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用組織管理的"鳥(niǎo)籠效應(yīng)"助領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)

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用組織管理的"鳥(niǎo)籠效應(yīng)"助領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)

做企業(yè)管理絕不是用你的權(quán)利去控制別人,而是讓別人順從你的意愿并快樂(lè)地去工作。讓人們樂(lè)于盡力,是管理一直以來(lái)的目的,但是要真正做到這一點(diǎn)并不容易,沒(méi)有人愿意屈居人下,也沒(méi)有人愿意受他人管束,所以要想讓別人順從自己,就必須有讓人信服的手段,這就要求你掌握和領(lǐng)悟必要的管理心理法則。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的管理知識(shí),一起來(lái)看看吧!

  讀懂員工心理,組織管理的"鳥(niǎo)籠效應(yīng)"助領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)

  作者:暮夏

  咨詢(xún)師案例:

  我的來(lái)訪者鐘先生是央企的年輕領(lǐng)導(dǎo)。他是一名海歸,在國(guó)外修的企業(yè)管理,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有很深的研究,對(duì)舊的企業(yè)的通病也有一定的了解。所以剛一回國(guó),鐘先生便被老師安排到一家連續(xù)三年虧損的國(guó)有企業(yè)進(jìn)行“診斷”。

  他到企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察之后發(fā)現(xiàn),這家國(guó)企的管理結(jié)構(gòu)還很老舊,很多位子都是虛職,比如“執(zhí)行總裁”。只是由于歷史原因,它們還一直保留著。

  他前來(lái)是想解決如何做好這家國(guó)企的管理。我給他講了個(gè)有趣的心理學(xué)現(xiàn)象“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”。

  01難以擺脫的“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”

  “鳥(niǎo)籠效應(yīng)”是一個(gè)著名的心理現(xiàn)象,又稱(chēng)“鳥(niǎo)籠邏輯”,是人類(lèi)難以擺脫的十大心理之一,其發(fā)現(xiàn)者是近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯。

  詹姆斯和另一位有名的心理學(xué)家卡爾森是十分要好的朋友。一次兩人聊天,詹姆斯很篤定地說(shuō):“我跟你打賭,不久之后,你一定會(huì)養(yǎng)一只小鳥(niǎo)?!?/p>

  “這不可能,我可一點(diǎn)都不喜歡養(yǎng)鳥(niǎo)。”卡爾森很自信地說(shuō)。

  這次打賭沒(méi)過(guò)幾天便是卡爾森的生日。下午,卡爾森和家人過(guò)完了生日,便收到了詹姆斯的生日禮物,一只精致的鳥(niǎo)籠??柹赐甓Y物,給詹姆斯打電話,“朋友,有了鳥(niǎo)籠,你就能勝券在握嗎?我只當(dāng)它是一個(gè)美麗的工藝品?!闭f(shuō)完,卡爾森把這件精致的“工藝品”擺在了案頭上。

  但是令卡爾森沒(méi)想的是,自從擺上這個(gè)“工藝品”之后,自己的生活就完全被打亂了,只要有人到卡爾森家做客都無(wú)一例外地會(huì)問(wèn):“教授,您養(yǎng)的鳥(niǎo)死了嗎?怎么鳥(niǎo)籠子是空的?”

  卡爾森一開(kāi)始總是不厭其煩地說(shuō):“沒(méi)有,這個(gè)鳥(niǎo)籠是朋友送的生日禮物,我并沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)兒?!钡遣还芩忉尪嗌俦?,朋友都還是很疑惑,因?yàn)椴火B(yǎng)鳥(niǎo)卻放一個(gè)鳥(niǎo)籠在家,實(shí)在是一件很奇怪的事。而且只要有新朋友來(lái)就還是會(huì)問(wèn),最后卡爾森不勝其擾,干脆去買(mǎi)了一只鳥(niǎo)放在籠子里。

  詹姆斯的預(yù)言就這樣成真了??柹唤?,問(wèn)詹姆斯原因。詹姆斯說(shuō):“一只空蕩蕩的鳥(niǎo)籠,即使沒(méi)有人問(wèn)鳥(niǎo)兒的去向,主人也無(wú)法真正地把它當(dāng)成一件藝術(shù)品來(lái)欣賞。況且放一只鳥(niǎo)兒放在鳥(niǎo)籠”,遠(yuǎn)比不斷向人解釋鳥(niǎo)籠里的鳥(niǎo)兒哪去了簡(jiǎn)單得多。

  這其實(shí)就是“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”,即人們會(huì)在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎(chǔ)上,自覺(jué)或不自覺(jué)地繼續(xù)添加更多自己不需要的東西。

  02“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”弊端的職場(chǎng)應(yīng)用

  “鳥(niǎo)籠效應(yīng)”在職場(chǎng)上同樣很適用,尤其是針對(duì)企業(yè)管理的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)更要懂得“順勢(shì)而為”這個(gè)道理,要根據(jù)企業(yè)的具體情況制定管理方針和戰(zhàn)略,而不是放置太多的空鳥(niǎo)籠,然后再不停地往里填東西。

  在我啟發(fā)下,鐘先生很快給出了解決方案,那就是不要怕改變,進(jìn)行大刀闊斧的管理體質(zhì)改革。而改革的第一步便是撤掉類(lèi)似執(zhí)行總裁這樣的職務(wù)。扔掉了這些“空鳥(niǎo)籠”之后,不僅企業(yè)的開(kāi)支明顯減少了,而且這一動(dòng)作在各部門(mén)都起到了以儆效尤的作用,大到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小到普通職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)都在不斷增強(qiáng)。因?yàn)榇蠹叶记宄卣J(rèn)識(shí)到,一旦那個(gè)沒(méi)用的“空鳥(niǎo)籠”成了自己,那么自己肯定會(huì)被毫不客氣地拿掉。

  鐘先生診治該企業(yè)的核心就是精簡(jiǎn)整個(gè)組織結(jié)構(gòu),這樣一來(lái),那些類(lèi)似的“空鳥(niǎo)籠”就被扔掉了。丟掉包袱,人們可以輕裝前進(jìn);同樣的道理,沒(méi)有了包袱的企業(yè),也可以發(fā)展得更迅速。所以改變不久,該企業(yè)的效益開(kāi)始好轉(zhuǎn)。

  了解了“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”的危害,在企業(yè)管理的過(guò)程中就要避免這種現(xiàn)象發(fā)生。如果企業(yè)中到處都掛著“空鳥(niǎo)籠”,勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。這個(gè)時(shí)候,最為明智的做法就是將這些毫無(wú)意義的“空鳥(niǎo)籠”丟棄。

  身為企業(yè)管理者,倘若知道在員工的心里適時(shí)地掛上一只“空鳥(niǎo)籠”,為了這只鳥(niǎo)籠不至于招致非議和異樣的眼光,員工們最終會(huì)選擇在里面放上一只“小鳥(niǎo)”。

  03“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”益處的職場(chǎng)應(yīng)用

  當(dāng)然,“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”作為人們的一種心理作用,如果利用得好同樣是可以激發(fā)人的上進(jìn)心的。

  我的另一個(gè)來(lái)訪者郝女士,在聽(tīng)了我講的“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”后,做出了一個(gè)重大的決定。

  她的公司目前正處于創(chuàng)業(yè)階段。公司的兩名業(yè)務(wù)骨干A和C能力都很突出、表現(xiàn)優(yōu)異,都是公司需要的人才,兩人同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)總監(jiān)這個(gè)職位。經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌之后,公司任命C為市場(chǎng)總監(jiān)。

  但是公司也深知留住另外一位人才對(duì)公司的發(fā)展很重要,于是為了留住A,郝女士在公司另成立了一個(gè)部門(mén),并讓他擔(dān)任該部門(mén)的經(jīng)理。最終,通過(guò)這種特殊的“以人定崗”的方式,她為自己的公司留住了人才。

  郝女士這種“以人定崗”的做法,其實(shí)正是對(duì)“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”的一種應(yīng)用。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí),理解人性的重要性,科學(xué)定崗,并明白重新對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行審視的必要性正是“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”帶給企業(yè)管理者的啟示。

  寫(xiě)在最后:

  以上是“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”的利弊應(yīng)用。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”有利也有弊,關(guān)鍵看怎么利用了。但是作為個(gè)人,則是要避免“鳥(niǎo)籠效應(yīng)”對(duì)自己的影響,因?yàn)樗鼤?huì)誤導(dǎo)自己,用一些十分不必要的東來(lái)填滿(mǎn)鳥(niǎo)籠,而這實(shí)際上是不必要的。

  做企業(yè)管理絕不是用你的權(quán)利去控制別人,而是讓別人順從你的意愿并快樂(lè)地去工作。讓人們樂(lè)于盡力,是管理一直以來(lái)的目的,但是要真正做到這一點(diǎn)并不容易,沒(méi)有人愿意屈居人下,也沒(méi)有人愿意受他人管束,所以要想讓別人順從自己,就必須有讓人信服的手段,這就要求你掌握和領(lǐng)悟必要的管理心理法則,走進(jìn)員工內(nèi)心,讓員工真正信服。

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