管理知識(shí)：什么是情緒效應(yīng)？
管理知識(shí)：什么是情緒效應(yīng)？
什么是情緒效應(yīng)?所謂情緒效應(yīng)是指一個(gè)人的情緒狀態(tài)可以影響到對(duì)某一個(gè)人今后的評(píng)價(jià)。尤其是在第一印象形成過(guò)程中，主體的情緒狀態(tài)更具有十分重要的作用，第一次接觸時(shí)主體的喜怒哀樂(lè)對(duì)于對(duì)方關(guān)系的建立或是對(duì)于對(duì)方的評(píng)價(jià)，可以產(chǎn)生不可思議的差異。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí)，一起來(lái)看看吧!
什么是情緒效應(yīng)
所謂情緒效應(yīng)是指一個(gè)人的情緒狀態(tài)可以影響到對(duì)某一個(gè)人今后的評(píng)價(jià)。尤其是在第一印象形成過(guò)程中，主體的情緒狀態(tài)更具有十分重要的作用，第一次接觸時(shí)主體的喜怒哀樂(lè)對(duì)于對(duì)方關(guān)系的建立或是對(duì)于對(duì)方的評(píng)價(jià)，可以產(chǎn)生不可思議的差異。與此同時(shí)，交往雙方可以產(chǎn)生“情緒傳染”的心理效果。主體情緒不正常，也可以引起對(duì)方不良態(tài)度的反映，就影響良好人際關(guān)系的建立。因此，管理者在對(duì)被管理者做思想政治工作時(shí)，一定要注意到被管理者的情緒，雙方在平等和睦的氣氛中交淡，這樣才能收到良好的管理效果。
情緒效應(yīng)的舉例分析
一天早晨，有一位智者看到死神向一座城市走去，于是上前問(wèn)道：“你要去做什么?”
死神回答說(shuō)：“我要到前方那個(gè)城市里去帶走100個(gè)人。”
那個(gè)智者說(shuō)：“這太可怕了!”
死神說(shuō)：“但這就是我的工作，我必須這么做?！?/p>
這個(gè)智者告別死神，并搶在它前面跑到那座城市里，提醒所遇到的每一個(gè)人：請(qǐng)大家小心，死神即將來(lái)帶走100個(gè)人。
第二天早上，他在城外又遇到到了死神，帶著不滿(mǎn)的口氣問(wèn)道：“昨天你告訴我你要從這兒帶走100個(gè)人,可是為什么有1000個(gè)人死了?”
死神看了看智者，平靜地回答說(shuō)：“我從來(lái)不超量工作，而且也確實(shí)準(zhǔn)備按昨天告訴你的那樣做了，只帶走100個(gè)人?？墒强謶趾徒箲]帶走了其他那些人?！?/p>
恐懼和焦慮可以起到和死神一樣的作用，這就是情緒效應(yīng)。實(shí)際上，在我們的生活中，這樣的效應(yīng)每天都在發(fā)生，只不過(guò)我們已經(jīng)習(xí)以為常。
古代阿拉伯學(xué)者阿維森納，曾把一胎所生的兩只羊羔置于不同的外界環(huán)境中生活：一只小羊羔隨羊群在水草地快樂(lè)地生活;而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它總是看到自己面前那只野獸的威脅，在極度驚恐的狀態(tài)下，根本吃不下東西，不久就因恐慌而死去。
后來(lái)，醫(yī)學(xué)心理學(xué)家還用狗作嫉妒情緒實(shí)驗(yàn)：把一只饑餓的狗關(guān)在一個(gè)鐵籠子里，讓籠子外面另一只狗當(dāng)著它的面吃肉骨頭，籠內(nèi)的狗在急躁、氣憤和嫉妒的負(fù)性情緒狀態(tài)下，產(chǎn)生了神經(jīng)癥性的病態(tài)反應(yīng)。
到了現(xiàn)代，隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)達(dá)，美國(guó)一些心理學(xué)家以人為對(duì)象，進(jìn)行了一次類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)，他們把生氣人的血液中含的物質(zhì)注射在小老鼠身上，以觀(guān)察其反應(yīng)。初期這些小鼠表現(xiàn)呆滯，胃口盡失，整天不思飲食，數(shù)天后，小老鼠就默默地死去了。
美國(guó)生理學(xué)家愛(ài)爾馬不久前也做過(guò)實(shí)驗(yàn)，他收集了人們?cè)诓煌闆r下的“氣水”，即把有悲痛、悔恨、生氣和心平氣和時(shí)呼出的“氣水”做對(duì)比實(shí)驗(yàn)。結(jié)果又一次證實(shí)，生氣對(duì)人體危害極大。他把心平氣和時(shí)呼出的“氣水”放入有關(guān)化驗(yàn)水中沉淀后，則無(wú)雜無(wú)色，清澈透明，悲痛時(shí)呼出的“氣水”沉淀后呈白色，悔恨時(shí)呼出的“氣水”沉淀后則為蛋白色，而生氣時(shí)呼出的“生氣水”沉淀后為紫色。把“生氣水”注射在大白鼠身上，幾分鐘后，大白鼠死了。由此，愛(ài)爾馬分析：人生氣 (10分鐘)會(huì)耗費(fèi)大量人體精力，其程度不亞于參加一次3000米賽跑;生氣時(shí)的生理反應(yīng)十分劇烈，分泌物比任何情緒的都復(fù)雜，都更具毒性。
實(shí)驗(yàn)告訴我們：恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動(dòng)等負(fù)性情緒，是一種破壞性的情感，長(zhǎng)期被這些心理問(wèn)題困擾就會(huì)導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。
在非洲草原上，有一種不起眼的動(dòng)物叫吸血蝙蝠。它身體極小，卻是野馬的天敵。這種蝙蝠靠吸動(dòng)物的血生存，它在攻擊野馬時(shí)，常附在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿，然后用尖尖的嘴吸血。
野馬受到這種外來(lái)的挑戰(zhàn)和攻擊后，馬上開(kāi)始蹦跳、狂奔，但卻總是無(wú)法驅(qū)逐這種蝙蝠。蝙蝠卻可以從容地吸附在野馬身上，落在野馬頭上，直到吸飽吸足，才滿(mǎn)意地飛去。而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無(wú)可奈何地死去。
動(dòng)物學(xué)家在分析這一問(wèn)題時(shí)，一致認(rèn)為吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，遠(yuǎn)不會(huì)讓野馬死去，野馬的死亡是它自己的狂奔所致。對(duì)上野馬來(lái)說(shuō)，蝙蝠吸血只是一種外界的挑戰(zhàn)，是一種外因，而野馬對(duì)這一外因的劇烈情緒反應(yīng)，才是導(dǎo)致死亡的真正原因。
人也是一樣，在生活中難免會(huì)遇到不順心的事，如不能寬容待之，一時(shí)情緒激動(dòng)，甚至暴跳如雷，大發(fā)脾氣，會(huì)嚴(yán)重危害自身健康。動(dòng)輒生氣的人很難健康、長(zhǎng)壽，很多人其實(shí)是“氣死的”。于是人們把因芝麻小事而大動(dòng)肝火，以致因別人的過(guò)失而傷害自己的現(xiàn)象，也稱(chēng)之為“野馬結(jié)局”。
一個(gè)人大發(fā)脾氣或生悶氣時(shí)會(huì)對(duì)人體生理上產(chǎn)生一系列變化和反應(yīng)，致使人體各部損傷，甚至危及生命。生氣發(fā)怒時(shí)能傷心損肺：氣憤必然心跳加急，心律失常，使心臟受到邪氣的侵入，誘發(fā)心慌心痛;呼吸急促，氣逆、胸悶、肺脹、咳嗽及哮喘。同時(shí)，生氣時(shí)會(huì)出現(xiàn)氣極憂(yōu)慮，并傷脾臟;胃感飽脹不思飲食，久之影響胃腸消化功能，因此可謂傷脾傷胃;生氣發(fā)怒可使腎氣不暢，腎上腺大量分泌，出現(xiàn)面色蒼白，全身無(wú)力，四肢發(fā)冷，尿道受阻或失禁，并使肝膽不和肝部疼痛，可謂傷腎損肝。
除此之外，生氣還能傷腦失神。人在發(fā)怒時(shí)心理狀態(tài)失常，使情緒高度緊張，神志恍惚。在這樣惡劣的心理狀態(tài)和強(qiáng)烈的不良情緒下，大腦中的“腦島皮層”受到刺激，長(zhǎng)久后就會(huì)改變大腦對(duì)心臟的控制，影響心肌功能，引起突發(fā)的心室纖維顫動(dòng)，心律失常，甚至心搏停止而死亡。可見(jiàn)生氣發(fā)怒可致使呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)失調(diào)，并帶來(lái)極大的損傷。