù)發(fā)展提供保障
電子商務(wù)活動是依托互聯(lián)網(wǎng)的，其中網(wǎng)上支付的安全問題直接關(guān)系到消費(fèi)者與企業(yè)的切身利益。在技術(shù)上，要加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全研究，例如安全協(xié)議的制定，密碼技術(shù)應(yīng)用、認(rèn)證中心的建立等。在法律上，要研究電子商務(wù)活動的各個領(lǐng)域，建立規(guī)范的電子商務(wù)法律體系，保障交易各方的合法利益，促進(jìn)電子商務(wù)健康地發(fā)展。
4.加快人才培養(yǎng)
科技要發(fā)展，人才的培養(yǎng)決不可少。電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論的復(fù)合型人才。國家政府、教育部門要根據(jù)需要，制訂人才培養(yǎng)計劃，充分利用各種途徑培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的計算機(jī)與經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我國電子商務(wù)建設(shè)步伐。
六、 結(jié)束語
總的來說，我國的電子商務(wù)是處于發(fā)展的初級階段。這種新興的商務(wù)模式，在我國的發(fā)展具有極大的潛力。我國要抓住機(jī)遇，認(rèn)真地、盡快地解決好每一個制約因素，為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供健康良好的外部環(huán)境。各個企業(yè)部門，也應(yīng)有計劃、有步驟的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，從而推動我國電子商務(wù)發(fā)展。相信在我國“十一五”期間，信息化建設(shè)的加速發(fā)展，將會譜寫我國電子商務(wù)發(fā)展的新篇章。
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各國電子商務(wù)發(fā)展情況論文篇2
淺析國外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究與借鑒
計算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，催生了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，使得全球的商業(yè)活動發(fā)生了巨大變革，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式正在發(fā)生重大改變。目前，全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，占經(jīng)濟(jì)總量的比重不斷提高，一些國家的電子商務(wù)市場已經(jīng)連續(xù)多年實現(xiàn)兩位數(shù)字的增長，許多國家和地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展逐步成熟。在我國，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)屬于“技術(shù)推動型”，即電子商務(wù)的概念先于電子商務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)，由網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展而不斷帶動企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展又推動了我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)而又拉動了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
伴隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅工業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)、流通業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合緊密，而且現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)也與電子商務(wù)加速融合發(fā)展，助推了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。既創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，又開辟了就業(yè)增收新渠道。柳州市作為工業(yè)城市，過去以高耗能、高污染為代價尋求發(fā)展的方式已不能適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為柳州的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提供了一個新方向。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有重大的現(xiàn)實意義，也是柳州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個突破口。但是，柳州發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)又面臨著現(xiàn)實的困境，主要體現(xiàn)為：一是各級政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)行業(yè)企業(yè)，對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式和未來發(fā)展態(tài)勢不夠了解;二是柳州市目前未出臺加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與扶持政策，企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的道路面臨許多困難;三是柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的資金投入不足，缺乏配套設(shè)施，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)起步難;四是電子商務(wù)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。因此，研究并借鑒發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，發(fā)展柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，就顯得意義非常重大。
一、國外電子商務(wù)發(fā)展模式
(一)美國電子商務(wù)發(fā)展概況。在過去的十幾年里，美國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑全球。美國也是北美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的典型。
1.美國電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。
美國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)屬“商務(wù)推動型”，也就是企業(yè)的商務(wù)需求推動了電子商務(wù)的發(fā)展。先進(jìn)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)又抓住了美國網(wǎng)絡(luò)時代帶來的大好機(jī)遇。這不僅體現(xiàn)在制造商擁有自己的網(wǎng)站、采購商大多在網(wǎng)上交易，還體現(xiàn)在美國擁有充足的消費(fèi)群體、良好的信用體系、完善的金融支付系統(tǒng)和高效快捷的物流系統(tǒng)，保證了安全支付和及時收、付貨。而且，電子商務(wù)零售市場龐大，交易額年均年增幅高達(dá)14%。特別是在經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率達(dá)25%，超過過去一直以來占據(jù)統(tǒng)治地位的汽車和航天兩大工業(yè)，成為拉動美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的引擎。
2.美國電子商務(wù)的主要模式及規(guī)模。
美國的電子商務(wù)經(jīng)歷了從B2C到B2B兩個發(fā)展路徑。據(jù)統(tǒng)計，1998年包括通用、福特在內(nèi)的大型制造企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，美國電子商務(wù)的主流是B2B，其交易額占整個電子商務(wù)交易額的70%。目前，以B2B為主體、B2C為新方向的趨勢，B2C成為今后世界商業(yè)貿(mào)易的主流趨勢。美國電子商務(wù)憑借后發(fā)優(yōu)勢，快速拉動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以美國最大的電商亞馬遜為例，僅用短短的十年時間，其產(chǎn)品已全面覆蓋美國人日常生活的方方面面，電商規(guī)模已超過實體商戶。
就全球來講，美國B2C電子商務(wù)交易規(guī)模位居世界第一，銷售額占據(jù)全球份額的四分之一，美國電子商務(wù)交易額從總量上看保持著較高的增長，美國電子商務(wù)交易額在2000年達(dá)到400億美元，到了2010年將達(dá)到3160億美元。移動電商在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中也起著舉足輕重的地位，2013年美國僅移動電子商務(wù)交易額就高達(dá)388.4億美元，相較2012年的248.1億美元增長56.5%，預(yù)計到2017年移動電子商務(wù)交易額將高達(dá)1085.6億美元。美國電子商務(wù)公司包括沃爾瑪超市、雅虎、戴爾電腦、IBM等所產(chǎn)生的營業(yè)額已高達(dá)商務(wù)總額的三分之一以上，在各自的領(lǐng)域取得巨額利潤。
3.美國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。美國發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)有：一是寬松的市場環(huán)境，美國政府鼓勵電商產(chǎn)業(yè)自我規(guī)范，減少政府對市場的干預(yù);二是完善的基礎(chǔ)設(shè)施，美國擁有先進(jìn)的電信基礎(chǔ)設(shè)施和完美發(fā)達(dá)的物流配送網(wǎng)絡(luò);三是適宜的法律政策，美國政府制定了關(guān)于電子支付、電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電商稅收、信息安全、個人隱私、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)。
(二)德國電子商務(wù)發(fā)展概況。德國是歐洲地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型代表，電子商務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
1.德國電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
先進(jìn)的信息通信技術(shù)、因特網(wǎng)的廣泛建立、家用電腦的普及、越來越多的企業(yè)和個人熱衷于進(jìn)行網(wǎng)上交易是德國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。德國聯(lián)邦統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù)顯示：在1999年，德國只有9%的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易;到了2015年，德國90%以上的商家達(dá)成電子商務(wù)交易。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為德國僅次于汽車、機(jī)械等部門的第四大產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)領(lǐng)域其增長速度比其他產(chǎn)業(yè)都快。
2.德國電子商務(wù)發(fā)展模式及規(guī)模。
B2C是德國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流。據(jù)Statista分析預(yù)測，2012年，德國B2C電子商務(wù)銷售額為495.2億美元，從2013年開始，德國B2C電子商�障�售額會以每年40億美元的速度增加，2013年增長到540億美元，預(yù)計2017年德國B2C電子商務(wù)交易額將會達(dá)到700億美元。據(jù)全球調(diào)查公司eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，德國網(wǎng)上交易貿(mào)易額僅次于英國市場，其增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全球平均水平，進(jìn)入歐洲市場前5名。據(jù)估計，德國的電子商務(wù)交易額在未來一段時間內(nèi)仍將快速增長，在總貿(mào)易額中比重也將逐年提高。
3.德國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。
德國電子商務(wù)發(fā)展能夠領(lǐng)先于歐洲，一是基礎(chǔ)設(shè)施好，互聯(lián)網(wǎng)普及率高。二是電子商務(wù)的獨(dú)特的優(yōu)勢為供應(yīng)商、消費(fèi)群體等各類客戶提供了方便服務(wù)。三是政府大力支持，政府不僅在政策上支持，而且政府采購電子商務(wù)化，促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。四是法律體系完備健全。德國是歐洲大陸法系的代表國家，在規(guī)范電子商務(wù)的法律方面營造了良好的環(huán)境。
(三)日本電子商務(wù)發(fā)展概況。日本電子商務(wù)起步晚，但發(fā)展較快，是亞洲地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者。
1.日本電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
日本電子商務(wù)的發(fā)展得益于完善的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)間相互紐帶關(guān)系。日本不僅具有發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)，而且擁有眾多的電商便利店，這是日本電商發(fā)展的前提;而日本中小企業(yè)群圍繞核心大企業(yè)的共榮共生體系是電商發(fā)展的基礎(chǔ)，日本大企業(yè)如NEC、豐田、新日鐵等憑借雄厚的資本和技術(shù)積極推進(jìn)電子商務(wù)時，就會同時帶動大批的相關(guān)中小企業(yè)參與電子商務(wù)，進(jìn)而整體推進(jìn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2.日本電子商務(wù)的發(fā)展模式及規(guī)模。
日本電子商務(wù)的發(fā)展模式以B2B為主、B2C為輔，主要得益于網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)環(huán)境的迅速發(fā)展及眾多的實體便利店。據(jù)emarketer的報告顯示，2000年日本電子商務(wù)市場規(guī)模為478萬億日元，2012年，B2C的電子商務(wù)市場規(guī)模是9兆5130億日元;2000年，B2B交易的市場規(guī)模為21.6萬億日元(約為1860億美元)，B2C市場規(guī)模為8240億日元(約70億美元)，B2B的交易是B2C的27倍，2012年，B2B的電子市場規(guī)模是262兆540億日元，B2B的交易是B2C的33倍?？梢钥闯?，日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。
3.日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主要特點(diǎn)。
日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)主要有：一是政府大力支持，日本在對比研究了美國和歐盟做法的基礎(chǔ)上，推出一系列適合國情的電子商務(wù)促進(jìn)計劃，特別是早在2006年推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動綱領(lǐng)》，對電商的發(fā)展趨勢、構(gòu)筑認(rèn)證系統(tǒng)、推進(jìn)跨國電商等問題進(jìn)行詳細(xì)論述，為日本電商發(fā)展提供了方向;二是技術(shù)和設(shè)備完善，日本引領(lǐng)著國際上先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，日本不僅建立高度可信賴的電子商務(wù)平臺，而且加大了在移動通信、圖像網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域方面的投資;三是日本的產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作，既有龐大的配送體系，還有遍布全國的實體便利店為支點(diǎn)，實現(xiàn)了就近配送，形成高度配合的實體經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、支付系統(tǒng)和物流體系為一體的電子商務(wù)系統(tǒng)，并不斷完善以提高效率。
二、國外電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)
從以上幾個典型國家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展過程來看，主要呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn)：電子商務(wù)市場環(huán)境寬松、政府大力支持、基礎(chǔ)設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)結(jié)合緊密、法律法規(guī)健全。
(一)市場環(huán)境寬松。
市場環(huán)境寬松是上述幾個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的國家共同特征，自由進(jìn)入和退出市場壁壘是決定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一個重要因素。美國政府強(qiáng)調(diào)市場化原則，鼓勵電商產(chǎn)業(yè)建立自律性規(guī)范，發(fā)揮企業(yè)在電子商務(wù)中的主導(dǎo)作用，減少政府對電商市場的干預(yù)。同時，美國擁有適宜的社會環(huán)境、競爭環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和管理環(huán)境等。德國、日本政府采取微觀經(jīng)濟(jì)政策規(guī)范電商產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)市場競爭、企業(yè)合同履行等方面完全執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了市場透明度，促進(jìn)了商業(yè)貿(mào)易，有效地防止了偽劣假冒。
(二)政府大力支持。
上述幾個國家，政府大力支持是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)能夠快速發(fā)展的先決條件。美國政府將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略，制訂并有效地實施了“信息高速公路”計劃;而后�幕�礎(chǔ)設(shè)施、稅收政策引導(dǎo)、市場環(huán)境等方面大力加以推進(jìn)，同時，美國政府通過互聯(lián)網(wǎng)開辟了國際貿(mào)易自由區(qū)和免稅區(qū)，積極推進(jìn)電子商務(wù)的全球自由貿(mào)易。日本政府在電子商務(wù)發(fā)展上，早在2006年就推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動綱領(lǐng)》，從日本國家戰(zhàn)略的高度上提出了發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的方向，建立高度可信賴的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺，推動電子商務(wù)的發(fā)展。德國政府對電子商務(wù)的發(fā)展高度重視，從上世紀(jì)90年代開始，將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)作重點(diǎn)扶持對象，不僅出臺了多個有利于電子商務(wù)發(fā)展的綱要性文件，還從多個方面大力支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施完善。
完善的基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要條件。美國、德國、日本都擁有先進(jìn)的電信基礎(chǔ)設(shè)施，家用電腦及互聯(lián)網(wǎng)的普及程度高，企業(yè)和民眾的電子商務(wù)意識強(qiáng)，大多企業(yè)和個人喜歡進(jìn)行網(wǎng)上交易。為上述三國創(chuàng)造了良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，美、德、日三國在2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)同比激增43%，近50%-60%的10歲以上網(wǎng)民使用移動設(shè)備上網(wǎng)。
(四)產(chǎn)業(yè)結(jié)合緊密。
產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作是國外電子商務(wù)快速發(fā)展的一個重要條件。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈從信息角度出發(fā)，電子商務(wù)信息包括制造者、傳遞者、消費(fèi)者、分解者，信息之間有明確的角色界限，相互之間可以寄生、共生和轉(zhuǎn)化。美國、德國、日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作，尤其在物流配送方面。美國擁有先進(jìn)的電信基礎(chǔ)設(shè)施，美國企業(yè)在電子商務(wù)物資流通領(lǐng)域吸收了軍隊后勤保障體系的運(yùn)作模式，在各地設(shè)立了好多物流配送網(wǎng)絡(luò)。日本的電商運(yùn)作模式，不是簡單地模仿美國，而是利用早已形成的大量便利商店的優(yōu)勢，形成完善獨(dú)特的物流配送體系，實行就近配送，以保證配送產(chǎn)品的及時、質(zhì)量、準(zhǔn)確。
(五)法律法規(guī)健全。
健全的法律法規(guī)是國外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的保證。上述幾個國家，都建立了統(tǒng)一、完整、相互協(xié)調(diào)的電子商務(wù)法律體系，這為電子商務(wù)平臺正常運(yùn)轉(zhuǎn)的提供了最基本保障。在法律保障上，美國政府不僅完善電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，制定了電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還規(guī)范了電子支付系統(tǒng)，而且在稅收政策、信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個人隱私、等方面營造了良好的制度環(huán)境，為美國電子商務(wù)的發(fā)展掃清了前進(jìn)的障礙。德國政府先后頒發(fā)實施了德國《民法典》《電子商務(wù)指令》《遠(yuǎn)程銷售法》《電信媒體法》等都成為規(guī)范歐盟和德國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要法律框架。日本制定和實施的《信息技術(shù)21世紀(jì)計劃》《e-Japan重點(diǎn)計劃》《數(shù)字化日本之發(fā)端行動綱領(lǐng)》等，規(guī)范電子商務(wù)的法律環(huán)境。
對于電子商務(wù)正在快速發(fā)展的中國以及正在謀求電商快速發(fā)的柳州市而言，研究和借鑒各國電子商務(wù)發(fā)展模式的一般特征，并將其與柳州市的實際相結(jié)合，設(shè)計和實踐適合柳州市電子商務(wù)發(fā)展的模式，顯然具有十分重要的現(xiàn)實意義。
三、柳州市電子商務(wù)發(fā)展的思考
廣西屬老少邊窮地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后，電子商務(wù)起步晚。但是，廣西地理位置優(yōu)越，是進(jìn)出東盟的重要門戶，具有獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢。而柳州市位于廣西中部，是西南地區(qū)重要的工業(yè)城市，也是廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，當(dāng)前制約柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素，主要表現(xiàn)在：一是思想陳舊、觀念落后、地方保護(hù)主義思想明顯;二是專業(yè)人才短缺，引人用人留人機(jī)制落后;三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，電商發(fā)展資金投入少，電商環(huán)境還需逐步形成;四是產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化;五是政府服務(wù)意識差，沒有形成規(guī)范的完善的宏觀政策支持體系來提升電商市場競爭力。我們應(yīng)借鑒國外電商發(fā)展的經(jīng)驗，快速發(fā)展柳州市的電商產(chǎn)業(yè)。 (一)解放思想，更新觀念。電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)引領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，柳州市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的最大問題是領(lǐng)導(dǎo)干部思想陳舊、觀念保守，阻礙了柳州電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要解決這個問題，關(guān)鍵是用發(fā)展理念武裝干部思想，全面開展大學(xué)習(xí)、大討論，大膽使用一批思想解放、開拓進(jìn)取的優(yōu)秀干部，轉(zhuǎn)變干部群眾的思想觀念，分析制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，制定發(fā)展思路，領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，具有發(fā)展意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
(二)出臺政策，優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境。
電子商務(wù)的發(fā)展，需要適宜的社會環(huán)境、管理環(huán)境和服務(wù)環(huán)境、自由競爭的市場環(huán)境。政府要出臺政策規(guī)范電子商務(wù)在市場的運(yùn)行規(guī)則，誠實守信、依法經(jīng)營，提倡公平�爭，維護(hù)行業(yè)和企業(yè)的合法權(quán)益，盡量減少政府對電子商務(wù)發(fā)展的干預(yù)，還要取消不合理的地方保護(hù)主義政策。各級政府要針對柳州市的實際情況，在引進(jìn)人才、招商引資、稅費(fèi)政策、企業(yè)用地等方面出臺扶持與優(yōu)惠政策。
(三)筑巢引鳳，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施。柳州市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，既需要先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，也需要掌握并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上交易的網(wǎng)民、企業(yè)，還要有賴以支撐電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十分龐大的物流配送體系，“無物流、不電商”，建立豐富發(fā)達(dá)的物流配送網(wǎng)絡(luò)，也必須有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的金融市場，如支付寶等網(wǎng)上銀行。
有了完善的基礎(chǔ)設(shè)施，更要有專業(yè)的電商人才。通過制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，出臺鼓勵人才引進(jìn)的政策，大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，同時還要把培養(yǎng)電商人才列入政府、高校等相關(guān)職能部門的重要工作，產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，高校教師、學(xué)生實踐要與企業(yè)合作，電商專業(yè)要與電商產(chǎn)業(yè)結(jié)合。通過良好的引人、留人、育人環(huán)境，大力提高行業(yè)人才隊伍素質(zhì)，從面推進(jìn)柳州電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
(四)未雨綢繆，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電商產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中越來越重要，正成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。柳州市政府要未雨綢繆，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為頭等大事來抓，大力扶持市內(nèi)的各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，營造良好的電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，在資金、技術(shù)、市場、人才、法律、培訓(xùn)、政府關(guān)系等方面提供服務(wù)，有效地推動柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。
(五)審時度勢，把握電商發(fā)展趨勢。
目前，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢較快，出現(xiàn)了許多新的變化。一是在發(fā)展模式上，C2B向上游模式發(fā)展成為常態(tài)，O2O線下零售業(yè)態(tài)模式將整體走向成熟。二是在發(fā)展渠道上，國內(nèi)電商從一、二線城市向三、四線城市傾斜，而且也刺激了農(nóng)村電商的發(fā)展，跨境電商成為新增長點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的全球化發(fā)展會對拓展國際市場起到一定積極作用，實現(xiàn)多方共贏。三是在產(chǎn)業(yè)結(jié)合上，形成更趨完善的電商物流體系，以電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支撐，通過物流延伸出來的供應(yīng)鏈、服務(wù)、營銷等增值服務(wù)和以金融業(yè)為主的服務(wù)將發(fā)展迅速，并形成強(qiáng)大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。針對上述發(fā)展趨勢，柳州市要審時度勢，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制定電商發(fā)展戰(zhàn)略，把握電商發(fā)展趨勢，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
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